㈠ 社交網路下的市場營銷分析
社交網路下的市場營銷分析
隨著市場經濟的飛速發展,企業競爭也愈加激烈,企業的市場營銷環節對於企業的經濟效益有直接影響,甚至影響著企業的生存和發展。
【摘要】 中國進入市場經濟飛速發展的階段,市場營銷對於經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展,市場營銷模式中對於先進互聯網技術和信息技術的利用,使得市場營銷在社交網路背景下,順應了時代潮流,並在激烈的市場競爭中,為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。
【關鍵詞】 市場營銷模式;互聯網;社交網路
1引言
隨著時代的發展,科學技術的不斷進步,尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用,極大普及了人們對互聯網的認識,互聯網應用平台應運而生,很多社交網路平台不斷出現,並深入人們生活當中,人們對於社交網路平台的持續關注,使社交網路應用的注冊用戶越來越多,點擊率也是居高不下,基於社交網路對於市場造成的巨大影響,企業市場營銷也開始加大對社交網路的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上,社交網路也在極大地改變著人們的生活習慣,建立以社交網路為背景的市場營銷新模式,能夠充分體現現代網路客戶的使用特點,也能滿足現代網路客戶的實際需求。
隨著人們社交平台的改變,市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網路下的市場營銷模式,順應了時代與社會的發展方向,在日益激烈的競爭中,針對不同客戶的實際需求採取不同的營銷手段,能夠降低企業的經營成本,縮短企業產品營銷流程,直接提高企業的經濟效益,更能提高企業的知名度和影響力,使企業在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網路及市場營銷現狀
2.1社交網路內涵
社交網路即社會交往網路,是指人們通過互聯網網路進行社交活動,增加彼此之間的溝通和聯系,在網路應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術,使本來互不相關的個體產生聯系,並在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網路聯系的人們,既是彼此獨立存在的個體,也是相互依存的關系,人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度,都可以通過網路傳輸給別人,使社會網路關系
既繁雜又多樣化。社交網路最先起源於電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網民帶來了不小的便利,深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展,增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平台逐漸多樣化並迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網路新型工具的迅速興起,社交網路也發生了深刻變革,不同社交網路平台之間的競爭也逐漸顯現出來,為了突出自己的特點,滿足網路客戶的不同需求,不同社交網路平台也開始側重不同點面的開發,以爭取專屬於自己的用戶流量人們在不同的社交網路平台上找到了自己需要的服務,更方便了人與人之間信息和情感的.溝通與交流,社交網路平台逐漸改變著人們的生活方式並成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場營銷現狀
很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網路環境將對人們的生活方式產生巨大影響,所以,許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用,並開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店,之後隨著微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業營銷的重要利器,產品包裝上都增加上企業二維碼,使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動,增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用,消費者能夠直接跟產品企業進行互動,也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業,如汽車和房地產公司,因為客戶群體地域性比較強,這些公司通過新媒體與客戶進行互動,舉辦更多的現場活動,將客戶群體從線上搬到線下,從而達到企業營銷目的。
2.3社交網路營銷存在的問題
通過社交網路進行營銷活動,給企業帶來了巨大的影響,不僅使企業實現了營銷目的,也大大提高了企業產品的銷售額和利潤,極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效,但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面,企業產品不斷推陳出新,針對新產品發布的營銷活動,也有不同的針對性,這使得每次的營銷活動具有相對獨立性,沒有新媒體營銷應有的連貫性,營銷活動在不同時期,對客戶的服務不同,使客戶對產品還沒來得及深刻認識,活動就結束了,而下次的營銷活動跟這次又有很大區別,達不到深刻影響客戶的作用,也沒能樹立良好的企業形象。另一方面,企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳,對於客戶卻沒有針對性,缺乏重點,這使得營銷活動的參與度雖然高,但實際銷售效果卻非常差。
3新時期社交網路下的市場營銷優勢
3.1營銷目標精準
新時期社交網路的利用,可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2],它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內,從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務,增加客戶對企業產品的滿意度,進一步提升企業的品牌形象。
3.2降低成本
企業通過利用社交網路尋找目標客戶,准客戶數量的穩定增長,消費者與企業的直接互動,直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用,這與傳統營銷模式相比,企業流動資金更多,相對來說企業的運營風險就更低,同時也增加了企業的經濟效益。
3.3把握並利用市場信息
由於現在市場環境的復雜性,企業掌握持續變化的市場信息,對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網路進行的市場營銷模式,能使企業與消費者建立直接的聯系,通過與消費者的直接溝通,能及時掌握市場消費者需求的變化,有利於企業及時地對產品進行改善,規避一些問題,從而使企業資源得到最大程度的利用,保證企業的長期穩定發展。
4新時期社交網路下的市場營銷模式的發展
4.1構建良性的社交網路營銷渠道
由於我國社交網路應用時間較短,規章制度比較混亂,使企業在社交網路背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度,使我國社交網路營銷渠道更加合理規范和完整,進一步提高社交網路營銷對企業的良性作用,提高經濟效益。
4.2加大產品廣告宣傳
社交網路的應用價值非常大,它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網路社交虛擬禮品的贈送與回贈,植入企業產品中,從而加大企業的廣告宣傳,提高企業產品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業要想長期穩定發展,就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求,這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網路營銷模式下的客戶群體比較精準,針對這些客戶反饋的信息,建立客戶信息系統,通過對客戶信息的分析,了解客戶的實際需求,生產並推送出具有更大市場性的產品,這對於企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語
企業通過對新時期社交網路下市場營銷模式加大研究與應用,保持企業與消費者的直接溝通和交流,可以有效提高企業產品的針對性,滿足客戶日益變化的需求,保證企業的可持續發展。
【參考文獻】
【1】李逸辰.社交網路下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184-184.
【2】喬瑞中,梁其勇.網路經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,2013(8):36-37.
【3】汪冰.企業在社交網路時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,2013(18):415-415.
;㈡ 我國網路營銷的現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
㈢ 分析網路營銷如今陷入了哪些困境,隨著互聯網的發展,這些困境能否改變,為什麼
目前很多企業面臨最大的網路營銷困境主要分為幾個方面,一個是互聯網發展速度快,二是人才缺乏問題,三是忽悠的太多導致信任值下降。這些問題都是可以解決的,以下是3個方面的分析。
1、移動互聯網時代的普及,互聯網推廣營銷渠道太多,企業根本來不及跟上時代,甚至都沒來得及體驗,新的模式又出來了,這也是移動互聯網的特性。就像很多人還只是在玩工眾號,而很多企業已經布局, 網路百家,頭條,搜狐自媒體等等多渠道發展,還有各種微課渠道,直播渠道都太多,用戶基本上來不及跟上這些新東西,微信又推出了小程序,這又讓很多吃瓜用戶觸手不及,盲目布局,導致大部分的企業都不知道如何才能選擇一個合適自己的推廣渠道。
解決方案:企業在選擇互聯網渠道的時候首先要做好企業的營銷定位策劃,確認好自己的產品與服務適合什麼樣的渠道,如今有很多的企業還停留在入住淘寶,京東等渠道的模式,完全只是跟風,卻不知道自己是否適合做這樣的平台。那企業要選擇合適的自己的平台首先就要定位的是盈利模式,在打算通過互聯網來做招商、代理、批發、零售、定製等等,定位好了盈利模式才能確定自己適合什麼樣的目標客戶群,同時會分析出適合企業的投放渠道。
2、很多企業面臨的是人才缺乏問題,不管是網路SEO優化、自媒體運營,競價推廣,DSP信息流廣告等等很多的推廣都是需要專業人才才能有好的效果,同樣是操作一個平台,有的企業打水漂,而有的企業卻帶來了無限商機,這都是因為有人才的基礎之上。目前招聘互聯網人才困難,企業需要的高端人才很多都自己創業了,而一些有著傳統技術的人才企業又不想花高新聘請。
解決方案:企業可以針對自己的小白團隊進行統一外訓,深造自己的團隊思維,學習更新更好的營銷方式,同時也可以聘請專家到公司內部進行培訓,每周進行一次上門輔導,提高團隊的實際操控能力。藉助移動時代的優勢,參加直播微課都可以起到很好的提升效果,打造更好的電商團隊。
3、目前市面上各種網路公司,託管運營公司,培訓公司多如牛毛,很多企業也報名參加了很多的互聯網培訓,甚至也都花了高價請網路公司託管運營,但是始終效果不如意,企業的信任值就下降了,覺得互聯網沒有效果,也就慢慢對互聯網失去了信息。對於網路公司來說忽悠的企業也的確不在少數,簽約之前吹上天,付款之後不見天,陷井一個接一個,甚至有很多小企業自己的伺服器域名,自媒體賬號歸屬權都在別人手上。
解決方案:建議企業在選擇互聯網公司合作之前可以與網路公司進行分期付款,分階段付款,做到什麼樣的階段再付二期款,三期款等,降低企業的風險。同時要相信互聯網推廣是有效果的,只是方法上面需要改進,為了安全起見,企業必須要牢牢掌控互聯網產品的所有權,而不是使用權。域名、伺服器等等都在自己的名下管理,自己續費,不要通過網路公司每年續費,自媒體賬號企業一定要用自己法人的身份證去申請,不要用網路公司或者是員工賬號做歸屬,切記安全最重要。
㈣ 網路營銷論文
網路營銷論文2500字
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,藉助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什麼樣的呢?以下是我精心整理的網路營銷論文2500字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過於「節能減排持續深入開展」、「家電下鄉轟轟烈烈」、「『用工荒』引發企業『加薪潮』」、「現代文化創意產業的迅速崛起」,以及「電子商務發展迎來又一春」,並成功地助企添翼增力了。對於中國的針織服飾企業來說,響應並落實黨和國家關於「節能減排」的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。「家電下鄉」等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復甦起到了積極的作用,家裡領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是「不差錢」了網路營銷論文,目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了「城市包圍農村」的大旗。
而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的「用工荒」問題,迫使企業通過「加薪」10—30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅准了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域,在幫助和服務企業窪地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切,都給金融危機重創下的、正為資金「瓶頸」而發愁的紡織企業家們帶來了希望,嘗試「觸網」的熱情再度升騰,網路營銷因而也就成為了「低碳化」時代的最時髦的營銷話題之一。
展望到品牌「無縫隙營銷」的美好未來
實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是「十一五」規劃期間,我國信息高速公路建設快速推進並覆蓋了廣大的城市鄉村,同時還與國際互聯網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――「網路營銷」的發展前景。業內有人又將企業和電子商務藉助信息高速公路打通的網路營銷渠道稱為「虛擬營銷渠道」,而將企業面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專櫃(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為「實體營銷渠道」。根據最新統計數據表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌藉助電子商務平台實現網路購物成交額高達308.7億元。
雖然網路購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網路營銷論文,但在絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網路購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鍾就新100位網民的中國大陸,網路購物具有巨大的發展潛力。另外,電子商務平台的「入市」門檻較低,網路購物價格相對於實體營銷價格也很優惠,這都極大地吸引著廣大的企業與消費,網路營銷商機無限。根據市場研究分析,4月26日,網路董事長兼首席執行官李彥宏在2010網路聯盟峰會上指出,「未來五年、十五年,中國互聯網面向商業發展的機會很多」、「互聯網『好戲才演半場』」。隨著信息技術的不斷發展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密,紡織企業擴大營銷渠道,實現品牌「無縫隙營銷」指日可待。網路無所不在,營銷無孔不入。
感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰
電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,藉助現代文化創意的寫實手法網路營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。
如,日前在香港舉辦的「亞洲零售博覽會」上,網路平台上的智能專賣店裡配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。藉助電子商務平台,紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說,這也公開了企業的經營「秘密」,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的「不可復制性」方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固並不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網路購物人群,從而實現不斷提升產品營銷額的目的。
同時網路營銷論文,網路平台加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業與消費者的良性互動,便於企業及時地根據消費者的意願和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼籲整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網路經濟立法,營造良好的網路營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。
為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑
在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之後。為了改變這種受制於人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平台,大舉進軍網路營銷市場,先後在淘寶等電子商務平台上建立了1000多家網店,終於在2009年實現銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,並以一家主要依託互聯網平台和IT技術手段的「輕公司」的新形象網路營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業樹立了通過網路營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。
再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(特別是中小紡織企業),迫於轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用於擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起「觸網」來,希望能像李寧品牌那樣,藉助網路平台能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能,來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意願。此時,金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現了從原來單一的提供網路營銷平台到開通網路支付功能的轉變,甚至是實現了向紡織品牌的「網路代理商」角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創辦的「網貨交易」,就是通過電子商務的網路平台,由淘寶賣家先扮演企業品牌代理商的角色,再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。
據悉,「2010年(第五屆)網貨交易會」將於9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在「網貨交易」模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網路營銷論文,從而創造出新的就業崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發了企業生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發以來,已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風雲莫測,對於眾多外向型的紡織企業來說,利用電子商務平台來做品牌的網路廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑,在以「中國智造」創世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網路商品,會贏得良好的網路口碑,產生品牌形象傳播的「鯰魚效應」。「低成本、高效益、零風險」的網路廣告模式,紡織企業家們何樂而不為呢!
在全球化時代,信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇,絕大多數產品都面臨供過於求的問題,在處於「豐饒」「富足」經濟的狀態下,中國佔90%以上的中小企業如何殺出競爭激烈的紅海,實施藍海戰略,自身的市場定位與營銷策略息息相關。
網路營銷可以降低企業的經營成本、營銷銷成本和儲存成本,甚至可以實行無店面銷售,而且供需雙方可以直接見面,減少了中間環節,企業內部各部門之間的信息傳遞也更加快速准確,有利於提高效率。特別是可以發揮中小企業規模小的優勢,與客戶和顧客緊密聯系,靈活運作,市場適應能力強,並且可以及時發布合作信息和產品動態,在激烈的市場競爭中,尋找合作夥伴,形成戰略聯盟,實現雙贏共享的合作。藉助網路營銷,中小型企業也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭,尋求自己的市場空間。
但是根據有關調查報告顯示,頁面每天訪問量在50以下的企業網站超過半數, 近四成企業網站通過網站發布的信息占其所有公布信息的比例低於二成 ,每周至少更新一次網站信息的企業僅佔到三成 ,這說明我國中小企業的網路營銷應用水平較低,大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂,情況要稍微好一些,幾家較知名的企業都建了自己的網站,作為企業宣傳及產品展示、信息發布的平台,天元集團、魯南制葯廠、銀鳳陶瓷等企業的網站都較好發揮了形象展示和信息溝通的作用,但還沒有充分利用網路來展開深入的互動式營銷。
分析中小企業網路營銷的現狀,可能有以下幾個原因:
1、資金、技術、人才問題。大量的中小企業由於缺乏門戶網站的'支持,要進行網路營銷只有建設自己的網站,但是對於資金財力和人力資本都十分有限的中小企業來說,建立自己的網站並進行維護和更新的難度非常大,網路營銷包含了許多技術性的工作,企業自身很難做到,延緩了新技術和新營銷手段的應用,從而差距進一步加大。
2、意識觀念問題。網路營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革定製營銷,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業這方面意識薄弱,影響了中小企業網路營銷的順利進行,不少企業上網了,但往往存在「重建設輕維護更新」、「重硬體輕軟體」、「重技術輕管理」等傾向和誤區,只是把企業名稱、地址、電話留下,發布一下信息,沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識,擴展網路銷售,網路營銷調查、資料庫挖掘分析,和售後服務等深層次業務,進一步開發潛在顧客需要,保持顧客忠誠度。
3、網路營銷目標不明確或缺乏預期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業核心競爭力?盲目根據服務商的名氣或價格的高低進行投放廣告,缺乏對網路營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預測, 網路營銷收效甚微論文網站。
下面作相應對策的探討。首先,做好企業和產品的整體營銷規劃,將網路營銷作為有機的組成部分,對實施的方式,投入維護,及資料數據分析,回饋反應機制、預期效果與評估,包括實施中可能遇到的問題做詳細的考察,和周密計劃。有條件的企業考慮建立完善的網路營銷系統,與傳統營銷方式整合,共同推廣自身品牌,提高產品市場佔有率。由於資金、人才等資源缺乏網路營銷有難度的中小企業,可以考慮將這塊找專業公司或專門人士來打理,進行外包。
其次,對具體網路廣告的投入方式,及營銷策略的可行性進行科學分析。除了建設企業網站之外,網路營銷還包括網站推廣、Email營銷、 網路廣告等豐富的內容。企業可以根據自身條件及產品特點、行業特性進行合理選擇。比如,博客營銷。美國的Twitter不願接受大量企業做媒體廣告的要求,但同意在自願的前提下,用戶的博客上出現收費的商業性廣告,根據用戶與企業簽訂的協議分成,用戶可以拿走大部分廣告費,也可隨時終止廣告,按實際投入的天數計算費用。
在知識經濟條件下,網路技術的普及使市場被無限的細分。那些滿足無數細分市場的利基產品經過長尾集合器,變得易於尋找,又通過互聯網搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索。基於對個性化需求的重視,長尾理論在網路營銷中被經常應用,當然,它的實現是一些必備條件的:一定的經濟、技術背景,所適用的產業領域和能夠實現的盈利模式。否則,邊際成本的增加帶不來相應的收益,長尾就沒用了,但是,對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。
唐海軍認為,長尾理論提供了一這種商業模式,體現了推動型模式與拉動型模式之間,廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業模式,來自於對消費者需求心理的把握,和敏銳的消費者洞察。對中小企業來說定製營銷,則提供了難得的市場機遇,可以考慮下面的策略進行實施:尋求較為准確的目標市場定位,打造核心競爭力,實現定製營銷,從而把握商機,突破發展瓶頸。
一、把握網路消費的脈搏,從產品到企業實施戰略定位。
所謂定位,「就是令你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明地建立品牌。」定位理論的產生,源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞,可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果,媒體、產品、廣告等外在多種因素的交叉組合,與消費行為、心理個性的差異,使消費者需求難以整體把握,滿意度指標也在漂移中。網路營銷中這種市場的裂變更為顯著,體現在:消費者只能接收有限的信息,消費者喜歡簡單,討厭復雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面,這就為中小企業提供了市場定位的契機。定位的方法有多種,如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業在盡量延長已有產品產品生命周期,進行重新定位的同時,也應該尋找市場空隙,對自身重新定位。搜集網路在線營銷的反饋數據與信息,對網上產品開展的市場調查,都是定位的參考依據之一。
二、調整產業鏈結構,打造核心競爭力。
波特的五力競爭模型闡述了企業與供應商、批發商、競爭者,顧客等的多重關系,網上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷,在面對全球化合作的今天,共贏的合作可以讓資源在全球范圍內進行合理優化的配置,有些公司,如蘋果公司除了保留其核心開發技術,其它環節都進行外包,形成了一個獨特的產業價值鏈。日本的一些中小企業則處於一些核心企業的外圍,是上游或下游的關系,為之提供服務,這種合作關系的緊密程度隨市場形勢的變化而定論文網站。中國的中小企業在有了合理明確的定位後,可以通過建立自己的網站、借用GOOLE、網路兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網路廣告的形式,選擇全球合作夥伴,突出自己的核心競爭力。
三、爭取先機,服務為王,定製營銷。
由於網路營銷的的特點,可以進行大規模定製服務,更好地滿足個人化需求,這是網路營銷的優勢,同時,網路營銷要更多地考慮人性化,打消人們下訂單的顧慮,在影響消費者購買行為的實現過程中定製營銷,服務會產生信譽,服務會讓企業走向成功。在充分競爭的網上購物紅海中,開展B2C業務的Zappos被譽為「賣鞋的亞馬遜」。創始人謝家華說:Zappos的定位是一家服務公司,它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是,給顧客最好的購物體驗。「鞋合適就穿,不合適就換」,Zappos因此成為網上買鞋的首選,創造了年銷售額超過8億美元的業績。
在今天,企業僅僅能夠適應現在的市場環境是不夠的,應該有對未來市場的預見和前瞻。以消費者的需求變化為導向,在工業經濟時代的大批量復制生產之後,是大規模定製營銷時代的到來。中小企業的網上定製營銷,會更加曲盡人意,有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏,爭取在未來市場中把握先機,就占據了競爭的優勢地位。企業可以通過功能模塊化設計,對一定范圍內不同功能或相同功能不同性能、不同規格的產品進行功能分析,劃分並設計一系列功能模塊, 通過模塊的選擇和組合構成不同的產品,在這一過程中,可以利用顧客資料庫,讓顧客參與產品的設計,進行新的組合,來更好地適應消費者的需求變化。產品的成本在設計階段就可確定下來,企業盡量對產品成本影響較大的零部件標准化,而通過把其他較小零部件變型或採取手工製作來滿足顧客個性定製的需求。那個更大范圍內應用的標准化部件可以作為帕雷托「二八原則」的體現,而變形零部件或手工創意製作的,聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤,中小企業的網路營銷策略,也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應用。
參考文獻:
1、克里斯·安德森長尾理論[M] 北京:中信出版社,2006.
2、里斯·特勞特王恩冕、余少蔚譯定位中國財政經濟.2002.
3、長尾理論經濟學原理探析唐海軍現代管理科學.2009年第1期.
4、定製營銷淺析李桂隆黃蓓蓓經濟理論研究全國商情.經濟理論研究.2009年第1期.
;㈤ 淺談服裝銷售畢業論文範文
對於服裝營銷而言,色彩營銷是一種低成本、高效率的營銷方式。服裝企業在營銷過程中運用色彩營銷方式,對於企業營銷目的的有效實現具有重要意義。下面是我為大家整理的淺談服裝銷售 畢業 論文,供大家參考。
淺談服裝銷售畢業論文篇一《 網路營銷--服裝企業的必經之路 》
摘要:21世紀,隨著信息通信技術的快速發展和普及,人類社會已經進入網路經濟時代,網路營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣,速度快,無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。本文通過對我國服裝行業營銷現狀的分析,論證服裝行業需要改變傳統的營銷方式,在電子商務的環境下審視網路市場,調整企業的經營戰略思路,改變企業的 市場營銷 策略,從而適應網路市場的新的營銷理論,促進服裝行業的蓬勃發展。因此,服裝網路營銷正以其強大的沖擊力,充斥著服裝行業的發展。
關鍵詞:網路營銷 服裝行業 電子商務
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A 文章 編號:1003-9082 (2013)11-0044-01
一、我國服裝企業網路營銷發展背景分析
"衣、食、住、行"是人類生活的四大元素,人們把"衣"放在首位,可見"衣"對於我們的重要性。給予人們對錦衣美服永無止境的追求,服裝行業勢必成為朝陽行業。中國是一個人口大國,十幾億的人口基數造就了我國服裝消費市場的巨大潛力,成為世界上最大的服裝消費國。隨著改革開放,我國國民人均收入水平不斷地提高,人們對衣著的需求已經發生了根本性的轉變,由傳統的"保暖"、"遮羞"轉變成為一種對更能體現自身實力與品味的追求。服裝網路營銷在這種契機下,更能夠得到蓬勃發展。
另一方面,隨著世界經濟全球化的步伐不斷深入,國外的一些比較知名的服裝企業對我國的服裝企業也產生了一定的沖擊力。在這種沖擊力的作用下,服裝企業的競爭日益加劇,這對於我們既是挑戰又是機遇。服裝網路營銷的發展,是中國的服裝業能夠跟隨世界潮流的發展,促進資源優化配置的最佳方式。
而且隨著人們生活水平的不斷提高,人們對服裝行業的個性化需求也在不斷地提高。作為一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式,服裝網路營銷能夠實現全程營銷。它滿足了消費者對購買服裝的便利性和效率性的需求。
二、服裝行業網路營銷可行性分析
1.服裝網路營銷的優勢
網路服裝營銷作為一種利用互聯網通信技術向網上的消費者提供服裝信息和銷售服務的新型營銷活動,相對傳統服裝實體營銷而言,具有一些無法比擬的優越性。
首先,服裝網路營銷可以節約消費者的消費的成本。在傳統的服裝實體銷售環境下,購買一件自己滿意的服裝,我們往往需要逛很多家店鋪,一件一件地試穿衣服,然後多家之間進行比較。而在網路銷售中,我們只需要在搜索欄上輸入自己需要的款式、類別等信息,然後進行甄選,就可以找到自己滿意的服裝。這就在很大的程度上,節約了消費者的時間和體力成本。
其次,服裝網路營銷可以滿足消費者的個性化需求。這是一個追求個性化生活的時代,服裝作為一個流行性很強的商品,具有生命周期短、變化快和互動性強等的特點。而在傳統實體銷售店裡面銷售的服裝,在款式、樣式、材質等方面都具有一定的局限性,並且在一定程度上制約了消費者的個性化發展需求。服裝網路營銷能夠通過互聯網集中將服裝供應商和消費者集中起來,為追求時尚個性的人們提供了更多的空間。
最後,網路營銷對服裝企業的重要性已被企業廣泛認可。網路服裝銷售的成本不高,而且能夠更加全面有限地發掘維護客戶資源、增加市場銷售份額。 為了追求長遠的發展前景,網路營銷已經成為一種不可或缺的營銷模式。
2.原因分析
服裝商品的流行周期相對較短,通過網路營銷以較快的速度、在廣域性范圍傳播開來,促使交換的進行,以實現企業的價值和滿足消費者的需求。從這個角度出發,相對於傳統的營銷具備得天獨厚的優勢。對於服裝企業特別是時裝企業而言,過季服裝、積壓服裝通過打折售賣或其他方式處理明顯是一種無奈之舉,不僅是對品牌效應的損失而且還關繫到當期利潤的獲取。在有效地實踐較大化完成服裝商品交換是不同服裝企業的共同目標。
3.服裝網路營銷對實體店的影響
服裝網路營銷的產生和迅速發展已經成了不爭的事實,它的存在對傳統服裝實體店的營銷產生了重大影響。
一方面,網路服裝營銷 渠道 正在以更低的運營成本、更快的反應速度和更加廣闊的銷售區域覆蓋面沖擊著傳統的屍體銷售模式。另一方面,網路服裝營銷的發展也正在改變著傳統服裝品牌的 商業模式 ,很多傳統服裝品牌企業都紛紛加入網路營銷以適應市場的變化和發展,將有限的屍體服裝營銷與無限的網路服裝營銷相結合,形成科技化、網路化、信息化、數字化和立體化的營銷平台,突破了傳統的服裝網路營銷發展的瓶頸,開創了服裝網路營銷的新時代。
4.服裝網路營銷的發展前景
作為一個起步比較晚的國家,我國直到1996年才開始嘗試網路營銷,與發達國家相比具有明顯的差距。目前我國的網路營銷得到了迅猛的發展,網路營銷的實施為服裝企業帶來了許多好處。為了充分發揮網路營銷的功能,我國的服裝企業還需要注意很多問題。
首先需要注意的就是服裝產品信息更新滯後、不真實的問題。這就要求企業在進行網上銷售中提高本企業的可信度,加強網品牌建設。品牌就像一個企業的靈魂,在網路消費市場上,網路產品和服務的虛擬特性使得品牌變得更為重要,使其成為吸引用戶並使用戶產生信任感的第一要素,而消費者通過實踐所 總結 出動的評價成為增加品牌可信度和塑造品牌的關鍵。最後,值得一提的是網路營銷中網路銷售的最終環節--支付與配送。當顧客根據自己的喜好挑選了自己喜歡的商品提供支付後,作為企業就應該根據消費者的需求完成其配送問題。安全可靠的網上支付手段和迅速完善、成本較低的物流配送體系是服裝企業網路營銷成功的關鍵,在其迅速發展擴大中也起著不可或缺的作用。當然,服裝網路營銷的發展壯大,需要注意的問題還是比較多的,我們要根據市場的發展變化,在為企業盈利的同時給顧客帶來更多的利益,提高其滿意度,將為我國的服裝企業網路營銷創造一個更為廣闊的前景。未來,網路營銷將會推動服裝行業走向一個新的發展方向。
參考文獻
[1]姜旭平.電子商務與網路營銷[M].北京:清華大學出版社,1998
[2]陳志浩,毛志山.網路營銷[M]武漢:湖北人民出版社,2000
[3]薛辛光.網路營銷學[M]北京:電子工業出版社,2003
淺談服裝銷售畢業論文篇二《 淺析我國服裝品牌網路營銷 》
【摘 要】隨著我國經濟的發展以及計算機技術和互聯網的應用,網路營銷已經成為眾多服裝企業營銷渠道的必然選擇,網路營銷也以其無法比擬的優勢在企業中迅速發展起來,本文對針對我國服裝網路營銷發展的現狀、優勢及其存在的問題進行了分析和研究,並對其發展策略提出了自己的一些看法。
【關鍵詞】服裝;網路營銷;模式
當前,我國已經迅速進入了數字化時代,網路為人們的生活提供了便利,網上購買服裝已經成為人們日常生活消費的主要渠道之一。服裝企業也將網路營銷作為一種新的營銷 方法 和經營理念應用到服裝營銷實踐中,但面對錯綜復雜的網路環境,服裝營銷還存在著很多不足之處,如何增強服裝網路營銷的能力,更為有效地運用網路營銷手段來提高服裝企業的利潤,提高服裝企業的盈利能力,是服裝業內人士值得研究的問題。
一、服裝網路營銷現狀分析
服裝網路營銷是指服裝企業或服裝營銷者藉助現代通訊技術手段,以互聯網為媒體,通過網路將潛在交換變為現實交換的服裝營銷活動。
在我國經濟日益增長的同時,人們對服裝的需求越來越大,服裝企業規模增加但競爭也日益加劇,銷售渠道是企業十分關心的話題。服裝網路營銷的產生緣於現代通訊技術的飛速發展,網路成為新時期工作、學習、生活的重要的媒介。近幾年來,網上服裝銷售量增長迅速。網上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所佔比例將會越來越高。網路營銷從廣義上看已是網路環境下服裝企業持續性發展不可或缺的營銷模式。
二、服裝網路營銷市場的優勢
與傳統營銷不同,服裝網路營銷有著自身的優勢:
1、經營成本低。在我國,由於服裝的信息的發布、傳輸,產品的展示和 廣告 投放,與目標消費者的溝通都是通過網路進行,相對費用低廉。據調查,企業對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而企業網路營銷信息到達速度卻是傳統營銷工具的5倍到8倍。服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行訊息,更好地適應市場變化,而且可以降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金與成本費用等企業的管理成本和銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等銷售成本,最大限度提高 企業管理 效益。同時省去的費用促使服裝在網上銷售的價格要比實體店低,而這一點成為吸引消費者的重要因素。
2、滿足消費者的差異化需求。服裝網路營銷的最大特點在於以消費者為主導,消費者擁有比過去更大的自由, 採用文字、 音頻、 視頻展示服裝的格調、 色彩、 面料、 結構、 輪廓、 裝飾細節、 工藝水準以及搭配; 提供在線查詢; 及時積極地與顧客進行溝通; 開展購後的滿意度評價和調查。顧客甚至可以自行選擇設計服裝的式樣、款式、材料、尺寸、飾品等,使購物變得理智化。同時商家也能夠根據消費者的個性需求,提供個性化的更加全面的服務。
3、購物的便利性。目前,國際互聯網已在世界絕大多數的國家聯通,全天24小時營業,突破了時空的限制, 消費者通過網路、谷歌、 E- maul、Web2. 0 等工具查找欲購買的服裝相關信息,對比信息, 最終確定購買, 付款, 完成交換。無需去商場購物,節省交通費用,,並且購物採用了網上支付的方式, 支付方法繁多, 支付寶、 網銀、 貨到付款等都為國內很多服裝企業提供了支付渠道。同時先進的物流配送省去了排隊付款的煩惱。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,使商家擺脫了經營空間的限制、交易可以無界限。在目前生活工作節奏快捷的旋律下, 網路購物不失為一種便利性的購物方式。
三、不足之處
1、服裝企業認識不足。首先許多服裝企業,在網路服裝銷售的大潮之中, 有了極其強烈的緊迫感, 所以就過於盲目地找個網站製作商而匆忙上網, 卻不知道網路銷售需要對服裝特徵做出考察, 要根據企業的服裝特徵去實施網路銷售, 過於盲目的上網營銷會導致營銷效果不佳, 而且也造成了企業信譽下降的嚴重危害。其次服裝企業對網路營銷的認識深度不夠。在網路上服裝企業的只是將企業的名稱、 品名、 地址、電話陳列在網路, 缺少對企業形象、 產品的介紹。服裝企業網路經營理念的認知欠缺導致面向大眾的服裝網路營業額以及利潤遠遠低於電腦、 軟體等產品的營銷。
2、網路安全問題亟需完善。確保網路安全, 保障客戶的合法權益是服裝企業網路營銷的義不容辭的責任和義務。網路安全不僅包括交易過程的消費者賬戶安全, 而且包括個人登錄的身份、健康狀況信息, 個人的信用和財產狀況, 郵箱地址,網路活動蹤跡, 用戶的私密文件, 更重要的是商家的商業機密和隱私信息同樣也是網路安全問題應關注的內容。首先, 網上支付方式過於復雜, 對於中老年人來說很難適應。目前交易過程的支付方式和信用體系還不夠完善,信用卡和支付卡的盜竊和虛假訂單等現象使得消費者對於網上購物有些抵觸。 服裝企業營銷網路系統與銀行系統的成功鏈接,是網路安全性的一個重要過程,企業網站形式單一。
3、網路營銷渠道自身缺陷。首先,消費者網上購物主要出於價格因素和個性因素。其中價格因素占絕大部分,可是網上營銷渠道的虛擬市場,使得消費者的心理預期價格與實際購買價格直接存在著差距,從而影響網上服裝銷售量。其次,服裝作為一種傳統零售業,傳統的購買方式是“買衣先試穿”,中國人受傳統思想“眼見為實,耳聽為虛”的觀念束縛至深,客戶們總要先經過親身試穿、觸摸面料等來確定服裝的款式、型號、風格等是否與自己的氣質、膚色、體型等相稱,而這正與目前網上不可試穿的服裝購買模式相背,因此就網上服裝銷售而言,最突出的問題是消費者無法在網上進行試穿。如果客戶不能對從網上購買的服裝有充分的信任度,會使他們對網上購買服裝的方式產生一種抗拒心理,這就增加了網上銷售服裝的難度,嚴重影響並制約了網路服裝銷售的發展。
四、服裝網路營銷發展策略
1、加強個性化定製服務。信息化時代,人們之間的交往更加青睞於藉助信息化工具,更加重視個人空間的獨立性, 網路營銷發展的全新眼光必須要立足於消費者對於網路購物的要求上,加強按需定製服務。根據每個人的需要滿足顧客的實際需求。定製營銷即 “根據用戶的需求製作量體裁衣的方案”,以銷定產,實施零庫存模式,將經營風險降低到最低水準。如香港領袖旗下Latland(拉特蘭)高級男裝定製品牌,就利用了網路營銷開展了服裝定製服務,定製服務包括上門量身、個性綉字、試穿體驗等,隨時可以根據時尚潮流和用戶的切實需求來進行產品的設計更新,滿足用戶的舒適需求和時尚需求。通過個性化的按需定製,使品牌在業內佔有穩定的市場份額的同時贏得了良好的口碑。
2、建立快捷准確的信息反饋系統。網上銷售的公司必須使自己的信息反饋系統快捷而准確,只有這樣,才能保證渠道的暢通,提高消費者的滿意度。增強網站的搜索功能、提升網站的瀏覽量,在設計網上訂貨系統時,應提高訂貨的易操作性和信息傳送的准確性。網站訪問量、網站排名情況、用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析,這些更深入的網路營銷效果分析應該得到重視。
總之,網路營銷正改變著傳統的營銷模式, 隨著國家網路相關法律法規的制定和不斷完善, 技術上不斷進取, 網上服裝銷售模式將日趨成熟,服裝網路營銷必然會成為信息社會重要的銷售模式,並促進服裝工業的進一步發展!才能進一步發揮網路營銷的優勢, 在激烈的市場競爭中立於不敗之勢。
淺談服裝銷售畢業論文篇三《 服裝的網路營銷渠道分析 》
摘要:隨著近幾年互聯網技術在我國的發展,服裝行業開始了從傳統銷售渠道到網路銷售渠道的過渡轉變。本文對當前我國服裝的網路營銷現狀和優勢進行分析研究,對存在的一些問題提出相應的改進 措施 ,服裝廠商要加深對服裝網路營銷的認知度,提高客戶網上購買服裝的體驗度和交互性,保障消費者的支付安全和個人隱私安全,降低網路風險。
關鍵詞:服裝;互聯網環境;網路營銷渠道
中圖分類號:F724 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)01-0-01
一、服裝行業網路營銷的目的
(一)網路營銷的定義
網路營銷是企業以現代營銷理論和電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱[1]。
(二)服裝網路營銷的目的
據美國在線統計,至1999年11月全球己有23,000多家服裝企業在Internet上設立自己的主頁。至2000年,己經有80%的服裝企業不同程度地實行了網路營銷[2]。在美國,網路營銷己成為不可忽視的服裝銷售模式。美國2000年1-9月網上商品銷售額的調查結果中,服裝排名第一[3],網路營銷對服裝企業的重要性已經得到廣泛認可[4]。
自我國進入互聯網時代以來,很多企業開始嘗試將網路營銷應用於企業的營銷實踐中來,服裝業也是如此,其網路營銷是以計算機 網路技術 為依託,衍生大批的潛在消費者,通過網路平台生產者和消費者的交互性也極大增強,不僅可以促進服裝的多樣化發展,快速的提高市場佔有率,同時減少傳統渠道中間商層次以減少渠道成本,縮短產品周期,這使生產商把大量的精力投入到網路營銷渠道上,打破傳統營銷的格局,實現企業更大的利潤空間。
二、我國服裝網路營銷的現狀
網路營銷是對傳統營銷方式的創新,它為企業營銷帶來了新的契機[2]。自20世紀90年代以來就以其全球化、低成本、高效率等諸多優勢得到了國內大多數企業的認同和重視[3]。
中國人口眾多,是全世界最大的服裝消費國,也是世界上最大的服裝生產國,服裝業的發展在很大程度上促進了我國經濟的高速發展,目前我國的電子商務發展處於初級階段,但發展速度很快,隨著網路營銷體系日漸完善,網民逐漸適應網路購物這一新途徑,一旦網民數量達到了一定的規模,將會極大的促進我國服裝業網路營銷的發展,服裝營銷將會突破傳統營銷的局限,達到一個營銷的新高度。
三、制約服裝網路營銷發展的主要原因
(一)在線試衣系統不完善
服裝的網路營銷也是從傳統零售逐漸發展起來的,眾所周知在傳統的服裝營銷過程中,消費者可以直接接觸到實物,以手來觸摸感知服裝的質地等,可以確定服裝的風格款式與自己的膚色、體型以及氣質等是否搭配,而網路營銷的重要特點就是虛擬性,消費者無法親自感受到所選中的服裝是否適合自己,這很容易造成消費者心理上對網上購買服裝的抗拒,也就制約了網路服裝銷售的發展。
(二)售後服務水平有待提高
在傳統服裝購買模式下客戶可以直接感知服裝大小款式,並決定是否適合自己,網路營銷條件下客戶雖然可以通過圖片展示和文字描述了解服裝的一些特點,卻不一定適合自己的風格,而且很多時候商家為了增加商品銷量使商品的描述與實物不相符合,這就導致了客戶對所收到的服裝有諸多不滿,以至於產生退貨換貨等一系列麻煩,雖然有很多銷售商承諾退貨換貨,但需要消費者支付往返郵費,這也是消費者所不想接受的。
(三)物流配送系統發展落後
對於網上購物的人來說,比較關心的一個問題是什麼時候能夠收到貨物,物流配送的價格高低,對於一些本身價格低於配送價格的服裝來說,消費者並不青睞,同時由於目前我國的物流配送企業價格不統一,這進一步阻礙了服裝網路銷售的發展。在電子商務發展日益完善的今天,物流配送正在逐步成為電子商務發展的瓶頸。
四、完善服裝網路營銷措施的建議
(一)完善網上試衣系統
服裝展示最終所要達到的目標是服裝三維建模,然後將虛擬的服裝三維模型應用到人體三維模型上,觀察它的動態效果,並與顧客進行一定的交互[4],要達到這樣的要求對於目前的網路技術來說仍舊比較復雜,因為目前網上試衣系統主要針對年輕女性,對孕婦、 兒童 以及男性並未廣泛應用,而且試衣系統的模擬並不能完全讓客戶滿意,與現實試衣相比總會有失真現象,但隨著網路技術的發展,我們堅信,虛擬試衣系統會取得很大發展並得到廣泛應用。
(二)提高網路銷售的服務質量
對於網路營銷的售後服務,主要是服裝不合適產生的退貨換貨問題,如果商家順利解決了這個問題,讓消費者感覺到網購不合適可以輕松退貨換貨,這樣會打消消費者的很多顧慮,在一定程度上可以提高潛在客戶數量。
此外,商家也可以通過網路平台增強與消費者的互動性,給消費者提供相關的搭配建議,傳達相關的知識,這樣有利於商家獲得客戶需求的第一手資料,並及時調整自己的經營模式和經營方向。
(三)改善物流配送系統
服裝網路營銷的快速發展離不開健全的物流系統,當今社會存在著多種物流配送企業可以滿足服裝運送系統的不同要求,可以通過郵局郵寄,也可以委託專業的快遞公司或物流公司進行配送,具體選擇那種運送方式需要根據配送服裝的特性來決定,需要考慮服裝的抗皺性、抗壓力程度或者是保持服裝版型不變等特性。
五、結論
我國的互聯網技術和相應的服務日趨完善,服裝的網路營銷模式也隨之日趨成熟,隨著近幾年電子商務在我國的發展,服裝的網路營銷也會在以後的發展中日漸成為信息社會重要的銷售模式,促進服裝業的進一步發展。
參考文獻:
[1]我國網路營銷發展的現狀、障礙與對策[J].商場現代化.
[2]楊群祥.網路營銷[M].東北 財經 大學出版社,2008:2.
[3]明雙喜,何家訊,干磊.網路價銷基礎[M].上海:復口.人學出版社,2001.
[4]陸水良,李汝勤,胡金蓮.虛擬服裝的發展歷史和現狀[J].紡織學報.2005,26(l):132-133.
有關淺談服裝銷售畢業論文推薦:
1. 淺談服裝營銷論文範文
2. 服裝市場營銷畢業論文
3. 大學生市場營銷畢業論文
4. 有關服裝品牌營銷論文
5. 服裝銷售實習報告範文
6. 關於營銷的論文
7. 本科市場營銷專業畢業論文
8. 關於市場營銷畢業論文
㈥ 中國網路營銷的發展現狀及問題
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約 技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題: (1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。 (2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全昌兆電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。 (3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。 二.有關法規對網路營銷的制約 在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。 三.社會文化環境對網路營銷的制約 社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有: 1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。 2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。 3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題耐肆租也是阻礙網路營雹激銷發展的重要原因。 4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
㈦ 網路營銷的發展現狀
目前,我國網路營銷的迅速發展的同時,中國網路營銷的水平總體低於發達國家。
(一)消費者方面
網路營銷提供了一個虛擬市場,其前提是雙方的信譽度。目前,中國部分消費者對網路營銷認識不足,主體缺位,市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息,忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時,高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力,而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差,消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視,其結果是市場無法形成規模。
(二)企業方面
信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少,偽劣產品層出不窮。此外,在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中,大多數消費者比較理性或強烈的不信任感,因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外,計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少,網路給企業帶來的效益減少,形成惡性循環;企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構,也不利於網路營銷活動的開展。
(三)政府方面
網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。因此,政府不應過分干預網路營銷活動,而應遵循國際電子商務規范,盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構,確認網路營銷雙方的身份、信息來源,維護交易活動的安全,保證交易活動的權威性和公正性,是我國網路營銷發展中的一個重要問題。
(四)物流方面
網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度,但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求,目前具有國家物流能力的企業較少,特別是中小企業,物流能力不強,效率不高,而對網路用戶進行實物配送還不夠及時,這已成為網路營銷發展的主要因素。因此,首先發展網路營銷和物流是可行的。
(五)人才方面
人才是網路經濟中最重要的資源。目前,在企業網路營銷活動的廣泛發展中,缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才,絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此,企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣,那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。
㈧ 怎麼寫"網路營銷的現狀分析及發展策略"的論文提綱
4 就現狀而言網路營銷還有很多不足需要克服
4.1 技術與安全性問題。我國網路發展水平不高,覆蓋率低,雖然網民人數已經大幅度增加,但仍然只佔我國人口的10%,還有為數不少的人不能上網,這說明網路營銷所能影響的市場規模是有限的。網路基礎設施還不完善,森液速度較慢,安全性不高,也制約了網路營銷的發展。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大。目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念是網路營銷發展的核心與關鍵障礙。
4.2 缺乏信任感。在傳統的營銷活動中,人們親眼所見,親手所挑的商品買回去以後有時都難免產生不滿甚至有上當受騙之感,虛擬的網路更是讓人難以信任。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻無法兌現,讓消費者不得不三思而後行,只怕買回家的和介紹的不同,要退貨換貨時卻求告無門。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。
4.3 缺乏生趣。網路營銷讓消費者面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞。有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受,而網路營銷缺乏的就是這樣一種樂趣。網路營銷還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對一些人來說,網路營銷還缺乏足夠的吸引力。
.4 價格問題。網上宴中信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格晌春山戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。
4.5 廣告效果不佳。雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。
4.6 存在一定的被動性。網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看還是不看,如』果沒有別出 的視點,商家無異於在守株待兔。
4.7 物流網路不配套。網路營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求,而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶實物交割,嚴重地阻礙了網路營銷的發展。此外,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
5 進一步完善網路營銷的對策
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,既離不開政府方面的宏觀調控,也需要企業和消費者的微觀努力。重點需要做好以下幾個方面的工作:
1)加強網路技術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平,加強網上支付的安全性。「不具備上網條件(沒有上網設備、當地無法連接互聯網)」是非網民不上網的一個主要原因,而「不懂電腦/網路,不具備上網所需的技能」是影響中國非網民不上網的最主要因素,目前有超過I/3的非網民由於此原因不能上網,因此,在加強網路基礎設施建設的同時,還要普及計算機基礎技能的教育。
2)加強對網路營銷的宣傳力度,消除消費者心中的疑惑,增強他們對網路的信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。
3)加強對網路營銷的立法與監督。規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,為網路營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。
4)制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
5)打破少數幾個企業的壟斷經營。加快網路產業發展,打破電信、網通、等幾個企業對行業的壟斷經營,引入市場競爭機制,改善服務質量,調低網路資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,為網路營銷創造一個寬松的環境。
6)企業也應該制定一套完善的網路營銷策略:① 盡早申請注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象;設計精美的網頁,吸引消費者的注意力。②要確定適合網路營銷的產品。產品質量一定要嚴格把關;在設計上可以突顯個性化,有一定比例的消費者網上購物就是尋找新奇的、與眾不同的東西;給顧客創造「親臨其境」購物的感覺,比如說服飾業,可以設計適當的程序讓顧客根據自己的身材容貌特點來個「在線體驗」。採用低價定價策略。總的來說,網路產品給人的印象就是「價格低廉」,而且正如前面所論述的,網路營銷在成本上有著優勢從而有採取低價位的可能。當然,制定價格一定要謹慎,既要保證自己的競爭優勢和合理利潤,也要顧及整個行業的健康發展,不要引起同行之間的惡性競爭。④ 要切實提高自身物流能力,保證渠道暢通,消費者能夠方便快捷地得到他們訂購的產品,否則網路營銷就失去了很大一部分的吸引力。⑤ 不斷完善售前和售後服務。與傳統營銷一樣,服務對於網路營銷同樣具有著重要的意義。售前和售中需要給予消費者必要的指導和幫助以完成輕松購買,售後服務更為重要,對顧客進行追蹤服務,可以加深他們的印象,進一步消除消費者的疑慮,增強他們的品牌忠誠度。⑥ 保持良好的信用。企業一定要嚴守對消費者的承諾,說到做到,絕不能欺騙消費者,也不能跟消費者玩任何文字上的心眼,一旦信任缺失,將會使營銷漸入絕境。網路營銷是一個新生事物,但正以其不可阻擋之勢向前發展,相信隨著網路技術的進步,法律制度的完善,網路營銷將迎來一個欣欣向榮的明天。
㈨ 網路營銷現狀分析
沒有任何一個現有的理論可以作為進行完整的網路營銷理論基礎。為了深入研究網路營銷的內在規律,可從其特點上分析學習,協調和發揮各個特點的作用,讓網路營銷的整體效益最大化。網路營銷與傳統營銷相比具有以下特點:
1.跨時空。互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使脫離時空限制達成交易成為可能。企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可以每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務。
2.多媒體。互聯網可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音和圖像等。企業能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性,使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在。
3.成長性。互聯網使用數量快速增長並遍及全球,使用者往往是年青人、中產階級和知識份子。由於這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力,因此,網路營銷是一項極具開發潛力的市場渠道。
4.互動性。企業可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以最低成本在營銷全過程中對客戶進行信息搜索;客戶對企業產品的設計、定價及服務等一系列問題充分發表意見。這種雙向互動的溝通方式使企業決策有的放矢,從根本上提高客戶的滿意度,保證服務質量。
5.人性化。互聯網上的促銷是一種低成本與人性化的促銷,顧客可以根據自己的需求理性非強迫性的消費,避免推銷員強勢推銷的干擾。企業可以通過信息提供互動式交談,與消費者建立長期良好的合作關系。
㈩ 我國網路營銷現在存在什麼問題
雖然我國的網路營銷發展得比較快,但也存在一些問題,這些問題主要表現在以下幾個方面:
1.傳統企業對網路利用率不高,營銷方式較單一
很多傳統企業對網路營銷的利用僅僅是在網路廣告和企業宣傳上,甚至一些企業還沒有自己的獨立網站,並且營銷的方式也比較單 只是把傳統的營銷方式搬到了網上,更談不上網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動。
2.企業在網路營銷上的管理不足
企業開展網路營銷時,在管理中還存在一些問題,主要表現在:管理體系不完善,沒有形成一套規范系統的管理體系;對網路營銷上可能出現的問題沒有預見、沒有制定相應的措施,等出現問題後才做出相應的反應。
3.缺乏相關的技術人才
網路營銷是一個新興行業,它需要各種人才,特別需要那些具有新信息觀念和新型知識結構的人才。但我國企業在相關技術人才方面還是相對比較缺乏的。
4.存在技術與安全問題
網路營銷存在的最大的問題是安全問題。如果消費者的支付密碼被竊取,很可能給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網路營銷的發展。
5.人們對網路營銷缺乏信任
一般來說人們更相信看得見、摸得著的商品,這是傳統營銷的優勢。在網路上人們只能看到圖片和文字介紹,當僅憑網上的一張圖片就在網店下單購買東西,人們是要三思而後行的,因為怕買到的東西不適合,也怕買到假貨,上當受騙。
6.網路營銷存在被動性
網路營銷的主動權在消費者手裡,因此網路營銷人員只能被動地等待顧客下單,不能像傳統營銷一樣主動出擊。