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律師事務所網路營銷

發布時間:2023-04-25 07:25:35

㈠ 律師行業怎麼做網路推廣

律師事務所適合做網路推廣,網路獲取案源目前在法律行業已經形成共識,很多律所或律師80%的案源來源於網路推廣。

大品牌大律所都在做

北京十大律師事務所,其中盈科、京師長期都有做網路推廣,盈科總部做品牌推廣和各地分所做案源推廣,京師和家理律師事務所同樣也長期做推廣。

地方名所紛紛掘金網路

廣州國暉律師事務所、上海和基律師事務所、佛山熊何律師事務所、東莞安通律師事務所、中山廣瀚律師事務所等都在當地有一定名氣,紛紛開展網路推廣獲取案源。

個人律師更是依靠網路

各地個人律師,也加入付費推廣的行業,還有律師建立網站,開展SEO優化,或者與華律網等第三方案源平台合作獲取案源。

律所推廣大有可為

律師、律所和法務平台紛紛入局,足以證明網路推廣大有可為,筆者在珠三角負責廣東某律所的付費推廣,一天獲得的客戶最多有100多個電話,刑事、婚姻、交通、勞動工傷案件都有。

律所行業從事付費推廣的投入產出比平均在1:5左右(付出1元廣告費,收款5元)。

渠道多,專業要求高

目前網路推廣渠道以網路競價、360、神馬和搜狗為主,頭條(含抖音)、淘寶天貓和美團為輔,還有一些行業平台如:網路律臨、華律網、律圖、找法網等。

輕資產,投入回報率高

筆者經過操盤測試,發現效果最優為網路競價推廣和頭條信息流推廣,網路可以做到1:5以上,頭條可以做到1:8左右的投資回報率。

推廣人才,是成功的關鍵

投入產出比,看推廣人的經驗和水平,有行業經驗特別吃香,如果沒有律所推廣經驗的,前期會走很多冤枉路,很有可能入坑,得到都是無價值雞毛蒜皮的咨詢。

總之,律所網路推廣是大勢所趨,競爭日趨激烈,找對專業的推廣人員,特別關鍵。

這個行業做到1:2.5就不會虧本,老手都可以做到1:5,本人的朋友,一個大神能做到1:10。

㈡ 律師如何利用短視頻拓展業務

短視頻營銷模式更適合娛樂性質的行業,由於律師行業比較嚴肅,用打造網紅的方式來開展營銷並不適合,一推響工作室根據多年律師網路營銷經驗,總結出以下幾種行之有效的推廣方式:

SEO

SEO雖說實施周期長、見效慢,但從長期來說,仍然是一種亂野低成本的推廣方式。搭建律師事務所官網或個人工作室網站,均可配陪信以通過SEO手段來獲取流量。

SEM

對於律師事務所來說,有必要開通網路競價培輪推廣,比起其他幾個搜索引擎,網路的用戶數量是最多的。

㈢ 律師網路營銷怎麼做才有效果

目前市面上的律所比較多,全國范圍內律師有近50萬名,競爭還是比較大的。目前來看,網路競價是比較有效果的,當然要看具體怎麼做?

一、找到對的人

市場上競價推廣人員水平參差不齊,你可能招來了看似滿意的員工,但責任心不夠,不去深度優化賬戶,推廣資金不浪費才怪!遇到可靠的推廣員比什麼都關鍵,就像當事人遇到了可靠的律師一樣。

二、要選對渠道

市面上渠道有很多,網路、頭條、抖音、360、搜狗等,毋庸置疑,網路效果是最好的。

三、要選對時段

很多律所都是在白天工作時間推廣,不去分析當事人的作息時間,而是按照自己的時間決定用戶,比如有法律服務需求的用戶一般是以職場人士為主,而職場人士多數是在晚上下班以後才有充分的時間對比律所、查找律師等,也就產生了咨詢需求,如果你錯過了晚間咨詢高峰,那麼就別總說推廣沒有效果了。

㈣ 律師網路營銷的優勢有哪些

  1. 律師行業就是在網路上引流到網站上面

  2. 網路營銷可以起到優化、投放、炒作、可以讓你們事務所得到曝光促成轉化率。

  3. 分析好行業的變動和行業的發展以及方案,起到更好的變化。

  4. 優化是多為顧客著想,站在顧客的角度來能加企業的信譽度。

㈤ 在律師行業,律師事務所一般怎麼尋找客源

律師事務可以嘗試通過網路營銷尋找客源。

1、首先要明確承接的業務類型,同時了解自身優勢,知曉行業成本,轉化目標等。

通過以上對於買詞、創意優化、基木魚搭建、出價方式設置等精細化的優化,相信律師事務所一定能獲得理想的客源。

㈥ 律師網路營銷不理想的原因

案源是律師的命根子,拿不到案源,就會直接影響到收入,從而影響生活質量。如今,律師網路營銷已被很多律所提到日程上來,多數律所或個體律師均開通了網路、頭條、360、搜狗等付費推廣賬戶進行推廣,有些律師表示,前幾年獲取案源還比較容易些,近兩年發現獲取案源越來越難。那麼律師網路營銷不理想的原因是什麼?

競爭過於激烈

越來越多的律所開展付費推廣,導致推廣成本過高,大所的推廣預算是比較可觀的,而有些小所競爭不過,不得不放棄付費推廣。

沒找到對的人

市場上競價推廣人員水平參差不齊,你可能招來了看似滿意的員工,但責任心不夠,不去深度優化賬戶,推廣資金不浪費才怪!

沒有選對渠道

網路推廣渠道有很多,每家律師事務所情況都不一樣,要結合自身的實際法律業務特點及受眾認真分析,選擇適合自己的渠道。

錯過咨詢高峰

律師網路營銷不理想的原因還有一個就是,很多律所都是在上班時間推廣,不去分析當事人的作息時間,而是按照自己的時間決定用戶,比如有法律服務需求的用戶一般是以職場人士為主,而職場人士多數是在晚上下班以後才有充分的時間對比律所、查找律師等,也就產生了咨詢需求,如果你錯過了晚間咨詢高峰,那麼就別總說推廣沒有效果了。

一推響工作室已為律師事務所託管網路、頭條、360和搜狗賬戶5年多,在刑事訴訟、房產糾紛、婚姻家事、勞動工傷、合同糾紛、交通事故、知識產權等領域學習了不少,也經歷了很多,深知案源對律師的重要性。競價推廣看似投入較多,但其實這也是最好的獲取案源的方式。賬戶預算多有預算多的玩法,預算少有預算少的玩法,最終控制好投入產出比就可以。

以上幾點是我們分析的律師網路營銷不理想的原因。總之,同樣在激烈的競爭環境下,一是要找對人,二是選對渠道。

㈦ 青年律師業務拓展的途徑

能否順利開拓業務領域,直接關繫到青年律師的生存乃至發展。為此,青年律師需要做到努力提高自身素質,培養良好的溝通與表達能力,並努力拓展人際關系,維護和發展客戶。以下是我為大家整理的關於青年律師業務拓展的基本途徑,歡迎閱讀!

青年律師業務拓展的基本途徑

關鍵詞:青年律師;拓展業務;提高素質;人際關系

青年律師在執業初期,由於執業時間較短,缺乏必要的社會經驗和辦案經驗,加之人際關系不夠廣泛,往往面臨著諸多困難,舉步維艱。我覺得,青年律師進行業務拓展,應做好以下幾個方面的工作。

一、努力提高自身素質

(一)注意自我形象,掌握基本的社交禮儀

人的外貌是天生的,但形象是後天塑造的,作為一名律師,得體的裝扮是保證給客戶一個好印象的前提條件。青年律師不必追求一身名牌,但在工作時穿正裝,特別是在會見客戶或外出辦事時一身正裝會給人一種成熟穩重、辦事牢靠的感覺,如果能帶一個合適的公文包和精美的名片夾就更好了。

很多剛跨入社會的青年律師不懂怎樣與人交往,我曾把一個比較簡單的企業拖欠貨款的案件交給所里一個剛執業不久的律師辦理。過了幾天,我發現客戶連開庭時間和法院地址這樣的小事也來問我,我覺得挺奇怪,當場叫他打電話給客戶,他很快撥通了電話,開口一句:“楊小姐,你委託我們辦理的……”。待他說完,我就猜到人家不願跟他聯系的原因了。原來,這個客戶是一位五十多歲的企業女經理,很難適應這種新潮的稱呼。因此,青年律師應該學會基本的社交禮儀,以便在客戶面前樹立良好的形象。

(二)具備誠實和勤奮的優秀品質

誠實是人類純潔的美德,理所當然也應是律師的必備素質。有的青年律師偶然接手一個大案子,但經過分析之後發現這個案子難以勝訴。他想,好不容易接觸這么一筆大業務,如果告訴客戶這個案件要輸,他還會請我嗎?不如說確保勝訴,把業務接到手再說。事實上,這種做法萬萬不可取,它導致的結果是律師騙得了一筆業務,卻失去了聲譽。最佳的做法是將分析結論告訴客戶,告訴他問題出在哪裡,引導客戶能否提交其他證據以挽回敗局。實在沒有辦法,可以告訴客戶盡管官司可能要輸,但還可以從哪些方面盡量挽回損失。即使拿不到這筆業務,但律師會以自己的誠實贏得客戶,長此以往,定會在業內樹立良好的聲譽。

如果想成為一位優秀的律師,就必須堅持不懈的辛勤工作。由於律師是自由職業,除授薪律師受雇於人有所限制外,一般律師基本不受上下班制度的約束.

網路營銷是青年律師拓展業務的最有效方式之一

一、青年律師餓死多少

三年前曾經有人做過一個調查,自2000年開始至2005年,中國的律師人數始終維持在11萬餘人,而在此期間,每年均至少有一萬餘人通過司法考試,其中有很多人加入律師隊伍,由此發出感嘆:許多律師餓死了。三年過去了,這一狀況顯然並沒有得到明顯改善。筆者沒有統計每年全國律師的總人數以及新律師人數,但是,中國律師業的人才流失現象非常嚴重,新律師的淘汰率比較高,應是個不爭的事實。

青年律師加入律師隊伍後,通常有三種可能:一是成為授薪律師,薪水無論高低,一般能夠得到比較多的鍛煉機會,甚至可以得到系統的業務培訓,但是,業務開拓的能力一般並不強;二是跟著老律師做案子,可以得到或多或少的提成,有些人可以很快學會業務開拓和業務操作的技巧,然後自立門戶,更多的人靠非常少的提成維持基本生存;三是處於自生自滅狀態,獨自在市場上打拚,有的人慢慢地獲得了業務,開始了口碑積累的過程,更多的人毫無起色,由充滿期望到慢慢地失去信心,最終選擇逃離。後兩種情形是絕大多數青年律師迫不得已的選擇,導致一些律師因此而“餓死”。

二、青年律師需要營銷,更應當進行網路營銷

青年律師如何改變現狀,不僅是青年律師們苦思冥想的課題,也成為律師管理部門和律師協會甚至學者和媒體關注的話題。各式各樣的方子開了出來,律師營銷因此也成為熱烈討論的話題。盡管意見不一,但是已經有很多青年律師在實踐各種營銷策略,網路營銷就是其中一種。

互聯網的極速發展,使之已經滲透到社會生活的各個方面,在網路環境下拓展法律服務不僅可能,而且非常必要。青年律師接受新事物能力強,可以很快了解並運用各種網路工具,這是青年律師的優勢所在。青年律師應當充分發揮優勢,揚長避短,通過網路營銷打出一片新天地。可喜的是,已經有為數眾多的青年律師建立了律師網站、開通了律師博客或律師空間,還有更多的青年律師活躍在各法律論壇、網路社區、各類問答或知道類網站、SNS以及一些法律商務網站上,甚至有一些青年律師在進行QQ營銷、MSN營銷。

筆者是最早進行網路營銷的中國律師之一。2000年,筆者在悉尼留學期間就開始關注律師及律師事務所的網站建設,並且也著手開始建設自己的網站——法律橋。筆者將其命名為“法律橋”,是希望它成為一座以法律溝通的橋梁,一個溝通的平台。但是,最初只是作為一個自我展示的窗口,一個個人學習、研究的平台,出乎筆者意料的是,“法律橋”公開發布後不久,筆者就收到大量來信,其中有法律咨詢的,有國外同行尋求合作和幫助的,有國內企業要求聘請法律顧問的。這使筆者信心大增,決心將它建設成一個真正的溝通的橋梁。

三、網路營銷大有可為

有很多律師,特別是較為資深的律師對網路營銷的作用不屑一顧,認為通過網路渠道尋找律師的都是小客戶。這種想法在網路初興之時也許是正確的,但是現在已經有了一些變化。

誠然,通過網路尋找律師的仍以中小客戶為主,但是也有一些大公司開始這么做。比如,筆者擔任一個著名的外商投資塗料企業的法律顧問,正是通過律師網站實現的。在我們事務所成功為其代理了一起字型大小與商標沖突的反不正當競爭案件後,筆者在“法律橋”上登載了這則案例,人民日報社所屬的“人民網”後來報道了此案;中央電視台的《經濟與法》欄目通過“法律橋”了解到這個案件後,專程來上海采訪,並製作了專題節目,節目播出後反響不錯,陸續有多家境內外企業就類似案件委託本所代理。

多年前,筆者收到比利時的一家律師事務所的e-mail,請求協助。原來,有一艘塞普勒斯籍的貨輪損壞了北海的海底光纜,致使94家電信公司的業務受到影響,這些電信公司為此委託該律師事務所向船主索賠。但是這艘貨輪已經離開歐洲到了南美,後又到了韓國、中國,因此,該律師事務所從網上尋找中國同行協助扣船等相關事宜,他們在信中說,他們知道丹東離上海很遠,但是筆者是他們能夠找到的唯一的中國律師。

筆者在“法律橋”上登載了筆者原創的法律論文、法律評論以及各類咨詢類短文,同時也介紹了筆者個人的背景情況。《科技創業》、《財富人物》等雜志因此邀請筆者在這些雜志上開設法律專欄,中國法制出版社等出版社也向筆者約稿,編寫法律類圖書,目前筆者已經出版了《公司投融資法律實務:模式與流程》和《創業法律108問》兩本書,均得到了讀者的好評。此外,數十家中外媒體也因“法律橋”而聯系筆者,請筆者就相關法律熱點問題發表意見。所有這些均一定程度上促進了筆者的業務拓展,如果沒有“法律橋”,這是不可能實現的。

網路營銷對於青年律師很重要,對於律師事務所,特別是新成立的律師事務所以及青年律師成立的律師事務所也非常重要。我們和華利盛律師事務所創立於2001年,當時,我們四個創始合夥人都很年輕,並且剛剛從國外回來,幾乎沒有客戶基礎。我們一方面大力開拓業務,另一方面非常重視網站建設和網路推廣,經過兩年左右的努力,我們的業務有了一定的增長,而我們的網路知名度則更加迅速地提高,國外著名的法律網站開始推薦我們的網站,著名的法律出版物如Legal 500等也通過我們的網站了解我們事務所,並開始推薦、介紹我們事務所和我們辦理的案例,這些推薦、介紹又進一步促進了我們的業務拓展,這樣就形成了一種良性循環。

四、如何進行網路營銷

網路營銷的方式很多,隨著技術的革新和思維的創新,還會有更多新的方式不斷涌現。但是,律師網站應當是最為有效的方式之一。

從某種意義上講,建立律師網站並不是件困難的事,你可以直接委託網站製作公司來完成,事實上律師網站如雨後春筍般建立起來,絕大多數是委託網站製作公司製作完成的。但是如果你不懂技術,你就無法讓技術完全為自己服務,無法完全實現自己的設想。從筆者個人經歷而言,初建網站是艱難的,最初使用免費空間提供的模板,研究透徹了以後發現模板不能滿足需要,於是開始學習HTML編碼,逐步將網站初步建立起來。回國後,一個朋友推薦筆者使用Dreamweaver編輯網頁,這樣確實輕鬆了很多。經過多年的探索,現在的“法律橋”已經採用網站管理系統進行網站管理,維護更加方便,功能更加強大,與網站訪問者之間的互動性也得以加強。但是,即便如此,筆者的HTML編碼基礎依然發揮著很重要的作用。

這一點在網站維護和推廣上尤為突出。網站成功與否,最重要的一點就是吸引了多少眼球。我們知道80%以上的網站訪問量來自搜索引擎,因此,如果一個網站沒有被搜索引擎收錄,或者雖然被收錄,但是排名太靠後,它吸引眼球的機會就很少。以最著名的搜索引擎Google為例,搜索“法律”、“法律論壇”、“律師論壇”等關鍵詞,“法律橋”均排名前10名,而其他排名靠前的都是大型綜合性商業化運作的法律網站。搜索其他法律類關鍵詞,或者通過其他搜索引擎搜索也會得到類似的結果。這是因為筆者潛心研究了搜索引擎的工作原理和相關技巧,努力改進、優化筆者的網站設計。通過持續不斷的努力,“法律橋”已經被各大中、英文搜索引擎收錄,而且排名靠前。通過各大中文搜索引擎搜索“法律橋”即可以訪問筆者的網站。

技術並不是很復雜的,只要沉下心去做些研究,很多人能夠很快掌握。應當指出的是,技術是中立的,運用技術的目的是為了取得比較好的網路營銷效果,因此,應當誠實、善意地運用技術,不能投機取巧。現在有很多人在網路營銷中使用“作弊”技術,還有些人使用侵權的手法,比如在域名注冊、實名注冊、通用網址注冊甚至各類會員注冊中搶注“法律橋”等知名法律網站名稱,或者在其網站中使用“婚姻法律橋”、“外貿法律橋”等欄目,或者使用“法律橋”建立群組等,這些拙劣的手法只能騙取一時的流量,但是,客戶敢委託沒有誠信的律師嗎?

雖然掌握一定的技術有助於網路營銷,但是,技術總是為內容服務的,沒有內容,技術就失去其意義。很多律師網站從不更新,也不推廣,只是一張電子名片而已,起不到應有的宣傳、推廣的作用。建設網站,網站內容不但要經常更新,而且內容要豐富,更重要的是網站內容要原創。“法律橋”堅持原創和真實的原則,除了法律法規外,網站上登載的法律咨詢都是真實的,而不是杜撰的,絕大部分文章都是筆者自己撰寫的,也有一些文章是同學、朋友的投搞,但從沒有未經他人許可使用其文章。很多法律網站東抄西抄,存在嚴重的著作權侵權問題。沒有原創內容的網站不但訪客不喜歡,搜索引擎也不喜歡,最終流量會非常有限,無法取得理想的宣傳效果。因此,建立網站就必須持之以恆地投入時間和精力做好網站的更新、維護和推廣。

互聯網技術的重要特點之一就是交互性。法律網站也需要有在線交流的功能,論壇、留言簿和評論是實現在線交流的重要途徑。“法律橋論壇”不但吸引了很多需要法律幫助的網友,還吸引了一些法律界人士,一些法律網站還主動加入進來,與“法律橋”共建論壇。在此基礎上,我們籌組了一個鬆散型的“律師協作聯盟”,其宗旨就是實現律師業務的區域協作,以提高工作效率,降低客戶成本,分享網路資源。這也是拓展法律服務的一個重要形式。

律師網站只是律師網路營銷的初級階段,律師網站完全可以不斷運用網路新技術,通過商業化運作,在拓展法律服務方面發揮更大的作用。另一方面,網路營銷只是律師營銷的一個重要方面,它不能也不應該替代其他行之有效的營銷方式。筆者堅信,只要綜合運用各種適合自己的營銷方式,青年律師們一定能夠取得突破,邁出法律人生的堅實一步!

㈧ 律所電話營銷話術

做電話營銷的朋友都知道,一份優秀電話營銷話術腳本對電話營銷成功的重要性,然而,很多公司不知道如何制定電話營銷話術腳本,接下來就和大家談談電話銷售腳本的設計方法。

律所電話營銷話術 篇1

1.製作開場白腳本

首先要確定是否是關鍵人接聽你的電話,建議企業不要在確定是否是關鍵人上浪費大量的電話費,可以花點錢請專門的資料庫營銷公司確認每個電話都是你所要找的人在接聽,可以包括事先的數據清洗、通過電子郵件篩選目標客戶等,否則會有大量的成本會浪費在所謂的「繞障礙」這關上。企業應該想辦法使電話銷售們把寶貴的黃金時間花在與直接決策人的溝通上,而不是和大量沒決策權的前台或秘書的身上,目前應用資料庫營銷技術完全可以做到這一點。

通常在確認是關鍵人的電話,可根據溝通的情況分成接通或未接通兩種情況,如果是接通,再根據溝通情況確認是否是意向客戶、成交進展等;開場白的腳本關鍵是在短短的5、6秒時間里要說出你的目的,衡量的標准不是客戶感興趣,而是客戶願意聽下去。所以,只要設計一些使他感興趣願意聽下去的問題就達到目的了。例如:很高興最後終於與你通上電話,謝謝你接我的電話。你的時間很寶貴,我會盡量長話短說。

當然,如果你事先已經採用了某種媒介與客戶交流了,比如你對他發過目錄,就可以直接以他是否收到目錄為開頭,使對話得以順利開展下去。

電話銷售開場白的話術設計要點:禮貌問候,在合適的時間自報家門,確認是否本人接聽,重要信息及意圖表達。

2.雙方對話

計算下來,在普通的電話銷售中,平均一次成功的電話在3.5分鍾左右,如果您的銷售團隊平均一通電話沒有達到這個數字,那麼看這部分章節的內容是沒有什麼用的,因為基本問題都在對話的邏輯順序上出現了問題。在聽一些電話銷售錄音時,常常聽到不成功的對話模式是在簡單問候之後,就直接進入產品說明的階段,絲毫沒有任何的過渡和信息收集和判斷的步驟,這樣的做法是相當危險的。

正確的做法還是要先激發客戶聽下去的願望,即引導客戶對你的產品產生興趣,在競爭激烈的.消費品領域,可以增加一些策略與促銷來吸引,如推出最新的3G話費套餐活動。用這樣的話術,至少客戶不會輕易掛掉,畢竟對他來說一定有好處。在客戶有了初步的對話意願,首先要做的是:信息收集,判斷是否是目標、與客戶建立信賴關系,如果沒有達到客戶信賴你的地步,就冒然推銷,結果自然是掛掉之後的電話鈴聲。

所以,你把話術做成一問一答是沒有用的,一定要先弄出話術的套路。舉例來說,客戶打電信公司詢問有沒有優惠的寬頻套餐,標準的Q&A裡面寫的就是各種套餐的優惠方案,電話銷售被教育老實的回答:尊敬的客戶,目前的寬頻有1兆、2兆、3兆、4兆,請問先生要哪一種,這個單子你覺得成功率有多少,如果客戶的標准回答往往是:我每一種都想了解一下,沒有套路的電話銷售就一一介紹,但客戶往往面臨太多的選擇,就猶豫起來,反而沒法做出決定。話術套路的設計要具體問題具體分析,也可以按行業特點來設計。

在回訪電話中,順序與上面的推銷型電話不一樣,而是先進行使用產品或服務的體驗交流,以獲得客戶的同感和信任。不論是開發陌生客戶還是回訪跟進老客戶,與客戶產生信賴感是成功的關鍵,如果做到這一點,客戶再有任何反對意見,只要應用比較熟練的反對意見處理技巧和話術,自然就容易推進。需要提醒各位的是,無論你在電話對話的任何環節中,先認同客戶,用同理心感受客戶的心情,再進行產品說明,多用提問引導都是必須經常使用的對話技巧。請大家務必養成這樣的溝通習慣,只有這樣,才能控制對話的方向,而不是被對方所控制。通常對話過程中,越會提問的一方越容易掌握主動,所以銷售提問的技巧大家一定要好好學習。

總結對話部分的話術設計要點:激發興趣或聽下去的慾望,信息收集,判斷是否繼續會話、建立信賴關系,商品、服務體驗的交談,獲得同感。

3.意向確認與結束

話術結尾的部分通常是與一開始項目的目標相互銜接的。你是直接完成銷售,拿到定單;或者是確認意向,推進成交;還是只是完成邀約請求,這些都與你一開始設定的項目目標有關系。如果你標準的完成銷售的電話需要兩到三通,而不是一通搞定。那麼嚴格說來,每一通電話都應該做出一份話術。例如,我有個客戶是做螺旋藻保健品的,他使用二階段電話銷售,第一通電話的目的很簡單,以某保健協會的名義,做保健意識的市場調查,從而確認這個客戶是目標客戶(從年齡,月收入、保健意識等),在告訴他一個好消息,他有資格免費送一瓶保健品給客戶。然後三天之後再跟進第二通,讓他買更多的保健品。

做電話銷售的當然是希望一次性解決最好,所以很多呼叫中心用「一次性解決率」做為考核銷售人員的能力指標。但有個矛盾的地方就是,如果是復雜的產品,在客戶沒有完全了解產品的特點優勢和利益,或沒有對你產生足夠的信賴之前,是不可能靠一通電話就解決問題的。所以話術設計的難度也開始加大,也和產品,客戶信任及規定的電話通數有關系。但很可惜,我看到大部分的企業完全沒意識到這一點,就靠電話銷售一個一個的CALL,那怎麼能發揮電話銷售可以標准化復制和拓展的威力呢?

結束部分的話術設計要點:確認意向 合同條款等,保持友善關系,禮貌跟進。

律所電話營銷話術 篇2

一、培養主動撥打電話的營銷意識

有人說律師不是銷售員所以不需要營銷,其實不然,律師銷售的正是自己的服務,法律服務不像商品那樣便於劃分優劣和等級,因此律師必須懂得宣傳,酒香不怕巷子深的意識在現在已經不適用了,如果繼續固守這種思想必將落後於時代的步伐。因為,律師必須學會主動出擊,學會主動給當事人撥打電話,培養主動出擊的營銷意識。

當事人通過好律師在線網預約了你,說明當事人已經對你產生了一定的信任和好感,這時候,你可以主動給他們打電話,詢問他們的問題,這樣會讓咨詢者深深感受到你的誠意,即使最終不能形成案源,你的專業形象和服務態度也將為你帶來更多的客戶。

二、 提前做好相關准備

律師在撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,一個電話,可能就是一個潛在的案源。有了這種想法之後,你才可能對你所撥打的每一通電話有一個認真、負責和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。

從以往的經驗看,當事人既然能在茫茫人海中預約到律師,往往是因為看了律師的介紹後認同律師的執業經驗並相信律師可以給予幫助的,否則一般不會預約律師。所以,律師在撥打預約上的電話前,可以先大致了解一下預約的情況,並設想當事人會詢問什麼問題,從而做好相應的准備。只有這樣,律師在電話溝通的過程中才可以有的放矢,而不至於在被問到不熟悉的問題時手忙腳亂、不知所措。

未雨綢繆總勝過急中生智,律師在打電話前要做好相應的准備,不打沒准備的電話。

三、要主動搶佔先機

在當今這個互聯網 時代,律師在互聯網上進行網路營銷日趨激烈,當事人很容易就能夠找到一個律師甚至是多個律師進行法律咨詢。所以,在接到當事人的預約後,律師應當早一秒鍾給客戶撥打電話。早一秒鍾是重視,早一秒鍾是盡職,早一秒鍾是態度,早一秒鍾是服務。如果晚一秒鍾,可能客戶就已經聯繫上了其他的律師,案源可能就白白流失。

四、要善於抓住當事人的重點

當事人盡管講了很多有關案件的內容,但是卻沒有重點,有時律師接聽了大半天,也不知道當事人在說什麼、要咨詢什麼。有的當事人由於急於獲得答案而缺乏對案件的復述能力;有時還會因為心情急躁而啰里啰唆、不知從而說起,法律咨詢可能長篇累牘、反復詢問。在這個時候,律師一定要學會有足夠的耐心,否則稍有不慎,可能會丟失客戶。客戶是抱著希望和對律師的信任打電話的,如果律師不經意間透露出不耐煩的情緒,客戶會從律師的語氣中立馬聽出,而律師的形象可能會在當事人的心中大打折扣。

遇到這樣的情況,律師就要有耐心,並且要善於傾聽,要學會引導、梳理、概括,盡快明白客戶的需求,抓住當事人的重點。

五、掌握分寸,回答有度

電話溝通是一門藝術,在回答當事人的法律咨詢時,律師要學會點到當事人的痛處,還要抓住案件的要害,簡單發表自己的看法,如何辦握住這個度,不是一件容易的事。如果律師將自己的觀點和盤托出,那麼可能當事人就不需要律師了。但是如果律師遮遮掩掩,不肯發表一點自己的見解,只是執意地約當事人到律所詳談,可能當事人就會嫌麻煩而放棄律師,或者誤認為律師沒有水平,不能當即回答他的問題。

所以,在回答當事人的過程中,要學會掌握分寸,回答有度,從而有效地提高案源轉化率。

六、要注意換位思考

有些律師在解答當事人咨詢的過程中,往往把解答變成了課堂上的背書,和當事人講一大堆的法律名詞和復雜的邏輯關系,令當事人頭昏腦漲。律師之所以跟當事人講了大半天,當事人還是沒有聽懂,是因為律師在解答的時候沒有注意到自己面對的是怎樣的聽眾,對當事人的基本知識水平和理解能力沒有把握好。所以,律師在解答當事人咨詢的時候要注意換位思考。

一個好律師,他不僅應該專業扎實,執業經驗豐富,同時,他應該也是一個語言學家。在面對當事人的時候,律師應當盡量少用當事人不懂的法律術語,盡量使用當事人熟悉的事情來進行比喻、類比,將苦澀的法理和枯燥的法律條文化作通俗易懂的大白話。只有這樣,律師和當事人才能達到良好的溝通,建立彼此的信任。

七、做一個負責的好律師

律師在對待當事人應該做到以下幾點:對當事人遇到的麻煩的狀況表示同情;在探討案情時要讓當事人感覺到安全感,信任感和信心;要設法了解當事人的真實處境;讓當事人知道案件的辦理是怎樣一步步推進的;讓當事人實實在在感到你的盡心。

律師開展網路營銷,重要的手段是在網上回答網友提出的法律咨詢問題。雖然不是和網友面對面,但是網友從我們回答問題的態度背後,同樣可以感受到律師的專業素質、人品、操守。

八、留下自己的聯系方式

在與當事人的電話溝通結束後,不管當事人是否有委託律師的意向,律師都可以在事後向當事人發送一條簡訊,留下自己的姓名、律所、電話等聯系方式,或者讓當事人添加自己的微信。通過主動給當事人留下聯系方式,一方面可以預防當事人過後因為找不到聯系方式而不能成功委託律師造成案源流失,另一方面,可以為自己積累客戶資源人脈,收獲更多的潛在案源。

電話溝通是需要技巧的,無論是銷售、營銷還是律師,如果掌握了更多的溝通技巧勢必對自己的事業起到一定的積極作用,因此領絡律師希望以上的八大電話溝通技巧律師朋友們一定要認真學習掌握並充分運用到實踐當中,讓其真正發揮巨大的能量。

㈨ 華律網是正規網站嗎

華律網是正規網站。
華律網是國內領先的在線法律咨詢平做猜做台,2004年6月正式上線,隸屬於成都華律網路服務有限公司。
自創建以來,華律網一直秉承「一切以用戶為中心」的發展理念,始終將滿足用戶的需求、提高用戶滿意度放在第一位,努力做成用戶心中最滿意的法律服務網站。
在線咨詢律師、查找律師、委託律師、聘請法律顧問、法律求職、瀏覽法律新聞、查詢純衡法律基本知識、查詢法律法規等。
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網站累計幫助幾千萬法律咨詢者在線解決法律問題。
華律網持續專注在線法律服務,做專、做精、做深、做強,做最好的法律服務網站。

㈩ 律師事務所網站怎麼推廣

律師事務所網站是獲取案源的渠道之一,一推響工作室結合搭芹以往的律所網路營銷案例總結出比較有效的幾個方法:

1、SEM。做SEM可考慮以網路平台為主,若預算充足還可考慮360、知拍畢搜狗等平台。

2、信息流廣告。比較好的投放渠道有網路信息流、今日頭條、廣點通、智匯推、UC等。

3、SEO。SEO具有實施周期長,見效慢的特點,在開展付費推廣的同時賀渣,可考慮做SEO。

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