❶ 八大網路營銷成功案例
經典案例深刻地影響著我們,也頗值得我們學習和借鑒。正可謂百花齊放,創意滿天飛,下面我給大家分享八大網路營銷成功案例,希望你能滿意。
案例一:天貓蘇寧撕逼大戰——媽媽再打我一次
“媽媽再打我一次”是2013年12月網路走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的四格漫畫圖片,其名字取自於台灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間,被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“TM的雙十一你該多一個選擇”。不得不說,這次的廣告非常有針對性,用天貓的紅對比蘇寧易購的藍,既有嘲諷又有真相,大家“其樂融融”,不知道馬雲看了這個廣告圖作何感想啊。後來被網友傳出了回扇版,果然吵吵不過癮,真的是要動起手來啊。引發網友大量轉發和圍觀熱議。
案例二:網路——線下事件線上營銷:“Hi,約嗎?”
今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大還更大”的姿態刷屏互聯網時,東半球的網路輸入法也首度打出了“更懂你的表達,以及你的iPhone”的概念,掀起了一場“懂你”風潮。連全民老公王思聰也加入其中,發微博力挺網路,因此網路輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時,網路輸入法iPhone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯網產品, 其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“Hi,約嗎?”一時成為10月份流行一時的網路流行語,並引發大量網友的熱議和跟風熱潮。網路輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,還得到1號店等諸多以營銷見長的企業跟風模仿,可謂2014年非常搶眼的互聯網營銷事件。
案例三:褚橙——一顆互聯網的橙子
本來生活網的創立者均曾經是《南方周末》、《南方都市報》、《新京報》、網易等媒體的創業者。媒體人轉型仍深諳媒體之道。本網曾主導了“回家吃飯”等熱門社會話題之後,“褚橙”則是使本網更上一階的階梯。三大運作關鍵點:關鍵點1:禇橙禇時健種的冰糖橙。人生總有起落,精神終可傳承。這句話在網上傳播非常廣泛。然後用一些數字來概括禇老:85年跌宕人生,75歲再次創業,耕耘十載,結出24000萬累累橙果。關鍵點2:個性化包裝此外,把包裝作為核心傳播的素材,並且,包裝上帶著LOGO,圖文被轉發,LOGO一目瞭然。關鍵點3:10大青年勵志微視頻。後續又出效果:褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過後,生活網已經在全國100個城市擁有注冊用戶幾百萬,均是收入較高、素質高的文化界、白領人士和家庭用戶,年齡層28-35歲,女性佔55%。
案例四:滴滴打車——有錢任性
微信的滴滴打車投入10億巨額補貼打起營銷戰,眾多中小規模的打車軟體紛紛落馬。滴滴打車與微信支付合作已經啟動第三輪營銷,不僅將立減的金額從5元漲回到了10元,並推出了新用戶首單立減15元的優惠,而且在今年的情人節、感恩節等節日里發出大數量紅包,後又推出“四個小夥伴三個用滴滴”等一系列營銷手段。著實實惠了價格戰中的乘客和司機,用戶活躍度高居不下。
案例五:辛巴達拯救仌族——7天7夜極致直播
雙11後,微博賬號@我是騎行家發出了一封辭職信,聲情並茂的表達了下定決心轉換人生跑道,辭去天貓商城運營總監一職,並闡述了電商運營的艱辛無奈,使公眾的關注點迅速聚集在了這個備受庫存壓力大、量小沒廠、訂單延期等諸多難題折磨的電商群體,引發電商人共鳴,網友並為其命名“仌族”。其實,這是辛巴達服裝小快生產營造的一系列事件營銷,從辭職信到北京世貿天階情侶仌舉牌求拯救活動等等。“仌族”躥紅後,其借勢在微博發起了辛巴達“7天7夜爆款挑戰賽”,並承諾被隨機選中的7位幸運賣家免費體驗3天打版,7天生產50件服裝的極致生產新模式。顛覆傳統服裝供應鏈的決心可見一斑。該活動吸引了近1000位服裝電商賣家參加報名,值得稱贊的是此次辛巴達採用全程官方網站、官方微博和微信公眾賬號同步直播形式,公開、透明化服裝生產過程,得到大量媒體和網友的一致好評。從仌族鋪墊到辛巴達出現,線上打造新族群,博同情、引共鳴,線下情侶仌站街舉牌求拯救,線上線下相呼應,輿論到達巔峰之時話鋒一轉托舉出辛巴達服裝小快生產,將仌族圍觀流量悉數導入辛巴達爆款挑戰賽,這背後營銷手段接連精密值得細細品味。
案例六:魅族MX4——一次非典型營銷
魅族變了。一改以前營銷的弱勢,以“自黑”的營銷路數拿到了當日網路搜索風雲榜 Top1。在微博平台,魅族科技#2014魅族新品發布會#、#魅族MX4#兩大話題累計7億閱讀量。發布會開始僅40分鍾,兩個話題就成功占據微博話題排行榜榜首,包攬綜合熱搜榜冠亞軍。魅族首次在網路貼吧直播的新品發布會,當天僅圖文直播貼已獲得超過862萬關注量。從預熱時的懸念營銷,到發布會全程不忘對競爭對手的挖苦揶揄,“自黑”、“製造負面輿論”的做法當然並非魅族首創,魅族的非典型在於其將自黑和負面當作重要武器來用,並通過對信息、時間點和尺度的良好拿捏,贏得了足量關注,並最終取得良好效果。
案例七:小米——“神文案”
小米在產品的文案策劃和畫面表達上有兩個要求:一要直接,講大白話,讓用戶一聽就明白;二要切中要害,可感知,能打動用戶。三個經典案例:“小米手機就是快”、“小米活塞耳機”和“小米移動電源,10400毫安時,69元”。廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那裡需要解碼,然後中間會有干擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。
案例八:阿里巴巴——一堂社會化營銷課
阿里巴巴上市前,不論《阿里巴巴上市路演宣傳片》在微信中的傳播分分鍾破10萬閱讀量,還是馬雲用一口流利的英語告訴大家阿里巴巴是什麼,都不出意外的博得一片滿堂喝彩。另外還有《阿里巴巴美國路演PPT》和《阿里致投資者的信說了啥?》這樣的內容從“探秘”、“內幕”的角度展開,吸引力還是有的,你看到會不會看看阿里到底說了什麼呢?這就是在上市過程中的重要傳播節點。簡單總結如下:首先,明暗線傳播互補;另外,注重關鍵意見領袖;最後,注意傳播調性。
❷ 如何在淘寶網上創業
網路技術的步伐正鏗有力地向著一個嶄新的歷史時期邁進。“E”時代已經來臨並日趨顯著地影響著人們的生活。網路平台的應用具有廣泛化和規模化,人們也在進行著一場前所未有的網路科技革命。需要運用網路平台來創業,創造屬於自己的一份事業,這需要我們解決兩方面內容,一是如何在淘寶網上創業;二是如何經營好淘寶店鋪。
要經營好淘寶網上的店鋪就要注意:
1. 貨源是主要的,這是成功的關鍵
目前淘寶網有很多銷售模式,無論是代銷代理,還是小家庭式的進貨銷售,還是大貨量進倉式銷售,這些都是離不開貨源這個點的。
隨著網路化的商務的飛速發展,做電子商務的“所謂廠家”(有很多根本算不上廠家,就是自己開了一個店鋪,有人會做一點網站,就開始招收代理等,更厲害的是,有的所謂廠家就是家庭式的作坊,連自己的店面都沒有,更不要說獨立車間或工廠了,也大肆招收代理代銷或批發商等)可謂鱗次櫛比,有點泛濫,這也就決定了貨源的專業性與業務能力。 說實話,一個人剛進入一個行業,很難就找到很好的廠家,其實,一般來講店主都是在不斷的選擇之中的哦。在網上尋找廠家的方式通常有這么幾種:
一是阿里巴巴,上面有很多廠家,當然質量是需要自己的辨別的。往往,經營過幾年店鋪的店主,火眼金睛會逐漸練出來的。、
二是利用如網路,雅虎,谷歌等搜索引擎搜索,有一些網站也會露出水面。
三是利用一些加盟網等,也可以找到一些好的廠家。
四是有時候淘寶網泛濫的廣告信息也可以為自己提供一些,可以變廢為寶。有時候多看
看,多數僅看看就可以了,可以讓自己更加了解一些行內行外的知識與最新趨勢。
2. 淘寶社區與支付寶社區,幫助中心等一系列的免費資源要好好利用
這是淘寶官網和辛勤的店主淘友為大家奉獻的大禮。雖然,沒有一個帖子寫的完美,但是都會有你能吸收的精華,即使沒有也能夠讓你知道目前你所經營的策略哪些是對的。
3. 軟體程序的使用
A. 旺鋪與普通店鋪的抉擇
,雖然旺鋪收費。但是她為店主提供了一個非常好的窗口展示自己的寶貝,不要一直懷著一個錯誤的觀念。要學會選擇和裝扮自己的店鋪.
B.統計數據的使用與分析
經常分析一下,比如說,什麼時間段人比較多,寶貝就應該在那個時間段上架多一些;哪個地域購買的人數占優勢,那收費的直通車就向那個區域開放;買什麼東西多些,就應該把這部分作為重點在店鋪突出出來;如何進入店鋪的頁面,就應該多加些吸引眼光的東西進去;買家對什麼樣的促銷活動感興趣,就應該繼承發展下;瀏覽幾個頁面的更容易由准客戶成為客戶,那就應該在寶貝描述或其他地方加進去一些東西.
C.網店版和E客服的使用
如果你想經常修改淘寶的商品的價格和名稱(關鍵字),那麼購買網店版也是必須的。比如說,你所賣的東西進入冷季,就需要把價格降一些來進行促銷,保持或增加店鋪的人氣。還有,每逢節日應該把買家搜索的關鍵字變一下,批量修改寶貝名稱,無疑是正確的選擇。
如果你的店鋪快忙不過來了,E客服就必須有了。好幾個人能夠分工合作,把店鋪經營的
更好。
D.人氣,收藏人數等
這些無疑會使商品更容易被買家搜到,增大瀏覽量,是成功的第一步。
做到這一點,很難。不過還是有解決的辦法那,就是把寶貝做強些。寶貝描述要盡量的真
實,價格要做到先比三家再定,商品名稱要有特色等,都需要加強。
E.促銷活動
一是建立友情連接;它是網店推廣的重要的方式,它是網店推廣的一項重要的工作,其
目的有以下幾點:(1)在進行友情鏈接中贏得業內(其它網店)的認知和認可,提高網店的
信譽度,增加訪問量,加深顧客瀏覽時的印象。(2)為下一個搜索引擎推廣增加優勢,並打
下好的基礎。二是搜索引擎推廣;搜索引擎推廣是最經典的推廣,能在主要的搜索引擎上取
的理想的排名。例如:網路 新浪 雅虎等各大網站建立屬於自己的搜索引擎。三是設置搜索
關鍵字;方便消費者在網路、雅虎、新浪等搜索引擎搜到所需的商品。四是向搜索引擎提
交網頁,這樣讓消費者更加容易找到我們的店鋪,五是利用第三方平台進行推廣,例如:騰
訊QQ、各大論壇發帖等等
F.增加買家對店主或是店鋪的信任
網路商務最大的敵人,就是人與人之間最大的敵人,兩個字-------信任!!!!你取得了買家
對你的信任,基本上交易就已將達成。我們需要做一些,讓買家更加信任我們,這是關鍵。
比如說,把以前好的評價或是聊天記錄截圖下來,傳到旺鋪頁面或是寶貝描述里;把銷售
記錄也可以截圖下來;把商品的質量認證證書拍成照片傳上去;如果自己有好的實體店或合
作的工廠,也可以拍下來;等,一系列的措施就是信任二字!!同時我們,有自己的宗旨與要
求,爭取做做到最好!
4.簡潔的售後服務系統
通過日常的網上買東西和賣東西,愈加發現網店的售後服務系統的基本癱瘓,只是產生
很多問題,比如多了差評,但是其實只要多少有點售後服務意識和售後服務流程,就會很容 易解決這個問題。網店由於利潤很少,所以售後完全沒有必要像大公司一樣,如聯想,問卷
調查,定期回訪等,網店需要用最簡潔的方式,就是花最少的錢起到最好的作用,既能解決
當前問題,又能使客戶常來光顧。目前所想到的措施有:
A.定期查詢所有發貨單號,看看有沒有路途中出現下列問題:快遞無法送到返回;派送
一直沒有成功;物流時間過長;簽收人是不是本人,在經核實等。
B.飛信建立客戶回訪制度
移動飛信在電腦上使用是免費的,大部分客戶手機都是移動的,所以這個方法只能對大
部分人使用,但僅作為回訪足夠了。其實,出售實物的店主,手上的客戶收貨地址是一個比
較龐大的信息資源,完全可以利用這個使其發揮更大的作用.
C.利用網店版的管理和旺旺,發送相關信息,達到預期作用。
D.就是付費的使用旺旺提供的簡訊支持了
5.門戶色彩的旺鋪裝修
本來旺鋪不該作為一個獨立的點來講,但是最近發現很多旺鋪裝修太一樣了,已經沒有多
大程度的發展了,尤其對長上淘寶的店主來講,購物很快就出現視覺疲勞。我所要講的就是,
專門針對視覺疲勞的戰術。旺鋪在很大程度上,完全可以除了商品的相關信息外,完全可以發展成為一個獨立的門戶網站,當然是小型的獨具自我特色的門戶網站了。
首先,可以使用語音導航;其次可以加入一些娛樂客戶的信息,比如搞笑圖片,客戶自己實戴實穿的圖片,美好的留言,好的評語,良好的銷售截圖,相關刺激消費的信息,還有就是加入自己喜歡認為獨具特色的東西。比如說,有的的店主是球迷,完全可以加入一個模板頁面做這個,吸引知音者來訪,從而在其他方面增大瀏覽量。因為,作為網站而言,流量才是生命啊。不過,這個獨具特色的頁面該如何設置,我目前還沒有具體規劃,不過針對不同店主不同行業都會有所不同.
成功在淘寶網上創業,首先,要問自己一個為什麼,所指的是“為什麼選擇在淘寶網創業?”對它的回答,我們要抓住三要素,第一要素是指對網上創業平台的了解,第二要素是指對於淘寶網的了解,三要素是指創業的項目在淘寶網上是否適合. 第一要素和第二要素我們可以把他放和在一起來講,淘寶網創始人馬雲說“中國互聯網將從“網民時代”、“網友時代”提程式到“網商時代”!五年後人們都將上網做生意。”。他的預言很准確,現在在國內颳起的網路交易狂潮,國內網路市場形成四大網路創業平台。它們是淘寶網、eBay易趣網、拍拍網、網路。但是從官方的數據可以看出自2003年5月10日成立以來,淘寶網基於誠信為本的准則,從零做起,在短短的2年時間內,迅速成為國內網路購物市場的第一名,占據了中國網路購物70%左右的市場份額,創造了互聯網企業發展的奇跡。
截至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站,居於全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化。“寶可不淘,信不能棄。”(金庸) 在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平台的同時,淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效;而且在交易的同時,交到更多朋友。第三要素,無論是在哪一網路創業平台,它都是三大要素中的重點,第一確定的是在淘寶上是否有您所買產品的種類,官方的數據體現,淘寶網上的分類是最細最多的,第二確定的是網路創業平台的市場佔有份額,截至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。可見在淘寶網上的優勢之大。其次,選好您所要在淘寶上所要賣的商品,所賣的商品要符合網上銷售的規律,我們的產品要具有自己的特色,特色指產品本身特色、價格特色和服務特色;第三,經過市場調研,來確定在您所要在淘寶網上賣的商品。
一、學會網路營銷。網路創業初期見效慢,需要耐心。
二、要學會尋找合作夥伴,獨木難成林,要注重團隊的力量。
三、能吃苦耐勞。
四、關注商機、要機靈。
五、堅持。
❸ 醫院營銷策劃方案
醫院營銷策劃方案範文
醫院營銷策劃方案範文,營銷方案是企業品牌與產品發展不可缺少的利器,因為連接了更多的產品和用戶需求,所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊,來制定營銷方案。以下分享醫院營銷策劃方案範文。
一、市場分析
我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。
民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。
中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。
醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。
媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不知道,問導診護士去」。
其實當時我在想:身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「林西縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「林西縣醫院」的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是【叫】床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與林西地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。
利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
做好醫院網路營銷的第一步
1、資金投資——捨不得孩子套不了狼。高水平的醫院網路營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別「假冒偽劣」人才的制度。核心人才需要制定長期的「雙贏」薪金制度,達到將醫院的發展願景與人才的個人利益緊密相連的境界。
2、感情投資——留人重在留心,你都對他不感興趣,他為什麼會對你感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,注重企業文化發展。
3、人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最後形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。
網路營銷團隊的打造俗語說: 「三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 」劉伯溫又說: 「萬夫一力,天下無敵。 」 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網路營銷團隊?
做好醫院網路營銷的第二步
1、招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。
2、訴求共同利益,找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:「做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。」團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老闆打工,並不高人一等,關心團隊每一個成員的利益並保護好是領頭的職責所在。「二人同心,其利斷金」——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?
3、最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、編輯。
1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。
2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)
3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)
4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)
5) 編輯:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)
做好醫院網路營銷的第三步
網站建設與廣告合作(主管篇)
1、網站策劃與建設
1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。
2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。
3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標准做封面設計(美工要到位)。
4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。
5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。
6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片製作精良。
7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。
8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。
9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。
2、網路競價(SEM)
(1)網路開戶:網路開戶小醫院爭取拿到返點。
(2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什麼?輔業務是什麼?分別佔了收入的多少比例,按照這個比例把網路賬戶裡面的錢分出來。
①主業務的主關鍵詞選擇:
A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)
B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;)
C、品牌詞(業務品牌;如 308 準分子激光治療)
D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)
②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(網路指數以及登陸網路推廣後台,工具選項裡面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最後鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。
③長尾關鍵詞選擇:網路推廣後台關鍵詞推薦、後期的站長統計的來路關鍵詞
④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,一般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟體點擊。關鍵詞質量度手冊
⑤關鍵詞發布成功之後使用網路競價助手管理。最近出了一款收費「競價助手」軟體,自動競價左側排名
⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第一個月每天消費控制在 500 元以下,第二個月在1000元/天,第三個月在1500/天。你會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。
3、廣告合作
1) 健康門戶類
2) 新聞門戶類(帶網路新聞介面,比如千龍網)
3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等
4) 地方高校論壇
5) 醫院業務相關網站流量合作
4、網站 SEO 優化外包
每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網路公司打理,不失為一個有效的營銷手段。
5、網站群的搭建
每個醫院有多個業務板塊,一個板塊策劃一個網站,這是必須的。一個網站一天平均帶來10個對話,10個網站就是 100 個對話。專而精的`網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。
6、數據分析
有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。
站長統計網路競價推廣商務通。
一、醫療市場分析
醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。
同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
三、其他醫療機構市場分析
轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、市場部門分析
由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。
公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。
但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
五、醫院門診量提高操作方式
周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強製作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。
社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
目前市場部開拓的網路醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網路醫生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。
從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。
與相關部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
❹ 網路營銷具體指什麼
網路營銷的定義是,利用互聯網的特性,對用戶的需求和慾望進行滿足,實現企業營銷目標。按照這個定義網路營銷包括新時代的互聯網傳播媒體、未來的信息高速公路、數字電視網和電子貨幣支付方式等。網路營銷貫穿於企業經營的整個過程,包括市場調查、客戶分析、產品開發、生產流程、銷售策略、售後服務和反饋改進等環節。
【網路營銷不是網上銷售】
網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的現象,但網路營銷本身並不等於網上銷售。一方面,網路營銷的目的並不僅僅是促進網上銷售,很多情況下還可以表現為企業品牌價值的提升、與客戶之間溝通的加強、對外信息發布渠道的拓展和對顧客服務的改善等。另一方面,網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如傳統媒體 廣告、發布新聞和印發宜傳冊等。
【網路營銷不等於網站推廣】
網路營銷的開展需要科學地制訂網路營銷目標與計劃,因而不能片面地認為網路營銷就是網站推廣,網站推廣只是網路營銷的基礎性內容而已。單純的網站推廣,其營銷效果會大打折扣。企業往往發現,雖然網站訪問旦提高了,關鍵詞搜索也使用了,卻沒有帶來多少戶和訂單,這是因為相關配套的網路營銷措施不到位。所以企業在開展網路營銷時,要制訂包括網站推廣在內的系統而周密的網路營銷計劃,才能達到預期效果。
【網路營銷是手段而不是目的】
網路營銷具有明確的目的和手段,但網路營銷本身不是目的。網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動。網路營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網路營銷方法、工具、條件並協調它們之間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段。
【網路營銷不局限於網上】
由於互聯網本身還是一個新生事物,上網人數占總人數的比例還很小。即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,盡管有意尋找相關信息,但在互聯網上通過一些常規的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其對於許多初級用戶來說,他們可能根本不知道如何去查詢信息。因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下營銷。
【網路營銷不等於電子商務】
電子商務的定義強調的往往是電子化交易的基礎或形式,也可以簡單地理解為電子商務就是電子交易。所以也可以說網路營銷是電子商務的基礎,在具備開展電子商務活動的條件之前,企業同樣可以開展網路營銷.網路營銷只是一種手段,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程。
【網路營銷不是孤立存在的】
許多企業開展網路營銷的隨意性很大,往往是根據網路公司的建議進行,而企業營銷部門幾乎不參與,網路營銷成了網路公司的表演秀。事實上,網路營銷應納人企業整體營銷戰略規劃.網路營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷應被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。網路營銷與傳統市場營銷策略之間並不沖突,但由於網路營銷依賴互聯網應用環境而具有自身的特點,因而有相對獨立的理論和方法體系。在營銷實踐中,往往是傳統營銷和網路營銷並存。
❺ 有沒有好的互聯網創業項目
互聯網創業是指依託互聯網為載體的一種新型創業形式,從而創造財富、價值,並實現某種追求或者目標。
互聯網創業具有門檻低、經管方式靈活、市場前景廣闊等優勢,同時還能有效拉動直接就業以及相關產業的就業。
2021年互聯網創業項目有哪些
1、人工智慧教育
人工智慧教育現在是一個相對冷門的行業,但卻是一個非常有潛力的行業,銷售量也是一個非常大的行業。據統計,2018年,國內人工智慧教育交易額突破3000億元。其中,兒童陪伴教育機器人非常受歡迎。據經銷商介紹,這款機器人的利潤在65%左右,銷量非常好。
2、拼團社交式電商營銷
如果你問一個懂互聯網的人,為什麼拼多多這幾年為何受歡迎,他肯定會告訴你,拼多多之所以成功上市,是因為集團社交電子商務和這種特殊的銷售模式。當然,我們必須不能一味的模仿拼多多,可以在創業時模仿他的模式,銷售其他產品或服務。
3、互聯網家居營銷
傢具行業的互聯網轉型不僅是一個電子商務的過程,更是一個O2O閉環的構建過程。國內互聯網家裝企業在商業模式上進行了本土化創新,使其更符合中國人的消費習慣。例如,新窩網曾以Houzz作為基準,它是第一家通過圖片社區收集流量的公司,後來打造了一個網上商城。傳統硬體製造商、互聯網巨頭、系統集成商和第三方開發者圍繞生態系統創造豐富的應用,探索並滿足用戶需求。互聯網家居讓人類生活更美好,它帶來的舒適和便利可能超出我們的想像,帶來一種新的生活方式。
4、網址導航
網址導航是互聯網上最早的網站形式之一。它收集很多的網站,並根據情況對其進行分類。隨著互聯網的發展,用戶對個性化網站導航的需求越來越迫切。針對某一領域或特定人群,出現了網址導航的垂直分割。網址導航站由綜合導航站向分類導航站、專業導航站逐步演變是必然趨勢。要打造專攻細分網址導航的普吉114網址導航平台,甚至鼓勵用戶自行建設網站,開創國家網址導航新時代。
5、互聯網通訊軟體
移動互聯網技術的快速發展、WiFi的普及、QQ語音、微信、小米聊天等眾多社交軟體的興起,都表明「流量」網路通信模式將逐步取代傳統的通信模式。國內互聯網電話技術已經成熟,國外的呼叫軟體由於價格高昂,已不再是中國的主流。性價比高的國產品牌已成為手機用戶的首選。隨著5G時代的到來,基於5G網路架構的新型互聯網移動通信將更加令人期待。
6、互聯網購物
網購不是什麼新鮮事,但阿里巴巴在美國上市,推動了中國網購平台國際化,這是一個重大事件。阿里巴巴在美國上市,引起了不少媒體的關注。天貓致力於發展全球業務,「海淘」也為571做出了很大貢獻。不得不說,阿里的全球布局正在逐步擴大,讓中國更好更快地融入國際產品業務,帶動經濟發展。網路購物模式正在改變世界。
7、微信小程序
騰訊的微信用戶最近已經突破10億。目前微信為小程序提供了很多支持。如果是一個懂互聯網的人,選擇一個小程序創業對個人來說是一個很好的項目。
8、互聯網外賣模式
根據目前的消費統計,餐飲消費占我國消費的51%。如此巨大的市場非常適合創業的選擇。目前,互聯網外賣是一個很好的項目。很少有年輕人選擇做飯,尤其是那些在城市工作的人,飯點基本都叫外賣。如果利用互聯網做餐飲,不需要一個鋪面來開一家餐廳,這樣就節省了很大一筆租金。
9、互聯網線上教育模式
互聯網線上教育可以突破時間和空間的限制,提高學習效率;互聯網線上教育可以跨越地域等方面造成的教育資源分布不均,實現教育資源共享,降低學習門檻。行業巨頭和資本大佬紛紛加入在線教育行業,包括新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶等教育行業和互聯網巨頭,以及YY、網龍、萬達、科大訊飛等跨境玩家。據不完全統計,2014年網路教育領域投融資規模超過44億元。
10、大數據分析
全球經濟的每一個行業都充滿了數據的影子。如今,大數據可以成為企業的新資產,發揮著重要作用。隨著互聯網的發展,人們在互聯網上的日常行為產生了大量的數據,這些數據的存儲、處理和分析促進了大數據的發展。互聯網公司對海量數據的深入挖掘,有助於加深對用戶行為和愛好的理解,為用戶創造個性化服務,優化產品和服務。大數據的應用領域是多樣的,在我們的生活中也將越來越突出。
圖片來自互聯網
2021互聯網創業時要注意的地方
1、不要追求暴利
民營企業家需要低投資、高利潤,但利潤和投資是成正比的。所謂低投資,不可能有太高的利潤,必須對此予以明確。不要過分追求利潤,巨額利潤的可能性很小,獲得適當的利潤就要知足了。
2、酒香怕巷子深
有的創業者不重視推銷產品。在當今社會,如果你不主動招攬顧客,吸引的客戶的可能性很小,生意就會很難做。只有多賣些產品,才能獲得更大的利潤。如果產品都賣不出去,那麼一切的辛苦付出都是徒勞。
3、暴利
賺大錢可以說是很多人的夢想,但直到老死,這個夢想還沒有實現。對創業者來說,想賺錢是件好事,但要記住不要太渴望成功,因為太渴望成功,會追求高利潤的銷售,就會變成小錢賺不到,大錢賺不來的