老百姓葯房網路營銷模式

『壹』 老百姓大葯房發的信息不準

因旗下葯店登記顧客信息出問題，老百姓大葯房近日捲入輿論風波，葯店給顧客打電話的營銷模式成為關注焦點。

「顧客關懷的目的是給顧客提供更貼心的用葯咨詢，以及健康管理服務，電話促銷的方式我們並不推崇。」8月17日，老百姓（SH603883，股價32.08元，市值187億元）總裁王黎接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時回應稱，此次事件後公司進行了深刻的反思，雖然這次信息錯誤是收購門店造成的，但公司也有責任確保其數據完善和准確。公司絕不允許任何不尊重顧客的行為，一切經營都是為了服務好顧客，讓顧客滿意。

王黎還表示，服務質量是未來葯店核心競爭力之一，以顧客為中心、以健康關懷為目的，指導顧客科學用葯是顧客關懷管理的初衷，公司針對顧客關懷電話，從前端管理、中端執行、後端反饋都提出嚴格要求。

關懷電話初衷是指導顧客科學用葯

據每日經濟新聞8月16日報道，給顧客打電話是很多葯房的主要營銷方式。通常來說，葯店都要做自己的私域流量，這部分人主要是3公里范圍內的慢病顧客和中老年人，他們通常不是通過公域的方式與葯店有聯系，而是由於長期病痛與葯店有聯系。考慮到市場競爭，葯店需要增加與這部分群體的黏性，其中一種方式就是電話回訪，提醒顧客買葯。

王黎對《每日經濟新聞》記者強調，關懷電話的初衷是指導顧客科學用葯。公司針對顧客關懷電話，從前端管理、中端執行、後端反饋都作出嚴格要求。比如在前端管理上，只針對顧客精準觸達，如慢病人群在購葯後3天內可做電話關懷回訪，提醒定時服葯、飲食禁忌、指標監控、適當運動。

她還介紹，老百姓電話關懷服務也會針對頻次、宴埋盯時間點、顧客群體、年齡進行設定，並根據顧客反饋來做調整，比如有顧客明確表示不喜歡電話溝通，就會不再給他打電話。

《每日經濟新聞》記者注意到，顧晌和客完成購葯行為後，消費數據會導入老百姓的資料庫，系統自動指導顧客如何服葯等，在斷葯前3天，會提醒顧客復購。對於即將斷葯和已經斷葯90天的人群，進行電話回訪。

但有慢病消費者對《每日經濟新聞》記者提到，她家周圍有多個連鎖葯房，不定期會接到葯房的電話回訪，但有時候問得太精細——比如為何去其他葯房買葯，她就會不願回答。但總體來說，有個像小秘書一樣的人總提醒自己按時吃葯、定液悉期監測，關心慢病的變化和當前時節如何健康養生，感覺還是不錯。

爭奪3公里內的慢病患者

大多數接到葯房電話的人群，要麼是慢病患者，要麼是老年人。老百姓大葯房向記者提供的一項調研結果顯示，有72%的受訪者認為，慢病管理及長處方營銷是過去5年零售處方葯市場增長的主要驅動因素。

對此，王黎解釋稱，通過顧客精細化運營和專業用葯服務，葯店可以滿足顧客的長期個性化需求，成為顧客身邊的慢病管理專家。

據她介紹，老百姓大葯房在2018年成立「慢病與健康管理中心」，截至2021年末，公司全國門店配置了5434名慢病管理專家和各項自測藍牙智能設備。另外，老百姓還啟動慢病私域運營，商城慢病專區上線92天，慢病品種佔全商城銷量10%。

實際上，葯房生意已經進入到新的競爭階段。在「互聯網+」尚未向醫葯產業滲透時，患者只能去當地醫院葯房或者院外葯店實現購葯需求，在選擇社會化零售葯房時，交通方便是重要因素之一。隨著醫葯零售場景不斷演變，「互聯網+醫+葯」模式落地，可以線上線下全渠道、多觸點服務患者。

浙商證券發布的研報指出，在網路葯店盛行、低價為主的市場模式下，老百姓服務社區健康，採用慢病監測、咨詢服務以及顧客建檔等方式，鋪設社區葯店，抓住社區健康流量的入口。該政策說明公司對目前消費者目標人群的定位相對清晰，通過該政策可以合理提升顧客黏性，尤其是中老年人群，從而增加有效顧客的數量，進一步提升公司毛利率。

去年以來，老百姓、益豐葯房（SH603939，股價48.84元，市值351億元）、一心堂（SZ 002727，股價25.17元，市值150億元）、大參林（SH603233，股價30.73元，市值291.7億元）四大葯房頭部企業依然保持高速擴張的節奏。據統計，2021年上述四家葯房企業合計凈增長門店數6833家，遠高於2020年的5179家。

今年6月，老百姓成為首家門店數破萬的民營上市醫葯零售企業。隨著老百姓先拔頭籌，其他三家企業也有望在兩年內達到「萬店」規模。

王黎指出，門店規模是醫葯零售企業核心競爭力之一，不僅對所覆蓋地區的市場佔有率和品牌知名度至關重要，還與企業在上游采購中的規模優勢息息相關，而越是行業面臨挑戰的時候，越是企業並購的「機遇期」。

「短期疫情的影響與長期行業監管趨嚴帶來的規范化經營要求使一些抗風險能力較弱的小型連鎖或單體葯店受到較大沖擊，大型連鎖葯店憑借更規范的經營、更精細化的管理、更強的上游議價能力和更全面的患者健康管理服務將在競爭中占據更優勢的位置，行業經歷著洗牌的過程。」王黎說，對於大型醫葯零售企業，一些優質的並購機會也呈現出來。

對於未來行業走勢，王黎認為，龍頭連鎖葯房的市場佔有率相較國際同行仍然有非常大的差距。從全國葯房競爭格局來看，目前四大上市葯房主要優勢省份重合度較低。今後公司的戰略重點依然聚焦現有優勢省份，並尋求進一步提升市佔率，夯實區域市場絕對領先地位。

『貳』 老百姓大葯房旗下葯店惹風波背後：零售葯店為何依賴電話營銷

“老百姓大葯房旗下葯店登記顧客會員”這件事迅速地登上了微博話題熱搜，連帶著被推上熱搜討論的還有零售葯店依賴電話營銷，頻繁電話推銷增加用戶的粘性，甚至為了打電話惡意去搶私域流量。從某種程度上來說，葯店已經成了存量競爭，在現在線上醫葯銷售的大環境下，葯店拓展會員、構建私域流量變得非常重要。但電話營銷的行為對於消費者而言也是不勝其擾的，需要未來持續的規范化洗牌才可解決。

網上對於此事也引發了很大的討論，很多網友表示自己經常都接到過葯店人員的推銷電話。顯然絕仿，葯店已經變成了存量競爭，多個地區的葯店數量已經趨於飽和，為了加大競爭力，葯店的關懷和拓展會員以及構建私域流量的能力就變得至關重要，未來，如果能夠將存量的醫保門店進行規范化洗牌，或許可能提升整個行業的集中度，也能解決上述問題。

『叄』 葯房網的葯房網簡介

葯房網，是由京衛葯業獨家出資創辦的網上葯店。
葯房網成立於2005年12月29日，率先通過由國家食品葯品監督管理局、北京市葯品監督管理局的認證驗收，成為國內首家獲得《互聯網葯品交易服務資格證書》的合法網上葯數攜扒店。
葯房網是全球最大的中文健康電子商務門戶網站。通過電話、網路、手機等多種訂購方式，開展葯品、保健品、美容護膚、減肥瘦身、母嬰用品、成人用品、醫療器械、寵物用品、日用品等領域的電子商務服務。 葯房網作為中國首家合法網上葯店，依託京衛葯業的強大醫葯背景，按照GSP標准，自建物流配送體系，在全國93個城市設立4299個實體聯盟商（京衛大葯房），實現「網上訂購、京衛大葯房配送、驗貨付款、專家熱線24小時提供用葯咨詢」的新格局，保證其消費者所訂購的產品能及時、安全地收到，多次榮獲「中國電子商務百強企業」、「中國連鎖葯店百強」、「中國最具生命力百強企業」等稱號。
中國首家合法網上葯店
作為中國網上葯店第一品牌，葯房網依託京衛葯業強大醫葯背景，按照GSP標准自建物流配送體系，在全國93個城市設立4299個實體聯盟商（京衛大葯房），創建了「網上訂購、京衛大葯房配送、驗貨付款的新型服務模式，並多次榮獲「中國電子商務百強企業」、「中國連鎖葯店百強」、「中國最具生命力百強企業」「電子商務應用示範企業」稱號。
中國第一家實現醫保報銷的網上葯店
在葯房網及葯房網直隱啟營店京衛大葯房購買的所有產品均可以實現醫保報銷。
中國第一家作出「所售商品全國最低價，差額部分雙倍返還」承諾的網上葯店
在葯房網進行購物的會員們都深有體會，葯房網的產品用一個詞可以表現，那就是「便宜」，全場萬余種商品最低2折、全場商品全國最低價、差額部分雙倍返還，相對於高額利潤的醫葯行業，葯房網利用「低價」為老百姓辦了件實事。
中國第一家所售商品按照葯品標准進行銷售的網上葯店
優質生活離不開葯房網，葯房網不僅為您提供葯品，還提供保健品、美容護膚、減肥瘦身、母嬰用品、成人用品、醫療器械、寵物用品、日用品等健康類產品。葯房網將所售的所有商品均按照葯品的管理規范進行采購、銷售、配送、售後服務等，確保為您提供優質的產品和優質的服務。
中國第一家「網上訂購、實體葯店配送」的網上葯店
「京衛大葯房」已經家喻戶曉，信譽度和可靠性有口皆碑。葯房網在北京薯昌、上海、廣州、武漢、沈陽、濟南、西安、南京八個城市設立直營店，所有商品由京衛大葯房直接配送，您在網上下了訂單之後不僅可以享受網上低價的產品，還可以去附近的京衛大葯房自提或讓京衛大葯房直接配送，享受到優質的產品，葯房網保證24小時及時到貨，更有「抗感動車組」，保證抗感葯品6小時內送達。
中國第一家擁有通過GSP認證的物流配送公司的網上葯店
為了保證消費者的用葯安全，防止商品在配送途中出現質量問題，葯房網自建物流配送體系，並在國內率先通過了《葯品經營質量管理規范》（即GSP認證），在全國93個城市設立4299個實體聯盟商（京衛大葯房），針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售後服務等各環節進行嚴格管理，這在國內尚屬首例。
中國第一家實行7*24小時服務的網上葯店
為了讓會員享受到優質服務，葯房網斥資千萬打造了一支由30位專家醫師和103位資深健康管理師組成的會員服務團隊，並開通客服熱線為會員提供24小時的健康服務和用葯咨詢。
葯房網由此創建了中國首家「網上訂購、京衛大葯房配送、驗貨付款、專家熱線24小時提供用葯咨詢」的新型服務模式。 第一，可信。網上葯房魚龍混雜，真假難辨，葯品質量讓人擔憂。而葯房網的運營直接在北京葯品監督部門的監督之下進行，從而保證了顧客購葯的安全性。而且京衛大葯房擁有全國4000多家實體店，多年來已經形成了自身的品牌效應，在消費者心目中樹立了良好的企業形象，因此消費者在用葯安全和葯品質量方面完全可以放心。
第二，價格實惠。網上購葯節省了實際店面的租金，直接讓利於消費者，價格比實體店面低10%到15%，這也成為吸引消費者的一大亮點。
第三，方便放心。足不出戶，顧客就可以通過網路查詢葯品，也可以對比葯品價格，還能咨詢葯品的使用說明。24小時在線客服和免費送葯上門服務，則滿足人們因工作忙碌沒有時間去葯店的快節奏生活。
第四， 快捷。下完訂單完成購買後,實體店面4小時內的就會上門送貨，使顧客享受到最便利快捷的服務。
第五，葯房網作為新興的電子商務銷售模式，可以加強與顧客的互動式溝通交流，隨時了解顧客需求，幫助顧客排疑解惑。
第六，葯房網可以為供應商提供一個與顧客和廠家間交互信息的平台，協助廠家為新品上市拓展全新的渠道，能做精準宣傳，使新品在消費者中的目標人群推廣更有針對性，節省促銷推廣的投放費用，為供應商和廠家爭取新商機。在產品信息和業內動向公示的同時，為廠家和供應商提供滿意的信息服務。
作為北京市僅有的兩家正規網上葯店之一的葯房網——作為葯品電子商務B2C行業的代表性企業，葯房網在葯品B2C方面的表現更值得大家關注。 葯房網在經營過程中，從商品的采購、營銷體系的建立、健康顧問團隊的服務、物流配送等方面都是基於「為會員提供優質服務」這一理念出發的。

『肆』 談談連鎖葯店從傳統營銷向網路營銷轉型

談談連鎖葯店從傳統營銷向網路營銷轉型

近兩年，隨著物聯網、雲計算、移動互聯網等技術的變革與創新為網路營銷智能化創新創造了基礎條件，網路營銷隨之不斷豐富和發展。傳統連鎖葯店在互聯網的推動作用下已經漸漸形成了一個全新的發展模式，從而推動了我國連鎖葯店行業的可持續發展。

摘要： 網路電子商務發展至今，已逐步實現了行業化以及專業化的發展，此外，互聯網也越來越普及，相應的上網的人數也日益增加，基於此，全面發展行業型以及深入型的電子商務模式必將推動我國經濟發展。本文對我國的連鎖葯店在轉型網路營銷過程中的情況進行分析，對其在當前網路營銷中存在的問題進行探討，然後提出相應的解決對策，以期對我國連鎖葯店在採用網路營銷時起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：連鎖葯店;網路營銷;轉型

在信息化時代，傳統連鎖葯店要想獲得可持續發展，不僅需通過採取各種手段以創造出具有自身特色的葯品連鎖經營模式，更重要的是要建立起全國或區域的葯品銷售網路，並通過不斷提高自身信息化的水平來獲取更大的經濟效益。本文對我國連鎖葯店轉型網路營銷過程中存在的制約因素進行分析，同時提出了相關的解決方案。

1連鎖葯店的發展現狀及困境分析(以開心人大葯房為例)

1.1傳統營銷在開心人大葯房的應用概況

傳統營銷在開心人大葯房集團中的應用具體可以概括為以下幾種形式。

1.1.1代理商營銷模式

開心人大葯房集團重點依賴於代理商團隊。通過這些代理在區域內的影響力，再向下發展升級代理和區域內的銷售團隊，開心人大葯房收取代理商加盟的'費用並且提供葯品進貨渠道與葯房資格認證，開心人大葯房不介入代理商的其他工作。該方式大多通過在地區內舉行招商會、聯系區域內已有的加盟店進行，從而最大限度地縮短企業發展壯大所需的時間，盡快搶占市場份額。

1.1.2直營模式

開心人大葯房的這種營銷模式主要通過從總部分派專人建立分店，以自己經營的形式取得業績，而不是依賴發展的代理商、經銷商等渠道的合作夥伴。開心人大葯房現如今在南昌地區建立多家分店，開心人大葯房在直營模式投入巨大，下屬的分店對總部負責。

1.2開心人大葯房應用傳統營銷時存在的問題

1.2.1傳統營銷模式由市場導向決定方向

在傳統的營銷模式下，開心人大葯房首先是進行市場調查，依據得出的市場調查結果確定目標市場和營銷策略，然後再整合企業的可利用資源，以最大限度地滿足市場的需要，滿足顧客期望。但是這種模式下，市場調查並不能完全反映市場需求。如果受到顧客不成熟性的影響，市場調查結果也會出現偏差，無法准確得出市場需求。

1.2.2傳統營銷模式滿足市場個性化需求的成本過高

傳統營銷模式下非常重視目標市場的選擇，但是隨著葯品需求不斷呈現多樣化的特徵，顧客對葯品的選擇也有越來越多的考慮。並且葯品行業線下競爭越來越激烈，導致傳統營銷花費成本巨大。

1.3網路營銷在開心人大葯房應用的需求

近兩年，隨著物聯網、雲計算、移動互聯網等技術的變革與創新為網路營銷智能化創新創造了基礎條件，網路營銷隨之不斷豐富和發展。開心人大葯房集團希望通過打開互聯網市場為企業在行業競爭中贏得寶貴的機會。開心人大葯房在發展過程中受到傳統營銷模式的制約也不斷地顯露出來。為更好地滿足市場需求，網路營銷以其不可比擬的優勢與葯品行業結合是未來的必然趨勢。

2開心人集團轉型面臨的阻力

一般來說，葯品的主要消費群體是中老年人，其中大多數居民比較習慣傳統的營銷方式，對計算機也不是很熟悉，有的也不相信網上交易。有些消費者之所以不在網上購物，是因為他們認為網上支付會將其信用卡的密碼盜取，正是因為這樣，有些消費者即使在網上購物，最終也會在貨到的時候再付款。不僅如此，網上銷售目前已經成為了我國最為主要的假葯流通渠道，雖然相關的部門也查過很多次，但是這種現象依然很常見。

3連鎖葯店採用網路營銷的對策

3.1完善網路營銷的配套設施

由於網路營銷中的非處方葯是治療疾病的，這類葯物的延遲送達將直接影響患者的健康，所以開心人連鎖葯店需要具備良好的倉儲物流設施，從而讓顧客在下訂單的第一時間就可以發貨並盡快送達。在這個過程中，採用普通的快遞公司是很難做到的，由於普通的快遞公司缺乏相應的硬體設施，再加上患者對快遞公司葯品質量可能會產生疑惑。鑒於此，開心人連鎖葯店就需要不斷完善自身配套設施，同時加強對配送人員的培訓、教育以及相應的管理。

3.2樹立良好的品牌形象，提高網上葯店的聲譽

消費者認為擁有良好聲譽的商家所提供的商品以及相應的服務更加有保障，所以比較容易建立信任關系。開心人網上葯店應該樹立良好的品牌形象，規范企業經營行為，將獲取的“互聯網葯品交易服務機構資格證書”等其他證明資料放在網站相對比較顯著的位置。其中，網頁的內容應該有相關的法規政策、網上購物注意事項、網路購葯安全警示以及葯品質量保證承諾等相關信息，從而突出網站的正規性以及合法性。

4結語

傳統連鎖葯店在互聯網的推動作用下已經漸漸形成了一個全新的發展模式，從而推動了我國連鎖葯店行業的可持續發展。作為一種新型的發展模式，連鎖葯店商業企業、連鎖葯店管理機關、連鎖葯店研究所以及連鎖葯店生產企業都可以通過開展連鎖葯店電子商務模式實現利益最大化。本文以開心人大葯房為例，對我國連鎖葯店轉型網路營銷進行研究，提出相應的經營對策，從而有助於我國葯店實現可持續發展。

參考文獻:

[1]高掛紅,陳立康.淺談連鎖葯店管理信息系統的設計與實現[J].江西通信科技,2011(4).

『伍』 同仁堂和老百姓大葯房營銷特點最好把他們的相同點和不同點說清楚！ 了解的幫幫忙，發我郵箱也可以！

同仁堂
企業文化及宗旨 • 同仁堂的價值取向源於「可以養生，可以濟人者惟醫葯為最」的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心「仁、德、善」。因此，「患者第一，顧客至上」始終是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂質量文化是以葯品療效為核心的全面質量保障體系和現代制葯規范。它概括為「安全有效方劑；地道潔凈葯材；依法科學工藝；對證合理用葯」。它所形成是一種對葯品質量高度負責的文化理念，並滲透於制葯、營銷管理和各項工作之中。
同仁堂經營理念是「誠信為本，葯德為魂」。具體體現是以患者為中心的「以義取利，義利共生」的行為理念。它所形成的是「德、誠、信」的思想和誠信文化。
仁行天下
同仁堂歷經滄桑，"金字招牌"長盛不衰，在於同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統文化和美德，熔鑄於企業的經營管理之中，並化為員工的言行，形成了具有中葯行業特色的企業文化系統。的確，"質量"與"服務"是"同仁堂"金字招牌的兩大支柱，堅持質量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。
價格方面 降低成本。
提高庫存周轉率，降低庫存成本；准確訂貨，降低采購成本，提高貨源滿足率；保證進貨質量；降低營銷費用；提高庫存管理水平，避免不必要的損失；降低配送發運成本；提高工作效率

嚴密的價格控制、靈活的價格管理
對於價格的控制，系統不僅提供靈活的價格管理，也提供嚴格的價格控制，通過事先為不同存貨設定相應的最高進價、最低售價。在采購業務發生時，如果采購價格高於最高進價時，系統會自動給予報警；同樣，當銷售開票時，如果銷售單價低於最低售價，則系統也會自動報警。從一入一出兩個環節加強控制，保證企業的利益不受損失。
雖然有了嚴密的進銷價控制，但還是不完全的，在經濟環境影響和國家政策調控下，葯品器械的價格會時有變化，對於這種情況，系統提供了靈活的管理方式，可以對零售價格進行靈活的調整，並適時對調整過程進行記錄，既保證了價格的靈活管理，又從加強控制避免價格的混亂。同時價格管理還提供了價格調價的記錄，便於企業在日後進行查詢。
在靈活的價格管理基礎上構築嚴密的強價格控制，就建立起一套完整的價格體系。系統提供了一套完整的價格體系的管理，可以根據業務類型、客戶分類、客戶檔案、存貨檔案進行組合定義自己公司的價格體系。
這里，對其中幾個重要環節進行說明。細化價格影響因素，按業務類型、單據、客戶分類、客戶、存貨分類、批量、價格有效期間制定價格政策。為有規則可循的定價模式提供便捷的定價方法，在保證靈活性的基礎上，最大限度減少建立價格檔案的工作量。 定義多種價格生成規則。保存歷次調價記錄便於查詢。 增強價格控制功能，設定最高、最低售價控制

采購、庫存管理水平有待提高。
供應商多，價格波動大，采購管理的問題突出。由於醫葯的特殊性，對批次號和有效期的要求高，其銷售、存儲、運輸規范是非常嚴格的，必須遵循國家葯監局的GSP規定，但目前情況下管理難度較大

Place
同仁堂:老字型大小變臉 從無到有的分層營銷終端建設
分層營銷
老字型大小使得同仁堂在產品廣告投入上相對較少。同仁堂經常銷售的品種有400多個，針對不同滑銷產品、不同地區的實際情況進行宣傳和推廣。
對於自身在銷售方面的不足，同仁堂有著清晰的認識。「同仁堂是從生產型企業向生產和營銷並重的方向發展的。」同仁堂集團有限責任公司的宣傳部部長金永年表示。
1997年，同仁堂改信伏游制，成立了北京同仁堂股份有限公司。改制後的同仁堂或多或少還有國有企業的特點，尤其在營銷方面，模式相對落後，幾乎完全是以產定銷，生產和銷售脫節。不僅如此，多達24個劑型、800多個產品，同仁堂面臨著營銷網路和廳鋒管理的考驗。
隨著消費市場的擴大，制葯企業開始重視營銷網路的建設。一些產品相對單一的企業，有不少直接做終端，上千人的營銷隊伍深入到全國各地，包括縣級市。「同仁堂則不是，」金永年說，「直到現在我們仍是主要依靠各大區的代理進行銷售。」

刺激市場還是管理失誤？

企業在實行現款現貨前兩個月，企業會有意對渠道控貨, 減少發貨量，目的是消化經銷商庫存，讓渠道產生飢餓感，在正式實行現款現貨政策之後，渠道商會迫於市場需求而進貨。 但同仁堂專櫃長期空貨，包括六味地黃丸、感冒清熱顆粒、牛黃解毒片、舒肝和胃片、兒童清肺口服液等「走貨」較好的品種紛紛斷貨或缺貨。
無論是渠道空貨還是進貨結構變化，都會對同仁堂產品的銷售產生極大影響。由於同仁堂的主打品種並不是獨家擁有，一旦市場長期空貨，其產品有被替代危險，影響公司可持續發展能力。

促銷
促銷政策落後

產品銷售中，廠家的銷售支持很重要，很多廠家通過廣告、招聘終端推銷員幫助商業公司進行銷售，與其它公司相比，同仁堂廣告促銷少，給經銷商的利益也不高，近幾年在品牌推廣上鮮有動作。渠道的積極性沒有被調動起來，對終端控制能力有限。

同仁堂廣告促銷少,給經銷商的利益也不高,比擬之下,宛西的銷售措施和政策不錯

以往,同仁堂的銷售主要是依靠品牌、自然增長的被動式營銷標准樣式這種標准樣式導致產品出廠價混亂、竄貨現象緊張,呈現復雜的應收賬款,也缺少對終真個控制力從2005年底同仁堂開始奉行營銷改革措施:取消首席經銷商制度,替換10%的經銷商;現款現貨銷售等公司如此改革,目的除了改善財政狀況,主要是補建完善的營銷渠道和網路終端、提高產品在零售終真個鋪貨率和首推率
同仁堂以往的銷售模式主要是依靠品牌、自然增長的被動式營銷。這種模式導致產品出廠價混亂、竄貨現象嚴重，出現龐大的應收賬款，也缺乏對終端的控制力。從2005年底同仁堂開始推行營銷改革措施：取消首席經銷商制度，替換10%的經銷商；現款現貨銷售等。
終端建設
在依賴代理商的同時，同仁堂加大了直接終端零售的力度，斥巨資打造了連鎖體系。

但批發商和葯店的進貨結構發生很大變化，他們一般是減少同仁堂二三線產品的進貨量，對同仁堂其他弱勢品種的市場推廣產生影響。這與同仁堂「提高產品在零售終端的鋪貨率和首推率」的改革初衷明顯相悖

產品（質量等方面） 保證葯品質量，嚴把選料關 一個是同仁堂人的自律意識；另一個是同仁堂的外在壓力
1. 代代相傳的遺產：從開業之初，同仁堂就十分重視葯品質量，並且以嚴格的管理作為保證。創始人樂顯揚的三子樂鳳鳴子承父業，1702年在同仁堂葯室的基礎上開設了同仁堂葯店，他不惜五易寒暑之功，苦鑽醫術，刻意精求丸散膏丹及各類型配方，分門匯集成書。樂鳳鳴在該書的序言中提出"遵肘後，辨地產，炮製雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力"，為同仁堂製作葯品建立起嚴格的選方、用葯、配比及工藝規范，代代相傳，培育了同仁堂良好的商譽。
2. 三百多年來，同仁堂為了保證葯品質量，堅持嚴把選料關。這類的例子它獨有的「中成葯」；中成葯是同仁堂的主要產品，為保證質量，除處方獨特、選料上乘之外，嚴格精湛的工藝規程是十分必要的。如果炮製不依工藝規程，不能體現減毒或增效作用，或者由於人為的多種不良因素影響質量，不但會影響葯效，甚至會使良葯變毒品，危害患者的健康和生命安全。同仁堂生產的中成葯，從購進原料到包裝出廠，總有上百道工序，加工每種葯物的每道工序，都有嚴格的工藝要求，投料的數量必須精確，各種珍貴細料葯物的投料誤差控制在微克以下。例如犀角天然牛黃、珍珠等要研為最細粉，除滅菌外，要符合規定的羅孔數，保證粉劑的細度，此外還要顏色均勻、無花線、無花斑、無雜質。

『陸』 蕪湖市老百姓大葯房為什麼要改名

老百姓大葯房是國啟中內規模領先的葯品零售連鎖企業之一，公司主要通過構建營銷網路從事葯品及其他健康、美麗相關商品的銷售，經營品類包括中西成葯、中葯飲片、養生中葯、健康器材、健康食品、普通食品、個人護理品和生活用品等。除葯品零售外，公司兼營葯品批發與製造（主要為中成葯及中葯飲片製造）。在致力於直營經營管理模式的同姿物時，老百姓大葯房積極開拓控股式收購「星火公司」合作模式，大力發展行業高標準的葯店加盟模式及DTP專業葯房、中醫館連鎖等業態、積極探索O2O業務，致力於成為以科技驅動跡旁液的健康服務平台，打造零售引領、服務協同，不斷向新零售、處方葯等領域拓展的創新平台。