網路營銷學習心得總結

『壹』 網路營銷學習心得體會通用三篇

很多人對寫 心得頌伍體會 都存在一定的困難，我們要從客觀事物的認識發展開始寫，要突出自己的真情實感，以下是和大家分享的網路營銷學習心得體會通用三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

   網路營銷學習心得體會通用1

  很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，並在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客戶。

  互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或准客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對於企業的網路營銷來說，是很有誘惑力的。

  但是，並不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：

  參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。

  互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網路調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是佔少數。

  訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或准客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，並在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。

  隨著網路營銷的不斷發展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網路營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。

  

   網路營銷學習心得體會通用2

  

  這星期，我們開始了網路營銷的實訓專周，在課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法，理解各種網路營銷方式的應用，通過實習，理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的.基本問題，掌握基本的博客推廣方法。

  第一天，每個人就擁有了自己的郵箱，摸索著創建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過這次實訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來要弄好一個博客不是很容易的，以後我會多弄弄我的博客，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用。

  寫博客基本我們會選擇一個平台，而不是自己搭建一個平台來寫，那麼當你選擇了一個平台，其實你也選擇和接受了這個平台的圈子，比如在名師博客，這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，主動出擊，一天其實不要多，你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用，因此，其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用野或或更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息，直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。

  多渠道信息傳遞是網路營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。

  通過本次實習，基本掌握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和團掘營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

  

   網路營銷學習心得體會通用3

  

  學了網路營銷這課，我從中知道了許多著名網站的創始人，了解了他們的人生歷程和創業的過程，看了許多專訪李彥宏、馬雲、馬化騰，等知名網站創始人的節目，感觸很深，他們看起來和常人一樣，但他們做出了一般人認為很偉大的事業，我在想，他們也經歷過失敗，但他們最後還是成功了，我想他們除了天賦，那剩下的只是堅持和不懈的奮斗，他們在接受采訪時總是笑著跟主持人說他們的創業史和成功史，但每個人都知道，他們成功的背後充滿了汗水，他們現在的笑容背後，是曾今臉上堅毅的表情，他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷，學的就好像是教人怎麼買賣，我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試著購買一件商品，但第一次網購我很是覺得很麻煩，要辦卡還要在淘寶上先注冊，但現在想想，那些都很簡單，只是我們第一次做認為很難，很麻煩。萬事開頭難嘛!以後我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品，網路營銷真的很實用。各個方面的網路知識都可以學到

  但學網路營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷，他們講的一字一句，都對我有著很大的影響，他們說的許多話，我不止一遍的思考，我有時會沉思好久，我想，他們的話，說的那麼有道理，我在想;許多網路名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個啟示，年輕時代是我們成功的關鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒有想過要怎樣成功，自從學了網路營銷，我的視野從此寬闊了，我開是慢慢的思考人生，當一個人學會了思考自己的人生，我就覺得這個讓人正在成長，我決定要做個這樣的人。我們也不小了，要開始自己的人生了。

  前幾天在學的是怎樣營銷，說實話，那幾天可無聊了，電腦屏幕上只有那單調的文字，我有幾次都聽的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽不懂的，因為我們對賣東西沒有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注，要怎樣對口市場，我聽的是一愣一愣的，但我還是用心聽了很多，雖然有些根本聽不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上，但我相信將來我踏上社會我會用的上的，我感覺這很實用，只是我們現在還是學生，對這種知識沒太多的感覺。

  總之，學了這門課程，我認識了許多隻有聽過的東西，許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西，讓我嘗到了網購成功的喜悅和寫博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學會了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅信，每個人都有成功的機會，成功，並不是極少數人才有的專利，它屬於每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程，我期待它給我帶來更多的我不曾了解的東西。

『貳』 網路學習心得體會

有關網路學習心得體會範文錦集6篇

當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是我為大家整理的網路學習心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網路學習心得體會 篇1

雖然當時網路教育在社會上的認知度還不如函授教育，但在經過了一段時間的網路教育學習生涯後，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活，讓我與那些出身「名門」的天之驕子沒有了心理上的差距，對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深，受益匪淺。

首先，遠程網路教育的學習，讓我節約了不少時間，低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網路教育的出現，卻為解決這個問題提供了一個平台。只要在任何一台能接入英特網的電腦前，通過對一些課件的學習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是「方便」。

其次，五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學，在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友，甚至業務上的合作夥伴。從這個層面上來講，遠程網路教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網路教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。

很快，我將結束網路課程的學習。氣有浩然，學無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品，但學之根本關鍵還是得先學會做人，而遠程網路教育除給我們提供學習專業知識的平台外，重要的是給我們每個參與網路學習的人搭建了一座大舞台。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看錶演的人用的是「心」還是「聲」了！

網路學習心得體會 篇2

本學期我通過對大學語文的學習和網路教學對13 個專題的學習。讓我對於人文，歷史和科學有了更深刻的理解和一定的認識，對於中國傳統文化有了進一步完整的了解和感悟。

大學語文與我們以往在基礎學習的有所不同，它更多的是強調能從欣賞語文的角度上出發，語文沒有像以往學習時枯燥乏味的練習，它不再要求我們為了考試而循規蹈矩地學習。相反，它是讓我們在愉悅的氛圍中通過對它的接觸和了解逐漸去感受語文的獨特文化魅力。在學習當中，我們分別學習了中國的詩歌、散文、戲曲和小說。一方面，對語文的學習使我的國學文化積累有了一定的幫助，另一方面，它通過文化的手法像我們展示了中華上下五千年的璀璨文明。

通過本學期我們網路教學對一些古代文學，當代文學和寫作部分的學習。首先，對《紅樓夢》我國的四大名著之一和清代時期的文化進行了了解。其次是秦漢文化和司馬遷傳紀的學習。對秦漢文化諸子百家有了一些認識。

爛漫主義詩人屈原是我國文學史上第一個偉大的愛國詩人，他開始了詩人從集體歌唱到個人獨立創作的新時代。他是我國文學史上第一個作家，他的詩歌創作標志著我國文學史上從集體歌唱到個人專著的新紀元。屈原「楚辭」的特點是一種騷體形式，這一形式是從民間歌曲，特別是楚聲歌曲學習來的。它打破了《詩經》的四言形式，而代之以從三言到七八言的參差不齊的形式，而想像豐富、詞采瑰麗的藝術風格又是我國文學浪漫主義的遠祖下面是唐代，唐代文學的最高成就是詩歌，有一代文學之稱譽。詩歌的創作不僅古體、近體等各種形式及藝術技巧都得到了長足的發展，而且作家和作品眾多。《全唐詩》所收詩歌近5萬首，作者2800餘人，而且傑出詩人和優秀作品的數量和質量都是其它時代無法比擬的。唐代詩歌一般分為初唐、盛唐、中唐、晚唐四個時期，這也是整個唐代文學的一般劃分。

在唐代，中國詩歌出現了四句的絕句和八句的律詩，而詩歌的發展也達到了頂峰，「初唐四傑」為唐詩的發展起了積極進步的作用，他們一改前朝詩歌綺麗余習、浮誇之風，把詩歌從狹隘的宮廷轉到了廣大的市井，從狹窄的台閣移向了廣闊的江山和邊塞，開拓了詩歌的題材，豐富了詩歌的內容，賦予了詩歌新的生命力，提高了當時詩歌的思想意義，展現了帶有新氣息詩風，推動初唐詩歌向著健康的道路發展，為唐詩的發展打下堅實的基礎。隨著唐朝經濟的發展，唐朝出現了所謂的「開元盛世」，社會文化也發展到了鼎盛，在這個時期，詩歌創作領域也出現大批優秀詩人，寫下內容異常豐富的詩歌。唐朝最具代表的兩位詩人李白、杜甫也出現在這時。

在宋代，詞逐漸被人們接受，並代替了詩歌成為當時的主流文化，宋詞也逐漸形成兩大派，一個是豪放派，豪放派特點大體是是創作視野較為廣闊，氣象恢弘雄放，喜用詩文的手法、句法寫詞，語詞宏博，用事較多，不拘守音律。其中以蘇軾和辛棄疾最為突出。另一個這是與之相對的婉約派，其代表人物有李清照、柳永等，婉約意為婉轉含蓄，因此婉約詞派的特點，主要是內容側重兒女風情，結構深細慎密，重視音律諧婉，語言圓潤，清新綺麗，具有一種柔婉之美。

而元代出現了曲，元代的詞，比較宋詞，頗為遜色。元詞可以約分為兩個時期。第一時期的詞人大體上包括由金入元、由南宋入元的詞人和在蒙古王朝統治下的北方詞人三個部分。這時候的詞作中寫得比較動人的是表現故國之思的作品。其中還有表達愛情的《西廂記》等一些著作。

外國文學主要是歐洲文學從古希臘、羅馬到十月社會主義革命已有兩千多年的歷史，是世界文學中很豐富的一部分。

古希臘、羅馬文學是歐洲文學的開端。古希臘文學中的神話和史詩則反映了從氏族社會過渡到奴隸社會時的希臘生活和斗爭。希臘神話是古希臘人最早的意識形態，是古代希臘人民留給後世的一份珍貴的口頭文學遺產。希臘神話包括神的故事和英雄傳說，突出征服自然的戰斗精神和樂觀主義情感。《伊利亞特》[《伊利昂紀》和《奧德賽》（《奧德修紀》）]是歐洲文學史中最早的重要作品，相傳是公元前九至八世紀由一個名叫荷馬的盲詩人根據在小亞細亞口頭流傳的史詩短歌綜合編成的，因而被稱為「荷馬史詩」。

學習中國文化，這極大的培養了我們當代大學生對於祖國文化的熱愛，也增強了我們的愛國情操和文化責任感，而且，大學語文讓我從哲學的角度去審視我的世界觀，人生觀，價值觀的。大學語文所提倡的「以人為本」和「人文精神」，幫助我認識了「我自己」，即傾聽自我心靈深處的呼聲和需求，學會去愛人，去關心人，達到對個人和社會的終極關懷。我個人覺得，在弘揚文化的今天，我覺得大學語文讓我們體驗了中國傳統文化和人文語文的魅力和智慧，實現了科學和人文的回歸，讓我們不斷的完善自我。其次，在當代文學的學習中，我們認識到，這個時期隨著歷史的不斷發展，社會上不斷涌現出文人雅士。他們也為我們創造了許多文學作品，讓我們通過對這些文學作品的不斷學習，了解和認識到了各個時代顯著特點，並讓我們不斷的反思當下，進而促進我們歷史的不斷前進。

當然，語文也讓我體會到了不同朝代，不同年代的文化元素、文化品位、歷史事件，了解了某些詩人的氣節與處世之態。

語文就像是一幅美麗的錦綉山河圖畫，它有優美的線條和斑斕的色彩，既道出了語文的復雜性，也說明了語文的重要性。 語文天生重要。學習大學語文使我更加嚮往文學的世界，[為您編輯]想用最簡潔的文字表達復雜的情感，想用最平淡的語言創造一個不平凡的意境，想用粗糙的文筆記錄被揮霍的幸福。它讓我深深地感到文學的魅力，讓我想不斷的探索，不斷的求知，進而不斷的完善自我，讓自己的人生更加豐富多彩。

網路學習心得體會 篇3

很早就聽說過遠程教育，但受傳統教育模式的影響，始終覺得離自己很遙遠，心裡很難接受，經過很長一段時間的思想斗爭，終於下定決心去嘗試，於是參加了重慶大學的遠程教育，一切都很新奇，很有意思，具有一定的挑戰性。

通過兩個多月的學習，明白了遠程教育是一種運用計算機網路技術手段進行知識傳播和學習的全新教學模式，使學生能最大程度地利用業余時間接受遠程教學服務。遠程教育無論是教與學，從內容到形式都新穎獨特，激發了我的學習興趣，使我不斷地獲取知識，同時對日常工作也起到了極大的促進作用，現總結如下：

一、遠程教育提高了自身工作中的應用能力

通過兩個月的重大遠程學習，使我不再是個網盲了，現在我可以輕松自如的瀏覽各大網站，查找到自己所需的資料。通過對《遠程教育入門》課件的學習清楚的掌握了遠程教育的教學形式，快速下載課件的方法以及網路的一些基本知識，這對今後學習非常有用。《計算機應用基礎1》這門課的實用性非常強，尤其對我們財務工作者來說，windows、word、excel天天都會打交道，但很多功能並不是很清楚，通過對這門課的學習、練習讓我較熟練的掌握了他們的基本功能，現在就已經應用在了我的實際工作中，大大地提高了我的工作效率;《應用文寫作》這門課實際上對於我們來說是應用面最廣的一門課，實際生活中處處都會看到、用到。新聞報道處處可見，電視、報紙、網上比比皆是，然而原先我對新聞的一些主要要素並不知道，通過學習讓我知道了為什麼報紙上經常會出現醒目的大標題。還有經濟合同，現代社會越來越法制化，工作中、生活中都會遇到，掌握經濟合同構成的要素非常必要，也非常具有實戰性。還有公文、函等等的寫作要求及特點，這些對於我們的生活和工作都非常有益。

二、遠程教育更益於在職人員的學習

1、遠程教育學習到位

遠程教育採用網路學習為主要手段。課件是重大各科教師根據教學目標的要求，結合學生的特點和教學經驗製作的網路化學習資源，包含視頻、音頻、動畫、文字等資料，學生可以進行網上聽課、網上作業、網上輔導答疑、交流討論等教學環節，而且可以根據自己的學習時間、學習進度、學習方式等自主安排學習,等於把大學課堂搬到了自己身邊，坐在自己家裡，就可以聽名師授課，完成自己的學業。

2、遠程教育跟蹤服務到位

不管是重大遠程教育學院還是杭州培訓中心的老師對我們學生都高度負責，輔導老師定期對我們徵求對學科的認識，傾聽意見和建議，切實做到了你有問題我來答，你有困難我來幫，你有疑問我來解，實現了全天候、全方位的服務，有力地促進了我的學習。

3、遠程教育疑難解答到位

對於疑難問題我們可以通過bbs、e-mail和網上答疑等形式向老師提問，老師會及時的予以解答。同時，學校還會定期組織教師實時答疑，學生們可以和知名的教授、專家、各地的同學進行交流，使我們擴大了的眼界，豐富了知識。

4、遠程教育信息交流到位

有句古話說得好：學而無友，孤陋寡聞。在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網路教育使我們這些學生可以隨心所欲的與教師和同學之間實現信息交流，進行講授、提問、答疑和討論，從而達到了互相之間的交流和溝通。

在兩個月的重大遠程學習過程中，讓我始終感受到老師很熱情，同學很真誠，我堅信在今後的學習中，通過自身的努力，在老師指導下以及同學們的幫助下，愉快圓滿的完成自己的.學業。

網路學習心得體會 篇4

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網路營銷》課程結束了。可以說，這門課程在我們整個電子商務專業的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業網路推廣》，是一門工具+理論+實戰的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

網路營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種網路營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網路營銷工作任務為主線，每個任務都有「任務導入」、「任務分析」、「知識與技能」、「任務實施」和「思考與操作」等模塊組成，這樣，老師便於授教，我們學習的時候也有一定的目標。網路營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網路營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網路市場調查，最後一個模塊介紹了網路營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最後是網路營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

首先，學習這門課程，我了解到了網路營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網路營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網路營銷工具。知道了如何規劃和設計營銷型企業網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網路營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以後開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網路營銷渠道、網路信息的推廣與促進及其網路營銷策劃書的制定。這些內容對於我們以後從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什麼了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什麼的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網路營銷》的講解後，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，並把自己理解的SEO寫成了心得文章，並熟練的應用到自己的個人博客中，並取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

學完這本書之後，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業網站，如何對SEO效果進行評估，對後台數據如何讓進行監控分析等。並簡單了解搜索引擎廣告到底是怎麼一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價並監控。

我對網路營銷工具，以及網路營銷策劃書的制定非常有興趣，以後也准備從事這方面的工作，課後我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業學習的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網路營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

網路學習心得體會 篇5

初來深圳職業技術學院，觀其規模也不是很大，但是經過幾天的觀察使我深深的領悟了一句話的含義，它就是「大學之大在於文化」確實在這個學校到處都散發著濃郁的文化氣息。不管是在路上還是在餐廳里你都能感受到它所蘊涵的文化氣息，路面非常的干凈沒有一片果皮紙屑更沒有什麼亂仍垃圾的現象出現在眼前，在餐廳看到的還是整齊的隊伍和干凈的餐桌。生活在這樣的一個環境中我們的心情也自然會感到非常的舒適。

通過幾天的學習我們收獲了很多的東西，尤其是在網路的路由器方面，這幾天老師以講路由器為主這也使我們有了一個很大的轉變，從以前的對路由器一無所知到現在的對路由器有了很深的認識。同是還了解了許多有關CISCO的一些知識。這些知識對一個網路專業的學生而言是非常有價值的，也許是受益終生的。

網路學習心得體會 篇6

今天我有幸參加了xx老師如何構建學習共同體的主題講座。之前，我對學習共同體只有概念的理解，通過這次學習之後，我對學習共同體又有了新的認識。聽完會議之後，我又收集了相關的資料，更加深了對學習共同體的理解。

首先，請允許我簡單的介紹一下xx老師。xx老師，現任xx中學語文教研組組長，xx班主任帶頭人，xx工作室主持人。近年來以課題為載體，研究學習共同體，跟隨陳靜靜博士實踐學習共同體。在教育教學實踐中構建和諧的師生關系，優化促進知識建構的學習環境，建立促進人的全面發展和培養完整的人的價值取向，從知識傳遞的教學轉向知識建構的教學，為學生主動的多向的協同學習，創建幸福溫暖成長性真實性的學習共同體。在這次培訓中，xx老師首先講解了他學習共同體的個人成長經歷，講了她在這個學習過程中遇到的一些問題，然後，就如何構建學習共同體，結合自己本班教學的實際，有針對性的給老師們進行了輔導。

其中讓我印象最深的幾個詞語。第1個是傾聽，學習共同體要從老師傾聽孩子的聲音開始，也就是我們不要在高高在上，而是彎下身子來，其實和我國許多教育者的教育理念不謀而合，彎下身子搞教學，我們要學會傾聽學生，尊重每一個孩子的心聲，做一個平等的教師。我們不再是一個高高在上姿態的老師，而是走到孩子們的身邊，貼近孩子們的身邊，走進孩子們的心靈中去。這對於創造一個良好的師生關系是十分必要的，我們缺乏傾聽的能力，有時候沒有耐心，所以這是我們需要學習的。第2個是相信。我們要相信孩子，每一個孩子的潛能是無限的，我們應該給學生機會，而不是把所有的知識都澆灌給孩子，而是讓學生在學習當中，在交流當中，在溝通當中不斷的體會知識，不斷的自己去掌握知識。學習變成孩子自己的事，讓孩子自己主動去學，而不是讓老師拽著跑著去學。

第3個關鍵詞是協同。協同，也就是老師起著協助共同，我們和孩子們一起，共同成長，互相學習，每一個孩子也是老師的老師。子曰，三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。孩子也是我們的老師，在他們身上閃耀著想像力的光輝，閃耀著童心的美麗。也許有時候，你會發現孩子們的創造力也是無窮的，以學習共同體的方式上的課會讓孩子和老師都變得特別的開心。聽完這次會議以後，我又去翻看了相關的文章。學習共同體建設最重要的是讓學生大膽的說出，我不懂。有很多孩子在上課的時候，不敢說我不懂。問聽懂了嗎?他只會應和老師說，老師我聽懂了，而共同體就要求我們，敢於說，我不懂，敢於提出疑問。佐藤學先生用交響樂的學習來形容共同體的學習。在他看來，共同性學習不是找出共性，而是找出不同的個性已形成共同體。很多教育家認為，高質量學習在共同體中更有實現的可能。他還特別提到深度學習需要注意的事情，他說現在的課堂小手林立，學生們都想發言，都是我想說我想說，但是如果不把我想說換成我想聽，可能不能實現真正的探究，我們的合作學習應該是探究不會的東西，現在有一些課堂現場是一種發表的競爭展示的競爭，如果合作學習必須要有這種對話，那就必須要重視傾聽。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，願在以後的教學實踐中，我們都能不忘傾聽，不忘合作，不忘協同。努力提高自己，提升自己的教學質量。

『叄』 網路營銷的學習心得

2021元旦以來，疫情突然在河北省爆發，又一次給放鬆警惕的同志們敲響警鍾，疫情並沒有過去，抗疫一點也不能放鬆。專家預測，新冠疫情整體可控，但是零星的區域性病例可能會長期存在，也就是說今後幾年新冠疫情可能會常態化存在。

作為企業管理者或網路營銷工作者，最關心的是疫情常態化對2021網路營銷工作有何影響呢？小馬識途營銷顧問認為疫情常態化下消費者消費習慣會產生一系列變化，簡要分析如下：
1、傾向無接觸式服務
2、有充足的時間挑選商品或服務
3、抗疫有關商品繼續受歡迎
4、跨境跨區域消費仍受影響
5、預約式服務受歡迎

2021網路營銷工作如何調整？
在未來的幾年，很可能新冠疫情會長期存在，而大眾建立起來的抗疫意識已經根深蒂固，這些消費者變化對網路營銷工作有何啟示呢？換句話說未來的網路營銷工作該如何調整呢？關於這些問題小馬識途營銷顧問分析如下：

1、打通線上服務
2020年，很多教育機構因為疫情不讓人員聚集而無法開課，但提前布局在線教育的機構異常火爆，相信今年一樣會遇到這種情況。無論做什麼行業，首先要打通線上服務，無法在線上提供完整服務的行業，也要布局網站、小程序，讓用戶可以通過網路找到自己取得聯系，這是開展網路營銷的基礎。

2、構建良好口碑環境
打通線上服務，能在線上找到，這並不代表客戶會選擇你，讓客戶選擇還需要企業有好的口碑。如何構建良好的口碑環境呢？小馬識途營銷機構也有專門的文章論述過，這里簡單分享一下。簡單說就是當用戶關注到這家企業，查到的都是利於成交的信息，例如有品牌新聞報道、有問答平台里客戶的良好評價，有自媒體人的背書等等。這里需要申明一點，以上所談是通過網路輿情環境的分析，從根本上還是需要企業有過硬的產品和完善的服務，這樣用戶滿意自動傳播的口碑更具說服力。

3、完善線上服務體系
開通了線上服務，也做了口碑維護，別忘了完善服務體系。當用戶來享受服務的時候，線上客服消費引導，成交後服務的提供，都應該提前規劃設計好，給客戶一個良好的消費體驗，這樣才能產生自發性的好口碑。

4、擴大引流拓客
以上幾項都准備好了，也就進入了網路營銷工作最關鍵的部分——拓客引流。其實很多營銷人也把拓客引流作為網路營銷的全部，可見拓客引流在網路營銷中的地位。關於拓客引流方法有不少，簡單歸納有以下幾種：
一、SEO引流
二、直播引流
三、軟文引流
四、雙微引流
五、廣告引流
六、品牌引流
七、郵件引流

以上每一種引流方法又可以包括不少細節的項目，這里不一一解說，小馬識途營銷顧問將在其他文章中詳細分享，這里有引流需求可預約定製拓客推廣方案。

5、塑造網路品牌
成功的企業從來不是一味的做引流推廣，單純做引流推廣的企業鮮有市場中的王者，最終在市場上受消費者追捧的是品牌強的企業。品牌是給消費者留下的印記，提起它來大家就知道，與其他品牌同樣放在網上，一看就能被消費者看中，這就是品牌的力量。所以，雖然品牌推廣不是馬上能夠見到收益，但長期來看仍是營銷之王道，是企業經久不衰之營銷秘訣。

後記
2020年的疫情到來，奪走了很多可貴的生命，我們國家上下一心全民抗疫取得勝利。到了2021疫情仍然在個別地區存在，引導大眾消費習慣的改變，能夠不接觸完成的交易就盡量不與人見面。而人們減少外出有更多的時間在挑選商品上，企業網路營銷方面口碑建設顯得尤為重要，消費者有充足的時間通過不同渠道收集信息，比較分析來選擇商品。可以肯定的是網路營銷在整體營銷中的重要性和投入比例又將進一步加大，網路營銷的好壞直接關繫到企業的成敗。

『肆』 網路推廣銷售心得

我說一下我網路營銷的心得體會
初次接觸網路銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前，總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網路銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。並有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現，如今已將成為互聯網時代，而網路營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網路營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。而現在的網路營銷競爭決不輸於線下的銷售激烈。
所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢？這是一個至關重要的要素，試問，買家在網上購物，都找不到你的商城，又如何談論銷售呢？
而如何才能讓客戶找到你的網站呢？其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優化的人都知道，關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。
網路營銷的競爭力就是「創意」，無論是網路銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的「創意性」銷售。
在網路營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網路銷售，都有著它們的共同點，那就是「銷售」，仔細觀察，你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但並不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網路的真真假假，也是網路營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網路營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網路銷售方式，才真正體會到，原來網路營銷並不是頭腦所想的那樣簡易。曾深刻地領悟過一句關於網路營銷中的一句話：「網路營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路後推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。

『伍』 網路營銷策劃工作總結

全面、准確、細致地 總結 好工作開展情況，是寫好總結的基礎和前提。以下是我整理的關於網路 營銷策劃 工作總結 範文 ，希望大家喜歡!

網路營銷策劃工作總結1

風風雨雨又一年，20XX年就快接近尾聲，新的20XX年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。現將20XX年的網路營銷工作做以下總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網路營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，提高自身素質

為做好營銷工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是「無規律」。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，

四、錘煉業務講提高

經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。

在錯誤中總結 經驗 ，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的 工作心得 ：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶;

2、向客戶請教，要做到不恥下問;

3、學會「進退戰略」;

4、知已知彼，揚長避短;

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短;

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急;

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資;

8、應變能力要強，反映要敏捷;

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品;

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語;

12、心態平衡，不要急於求成。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對症下葯，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。

總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規范。

3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸

在今後的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20XX年我會加油!

網路營銷策劃工作總結2

過去的20XX年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結如下：

一、工作業績完成情況

1、完成銷售業績;

2、完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電台、公交車、網路等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤准備工作;

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比 其它 樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的 銷售技巧 和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵

作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對於不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同 文化 水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的 談判技巧 和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提

只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本

這一年裡，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句「謝謝」就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了「今天工作不努力，明天努力找工作」作為自己的座右銘。

三、20XX年 工作計劃

20XX年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年裡，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或准客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和 市場營銷 策略服務。

三是認真學習 企業文化 。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裡，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!

網路營銷策劃工作總結3

作為一名市場策劃人員，應加強學習，深入鑽研業務，經常翻閱市場策劃方面的書籍。以下是 出國 留學 網我為您整理的「企業市場策劃人員 個人工作總結 」,供您參考，希望對你有所幫助，更多詳細內容請點擊出國留學網查看。

本人XXX，男，XXXX年X月出生，XXXX年X月 畢業 於XX大學金融學專業，XXXX年X月參加工作，在XX單位從事XX工作。自參加工作以來，在單位的正確領導下，我在本職工作崗位上，盡職盡責，努力工作，圓滿完成各項工作任務，取得了較好的成績。現將個人專業技術工作情況小結如下：

一、加強學習，積極提高業務能力

作為一名市場策劃人員，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具有從事市場策劃的崗位能力和技能，我加強學習，深入鑽研業務，經常翻閱市場策劃方面的書籍，有不清楚的業務問題，積極向領導和老同志請教，提高了自己的業務工作本領。近年來，我充分發揮自己的業務特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務，確保把市場策劃工作做好，提高市場策劃工作的質量，確保自己經手的市場策劃工作取得成功。

二、努力工作，全面完成工作任務

我在市場策劃工作崗位上，積極認真努力工作，全面完成單位布置下達的工作任務，取得良好成績，獲得單位領導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務：一是新增小額消費網點;二是參與小商戶合作費率制定與調整;三是參與「深圳通」發展戰略研究項目調研;四是開展小額消費商戶數據採集工作;五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業務代理;六是進行三級客戶服務體系項目方案設計;七是進行地鐵三號線調研;八是參與港鐵運營合作與業務代理項目。

三、 愛崗敬業 ，培育良好工作作風

在市場策劃工作中，我始終以「服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作」為准則，始終堅持高標准、嚴要求，盡職盡責做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為單位服務。我嚴格要求自己，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署，善於把單位的精神落實到具體工作中，促進單位整體工作發展。在工作中，我發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，在完成本職工作的同時，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務。

我認真工作，取得良好成績，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，進一步做好市場策劃工作，為單位又好又快發展作貢獻!

網路營銷策劃工作總結4

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。「忙的很充實並收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、 方法 等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下：

一、工作表現

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是「無規律」，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業，個性在業務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的准則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由於公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有 拜訪 ，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

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『陸』 網路營銷實訓總結1000字實用

實訓的時間雖然不是很長，但是卻可以收獲到很多東西，這時便需要做個總結了，下面是由我為大家整理的「網路營銷實訓總結1000字實用」，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

網路營銷實訓總結1000字實用(一)

1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網路營銷注意一些細節，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、對營銷也是不知道要發什麼文章，現在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，

3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發文章量是多了感覺沒什麼質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發很多的，這是以前從來沒學過，網路不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發現，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什麼，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，

4、之前把網路營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網路營銷沒什麼太難，只要認認真真的把本工作做好，網路營兆歷銷是個比較辛苦的工作，之前對網路認鎮和識的不多，只知道網路是玩的，這三天讓我知道了其實網路是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網路也可以幫助人，對網路了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網路才知道網路是限大。

5、也是有很多的技巧在裡面，通常只是認為是個是非之地，用正確的去看，是個很好學習的地方，每天在網路上讓我知道非常多的新知識，網路的信息是限大，沒有什麼是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網路上做些什麼，結果是什麼也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的，

6、在我第一天過來時是有點後悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會後悔，因為在我從事網路營銷之前不知道要做些什麼?

這三天讓我思路清晰，現在出去一進入企業都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了網路排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來，在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那裡都有快樂!!

網路營銷實訓總結1000字實用(二)

通過這三天的網路族旅搜營銷實訓，讓我們認識什麼是網路營銷，分析網路營銷的利弊，還有理解網路營銷與傳統營銷之間的區別和聯系。在進行網路營銷實訓之前，雖然我們也有開設網路營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網路營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網路營銷和我們電子商務這個專業有了新的認識。

實訓時間對我們來說確實非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我帶來新的體驗和體會。在實訓的過程中，可以說經常遇到挫折，尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業也令各位同學包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。

網路營銷就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單說網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網路營銷也有它的利弊。網路營銷的優勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。

網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。

所以說，電子商務與網路營銷實際上又是密切聯系的，網路營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。

這一周的網路營銷實訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網查些關於網路營銷和傳統營銷的區別的案例，也使我對它們了解了許多。網路營銷與傳統營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網路營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動，且都需要通過組合運用來發揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。

實訓是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。

網路營銷實訓總結1000字實用(三)

一個學期的網路營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平台，讓我們在上面開店，進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的常客，沒事就在家裡蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個不設牆的大商場，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，並極大的滿足了自己的需求。

這次的實訓項目，終於讓我有了屬於自己的網店，興奮之餘開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店並非易事。

首先，網店定位。

我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平台，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務(包括書籍、音像製品、消費電子、家居用品等)，發現這些領域並不是我們所熟悉的，經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現在，女生網夠的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，後又轉戰女裝市場，才逐漸的有了收入來源，於是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上「血拚」的經驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

在消費者的定位方面。

身為80年代的我們，對自己的消費特徵也有著大致的了解，我想可以解讀為「酷」，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。

在價格定位方面。

我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里註明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網上不用付房租，實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。

網店定位後，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為「時尚解碼」，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,琅琅上口，很容易為消費者所熟記;別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關，符合本店的經營范圍。我們也為「時尚解碼」設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法，

網店定位後，我們就開始上傳商品圖片。

對每件寶貝進行了圖片、文字的'描述，並設置了商品分類，推薦了「時尚解碼」小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目瞭然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。

總結：在經營了幾周的網店後，我覺得，店鋪定位是開網店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們「時尚解碼」這個網店，其實是有點落入了「人雲亦雲，跟風模仿，缺乏創意」的老套路，這就是缺乏經驗的表現，所以我們在以後的經營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們「時尚解碼」應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。

網路營銷實訓總結1000字實用(四)

說到這個網路營銷啊，我真是不知道它是學來幹嘛，而且一開始我並不知道我有選這門課，這是多麼的好笑吧!後來學習之後才知道，原來，就是營銷，只是在網上營銷而已!而且，網上營銷並不是那麼容易的，通過一學期的學習，我還是不能把它們靈活的運用學習。也只是大概的理解了，但是這一學期下來，收獲也是蠻大的!比如說參加了能力秀，認識了很多志同道合的小夥伴，比如說c實習，讓我了解了整個網上商店的運作是怎麼樣的。

自從參加了能力秀之後，我像是找著了一種寄託，我會每天上去查看一下信息，加加好友，留留言，發發觀點，我詞條，寫博文發上去，這樣每天都很充實，不會想著看電視，會想著該怎麼去我觀點，去書上查找我需要的東西，然後寫上去，然後每天都在等著觀點通過，然後找人打分分享，這是多麼好玩的事情啊，雖然每次觀點通過加精的ar值總是那麼的低，可是卻是激勵我每天堅持的動力之一，雖然後來觀點老是被刪掉，對我來說是種打擊，可我還是每天堅持，但還是被刪，就讓我很受傷，後來就沒怎麼發觀點了，只是在繼續寫著博文發博文，雖然博文也有被刪掉的時候，但會告訴你為什麼，所以，我堅持下來，一點點改進!我也有加進合眾網高校分站的群，我才知道，原來我們是多麼的不夠，那些跟我們一樣的電商的學生還有些是營銷之類的，他們每天都在堅持，而且他們的老師對他們也是嚴加管理，也是將能力秀作為期末考試的形式之一，我們大家在上面互相給各自的觀點打分分享，然後交流心得，討論該怎麼完成這次的任務。這任務是怎麼的難啊之類的，我覺得很好，真的是?把我們都集中在一起的感覺沒有什麼距離，有的只是對學習的認真與堅持!能力秀接近結束，我們都覺得不舍，但是我相信會一直有交流下去的!我們都很棒!

一開始參加實習，只是為了過初賽，並沒有怎麼認真的對待，後來老師說過初賽的可以報名參加復賽，剛好那時候我們都在實訓周中，我就想那麼多人也不一定會選到我，才15人嘛!沒想到，我還是幸運中的一個，不但可以參加而且我們組還得了三等獎，這讓我們很是不可思議啊!其實一開始要去培訓的時候是多麼的不情願啊，可後來慢慢的也就沒什麼了，至少我們是一個team，所以我就讓自己一定要堅持，不能拖後腿。結果證明，堅持還是有回報的，不管結果是怎麼樣，至少我在其中學會了團隊合作，學會該怎麼去做網店的推廣，雖然其他的我也有涉及，但還是不是很明白，還要再繼續學習!

這門課，我們是分組學習的，我們的小組隊名是夢天使，平時有什麼作業的都是大家一起完成的。作為組長的我，對我的隊員我很是滿意，她們都讓我很是省心，會積極按時完成每次的作業，不需要我太多的擔心，有時還是她們提醒我要做呢!真是慚愧啊!雖然每次老師布置的作業是那麼的多，可我和我的隊友們都盡量的在規定時間內完成!通過這么課知道了很多，收獲也蠻多的!

『柒』 服務營銷實訓總結

服務營銷實訓總結

服務營銷實訓總結，營銷策劃是一門科學，更是一種艱苦的具有創造性的思維活動和腦力勞動，通過這段時間的實習體驗，我有很多的服務營銷實訓總結想分享給大家，希望對大家有所幫助。

服務營銷實訓總結1

一．實訓目的

本課程教學採用團隊運作的方式，要求我們自行組建團隊，加強團隊建設，通過成員協作共同完成策劃實訓任務，以提高學生的團隊意識和合作能力。這次實訓是我們大二下學期快結束的一次綜合性實訓，本次實訓為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好在學校內部擺攤進行實訓，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業以後打下良好的基礎。

二、實訓要求

1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用，明確實訓要達到的目的。

2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論，掌握市場營銷的基本方法。

3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目。

4、實訓一般分組進行，每組78人，在教師指導下開展策劃活動，完成規定任務，提交營銷資料和策劃PPT並進行演講。

三、實訓前的准備

我們團隊推出了自己的實訓計劃。在實訓之前，我們組制定了營銷策劃，對要銷售的產品，銷售對象進行了分析，並定位。我們實訓的初步計劃就是尋找投資商贊助做零資本貿易實訓前一周我們搜索各方面的信息，對於大學生這個目標市場，怎樣的產品是大家需要的同時也是在我們能力范圍內能有資本自主經營的在通過各方面信息反饋後，我們組員先把自己認為目標市場需求並且目標市場有購買力的商品列舉出來，經過小組討論後篩選出以下產品：飲料（菊花茶、冰紅茶、尖叫、紅牛等）、礦泉水（冰露、哇哈哈）、蜂蜜、饅頭干。這些商品價格便宜，薄利多銷，適合師生購買。

四、實訓內容

營銷實訓開始的時候，我們將事先准備的桌子、帳篷搭好，再擺上所采購的商品。商品的銷售黃金時間段為上學、放學的時候。這個時間段內來詢問商品的顧客也很多，為了讓顧客充分認識到商品的使用價值我們組員都在細心的為顧客講解商品的各種優點。還提出有吸引力的建議使顧客認識到購買本組銷售的商品將使他們得到很大的益處，強化了顧客的購買信心。為了促成了消費者的購買行為做了最大化的努力。

銷售很成功，我們批發回來的商品基本賣完了，銷售後得來的資金又批發了相同的貨物。其實從這里也可以看出我們的專業知識學的還是很不扎實的，專業知識對產品的定價是這樣說明的，定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個裡面我們必須要考慮到市場供需狀況和消費者的心理因素。

實訓一天下來，除了成本，我們凈利潤400多元，雖然不算很多，那是由於我們出售的都是價格低廉的商品利潤低。但是我們已經努力了。

五、實訓體會

實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力、要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力。此外，這次實訓還讓每個同學有機會確定自己的未來方向、以前缺乏實踐，雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務、但由於缺乏實踐經驗，所以對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛。讓我們懂得我們需要在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這一天的實訓，學到一些在書本里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了，我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

短短一天的實訓過程使我們組的成員受益匪淺。在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找准了切入市場營銷。對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！這次不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

這次實訓活動使本組成員成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。第三是「主動出擊」：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。第四是感受到學校和社會的距離。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。」在短暫的實訓過程中，本組成員深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，茫然不知所措，這讓我們感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到「學無止境」的含義。

「千里之行，始於足下」，這一個短暫而又充實的實訓，我們都認為對我們走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我們畢業後的眼高手低現象。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多.......

實訓是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

服務營銷實訓總結2

營銷實訓總結

1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網路營銷注意一些細節，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、對論壇營銷也是不知道要發什麼文章，現在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強。

3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發文章量是多了感覺沒什麼質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發很多的，這是以前從來沒學過，網路不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發現，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什麼，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性。

4、之前把網路營銷想得太困難了，通過三天的.學習，練習，總結，讓我知道了其實網路營銷沒什麼太難，只要認認真真的把本工作做好，網路營銷是個比較辛苦的工作，之前對網路認識的不多，只知道網路是玩的，這三天讓我知道了其實網路是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網路也可以幫助人，對網路了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網路才知道網路是限大。

5、論壇也是有很多的技巧在裡面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網路上讓我知道非常多的新知識，網路的信息是限大，沒有什麼是你找不到的.，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網路上做些什麼，結果是什麼也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的。

6、在我第一天過來時是有點後悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會後悔，因為在我從事網路營銷之前不知道要做些什麼?

這三天讓我思路清晰，現在出去一進入企業都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了網路排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。

在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那裡都有快樂!

營銷實訓總結

通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找准了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！對此有一些心得和總結。

一、了解企業及產品；

二、對產品進行SWOT分析；

三、價格策略

四、銷售技巧與推銷技巧。

最先要了解的就是企業的文化，經營目標，還有盈利預測，實訓中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業務是圖書、音像租賃，採取會員制的形式經營。接著用SWOT法則對華中讀書社的競爭性進行了分析，華中的優勢主要有營銷網路廣泛，全國已有4000餘家分店，進場門檻低，管理模式現代化，物流配送，還有實力優勢。劣勢是產品數量相對還較少，正品價格沒有競爭性，書籍的時效性不強。

借著建設「閱讀型社會」的契機，大力進行宣傳，而且有相當大的市場容量。威脅是現有的競爭者，潛在的競爭者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費者流動性，工商、行政的問題。

這次實訓還是我了解到相關的定價策略：

（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；

（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；

（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；

（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；

（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；

（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。

這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。

產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對於營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多麼的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。

營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網路資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

服務營銷實訓總結3

關於服務客戶的六大心法法則，幫助你分分鍾打動客戶的的內心，希望能帶給你不一樣的營銷思路。

第（一）心法法則：「在一起」：

就是定期和種子客戶見面和溝通，朋友長期不見，關系會慢慢變冷，企業和客戶之間也是一樣。明星經常與粉絲見面，微商組織核心代理商去國外旅遊，小米手機定期組織米粉見面會……企業更要創造機會與種子客戶見面交流。見面要保持一定的頻率，與種子客戶走得太近，會過猶不及；在一起時間太少，長期不見面，同樣會出問題。只有「若即若離」，才能恰到好處。人與人之間最好的關系就是「若即若離」，夫妻之間如此，朋友之間如此，客戶之間同樣如此。

第（二）心法法則：「領袖級」：

就是種子客戶要由老闆親自服務。工程、工業品等大客戶營銷型企業，種子客戶必須掌握在老闆或者核心股東手裡。尤其是一些輕資產公司，種子客戶就是企業的命脈。很多老闆就是因為帶走了前東家的客戶才成為老闆的，所以老闆一定要親自服務種子客戶。

第（三）心法法則：「儀式感」：

對公司比較重要的核心代理商或粉絲級客戶，公司要通過製造儀式感讓他們感受到重要性。如年度會議的VIP席位，或給有貢獻的客戶頒發功勛獎章，或組織種子客戶出國旅遊，以及邀請客戶出席老闆家宴等各種活動。儀式感如同飛機上的頭等艙服務一樣，讓客戶感受到與眾不同的尊貴性。

第（四）心法法則：「用心」

以客戶為中心，心法就是要用心，要成為打開客戶心門的那把「鑰匙」。首先看個關於「鑰匙」的小故事。一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛一虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就「啪」的一聲打開了。鐵桿奇怪地問：「為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉就把它打開了呢 ?「鑰匙說：「因為我最了解它的心。」啟示：每個客戶的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷，才能把自己變成一把細膩的鑰匙，進入客戶的心中，了解別人。惟有穿鞋的人，才知道鞋的哪一出擠腳。對待客戶，在用心的面前，很多的技巧都顯得蒼白無力。

第（五）心法法則：「為客戶創造價值」

以客戶為中心，功法就是要為客戶創造價值。一切不以為客戶創造價值的服務都是啥流氓。客戶永遠不會消費，但是他會投資，他的每一筆錢都是期待有投資回報率的。

（1）要考慮其短期、中期和長期的收益，短期保本，中期小收益，長期股權甚至上市回報；

（2）始終站在雙方利益最大的原則上，如果只是一味的讓價，這不叫為客戶創造價值，只有達到一個平衡，客戶的利益才能最大化；

（3）往往是以整個團隊的形式出現，單個人的力量畢竟有限，不能滿足客戶多方的需求；

（4）得考慮到客戶身邊的親人和朋友，其實客戶的需求可能不在於自己本身，服務好了他身邊人，就物超所值十倍以上；

（5）需要服務人員自身不斷的成長，因為客戶不喜歡一個不上進的服務人員，客戶需要自己的服務人員是比別人優秀的，這也證明著他的眼光；

第（六）心法法則：「共創」

隨著產品、客戶、渠道的變化，銷售人員也需要變化。

銷售工作經歷了三個時代：

第（1）是專業銷售的時代：以產品為中心，把銷售流程化，於是有了銷售這個職業；

第（2）客戶導向的時代：也就是顧問式銷售，以客戶為中心，為客戶提供解決方案；

現在我們處在第（3）時代：以價值為導向的時代，這意味著我們與客戶開始共創了。

過去我們把產品賣給客戶，現在我們與客戶共創產品。既然到了與客戶聯盟共贏時代，我們就不能只想著自己要什麼，而是要更關注客戶想要什麼。方案也不是由我們自己閉門造車寫出來的，而是和客戶一起經過無數次討論、測試最終產生的成果。例如：寶潔和沃爾瑪曾經有非常多的沖突，但現在他們聯盟了，彼此共享信息，於是贏來了新的發展機會。

如果我們一味的想著自己，那麼客戶會比我們更加關注自己的利益。過去那種以自我的利益為出發點的銷售理念，在如今這個時代已經行不通了。

所以我們要改變自己，先邁出第一步，只有當客戶看到我們的誠意後，我們之間的關系才能建立起來，才有可能實現真正的共贏合作。

『捌』 網路營銷實訓總結範文三篇

篇一

網路營銷實習總結時間過得真快，不知不覺中，我的網路營銷實習已經5天了，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符適用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步進社會是有很大落差的，能夠以進進公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。在本周的實習中，我學到了很多的東西，從第一天的郵件列表到第五天的GIF，從中使我受益匪淺。

網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷與研究的范圍不同。的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等題目並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網路營銷中。

所以說，與網路營銷實際上又是密切聯系的，網路營銷是的組成部分，實現一定是以開展網路營銷為條件。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基於用戶許可的原則，用戶自願加進、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加進適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。

郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子悔晌刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。而GifAnimator是一種專門的動畫製作程序，利用它可以很輕松方便地製作出自己需要的動畫。最新版本5。0又添加了不少的可以即時套用的殊效以及優化gif動畫圖片的選項的，最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導進，並能夠存成時下最流行的Flash文件。另外GifAnimator還有很多經典的動畫效果濾鏡，只要輸進一張圖片，GifAnimator即可自動套用動畫模式將其分解成數張圖片，製作出動畫。博客(blog)是上個世紀末在美國興起並迅速風靡世界的一種新的網路媒體形式，隨著其應用的迅速普及，它已不僅僅用來為用戶自己發布自己咐前桐網路日誌，其應用領域正在擴大。"它的出現標志著互聯網從傳統的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎，真正開始凸現其無窮的知識價值"。

目前博客營銷已成為一種新型的網路營銷模式，無論是商品、服務，還是書、電影，乃至國家政策等都可以用博客來進行在線營銷。當博客應用於企業營銷活動時，其營銷價值就體現了出來衡坦，於是就產生了博客營銷的概念，從而產生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網路營銷信息傳遞的作用，因此，其網路營銷價值主要體現在企業市場營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進的方式發布企業的營銷信息，直接實現企業信息發布的目的、降低營銷用度和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。這就使我對本次網路營銷實習的感受，通過本次實習，使我基本把握了網路營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當留意的題目和基本的博客推廣方式，以及郵件、郵件列表和GIF動畫。這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。

篇二

一、實習任務：

首先我們通過對網路營銷方案進行學習，然後選擇一傢具體的公司，根據本學期所學的網路營銷知識與以往所學商務、網路技術知識為該公司撰寫網路營銷方案

一、實習目的：通過此次專用周實習讓我們了解一些企業網路營銷的狀況，同時也讓我們知道了當今網路營營銷對於一個企業來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業寫一份網路營銷方案，以達到學以致用的目的。

二、實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

三、實習地點：商務實訓中心

四、實習總結：

一周的實習很快就結束了，在這一周的實習中我學到了很多知識，這些知識是在書本上根本就學不到的，受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

(一)實習內容介紹

從2月7號到2月11號我們在商務實訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進行了如下的工作安排

第一天上午：

1、學習網路營銷方案。

學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易游網路服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網路宣傳與推廣。

第一天下午到第二天和第四天：

1、選擇目標企業，進行企業的業務流程分析。

通過上面的學習，我們需要選一個企業，針對這個企業寫一份網路營銷方案。我所選擇的是：聖像木地板。

(1)公司簡介

聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過2000多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。2007年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。2008年3月30日國家統計局公布：1995年至2007年，聖象地板連續12年全國銷量第一。2008年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的「中國品牌500強」中，聖象品牌價值70。85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。

(2)企業戰略

聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、傢具、門業等多個品類的產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承「木地板專業化」是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板「三駕馬車，並駕齊驅」的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動「相關多元化戰略」，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，「站在巨人的肩上起跳」，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。

2、撰寫網路營銷方案

第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發展有限公司

這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作後就是我們提問，他回答。在介紹總我們得知從德陽商務網的首頁文本有太多之嫌，每個欄目的內容過於齊全突出不了是主頁。

在對話中我們知道商務網是一個新型的產業，它的發展空間大，而且就是甚至說你不用技術，不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網站叫：「好123」，這個網站就是一個學生做出來的，而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。後來這個網站被網路用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。

第五天：撰寫網路營銷實習報告

一、企業分析

(一)企業簡介

聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過2000多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。2007年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。2008年3月30日國家統計局公布：1995年至2007年，聖象地板連續12年全國銷量第一。2008年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的「中國品牌500強」中，聖象品牌價值70。85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。

(二)企業戰略

聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、傢具、門業等多個品類的產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承「木地板專業化」是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板「三駕馬車，並駕齊驅」的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動「相關多元化戰略」，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，「站在巨人的肩上起跳」，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。

(三)強化木地板市場現狀分析

中國房地產行業的發展繼續升溫，根據國務院十五發展計劃報告，至十五計劃末，城鎮人均居住面積由現在的13。1平方米上升到22平方米，未來5年，我國城鎮化人口以每年超過1%的速度大量增加，從而產生大量城鎮住房需求；現在住房的二次裝修，亦將產生大量需求，其他辦公場所使用、商業場所使用、農村市場拓展等，也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。

但目前在強化木地板市場，規模從小到大，品牌從少到多，產品質量良莠不齊、魚目混珠，生產經營極不規范。全國大工廠不足20家，據相關部門統計，60%以上的小工廠品牌質量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊，偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標，質量問題不穩定嚴重影響消費者日後的使用和身心健康，給中國地板行業造成嚴重影響，讓消費者質疑，投訴率居建材行業的前十位，且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰，售後服務就相對難以保障，繼續整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。

綜上可知，強化木地板由於符合國家環保質量政策，符合國際環保要求，發展前景極其廣闊。至2008年，整個鋪地材料將形成2800億元的產業規模；中國強化木地板市場份額將超過實木地板而占據首位。這同時會導致：

企業的規模化、集約化程度越來越高，技術的進步和發展得以加速；企業的產品研發和創新能力、核心競爭力進一步增強；市場將可能產生分化，並形成一定的細分市場，產品進一步體現異化；市場進一步擴大，生產成本和經營費用因規模擴大而降低；品牌利益將得到延伸，服務意識將進一步引入，服務成為競爭的重要優勢。

所以，若想在強化木地板市場佔領穩定的市場份額，就必須要樹立產品的品牌化，在同質化嚴重的市場現狀下，賦予產品獨特的形象，給消費者一種全新的心理感受，強化品牌優勢，將品牌意識滲透到產品的方方面面。

篇三

20XX年結束了，明年大三就要面臨畢業，於是分析自己所掌握的技能知識，發現在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧，但是網路方面和硬體方面還是比較欠缺的，於是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網路和硬體知識方面的欠缺。

我選擇實習地點是：高新區創業中心五號院，在這從事的工作是網路營銷這塊。其實是公司的電腦有點什麼小故障或有什麼不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統時故障的排除，還原系統後的維護，網路管理軟體在客戶端上的實現，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗，使我在計算機方面有了新的提高。對於我所欠缺的硬體和網路方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網水晶頭的區別與用法，硬體故障的判斷與維護，伺服器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過伺服器給網路安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立於20XX年春，在高新區比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現在競爭激烈，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經達到了300個，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

本公司是個服務行業，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產業的一些特徵，如出入人員多，資金流動快，受環境影響大等等。

在位於居民校區，雖然離大學城學校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構成了假期打工的主力。但事實上這些「社會人員」在在大學城周遍的工廠即高薪開發區，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業的收入造成了直接影響。據有關統計表明，公司的最多的收入都來自網費，所以客源是公司的基礎。對於公司來說寒暑假的經營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群，這就要看網吧的區位和網吧與周圍社區間的公共關系了。

從上面幾點看公司的經營還是不錯的，能在學校周圍經營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，電腦的設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處於成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2，環境衛生惡化，一個好的上班環境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環境印象就打了折扣。

3，工作人員素質不高。做為中小型企業處於成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下，加上沒有正規的培訓，非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4，營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優勢，隨著技術更新優勢沒有，公司老闆就採取了定時上網，固定工作時間，但收效甚微。主要是公司的文化環境沒能構建起來，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說，公司現今依舊是個很好的產業，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對於競爭激烈的校園周邊的中小型企業來說也不是沒有出路，可以借鑒服務業中其他產業的做法做好營銷和自身企業文化，才有發展前途。

『玖』 2018年網路營銷實訓心得體會精選

2018年網路營銷實訓心得體會精選

網路營銷實訓 心得體會 【1】

兩個星期的網路營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務平台。我們以小組的形式親自在這兩大平台上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平台到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什麼收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心裡真的很高興。

整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多准備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網路營銷策劃報告甚至於最後的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。

現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以後工作了還能在搞個副業，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平台的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。

還有對搜索引擎營銷，博客營銷和論壇營銷的種種理解與認識，更是讓我受益匪淺，網路時代的強大與盛行，註定我們與網路結緣，這將是一個不錯的發展方向

網路營銷實訓心得體會【2】

很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與我們的溝通，並在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客。

面對快速發展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。

我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。

其次，結合市場熱點，從理論上進一步總結，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗，形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

第三，打開思維，創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限於營銷知識，突破思維的瓶頸，創造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系，提高營銷能力。

網路營銷實訓心得體會【3】

在學習完網路營銷課程和完成網路營銷實驗之餘，我有必要對於自己的一些學習內容做一下總結和梳理。

在剛接觸網路營銷課程時對於網路營銷的概念還比較模糊，認為其就是一種簡單的發廣告，宣傳所銷售的產品，但在學習完這門課之後，我發現我的認識太片面了，太局限了，根本不像一個專業的電子商務學習者。其實網路營銷包括的內容很多，其中需要學習的內容和知識是很廣泛的，不是簡簡單單的發布廣告，發布商品信息。一個好的營銷作品，就是一件藝術品，值得你去欣賞，值得你去品味，更值得我們去學習。

學習之餘，我發現我的綜合技能還比較欠缺，就是說如果真正進行網路營銷實戰，我們是沒有任何競爭力的，因為我們所能設計的一些營銷作品都是一些很平常、很一般的作品，這些作品在網路上數不勝數，所以我們的作品就很難從中拖影而出，所以我在今後的學習、生活當中，一定要加強自己各方面的能力，提高自己的綜合素質。

網路營銷實訓心得體會【4】

不知不覺，一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的'知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。