Ⅰ 沒安裝網路電視收費嗎怎麼投訴
1、聯系 當地 電視台 投訴熱線或投訴信箱,反映您的投訴內容;
2、立即賣源 向市掘配余場 和物業 管理部門及有關部門 申請投訴郵件,投訴需要詳盡的網路電視判滾收費情況;
3、如果發現有不正當行為,可以向當地媒體投報,並向 政府部門舉報;
4、如果發現有合同到期未支付網路電視收費,可以向 社會維權組織 投訴,求助維權專家,通過法律手段進行索賠。
Ⅱ 數字電視去哪裡辦理
答:市民新報裝有線數字電視,有以下途徑:1)可前往珠海廣電網路各營業網悶升點辦理;2)可撥打客螞此老服熱線「96956」電話報裝;3)可通過微信公眾號「珠海廣電網路96956」預約報裝。扒汪
Ⅲ 有線電視故障歸屬什麼部門報修
當地有線廣播電視運營服務提供商。
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》(廣電總局令第67號)第十七條有線廣播電視運營服務提供者應當設立統一的客服電話,為用戶提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務。其中故障報修應當提供7×24小時人工服務。
第十八條有線廣播電視運營服務提供者接到用戶故障報修後,需要上門維修的,應當自接報後24小時內與用戶預約上門維修時間。
第十九條城鎮用戶的網路和設備故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起24小時內修復,重大故障應當在48小時內修復;農村或者交通不便地區用戶的故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起72小時內修復。
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服務要求:
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》
第二十一條有線廣播電視運營服務提供者委派的上門維修人員應當遵守預約時間,出示工作證明並佩帶本單位標識,愛護用戶設施。需要收取費用的,應當事先向用戶說明。
第二十六條有線廣播電視運營服務提供者應當建立用戶投訴處理機制,形成包括受理、調查、處理、反饋、評估、報告、改進、存檔等環節的完整工作流程。
對用戶關於服務的投訴,應當在15個工作日內答復。有線廣播電視運營服務提供者收到廣播影視行政部門或者其設立的投訴處理機構轉來的用戶投訴後,應當在要求的期限內完成有關投訴處理事宜;不能按時完成的,應當向有關廣播影視行政部門或者投訴處理機構提前說明情況。
第二十九條有線廣播電視運營服務提供者應當按照國務院廣播影視行政部門的要求,對從業人員進行服務規范方面的培訓。
第四十四條:「有線廣播電視運營服務提供者違反本規定第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十六條、第二十九條的,由縣級以上人民政府廣播影視行政部門給予警告;情節嚴重的,並處5000元以下的罰款。」
Ⅳ 電信網路電視出問題打什麼電話
1、打該品牌的網路電視的售後電話。
2、電信寬頻出現故障問題,可以直接撥打當地的電信客服電話10000報修,接通後按語音提示轉接人工服務,跟人工客服說明情況即可。
電信網路電視錯誤:
1、欠費問題比較容易解決,只需要撥打電信客服查詢即可,沒什麼需要說明的。
3、終端設備故障,一般因為終端故障導致的錯誤1403較為少數,但是有案例,多數為電信貓的問題,機頂盒的問題比較少見,這種問題需要電信上門更換。
Ⅳ 電視機頂盒去哪裡報裝
朋友,帶全(准備)身份證、房產證、聯系電話、安裝費用(也就是收視費),和有線電視網路公司聯系即可。
Ⅵ 網路機頂盒、在哪裡報裝
1、如果是想報裝網路運營商(如電信、移動、聯通)提供的網路機頂盒,則需要持身份證到當地的運營商營業廳申請開通網路電視服務,同時購買運營商提供的網路機頂盒。比如辦理電信的IPTV機頂盒、ITV機頂盒,或者移動、聯通的網路電視機頂盒等業務。
2、如果是想購買普通的網路機頂盒,即直接連接互聯網就能上網、觀看網路電視節目的機頂盒,則可以自行在網購平台上購買,然後自行安裝機頂盒即可。這類網路機頂盒比較常見的有小米盒子、樂視盒子、優酷盒子、天貓魔盒等。
Ⅶ 去哪裡報裝電視機頂盒
去移動或者電信 或者聯通公司辦理寬頻業務和網路電視就可以了 自己也可以發客服電話確定你那裡能不能辦
Ⅷ 廣播電視網路斷開,該打什麼電話報修
當地廣電營業廳電話。各地都不一樣,山東地區是96123