1. 網路營銷現狀分析
沒有任何一個現有的理論可以作為進行完整的網路營銷理論基礎。為了深入研究網路營銷的內在規律,可從其特點上分析學習,協調和發揮各個特點的作用,讓網路營銷的整體效益最大化。網路營銷與傳統營銷相比具有以下特點:
1.跨時空。互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使脫離時空限制達成交易成為可能。企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可以每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務。
2.多媒體。互聯網可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音和圖像等。企業能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性,使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在。
3.成長性。互聯網使用數量快速增長並遍及全球,使用者往往是年青人、中產階級和知識份子。由於這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力,因此,網路營銷是一項極具開發潛力的市場渠道。
4.互動性。企業可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以最低成本在營銷全過程中對客戶進行信息搜索;客戶對企業產品的設計、定價及服務等一系列問題充分發表意見。這種雙向互動的溝通方式使企業決策有的放矢,從根本上提高客戶的滿意度,保證服務質量。
5.人性化。互聯網上的促銷是一種低成本與人性化的促銷,顧客可以根據自己的需求理性非強迫性的消費,避免推銷員強勢推銷的干擾。企業可以通過信息提供互動式交談,與消費者建立長期良好的合作關系。
2. 我國當前網路營銷的環境與條件分析
網上營銷已經成為不可迴避的商業命題,它不僅僅是一種新的技術或手段,更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。網上營銷是以互聯網為營銷環境,傳遞營銷信息,溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據對美國企業應用網上營銷的狀況的研究,提出企業網上營銷的層次性觀點,試圖幫助中國企業在符合中國實際的前提下,結合傳統商業模式,逐步進入和完善網路營銷環境。根據企業對互聯網路的作用的認識及應用能力的劃分,筆者認為企業網上營銷可以劃分為五個層次,以下分別論述各層次的特徵及其實現條件。層次一:企業上網宣傳這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體,而且這一媒體的形成是高效率、低成本的,這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製,沒有傳統媒體的時間、版面等限制,也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流,及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比,互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵,目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站,並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建,因此,企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入,或者以新穎的媒體形式引人注意,但要真正獲得長期宣傳效果,仍必須回到現實經濟世界,在現實世界形成特色,創立讓消費者接受的聲譽,這樣才可能充分發揮網路的威力,實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎,也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而,上網並非一上了事,建立網站並不斷更新、增添信息,網站才會有有生命力,否則,像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔,只會成為被上網者遺忘的角落。層次二:網上市場調研調研市場信息,從中發現消費者需求動向,從而為企業細分市場提供依據,是企業開展市場營銷的重要內容。網路首先是一個信息場,為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用,如各種軟體測試版、共享版在網上發布,供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息,從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的,同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式:①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式,將調研信息放入選定的網站,就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息,而不僅僅是獲得最終調研報告,這與傳統委託市場調研方式截然不同。這些站點上網者眾多,擴大了調查面,專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是,由於這些網站內容繁多,企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低,同時,上網者如果想與企業交流,必需重新鏈接進入企業網站,從而增加了操作,這可能是上網者不太願意的。②企業在自己的網站進行市場調研就知名企業而言,其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者,他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解),這將有利於訪問者提供更准確有效的信息,也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視,一些網路服務企業開展了一系列網上調研,但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合,仍需作出更多的探索。層次三:網路分銷聯系電子商務盡管在迅猛發展,但相對於傳統營銷渠道而言,其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源,但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。企業通過互聯網路構築虛擬專用網路,將分銷渠道的內部網融入其中,可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況,這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品,以至分析市場特徵,實時調整市場策略等提供幫助,從而為企業降低庫存,採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言,網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間,從而加速銷售周轉。從某種意義上看,通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系,已經使分銷成為企業活動的自然延伸,是加強雙方市場競爭力的一股重要力量,這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇,並迅速向國際化發展。中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會,或許我們在建造大型豪華商廈的同時,更應注意建立加強溝通的網路,否則,華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架,是企業提高市場競爭力的最佳路徑。層次四:網上直接銷售數量眾多的無形商場已經在互聯網路上開張營業,這就是從事網上直接銷售的網站,如Amazon、CDnow等。互聯網路是企業和個人相互面對的樂園,是直接聯系分散在廣闊空間中數量眾多的消費者的最短渠道。它排除了時間的耽擱和限制,取消了地理的距離與障礙,並提供了更大范圍的消費選擇機會和靈活的選擇方式,因此,網上直接銷售為上網者創造了實現消費需求的新機會。網上直接銷售不僅是面向上網者個體的消費方式,也包含企業間的網上直接交易,它是一種高效率、低成本的市場交易方式,代表了一種新的經營模式。國外有人稱這類公司為漩渦式公司:一旦某個網站通過提供有用的產品信息吸引到大批買主,賣主們便會蜂擁而上,他們的產品就會以一種快速循環的方式吸引更多的顧客。由於網上直接銷售合並了全部中間銷售環節,並提供更為詳細的商品信息,買主能更快更容易地比較商品特性及價格,從而在消費選擇上居於主動地位,而且與眾多銷售商的聯系更為便利。對於賣方而言,這種模式幾乎不需銷售成本,而且即時完成交易,這種好處也是顯而易見的。美國企業是這一模式的創造者和先鋒,網上直接銷售模式在美國的發展有其特殊的環境:一是成熟的市場機制及信用服務體系,網上直接銷售實現了購買和交易的信息過程,是與其實物流程分離的。這個信息過程包含著大量的反映交易雙方信用能力的信息及市場機制下的商業規則信息的認同,而其實物流程則是以產品質量、便捷高效的運輸服務體系為保證,因而現實經濟體系仍是實現網上直接銷售的基礎;二是擁有先進的網路基礎和眾多的網民,同時又有高速的網路及低廉的上網費用作為上網消費的物質保證;三是追求創新的社會文化環境,美國是一個缺少傳統的國家,不斷創新使其走到世界的前列,也成為其社會文化的一個重要內容,新事物更易於被人們接受和推廣,並進而成為創新的動力,這對消費觀念和行為有很大的影響。網上直接銷售模式被國內一些企業在探索中應用,但從目前看,國內的市場環境對之有較大制約,主要表現為:1.企業信用水平和個人信用能力較低;2.市場機制不健全,市場體系不完善;3.產品和服務質量難以保證;4.網路建設有待提高,配套的電子商務法規、銀行、運輸服務體系尚未確立;5.消費觀念尚存差距;6.企業應用互聯網的能力有待提高。從網上直接銷售的低成本優勢看,由於大多數國內消費者對價格十分敏感,因此一般能夠接受這一消費方式,但其發展的前提是應盡快完善上述環節和克服眾多制約因素。層次五:網上營銷集成互聯網路是一種新的市場環境,這一環境不只是對企業的某一環節和過程,還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境,依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系,並通過網路收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網路夥伴的生產能力,實現產品設計、製造及銷售服務的全過程,筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中,網路無孔不入,它在客戶、潛在購買者、商業夥伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系,從而成為一切環節的中心,使供應商、承包製造商和組裝商隊伍渾然一體,成為Cisco的有機組成。其70%的產品製造通過外包方式完成,並由外部承包商送至顧客手中,而且對於尋求技術支持的要求,有70%是通過網路來滿足的,這些客戶的滿意程度比人際交往方式要高,不僅節約了開支,也節省出更多的人力資源充實到研發部門,進一步加強了競爭優勢。1998年,Cisco在互聯網上銷售的網路設備產品超過50億美元。按用戶訂單裝配電腦的Dell公司利用互聯網路進一步加強了效率與成本控制。Dell公司通過互聯網路每隔兩小時向公司倉庫傳送一次需求信息,並讓眾多的供貨商了解生產計劃和存貨情況,以便及時獲取所需配件,從而在處理用戶定製產品和交貨方面取得了無人能比的速度,就這樣,每天約有500萬美元的Dell計算機在網上賣出,而且由於網路實時聯系合作夥伴,其存貨率遠遠低於同行。網上營銷集成是對互聯網路的綜合應用,是互聯網路對傳統商業關系的整合,它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是製造產品,而是根據消費者的需求,組合現有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品,並提供服務保障。在這種模式下,各種類型的企業通過網路緊密聯系,相互融合,並充分發揮各自優勢,形成共同進行市場競爭的夥伴關系。結語互聯網路是信息時代的一次新的革命,電腦不只是計算的機器,還成為一個商業環境中的商務代理。變革中的國內企業該如何把握這一次機會?本文關於網路營銷的層次劃分反映了一種從初級到高級、從簡單到復雜的應用漸進過程。根據中國目前互聯網路應用狀況,筆者建議國內企業可先期在前三個層次上開展工作,尤其是第三個層次——網路分銷聯系,它將為企業間加強商業聯系,改造傳統商務模式,建立網路夥伴關系,進而深化Internet應用,開展網上營銷奠定基礎 希望能幫到你
3. 網路營銷策劃方案
網路營銷策劃方案5篇
網路營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。下面我給大家帶來網路營銷策劃方案,希望大家喜歡!
一、公司簡介
本公司以「與綠色同行,與自然為本」為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於_年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(20_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。 3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以「綠色」為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。 10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名建立了中國「與綠色同行」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操陸卜巧作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日早鍵常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發 (4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台
公司網站作弊豎為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病; (2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果; (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。 (4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有: (1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳; (5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助; (6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本 2.我們可以藉助的手段: (1)搜索引擎登錄; (2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣; (4)通過網上論壇、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址; (7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網路營銷效果評估及改
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務准備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
一、前言
網路營銷方案,是企業在特定的網路營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網路營銷策略和活動計劃。
網路營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬於思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用於指導企業的網路營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網路技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網路營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網路營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網路營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網路營銷方案。但從網路營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網路營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的'指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確企業任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定企業的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如「利潤比上年增長12%」,「品牌知名度達到50%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。根據前兩周網上調查問卷的數據分析結果,詳細寫出本公司發展的優劣勢所在。
(四)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(五)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上分銷渠道的設計;網上促銷策略的設計。
(六)網站推廣模式
利用網路技術推廣公司網站,達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平台,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結合,同時還可以發揮想像力,想出更多的推廣方式來。
(七)團隊規劃
設計小組成員組成、分工。
小組成員專業,年級、學號、姓名等。
一、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:採用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品。由於物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,並積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要「有聲有色」!冷冷清清,能留住客戶嗎?
四、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
一、網路營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動, 共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統網路營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網路營銷計劃。
·企業發展壯大,原有的網路營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網路營銷策劃方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整網路營銷策略。
·企業原網路營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的網路營銷計劃。
·市場行情發生變化,原網路營銷方案已不適應變化後的市場。
·企業在總的網路營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產品時,針對該產品設計專屬的網路營銷策劃方案
二、網路營銷環境的`分析
·行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
·行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網路營銷目標
網路營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網路營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為___ 萬件,預計毛利___萬元,市場佔有率實現__。
四、具體網路營銷方案
書寫具體網路營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網路營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網路營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行, 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
為了進一步提升全系統網路信息安全工作水平,加強網路安全教育宣傳,營造安全健康文明和諧的網路環境。按照省市有關工作安排,現就開展第_屆國家網路安全宣傳周活動制定如下方案。
一、活動時間
20__年9月17至9月23日
二、活動主題
網路安全為人民網路安全靠人民
三、活動形式
(一)懸掛網路安全宣傳橫幅。活動期間,利用LED大屏、橫幅、板報等載體刊載網路安全宣傳標語,營造良好的活動氛圍。
(二)認真學習網路安全知識。堅持問題導向,認真學習網路安全法律法規和技術,深入學習市教育局《關於進一步加強全系統網路與信息安全工作的通知》和《加強新媒體管理的實施意見(試行)》。集中開展一次網路安全知識學習,對路由器、U盤、電子郵箱等網路和存儲設備使用的基本技能、網路應急基礎知識涉密信息的存儲傳輸程序等進行培訓,提高普及率。各科室、局直各單位和招生、學籍、財務等涉及關鍵基礎信息的領域要進一步加強對涉及網路信息安全工作人員的培訓,提高網路安全意識和防範應急能力。
(三)開展網路安全知識專題宣傳活動。各園校要以信息技術課堂、板報、專欄為載體,大力宣傳網路安全知識;要動員教師和家長利用微信、微博等平台學習宣傳相關網路安全知識;要結合實際自製宣傳資料、通過宣傳活動進社區等方式擴大活動的覆蓋面和影響力。
(四)召開網路安全知識主題班會。要利用9月18日「校園日」活動契機,結合學生認知特點,以班級為單位召開主題班會,通過分享故事、體會和交流發言、觀看視頻等形式,重點做好網路安全、防範電信詐騙、合理使用手機上網等方面基礎知識的普及,提高學生網路安全意識,增強識別和應對網路危險的能力。
(五)開展網路安全科普教育活動。要開展「小手拉大手、網路安全同參與」家校互動活動。9月22日,本屆「青少年日」活動當天,要引導廣大家長和學生一起學習網路安全科普知識,通過家長的微信和微博推送一條網路安全信息。
(六)開展成果檢驗活動。各園校要結合實際,開展一次以網路安全知識為主要內容的小知識競賽、手抄報展示、主題演講等活動,提升宣傳教育的效果。
四、活動要求
(一)加強組織領導。各園校、各單位要加強對此次活動的組織領導,主要負責同志(網路和信息安全工作領導小組組長)要充分認識加強師生網路安全教育的重要性,有始有終安排落實好此項活動。
(二)創新活動載體。要結合學生認知特點和教師培訓實際,創新思路開展工作,積極創設適合師生的學習宣傳環境和活動載體,提高活動的參與度和效果。
(三)做好宣傳總結。活動期間要及時報送信息,以大家喜聞樂見的形式開展宣傳。同時,認真做好總結,9月24日前將總結報送市教育局綜合宣傳科(局直單位、市屬學校直接報送,各園校由教育組統一報送)。
4. 如何寫好網路營銷分析報告
買就是多關注,做好網路運營調查,報告就是整合有用信息,根據情況給出建議,可是沒有調查是做不到的,所以沒有調查就沒有發言權!
我一般按照下面幾個步驟來做分析,分享給你,希望有所幫助:
1、網路環境分析:
藉助各類大數據平台,查詢產品相關的數據。比如:通過網路後台關鍵詞工具,可以清晰的查詢某些詞的搜索量。以此判斷網路市場的大體情況。
2、網路競品分析:
知己知彼,百戰不殆:目前網路上有哪些競品,最強的幾家是哪幾家?他們都採用什麼樣的推廣方式?各自主打的訴求是什麼?
3、目標客戶分析:
目標客戶最聚集的平台是哪些?消費卜逗者的需求是怎麼產生的?消費者要的到底是什麼?選擇過程最關注的的點是哪些?目前最大的痛點是什麼?
4、企業自身優勢劣勢分析:
結合企業自身情況,進行swot分析。
5、網路營銷定位:
根據以上分析,選擇適合的網路推廣方向,制定可行的網路營銷計劃。
6、實施步驟、預算預估。
詳細列清楚執行的工作內容、執行步驟,預估費用,以及效果預估。
1、行業環境。企業產品有多少同行在做網路營銷,也就是對手環境,了解行業內營銷使用情況。
2、自身環境,有沒有能力做這個、會不會做個,如何配備人力、財力、物力。分析的時候,就是對手做的什麼方式營銷,做多久了。自己需要怎麼做,計劃是什麼,如何評估效果等。
網路營銷在我國還處於發展階段,正在穩步快速發展,但還有許多不成熟。網路的法律法規有待進一步健全型敗賣和完善,人們對網路營銷的認識和了解有待進一步深入和提高。如何寫好分析報告呢?簡單總結以枯大下幾點。
一、行業環境。企業產品有多少同行在做網路營銷,也就是對手環境,了解行業內營銷使用情況。
二、自身環境,有沒有能力做這個、會不會做個,如何配備人力、財力、物力。
分析的時候,就是對手做的什麼方式營銷,做多久了。自己需要怎麼做,計劃是什麼。
三,內容概要、當前營銷狀況分析1、市場狀況分析。2、產品狀況分析。3、競爭狀況分析。4、分銷狀況分析。5、宏觀環境狀況分析。
四、營銷戰略制訂(STP、4PS)六、行動方案七、營銷預算八、營銷控制分析結構評述一、內容概要對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
五,當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。1、市場狀況列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、產品狀況列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。3、競爭狀況識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。5、宏觀環境狀況主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
望採納
第一,行業環境。企業產品有多少在做網路營銷,也就是對手的環境,了解行業內營銷使用情況。
第二,自身環境有沒有能力做這這個。自身的優勢在哪裡,如何配備人力物力財力。分析的時候就是對手做什麼方式的營銷,做了多久,他們的優勢在哪裡,缺陷在哪裡,自己需要結合實際情況怎麼做,要有詳細的計劃,還有就是如何評估效果等。
把握三個原則即可:
1、概況說清楚
2、指標抓精準
3、後續說明白
概況說清楚
這里可遵循《金字塔原則》,雖然是一個原則,但是居然用了一本書來概括,出完一還出二,也是有點醉。
不過不用害怕,不要著急到當當上買書,或者到處找免費閱讀資源。
馮唐老師早就用一篇博客文章說了什麼叫金字塔原則以及怎麼用金字塔原則,外加考證出了這個原則我國老子幾千年前就在用了。文化自信杠杠的。
部分內容抄錄如下:
進了麥肯錫公司,我被訓練的第一個玩意兒是金字塔原則。後來證明,這也是之後諸多訓練中,最寶貴最有用的玩意兒。
闡明金字塔原則的是一個叫Minto的外國老太太,面容慈祥,金頭發金鏈子金鐲子,言語嘮叨。她_里_唆寫了一大本書,其實,我用一百字就能說清楚。Minto沒學好自己闡明的金字塔原則,或者是故意_嗦,充字數印書賣錢得版稅,不用再在麥肯錫每周工作八十小時,當苦力加速身體折舊。
用一句話說,金字塔原則就是,任何事情都可以歸納出一個中心論點,而此中心論點可由三至七個論據支持,這些一級論據本身也可以是個論點,被二級的三至七個論據支持,如此延伸,狀如金字塔。
這些事情可以很復雜,如:我們是什麼,我們從哪裡來,我們要到哪裡去,世界經濟五年的走勢,以及中國社會保障體系的建立等等。這些事情也可以很簡單,如:小賈見到姑娘為什麼會臉紅,老媽每天喝半斤白酒是不是很危險,以及當高中時候的夢中情人問你、她現在該不該帶著三歲的女兒離婚、你如何回答等等。
對於金字塔每一層的支持論據,有個極高的要求:MECE(),即彼此相互獨立不重疊,但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事,不重疊才能不做無用功。
金字塔原則看似廢話,但確實是一個偉大的原則,一個偉大的方法論。
偉大用途之一,解決問題:當你嘗試解決問題時,你從下到上,收集論據,歸納出中心思想,從而建造成堅實的金字塔。有了這個大致的目標,問題解決起來最有效。
偉大用途之二,管理手下:如果你是領導,有經驗,有手下,對於某個問題,你根據經驗提出假設,迅速列出第一級三至七個支持論據,分別交待給不同的手下。兩周後,手下提交報告,你匯總排列,從而建造成堅實的金字塔。有了這個原則,管理起來最有效,領導做得最輕松。
偉大用途之三,交流成果:問題已經解決,金字塔已經建成,需要交流的時候,你從上到下,從金字塔尖尖向領導匯報。過去皇帝早朝殿議,給你三分鍾,現在你在電梯里遇到領導,給你三十秒,你只匯報中心論點和一級支持論據,領導明白了,事情辦成了。如果領導和劉備一樣三顧你的茅廬,而且臀大肉沉,從早飯坐到晚飯,吃空你家冰箱。你有講話的時間,他有興趣,你就匯報到第十八級論據,為什麼三分天下,得蜀而能有其一。有了這個原則,交流起來最有效。
你遵循金字塔原則,在報告中將概況說清楚,讀(領)者(導)可能看到第三頁就知道你做了什麼、取得了什麼效果。讀(領)者(導)在第一時間得知了想知道的信息,本身就會有一種滿足感(無論效果如何),如果你的效果不錯,那麼此時讀(領)者(導)的心裡已經像流過了甘泉一樣甜美清涼。
指標抓精準
接下來就是用專業、精準的數字來證明你剛才得出的結論有多麼正確了(此刻依舊是在遵循金字塔原則)
不同目的的營銷策略不同,衡量標准當然也會不同。假如這一次的目標是引新,那麼新用戶就非常重要。如果這一次的目標是促活,那麼看新用戶就沒啥用處,要看的是活動結束後一段時期內的核心日活增長量。
選用精準的指標展現結果,而不是平鋪直敘的數字,在數據分析報告中非常重要。
1、它能讓老闆覺得你專業;
2、它能讓老闆免去自己計算的步驟,直接看到想知道的結果;
3、最重要的是,你能清晰你的營銷思路,提升你自己的營銷技能,讓你的下一次營銷更精彩。
指標抓的准不準,其實跟你數學好不好沒有啥關系,反而取決於你對業務的了解程度、用戶的把握程度、對市場的洞察程度。
當然,要讓讀(領)者(導)認可,看懂了、打動了、記住了,還需要一些「講故事的技巧」,講什麼故事?當然是數據故事啊~
————>這里補充一個講述數據故事的四原則
1、5秒規則:讓你的KPI打頭陣
你的看板應該在5秒之內,甚至一眼之間,就讓人得到相關的信息。
為什麼?
研究表明,消費者對任何一種商業信息傳播的關注興趣取決於5秒鍾的時間,
如果你不能在5秒內讓消費者對你的信息產生興趣,消費者的下一個關注點可能就會落在你的競爭對手身上。
看板也遵循同樣的規則。如果你不能在5秒之內把觀者最關心的信息展現出來,就無法在剩餘的時間里讓觀者專注地聽你講下去。所以這就是為什麼——
99%的看板,都是由KPI打頭陣的。
2、看板邏輯:倒金字塔結構
既然是用看板講故事,那麼就需要一些「寫作」技巧。在這里千萬不要玩兒意識流或是梨花體了,倒金字塔結構是最好的。
這種寫作方法起源於美國南北戰爭,由於當時電報業務剛開始投入使用,稿件傳輸時常中斷,所以記者們想出一種新的發稿方法:重要的事情寫前面!然後再寫次重要的,最後是其它細節。
用在看板上就是,把你的結論、或最重要的發現、最值得考量的指標放在最前面——又一次符合了「5秒規則」;中間是可以支持、說明觀點的圖表;最後,是一些更高粒度的細節,供觀者鑽得更深,或是探索得更遠。
3、極簡主義:少即是多
每個看板應該包括5-9個可視化圖表。
有些分析師認為,如果想展示全局,應該提供盡可能豐富的細節。然而理想傾向於豐滿,現實卻偏愛骨感——認知心理學發現,人腦一次只能理解7+-2個信息,所以看板中的圖表數量,最好也在5~9之間。超過這個數目,只會造成信息干擾。
如果真的需要怎麼辦?可以藉助過濾器。舉個例子,比起製作一套華東銷售指標、一套華南銷售指標,不如只做一套銷售指標,並根據地域添加過濾器,讓觀者自己選擇。
或是利用下鑽功能,表面上是一張圖表,但可以通過滑鼠的點擊,可以不斷深究,直到回答所有問題。
總之,好的看板只講一個故事,一次講述就讓人聽懂。
4、為數據選擇合適的圖表類型
還記得我們之前說過的,優秀的看板可以「正確表達數據的意義」,那麼,為你的數據找到合適的圖表類型,就至關重要了。
在選擇之前,先問自己想要用數據表達什麼?
l如果是關聯:可選擇氣泡圖,用來表示兩個、或更多變數之間的聯系;
l如果是比較:可選擇條圖,按照強調的方式可以排列任何順序,適用於高亮Top3或Top5數據;
l如果是構成:可以選擇餅圖,展示每一部分所佔全部的百分比;
l如果是分布:可以選擇柱圖,展示有多少項目(頻率)會落入一個具有一定特徵的數據段中,也可以用來表示含有較少數據值的趨勢變化關系。
你可以將這四個原則運用到製作數據分析報告的實踐中去,以KPI打頭陣、採用倒金字塔結構、不過多鋪陳無關細節、為合適的指標選擇合適的圖表類型,做到這四個基本點,你的報告讀起來會非常流暢。
後續說明白
最後,後續要說明白。
什麼是「後續」?
就是[下一步]。
你分析的目的不是匯報,而是找出經驗與教訓,運用到下一次的活動中去。
結果不好都沒關系,只要這次「不好」,為下次的「好」指明了方向,就是好!
所以,要寫清楚,根據分析的結果,得出了什麼結論,下一步要怎麼做。
5. 互聯網營銷發展分析及案例
案例分析的一個重要環節是分析數據分析。案例分析數據分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼,是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是我整理的互聯網營銷發展分析及案例,希望能夠有所幫助。
褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
錦江之星酒店網路營銷案例分析
2010我國在線旅遊行業熱鬧非常,無論是酒店還是機票在線預定網站,都紛紛打起了網路營銷牌,先是有國內某網站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網民關注。但是網路營銷培訓認為:要真正達到網民和企業共贏的營銷效果並非這么簡單,記者在采訪國內著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網路營銷專家們得出的意見是:走有中國特色的網路營銷之道才是王道。
足夠利益驅動,讓開心網民更開心
在眾多紛繁的網路營銷案例中,錦江之星的市場營銷團隊注意到,只有將中國網民的行為習慣和企業營銷目標結合起來,才能實現網路營銷的效果最大化。而如何實現這兩者之間的結合呢與國內風頭正盛的SNS媒體--開心網合作,便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。
錦江之星市場部總監陳文哲先生向記者介紹說,開心網的用戶主要以國內各大城市的白領為主,其人群特徵和消費品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網合作的重要原因之一,如何讓開心網的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認為應當在不影響開心網用戶體驗的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅動。
為此,錦江之星攜全國已開業的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優惠活動,獎品非常豐富,活動設置輕松、有趣,截止到記者發稿時止,本次活動在開心網首頁廣告的網民瀏覽量已經超過了100萬次,網友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次,每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。
完全利益共享,贏得人氣與人心
與很多國內企業完全照搬國外的營銷案例相比,錦江之星的市場營銷團隊對於如何在競爭激烈的市場環境中,既能尊重中國用戶的心理特徵、文化背景特色;又能獨辟蹊徑,大膽創新頗具信心。對於酒店行業來說,口碑和品牌至關重要。在競爭激烈的連鎖酒店業,錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內經濟型連鎖酒店領導品牌的上佳口碑
“我們會始終從客戶體驗的角度,堅持做好品質,用我們務實的精神、專業的技能和真誠的服務打動每一位顧客。而且,我們會不斷的堅持走創新營銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。
網路營銷專家王馳宇在接受記者采訪時,表現得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對於錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說,始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,並能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網路化的客群特點,這讓我們對錦江之星的發展和未來充滿了信心”
對此,國內酒店行業資深專家在接受采訪時表示,酒店營銷人需要有危機感和使命感,要為行業的興旺而苦練內功,避免無序競爭、盲目削價造成的內耗。更要彼此做聯合經營的忠誠夥伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協同發展競爭,這才是新形勢下酒店業的發展途徑,也是大勢所趨。
6. 網路營銷策劃案例,及分析它的創意.
一個案例:萊軟教育軟體營銷策劃案市場環境2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右,年平均增長率為60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬台以上,其中銷售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中,目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。市場銷售的教育軟體,目前大約在1000種(套)以上,若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體,目前研製開發出的教育軟體,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟體將發展至5000種左右,至2010年將達到1萬種。2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣,其中應用軟體占銷吵逗軟體市場的61.4%,估算教育軟體約占軟體總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的「人為灌輸」,變成為「電腦灌輸」;個別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟體的製造水平粗糙,缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足,開創了軟體精品新天地。從教育軟體市場說,基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色,其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體,更要經過嚴格的審定,才可以進入學校和市場流通。然而,現在市場上出售的教育軟體,絕大多數沒有經過有關教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。從教育軟體產業說,經營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導;個別教育軟體開發的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤。或者,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。我國有小學生約1.4億人,初中生約5300萬人,高中生約850萬人,全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。我國是發展中國家,大部分的中小學處在農村,電腦還未普及,對教育軟體的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說,對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展,中西部地區的社會進步,全國各類地區對教育軟體的巨大需求,將逐步地顯著地表現出來,形成教育軟體發展的強大拉動力。產品市場分析表明,教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代,以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前,一些以認知學習理論為指導的教育軟體(如大量的以復習輔導為主要內容的軟體)屬於第二代教育軟體,是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要,不能滿足教育軟體發展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟體還是為應試服務的;不能滿足「以計算機為基礎的學習」,軟體基本上還是試題的呈現,書本和課堂的搬家,沒有充分發揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學研究成果。九十年代末期,多媒體技術及互聯網應用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識虧賣的需求更趨強烈,為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長,反而處於停滯甚至萎縮狀態,為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢?綜合起來,原因主要有以下幾點:(1)對教育軟體認識不深刻,將教育軟體作為電子教材和題庫,對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。(2)沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢,基本上沒有交互性功能,更談不上個性化教育,不能滿足教育的現實需求。(3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效碰態的運行機制,造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台,保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性,該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強,突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式,其綜合水平已經達到了國內一流水準,特點分析如下:(1)全三維動畫講解知識點(2)獨特的智能化人機交互練習(3)科學的知識結構圖設計,智能化查漏補缺(4)課程設計和素材加工功能(5)天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學,學生在家預習、復習使用的特殊產品,針對人群特徵比較明顯,根據天翼的產品特徵,我們認為其目標用戶市場為:高中生及家長
7. 社交網路下的市場營銷分析
社交網路下的市場營銷分析
隨著市場經濟的飛速發展,企業競爭也愈加激烈,企業的市場營銷環節對於企業的經濟效益有直接影響,甚至影響著企業的生存和發展。
【摘要】 中國進入市場經濟飛速發展的階段,市場營銷對於經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展,市場營銷模式中對於先進互聯網技術和信息技術的利用,使得市場營銷在社交網路背景下,順應了時代潮流,並在激烈的市場競爭中,為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。
【關鍵詞】 市場營銷模式;互聯網;社交網路
1引言
隨著時代的發展,科學技術的不斷進步,尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用,極大普及了人們對互聯網的認識,互聯網應用平台應運而生,很多社交網路平台不斷出現,並深入人們生活當中,人們對於社交網路平台的持續關注,使社交網路應用的注冊用戶越來越多,點擊率也是居高不下,基於社交網路對於市場造成的巨大影響,企業市場營銷也開始加大對社交網路的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上,社交網路也在極大地改變著人們的生活習慣,建立以社交網路為背景的市場營銷新模式,能夠充分體現現代網路客戶的使用特點,也能滿足現代網路客戶的實際需求。
隨著人們社交平台的改變,市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網路下的市場營銷模式,順應了時代與社會的發展方向,在日益激烈的競爭中,針對不同客戶的實際需求採取不同的營銷手段,能夠降低企業的經營成本,縮短企業產品營銷流程,直接提高企業的經濟效益,更能提高企業的知名度和影響力,使企業在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網路及市場營銷現狀
2.1社交網路內涵
社交網路即社會交往網路,是指人們通過互聯網網路進行社交活動,增加彼此之間的溝通和聯系,在網路應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術,使本來互不相關的個體產生聯系,並在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網路聯系的人們,既是彼此獨立存在的個體,也是相互依存的關系,人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度,都可以通過網路傳輸給別人,使社會網路關系
既繁雜又多樣化。社交網路最先起源於電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網民帶來了不小的便利,深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展,增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平台逐漸多樣化並迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網路新型工具的迅速興起,社交網路也發生了深刻變革,不同社交網路平台之間的競爭也逐漸顯現出來,為了突出自己的特點,滿足網路客戶的不同需求,不同社交網路平台也開始側重不同點面的開發,以爭取專屬於自己的用戶流量人們在不同的社交網路平台上找到了自己需要的服務,更方便了人與人之間信息和情感的.溝通與交流,社交網路平台逐漸改變著人們的生活方式並成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場營銷現狀
很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網路環境將對人們的生活方式產生巨大影響,所以,許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用,並開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店,之後隨著微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業營銷的重要利器,產品包裝上都增加上企業二維碼,使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動,增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用,消費者能夠直接跟產品企業進行互動,也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業,如汽車和房地產公司,因為客戶群體地域性比較強,這些公司通過新媒體與客戶進行互動,舉辦更多的現場活動,將客戶群體從線上搬到線下,從而達到企業營銷目的。
2.3社交網路營銷存在的問題
通過社交網路進行營銷活動,給企業帶來了巨大的影響,不僅使企業實現了營銷目的,也大大提高了企業產品的銷售額和利潤,極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效,但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面,企業產品不斷推陳出新,針對新產品發布的營銷活動,也有不同的針對性,這使得每次的營銷活動具有相對獨立性,沒有新媒體營銷應有的連貫性,營銷活動在不同時期,對客戶的服務不同,使客戶對產品還沒來得及深刻認識,活動就結束了,而下次的營銷活動跟這次又有很大區別,達不到深刻影響客戶的作用,也沒能樹立良好的企業形象。另一方面,企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳,對於客戶卻沒有針對性,缺乏重點,這使得營銷活動的參與度雖然高,但實際銷售效果卻非常差。
3新時期社交網路下的市場營銷優勢
3.1營銷目標精準
新時期社交網路的利用,可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2],它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內,從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務,增加客戶對企業產品的滿意度,進一步提升企業的品牌形象。
3.2降低成本
企業通過利用社交網路尋找目標客戶,准客戶數量的穩定增長,消費者與企業的直接互動,直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用,這與傳統營銷模式相比,企業流動資金更多,相對來說企業的運營風險就更低,同時也增加了企業的經濟效益。
3.3把握並利用市場信息
由於現在市場環境的復雜性,企業掌握持續變化的市場信息,對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網路進行的市場營銷模式,能使企業與消費者建立直接的聯系,通過與消費者的直接溝通,能及時掌握市場消費者需求的變化,有利於企業及時地對產品進行改善,規避一些問題,從而使企業資源得到最大程度的利用,保證企業的長期穩定發展。
4新時期社交網路下的市場營銷模式的發展
4.1構建良性的社交網路營銷渠道
由於我國社交網路應用時間較短,規章制度比較混亂,使企業在社交網路背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度,使我國社交網路營銷渠道更加合理規范和完整,進一步提高社交網路營銷對企業的良性作用,提高經濟效益。
4.2加大產品廣告宣傳
社交網路的應用價值非常大,它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網路社交虛擬禮品的贈送與回贈,植入企業產品中,從而加大企業的廣告宣傳,提高企業產品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業要想長期穩定發展,就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求,這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網路營銷模式下的客戶群體比較精準,針對這些客戶反饋的信息,建立客戶信息系統,通過對客戶信息的分析,了解客戶的實際需求,生產並推送出具有更大市場性的產品,這對於企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語
企業通過對新時期社交網路下市場營銷模式加大研究與應用,保持企業與消費者的直接溝通和交流,可以有效提高企業產品的針對性,滿足客戶日益變化的需求,保證企業的可持續發展。
【參考文獻】
【1】李逸辰.社交網路下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184-184.
【2】喬瑞中,梁其勇.網路經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,2013(8):36-37.
【3】汪冰.企業在社交網路時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,2013(18):415-415.
;8. 抖音中的網路營銷應用分析
網路營銷是以公司具體運營為情況,以互聯網營銷實踐活動運用為基本,進而做到一定營銷推廣目地的活動營銷,因而也是各大型企業最關鍵的營銷方法。
那麼互聯網營銷的方法有什麼?
互聯網營銷造成於二十世紀90年代,發展趨勢迄今。90年代網路媒體,以新的方法、方式和核心理念,根據一系列互聯網品牌營銷,制訂和執行的活動營銷,能夠 更合理的促使買賣的新式營銷方式。
行業網路營銷應用情況分析(網路營銷從事什麼行業)
互聯網營銷
一、互聯網營銷五種計劃方案
01、發展戰略總體規劃
市場需求分析、市場環境分析、受眾分析、知名品牌與產品定位、與眾不同市場銷售認為提煉出、藝術創意對策制訂、總體經營流程整體規劃、資金投入和預估設置。
02、營銷網站
網址構造、視覺效果設計風格、網址頻道、網頁布局、網址作用、關鍵詞方案策劃、網址SEO、設計方案與開發設計。
03、散播內容整體規劃
企業形象文案編輯、商品銷售定義方案策劃、商品銷售文案編輯、招商文案方案策劃、商品用戶評價文案編輯、資訊新聞內容方案策劃、各種各樣廣告宣傳文本方案策劃。
行業網路營銷應用情況分析(網路營銷從事什麼行業)
方案策劃
04、融合散播營銷推廣
SEO排名提升、博客推廣、博客營銷、論壇推廣、知識營銷、口碑傳播、新聞報道軟文推廣、視頻推廣、借勢營銷、公關活動策劃等病毒方法。
05、數據監測經營
搜索引擎排名監管、散播數據統計分析、網頁訪問總數數據分析、瀏覽群體剖析、資詢數據分析、瀏覽網頁深層數據分析、受歡迎關鍵詞瀏覽數據分析。
二、互聯網營銷的歸類
01、電子器件媒體傳播
信息化時代的來臨使大家有大量更快觸碰信息內容的方法,這也為公司再自主創新知名品牌出示了迅速更強的傳播效果——電子網路。聖人品牌推廣詳細介紹電子網路在全世界普及化基本建設上是別的新聞媒體無可比擬的,所有人在任何地方、無論如何都能進到網路時代。這能夠 大大的拉進公司與顧客中間的間距,讓公司出示更加詳盡、栩栩如生、精確、便捷的產品定位信息內容。
互聯網具備成本低、宣傳策劃抗壓強度廣:可預見性、交互性、實用性、豐富性等特性,這種全是別的新聞媒體不具有的。互聯網營銷的方法使品碧叢牌營銷不但能夠 獲得大量顧客的答復,還可以觸碰到更加普遍的顧客,進而為知名品牌開拓一條新的傳播途徑。
02、品牌營銷散播
在品牌營銷方法的自主創新上除開電商、互聯網廣告以外,另一個關鍵方法是品牌營銷方法。
品牌營銷散播是在方案中對不一樣的溝通交流方式作出估算,並根據對各種各樣分散化的信息內容融合,最後做到確立一致的溝通交流,這就是互聯網營銷方法的關鍵反映。它是一種銷售市場營銷傳播方案意識。
03、融合品牌營銷
融合品牌營銷是在融合各種互聯網營銷方法散播的基本上發展趨勢起來的。知名品牌是品牌營銷散播的關鍵,公司的一切品牌營銷主題活動必須向知名品牌集聚,根據品牌營銷散播來運營、加強知名品牌關聯,進而積厚品牌價值。品牌知名度,累積品牌價值。
三、互聯網營銷方法(不一樣的公司,不一樣的內容)
行業網路營銷應用情況分析(網路營銷從事什麼行業)
營銷方法
01、企業品牌營銷策略
公司經營的商品要明確自身的知名品牌,隨後去營銷推廣公司自身的商品知名品牌,如果是著名的公司它的線下知名品牌能夠 獲得迅速宣傳策劃,根據互聯網技術迅速創建自身的企拿纖業形象,根據自身網址提高公司總體品牌形象,網站的製作是以公司產品品牌文化建設為基本的,因此品牌形象的使用價值將會高過互聯網得到 的立即權益。聖人知名品牌提示當公司創建知名品牌後就需要根據一系列的營銷推廣對策,做到消費者對公司的認知能力和認同。
02、企業市場營銷策略
公司應用互聯網營銷方法方式要先確立自身的企業所賣產品或是服務,確立什麼人群是顧客,有目地的找尋消費人群,商品的挑選是很重要的,商品的挑選決策了要開展互聯網營銷的消費人群。挑選好商品能夠 根據互聯網營銷得到 更大的盈利。
03、產品報消慧仿價對策
價錢,是每一個顧客最關心的,以最少價錢選購到最好是品質的商品或服務項目是每一個顧客的較大期待了。
聖人方案策劃詳細介紹互聯網營銷定價策略是成本費和價錢的交談,因為互聯網技術上信息內容公開透明,顧客是非常容易摸透所要選購商品的價錢,一個公司要想在價錢上制勝,就需要重視注重自身的商品特性價錢及其與同業競爭競爭對手商品的特性,立即調節不一樣階段不一樣價錢。
04、營銷策略
在網上營銷有別於傳統式營銷方式,它沒有工作人員營銷或者立即營銷,它是運用很多的互聯網廣告這類軟營銷方式來做到營銷實際效果。那樣的作法較大的優勢便是能夠 節約很多人力資源和資金開支。
根據那樣的作法和非競爭者戰略合作同盟,擴寬商品顧客方面,在大部分狀況下,互聯網營銷針對推動線下市場銷售十分有使用價值,又防止了實際中營銷的千篇一律。
05、商品渠道營銷策略
互聯網營銷的方式要從顧客的視角考慮,為吸引住顧客選購應當立即在企業網站更新優惠促銷,新商品信息,公司新聞,為便捷顧客選購提議啟用多種多樣付款方式,讓顧客有挑選的空間,有工作能力的能夠 在網址上設定人工服務這些。
以便在互聯網中吸引住顧客關心商品,能夠 為企業商品做外延性,例如在企業網站建設另外還可以立即創建網路店鋪,增加市場銷售方式。
06、客戶服務對策
互聯網營銷與傳統式的營銷方式不一樣取決於它獨有的互動交流方法,互聯網營銷能夠 依據本身企業產品特性,依據特殊的總體目標顧客群,獨有的公司文化來提升互動交流,節省成本,傳統式營銷方式營銷推廣技巧單一。
07、網頁頁面對策
互聯網營銷全是創建在互聯網技術上的,因此公司能夠 挑選較為有優點的網站地址來創建自身的網址,隨後專職人員開展維護保養管理方法,節約原先傳統式網路營銷許多 推廣費用,網路搜索引擎也會關心網頁搜索率,一定水平上而言比廣告效應好。
08、SNS營銷戰略
如今SNS社交平台是許多 也很受歡迎,因此小編覺得SNS營銷推廣還是能夠 開展試著的。SNS營銷戰略優點取決於能夠 尋找精確的總體目標客戶,而且顧客群較為固定不動,也很巨大。
9. 總結一下網路營銷的形式
網路營銷目前總體分為15大形勢:即搜索引擎營銷,即時通訊營銷,網路病毒營銷,BBS營銷,網路博客營銷,聊天群組營銷,網路知識性營銷,網路事件營銷,網路口碑營銷,網路視頻營銷,網路圖片營銷,網路軟文營銷,RSS營銷,SNS營銷。
第一種形式:微博營銷
微博營銷,顧名思義,就是利用微博進行營銷,屬於網路營銷的一種,可以很快的進行傳播,受眾面廣,是一種比較快的營銷模式。
網路博客微博推廣綜合了網路廣告的優勢,加上自身獨特的特點,將為企業廣告主提供更好的表達產品和其他服務信息的方式。網路博客微博推廣是一隻精準的利箭,讓你迅速找到目標客戶,通過互動式交流,深入了解目標客戶和消費慾望
第二種形式:SNS營銷
SNS營銷即社會性網路服務。譬如中國人人網,開心網等都是SNS型網站,這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,是隨著網路社會化而興起的營銷方式,SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷方法。通過人脈網的傳播,讓企業的信息,服務,產品讓更多的人知道。
第三種形式:RSS營銷
RSS營銷又稱網路電子雜志營銷,是利用RSS這種互聯網營銷工具傳遞信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了它其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充。使用RSS的都是行業業內人士居多。比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型,財經型,管理型等專業的網站上,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
第四種形式:網路軟文營銷
網路軟文營銷又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站,地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性,新聞性和宣傳性的文章。包括一些網路新聞投稿,深度報道,案例分析等,把企業人物,品牌,產品,服務,活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時,全面,有效,經濟地向社會公眾傳播的新的營銷手段。
第五種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站營銷推廣手段之一,尤其基於自然的搜索引擎推廣,因為是免費的,所以尤其受到中心網站的重視,因此搜索引擎營銷方法也成為網路營銷的主要組成部分。
搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名,分類目錄登錄,付費搜索引擎廣告,關鍵詞廣告,搜索引擎優化,地址欄搜索,網址鏈接策略等
第六種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過及時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況:第一種網路在線交流,中小企業一般建立的網店或者網站一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務有興趣自然會對主動和在線的商家聯系
第二種:廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息,促銷信息,或者可以通過圖片發布一些喜聞樂見的表情,同時加上企業宣傳的標志。
第七種形式:病毒式營銷
病毒營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣,品牌推廣等。病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯網上,這種口碑傳播更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒營銷成為一種高效的信息傳播方式。而且,由於這種傳播方式是用戶自發進行的,因此是幾乎不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入平靜的湖面,一瞬間似乎激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍後一下,你就會看到波紋在進行不斷地延伸,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪,這就是病毒營銷的魅力。
第八種形式:BBS營銷
BBS營銷又叫論壇營銷,就是利用論壇這種網路交流平台,通過文字,圖片,視頻等方式傳播企業品牌,產品和服務的信息,從而讓目標客戶更深入的了解企業提供的產品和服務,最終達到宣傳企業產品,服務和品牌的效果,加深市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃,撰寫,發放,檢測,匯報流程。在論壇空間進行高效傳播。包括各種置頂帖,普通帖,多圖貼,視頻貼等
第九種形式:網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇,空間,博客和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌,產品以及服務的目的營銷手段
第十種形式:博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識。興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己意見領袖的身份。進而影響消費者的思維和購買行為。
第十一種形式:聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷。
目前的群有QQ群,MSN群,旺旺群,有啊群等等
第十二種形式:網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的知道,網路或企業自建的網路疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業的品牌,產品和服務的信息
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用體驗企業和用戶的專業技術水平和高品質服務,從而對企業和個人產生信賴和認可,最終達到傳播企業品牌,產品和服務的目的
第十三種形式;網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新營銷方式,是在利用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上通過消費者或企業銷售人員以文字,圖片,視頻等口碑信息與目標客戶之間進行的互動溝通。兩者對企業的品牌,產品,服務等相關信息進行討論,從而加深對目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
第十四種形式:網路郵件營銷
網路郵件營銷是在用戶事先許可的情況下,通過電子郵件向目標客戶傳遞信息的一種網路營銷手段,網路郵件營銷有三個基本因素,用戶許可,電子郵件傳遞信息,信息對用戶有價值。三個因素缺一不可。
網路郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,企業運用一定的軟體技術和營銷技術,以互聯網為載體,以發送電子郵件方式實現與現有客戶以及潛在客戶溝通的目的,實現企業經營戰略的一種營銷技術。
網路郵件營銷打破了傳統媒體在發布地域和發布時間上的限制,傳播范圍及其廣泛,廣告覆蓋面極大,成本及其低廉且方便快捷,反饋率高,營銷效果好。網路郵件營銷可以按照接收者的具體公司,地理位置和所在國家進行精切定位發送。所以,網路郵件營銷已成為企業和個人進行網路傳播的新方法和新策略。
第十五種形式:網路視頻營銷
網路視頻營銷指的是企業把視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌,產品以及服務的營銷目的。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視視頻短片的種種特徵。例如感染力強,內容形式多樣,又具有互聯網營銷的優勢:例如互動性,主動傳播性,傳播速度快,成本低廉等。可以說網路視頻是將電視廣告和互聯網營銷兩者寵愛集於一身。目前網路視頻營銷也是效率最高的一種互聯網營銷方法
10. 怎麼寫"網路營銷的現狀分析及發展策略"的論文提綱
淺析我國網路營銷的現狀及發展策略。
摘要:隨著網路進入人們的生活,在給人們提供信息和娛樂的同時,也給企業提供了一個新的發展空間和競爭平台,由此產生了網路營銷這一新的營銷模式。網路營銷有著傳統營銷不具有的優勢,為我國經濟的發展作出了積極的貢獻,但同時也存在著一些不容忽視的問題,還需要在各方面不斷加以完善才能健康地發展。
關鍵詞:網路營銷;營銷策略;平台;源動力
網路營銷的浪潮正在席捲全球,企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網路空間市場。以Intemet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。企業的營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網路營銷。所謂網路營銷,指的是以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。與之同概念的詞還有網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。它是企業整體戰略的一部分,而且在科技13益發達的社會中將發揮越來越重要的作用。網路營銷的工作和主要作用包括8個方面:網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。當前,我國正在各方面努力與國際接軌,開展網路營銷是我們與國際接軌的體現之一,也是我國企業提高競爭力、把握網路市場必須要做的事。
1 網路的不斷更新為網路營銷的加速發展提供了良好的平台
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,網際網路上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。根據中國互聯網信息中心提供的第l9次中國互聯網路發展狀況統計報告顯示:截至2006年l2月31日,網民人數、上網計算機數分別達到了I.37億、5 940萬台,與去年同比增加了23.4%和20.0%;網民平均每周上網時間達16.9小時,每月實際花費的上網費用為83.5元,這說明互聯網已經進入大眾的生活。收發郵件、新聞、搜索是網民經常使用的3項服務,而通過網路購物的網民的比例為23.6%。網路的普及是一種必然的趨勢,因此使網路營銷有了必備的物質基礎,同時網民人數的不斷增長以及消費觀念的轉變也預示著一個巨大的潛在市場的形成,因此吸引了許多商家盯上了這塊凈土,把營銷做到了網上,於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等,銷售額呈直線上升趨勢,可見市場潛力巨大。美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。如1999年初美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,全球互聯網上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億美元,預計到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42% 。
網路蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,網路營銷必將成為2l世紀企業營銷的主流。與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢,無論企業還是消費者都會因此受益非淺,可以說網路營銷是一種雙贏的營銷模式。
2 網路營銷的多方面優勢是吸引經營者不斷加入其中的源動力
2.I 成本低。網路營銷無須鋪面,節省了一筆租金;可以在網上接受定單以後再生產,根據訂貨情況來調整庫存量,降低了庫存,甚至是零庫存,這樣又節省了一大筆存貨成本;在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。
2.2 生產的產品更加迎合市場的需求。網路營銷的目標市場都是具有一定的科技知識和文化素質的人群,因此一一定製成為可能。企業可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。同時顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。
2.3 影響面廣。現在的人們生活在廣告信息泛濫的社會中,報紙、雜志、廣播,還有電視,無不充斥著廣告,讓人們躲避不及,只有被動地讓各種信息包圍,關注程度卻很低,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了�6�8。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
2.4 優化服務。網路營銷是一對一的服務,消費者購買前能得到詳盡的說明和指導,而且不用擔心對方「熱情似火」而不得不購買其產品,可以留給顧客更多自由考慮的空間,可以更多地比較後再作決定,避免沖動購物。網上服務可以是24小時的服務,商家便可及時地提供服務,滿足顧客的要求。售後服務也因此更加快捷,及時地處理顧客的問題將大大提高顧客的滿意度,有利於企業形象的提升;通常售後服務的費用占開發費用的67%,提供網路服務可降低此項費用。
2.5 多媒體效果。網路廣告既具有平面媒體的
信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
正是因為網路營銷有如此多的優勢,能給各類經營者在創制便利通道的同時又帶來巨大的利潤,自然而言網路營銷便成為了各類經營者的一種選擇。
3 網路營銷給消費者帶來的好處是隨處可見
1)可以更低的價格獲得同等質量的產品。因為網路營銷使商家的成本降低,因此也會相應降低商品價格以提高競爭優勢,而消費者則因此享受到了物美價廉的產品。
2)能夠增加互動性。消費者不僅可以從網路營銷中獲得娛樂,而且也可以獲得更加個性化的產品,這種互動性能夠促使消費者主動積極的參與網路營銷活動。
3)購物更為便利。現代社會人們的工作和生活節奏都很快,不出門便能買到東西,既省時又省力,何樂而不為。
4)得到的信息更加充分,決策更為明智。移動滑鼠,輕輕點擊,便可以瀏覽各個商家提供的產品信息,全方位地比較之後便可以作出較為理智的選擇。
正因為網路營銷擁有這種全方位的便利條件,也能夠吸引廣大的消費者,這無疑也喻示著網路營銷存在廣大的市場。