① 網路整合營銷理論
網路營銷則是抓住網上商機的一大利器，它將給企業帶來新的競爭優勢，幫助企業更有效地開拓市場，爭奪自己的網上新天地。以下是我為大家整理的關於網路整合營銷理論，歡迎閱讀!
網孝納絡整合營銷理論篇一
網路營銷開展的理論基礎
形成網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。在這兩者的綜合作用下，使得傳統營銷理論不能完全勝任對巧雹沒網路營銷的指導。因此，在傳統營銷理論的基礎之上，又演繹和創新出一些網路營銷理論。
(一)網路整合營銷理論
網路整合營銷是基於信息網路(主要是互聯網)之上，近年來新發展起來的一種營銷模式，其主要有三個方面的含義：(1)傳播資訊的統一性，即企業用一個聲音說話，消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性，即公司與消費者之間展開富有意義的交流，能夠迅速、准確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷，即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行，實現全程營銷。
網路的發展不僅使得整合營銷更為可行，而且能充分發揮整合營銷的特點和優勢，使顧客這個角色在整個營銷過程中的地位得到提高。網路互動的特性使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能;顧客不僅參與的主動性增強，而且選擇的主動性也得到加強。這樣，網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。不僅如此，在整個營銷過程中要不斷地與顧客交互，每一個營銷決策都要從消費者出發而不是象傳統營銷理論那樣主要從企業自身的角度出發。
網路整合營銷從理論上離開了在傳統營銷理論中佔中心地位的4P(產品策略(Proct)、定價策略(Pricing)、渠道策略(Place)、促銷策略(Promotion))理論，而逐漸轉向以4C(顧客策略(Customer)、成本策略(Cost)、溝通策略(Communication)、便捷策略 1(Convenience))理論為基礎和前提肆者。傳統的4P理論的基本出發點是企業的利潤，而沒有把顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的位置上，它指導的營銷決策是一條單向的鏈。然而網路營銷需要企業同時考慮顧客需求和企業利潤。企業關於4P的每一個決策都應該給顧客帶來價值，否則這個決策即使能達到利潤最大化的目的也沒有任何用處。但反過來講，企業如果從4P對應的4C出發(而不是從利潤最大化出發)，在此前提下尋找能實現企業利益的最大化的營銷決策，則可能同時達到利潤最大和滿足顧客需求兩個目標。這應該是網路營銷的理論模式，即：營銷過程的起點是消費者的需求;營銷決策(4P)是在滿足4C要求的前提下的企業利潤最大化;最終實現的是消費者滿足和企業利潤最大化。 由於消費者個性化需求得到了較好的滿足，他對企業的產品、服務形成良好的印象，在他第二次需求該種產品時，會對公司的產品、服務產生偏好，他會首先選擇公司的產品和服
務;隨著這兩輪的交互，產品和服務可能更好地滿足他的需求。如此重復，一方面，顧客的個性化需求不斷地得到越來越好的滿足，建立起對公司產品的忠誠意識;另一方面，由於這種滿足是針對差異性很強的個性化需求，就使得其他企業的進人壁壘變得很高。這樣，企業和顧客之間的關系就變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。我們把上述這個理論框架稱為網路整合營銷理論，它始終體現了以顧客為出發點及企業和顧客不斷交互特點，它的決策過程是一個雙向的鏈。
網路“軟營銷”理論
電子營銷是一種“軟營銷”。與軟營銷相對的是工業化大規模生產時代的“強勢營銷。” 在傳統營銷中，企業是主動方，而消費者是被動方。企業通過各種媒介向消費者主動發送信息，如果媒介覆蓋面足夠大，只要消費者接觸一種媒介，就可能接受企業發布的各種營銷信息。與此相反，軟營銷的主動方是消費者。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方，而網路的互動特性又使他有可能成為主動方。
在網路上，以企業為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務)是難以發揮作用的。網路的特點決定了在網上提供信息必須遵循一定的規則，這就是“網路禮儀(Netiquette)。”網路禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則，電子營銷也不例外。“軟”營銷的特徵主要體現在“遵守網路禮儀的同時通過對網路禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”，這正如絲絲春雨“隨風潛入夜，潤物細無聲”。
但傳統的強勢營銷和網路的軟營銷並不是完全對立的，二者的巧妙結合往往會收到意想不到的效果。這里有一個經典的案例：原以亞洲地區為主要業務重心的國泰航空公司，為了擴展美國飛往亞洲的市場，擬舉辦一個大型抽獎活動，並在各大報紙上刊登了一個“贈送百萬里行”抽獎的廣告。與眾不同的是，這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里”及公司網址外沒有任何關於抽獎辦法的說明，要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網站。結果是眾多的消費者主動登陸企業網站以獲得相關的活動信息，這樣就為企業下一步運作網路營銷奠定了基礎。因此，與傳統的做法相比，這種整合的運作方式，在時效上、效果上都強化了許多，
同時也會更經濟。另外，從長遠的角度來看，通過這種方式該公司一方面提高了公司網站的知名度和消費者登陸公司網站的積極性，另一方面收集到為數眾多的E-mail 地址和顧客信息，這為公司開拓市場提供了絕佳的資源。
(三)網路直復營銷理論
從銷售的角度來看，網路營銷是一種直復營銷。直復營銷中的“直”(“直接” 的縮寫)是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網路上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”(“回復”的縮寫)是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(買還是不買)，企業可以及時統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷努力作出評價。
消費者個性消費的復歸與網路個性化營銷方式的結合宣告了定製化時代的來臨。你可以坐在家裡，選購完全符合你個性的“愛車”。汽車的顏色、內飾、音響，你都可以足不出門就做出選擇。同時，企業也渴望顧客對營銷信息作出反饋，與他們建立個人聯系。網路直復營銷使企業的渴望成為現實。與個體消費者的直接接觸可以更清楚地了解到不同消費個體的消費偏好，從而以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。
網路直復營銷理論基礎的關鍵作用是要說明網路營銷是可測試、可度量、可評價的。有了及時的營銷效果評價，就可以及時改進以往的營銷努力，從而獲得更滿意的結果。
網路整合營銷理論篇二
網路營銷開展的基本步驟
網路營銷是藉助聯機網路、計算機通信和數字互動式媒體來實現企業的營銷目標。在網路時代，一個企業生產、銷售的循環過程可概括為：通過網路收集各方面的信息、技術、用戶需求等等，並將這些信息整理分析後反饋給企業;企業根據上述信息開發新技術、新思路、新產品，並通過網路進行宣傳，與需求者進行溝通;通過網路收集訂單;根據訂單完成產品設計、物料調配、人員調動，再到生產製造;通過網路進行產品宣傳與發布，與客戶進行在線交易;通過網路獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經驗，為下一個生產、銷售循環作好准備。根據上面所說的企業在網路時代的生產周期，網路營銷的內容應包括網上的信息收集、網上商業宣傳、網上市場調研、網上廣告投放與發布、網上銷售、網上客戶支持服務等。一個完整的網路營銷過程應包括以下基本步驟：
(一) 計劃階段
計劃階段的任務是確定開展網路營銷的目標，制定網路營銷的可行性計劃。基本步驟包括：
(1)通過確定合理的目標，明確界定網路營銷的任務。
(2)根據營銷任務，確定營銷活動的內容和營銷預算。
(3)確定網路營銷系統建設的進度，設立相應的監督評估機制。
(二) 設計階段
此階段的任務包括建立企業的網站或網頁，設計網路營銷的具體流程。基本步驟如下：
(1)申請域名，創建全面反映營銷活動內容的網站或網頁。
(2)與互聯網連接，樹立網上企業形象。
(3)設計營銷過程的具體流程，建立反饋機制。
(三) 實施階段
這是網路營銷的具體開展階段，包括的步驟較多：
(1)發掘信息資源，廣泛收集網上信息。
(2)開展網上市場調研。
(3)在網上推銷產品與服務，促進在線銷售。
(4)與客戶溝通，通過網路收集訂單。
(5)將上述信息反饋給企業決策和生產部門。
(6)使網路營銷與企業的管理融為一體，形成網路營銷集成。依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程，這種模式就是網路營銷集成。
上述對網路營銷內容和步驟的概括，並不是在每個企業都能實現的。由於技術上的限制和企業應用能力的不同，目前國內大多數企業的網路營銷活動停留在網上的宣傳活動，其主要內容並不是在“在線交易”。但同時應看到，越來越多的企業正從深度和廣度兩方面來擴展網路營銷，提高網路營銷的應用能力，搶占網路商業的制高點。
三、開展網路營銷應注意的問題
(一)確定好網路“觀眾”
主頁的版面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群，而不只是一對絢麗的圖片和空泛的文字說明。
(二)充分滿足顧客的信息需要，及時回應顧客的需求
企業不僅在設立網路站點時要求正確、清楚、易於聯想，而且要意識到網路營銷的重要內容是信息服務，注意滿足顧客訪問站點的信息需要。網路營銷的企業對於顧客反饋必須及時反應，應設專門的職能部門處理，利用E-mail、線上常見問題等與顧客進行雙向溝通。
網路整合營銷理論篇三
控制營銷績效
企業應隨時統計進站訪問的顧客次數與顧客信息，做好顧客資料管理、消費者分析及成本效益分析，以便及時修正營銷策略。
應與企業戰略策劃相互匹配，與傳統營銷相互支持
網路營銷應該支持企業的整個營銷體系，它不應該是存在於真空中，因為，網路營銷只是企業營銷的組成部分，它不是唯一的解決方案，而是整個方案的一部分。網路營銷應該被看成是消費者提供服務的一種渠道之一。
遵循網路禮儀
有效的網路營銷者成功的一個重要因素是遵循不成文的網路禮儀規則。對網路營銷人員來說，需牢記的第一條網路禮儀就是“不請自到的信息不受歡迎”。沒有網民希望他的E-mail信箱里塞滿了“你想快速致富嗎?”及商品廣告等垃圾信息，除非他正在尋找這些信息。違背網路禮儀，將會激怒網民，輕則是發封措詞嚴厲的E-mail，重則將你的所作所為在網路上曝光，讓你上黑名單，使你因此失去一大批潛在顧客。
明確管理職能部門，防止責權不明的現象
網路營銷既涉及到營銷部門，又涉及到信息技術(IT)部門和網路資源管理部門(Web/Internent Resource Executive，簡稱WIRE)。因此，應明確規定網路營銷的負責部門，以免出現政出多門、互相扯皮、責權不明的現象。網路營銷最好由營銷部門負責。因為營銷部門對整個企業的狀況、產品、市場等都比較了解，且明確企業的發展方向和目標。當然，營銷部門應與IT技術部門和WIRE部門通力合作，對新的技術工具的優點、缺點、用途應有一個概括的了解，IT和WIRE部門也應積極參與網路營銷計劃與開發的過程，保證能用最新的技術手段最好的實現營銷目標。
② 對網路營銷的認識
對網路營銷的認識
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段，但是許多企業對於網路營銷認識上存在以下一些誤區：
一、網站推廣不等於網路營銷：
網站推廣是網路營銷中的一項重要內容，但網站推廣並不等於網路營銷，它只是網路營銷的基礎性內容而已。當前，許多網路應用服務企業大舉網路營銷的旗幟，而推行的服務卻僅僅是一些網站推廣的服務，這給傳統企業造成了網站推廣就是網路營銷的'誤解，這對於企業科學開展網路營銷活動產生了諸多不利的影響。
首先造成企業缺乏對網路營銷的全面認識，不能科學制定網路營銷目標與計劃;其次單純的網站推廣其效果大打折扣，企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關配套的網路營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網路營銷的時候，首先要認識到網站推廣不等於網路營銷，要制定包括網站推廣在內系統、周密的網路營銷計劃，才能切實看到效果。
二、網路營銷不是孤立存在的：
許多企業開展網路營銷的隨意性很大，往往是根據網路公司的建議方案，說做就做了，而網路營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什麼事，網路營銷成了網路公司的表演秀。事實上，網路營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網路營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
三、電子商務與網路營銷有共同點，但互不包含：
許多企業往往將電子商務同網路營銷等同起來，或者認為電子商務包含網路營銷，或者網路營銷包含了電子商務，事實上，電子商務同網路營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。
電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。
網路營銷的一個重要職能是進行網上產品分銷，主要包括建立網上產品展示平台、建立網上產品分銷渠道等工作。網路營銷同電子商務的共同點在於圍繞企業和產品進行宣傳、展示和銷售促進，但網路營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯網展開的系列活動，而電子商務則著重在於通過互聯網，企業產品零售或分銷的整個流程的實現。兩者的主要分界線就在於是否有交易行為的發生。
;③ 談到網路營銷思想的演變和更新網路營銷策略
（1）網路營銷診斷
網路營銷診斷是研究網路營銷問題並制定包括專業網站診斷和網路營銷策略診斷在內的目標策略的基礎。對網路營銷的真正有價值的診斷不僅可以確認公司網站上存在的問題，而且可以系統地分析企業網路營銷環境，包括對競爭對手的分析，以制定目標網路營銷策略為提供基礎由於這項工作的先進專業水平和缺乏第三方專業服務，因此實現通用應用程序將花費一些時間。
（2）用戶資源管理
經過一段時間的工作，許多網站已經積累了大量的網路營銷資源，例如網站流量，注冊用戶資源等，但是如何將這些資源轉化為收入卻受到了足夠的關注。沒有有效的方法。從某種意義上說，網路營銷必須解決的問題是明智地利用網路營銷資源並將其轉化為收入。由於用戶資源是最有價值的互聯網營銷資源，因此某些網站將注冊用戶數用作評估價值的關鍵指標之一。當前，在管理和使用用戶資源方面，只有一些電子商務網站處於較高水平，並且在許多網站上提取用戶資源的價值仍然非常困難。
（3）網路營銷管理與控制
互聯網營銷形成了一個相對完整的方法體系。互聯網營銷策略不再是分散的和隔離的網路營銷技術的組合。一旦網路營銷進入某個階段，您將無法基於隨機的傳統方法獲得令人滿意的結果。因此，有效的控制和管理是必要的。當前，尚沒有非常系統和實用的工具來管理網路營銷，並且理論研究已取得了很大進展。我最近在該領域工作，收到了系統的研究成果。我希望這些研究可以在不久的將來用於指導公司的網路營銷實踐。
（4）專業的網路營銷咨詢服務
該地區的國內發展被推遲。一些公司有這樣的需求，但是很少有專業顧問，而且價格太高，使許多小型企業的工作變得復雜。同時，一些混合服務提供商本身並不了解互聯網營銷。在這種情況下，有必要向公司提供專業服務，從而導致侵犯客戶利益並損害整個行業形象。Internet上的某些實名帶來了大量流量。
④ 網路營銷的理論主要有哪些
（一）網路直復營銷理論：直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。特徵：
（1）強調雙向信息交流；（2）顧客與營銷人員直接溝通；（3）具有全球性和持續性；（4）可以測定效果。
（二）網路關系營銷理論：關系營銷是指建立、維系和發展顧客關系 ，致力於建立顧客忠誠度。特徵：（1）宏觀上營銷影響一系列領域，微觀上注重保持與顧客的長期關系；（2）爭取一個新顧客的營銷費用是保持老顧客費用的5倍：（3）互聯網實現雙向溝通，為顧客提供更好的服務。
（三）網路軟營銷理論：（1）軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗；（2）軟營銷的主動方是消費者；（3）互聯網應該遵循軟營銷規則；（4）網路社區自發形成或者利益驅動形成，但是成員都是受尊重的；（5）網路禮儀。
（四）網路整合營銷理論：顧客的重要性提高，4P』S理論轉化為4C』S理論（顧客，成本，方便，溝通）。特徵：（1）產品和服務以顧客為中心；（2）以顧客接受的成本定價；（3）產品的分銷以方便顧客為主，實行一對一、跨時空銷售；（4）互動式營銷加強與顧客溝通和聯系。
（五）網路體驗營銷理論：營銷過程中要考慮消費者的情感需要，注重顧客體驗，把體驗看做顧客價值的組成部分強調企業與顧客互動，強調顧客參與。特徵：（1）互聯網為體驗營銷提供了好的環境；（2）網路互動性適合體驗營銷發展；（3）網路營銷注重顧客忠誠。
⑤ 網路營銷概念和相關理論
網路營銷基本概念：
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷是以互聯網為載體，以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。 網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。
網路營銷理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
特徵：
1、具有鮮明的理論
2、市場的全球性
3、資源的整合性
4、明顯的經濟性
5、市場的沖擊性
根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析，結合網路營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案，其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。
精準網路營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在於細分，市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是「無本之本」、「無源之水」，只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
⑥ 網路營銷策略理論有哪些
1、消費者策略
進行網路營銷，首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問，對於綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然後，需要進一步接近和了解消費者，並學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時並不注重價格，甚至忽略成本，「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點，是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過，一「擊」不回。這是為什麼？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最後應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。
綜上所述，網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。
⑦ 試論述網路營銷的理念
網路營銷的核心概念網路營銷有許多提法，如e-marketing,CyberMarketing,InternetMarketing,OnlineMarketing,WebMarketing等。
電子化營銷(e-Marketing):這里的e有電子化、信息化、網路化的含義,實際上是指互聯網營銷,包括網際網路(Internet)、內部網(Intranet)、外部網(Extramt)等。
互聯網營銷(InternetMarketing):強調的是以網際網路(包括Web站點)為工具的市場營銷。萬維網營銷(WebMarketing):一般是指網站(Website)營銷,如利用網站推廣,發展用戶;通過站點與顧客的溝通,保持顧客對站點的忠誠度等。
在線營銷(OnlineMarketing):指藉助於聯機網路的網上營銷。
虛擬營銷(Cyb臼Marketing):主要是指網路營銷在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作,其藉助的工具包括聯機網路、數字互動式媒體等。
在上述各種網路營銷的描述之間存在一些細微的差別,主要是從各個不同的角度出發而提出的具有各自側重點的描述。從網路營銷理論研究的角度來看,由於研究者來自各個不同領域,比如市場營銷學、計算機學、信息管理學、經濟學等領域,研究網路營銷的側重點有所不同,所以其觀念不完全一致也就不足為奇了.而比較習慣和普遍採用的翻譯方法是e-Marketing,與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e,Market)等相對應,既簡潔又直觀,筆者也更傾向於e-Marketing這一表述方法。
⑧ 網路營銷的意義
一、網路宣傳是多維宣傳擁有最有活力的消費群體。
二、製作成本低，速度快，更改靈活，具有交互性和縱深性。
三、能進行完善的統計，受眾關注度高，傳播范圍廣、不受時空限制。
四、具有可重復性和可檢索性，具備極強的服務性，網路宣傳滑枝掘已是大勢所趨。
五、網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行
的，以互聯網搭高為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營
銷更寬泛的涵蓋信核網路的產品及投放互聯網概念。
六、網路營銷特徵：具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經濟性、市場的沖擊。性。
七、網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立
存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
⑨ 什麼是網路營銷
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷，屬於直復營銷的一種形式，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分，廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動，而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網，全球最大的計算機網路系統。
截止1998年2月，國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區，連接著6萬多個區域性網路、600萬台以上的主機，擁有大約1.3億用戶，而且網路用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域，進入人們的日常生活，並帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網路化社會，愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用，紛紛擠占這一科技制高點，並將之視為未來競爭優勢的主要途徑。
目前，在美國，有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加；美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。
網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。
其次，網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。
第三，國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四，在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看，網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五，網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找滿足品，並進行充分比較，有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外，互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通，便於企業針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務。
當然，萬物各有所長，也各有所短。作為新興營銷方式，網路營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此，網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業競爭的銳利武器。
我國網路營銷的現狀
在我國，網路營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店"，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息，並通過網上洽商，敲定阿里斯頓作為合作夥伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯網發布信息11298次，接受並處理用戶電子函件3600多封，訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次，並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。目前，網路營銷已開始被我國企業採用，各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，並涉及網路營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業佔34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。
⑩ 以淘寶為例,論述主要的網路營銷理論是如何體現,如何應用的
網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
網路營銷功能
互聯網應用飛速發展，網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網路發布產品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標人群，發布信息後，可主動跟蹤，及時回復，提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短，成本低。
銷售促進功能
各種網路營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合，共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸，具備網上交易功能的企業網站，就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外，還可與專業電子商務平台網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網路營銷的前提條件之一。網路營銷有效提高網站知名度，使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件，即時通訊工具、社區論壇等手段，使企業更方便地與客戶溝通，提高客服水平。
客戶關系管理
網路營銷可以為建立和穩定顧客關系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快，全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中，傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此，企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應，由於我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態，網路銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什麼，不注重企業的品牌價值，忽視網路市場的供需變化，沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段，我國的網路交易支付機制尚處於研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網路營銷交易採取的「網上購物，線下付款」的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由於人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網路市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重，只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在