(一) 在線信息搜索
企業在開展網路營銷時,可以利用多種搜索方法,積極主動地搜索有價值的信息、商業機會和情報,了解對手的競爭態勢等市場狀況。企業可以通過登陸搜索引擎、大型綜合性門戶網站、第三方商務網站、政府網站等站點獲取相關信息。
(二) 網上市場調查
網上市場調查主要是利用Internet互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具,可以提高調查效率和調查效果。在利用Internet進行市場調查時,重點是如何利用有效的工具及手段實施調查和收集整理資料,獲取信息不再是難事,關鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。
(三) 網路信息發布
Internet作為一種雙向溝通渠道,最大優勢是可以實現溝通雙方突破時空限制直接進行交流,而且簡單高效費用低廉。因此,在網上開展促銷活動時最有效的溝通渠道,但網上開展處銷活動必須遵循網上的一些信息交流與溝通規則,特別是遵守一些虛擬社區的禮儀。網路廣告作為最重要的促銷工具,主要仰賴internet的第四媒體的功能,目前網路廣告作為新興的產業得到了迅猛發展。網路廣告作為在第四類媒體發布的廣告,具有報紙雜志,無線廣播和電視等傳統媒體發布廣告無法比擬的優勢,即網路廣告具有交互性和直接性。
(四) 在線咨詢
企業可以在網站設置QQ在線客服網頁等,接受網路顧客的在線咨詢,詳細解答顧客的疑問,於顧客進行充分的溝通。
(五) 網路銷售
企業可以通過建立網站,或者通過第三方的商務平台建立網路商城,或者與其他電子商務網站合作,實現在線銷售,如國美的網上商場。
(六) 建立網路品牌
網路的虛擬性和低成本性為企業通過互聯網建立品牌形象提供了有力的條件。企業可以通過一系列的宣傳推廣和品牌策劃等措施,樹立良好的企業和品牌形象,實現網路公眾對品牌的認可,從而使企業品牌在網路上得到延伸和拓展。
(七) 網站推廣
企業利用網路進行網站信息推廣,使網站或網路店鋪獲得較大的訪問量,是企業網路營銷的主要功能之一,也是網路營銷的目標之一。通過獲得較大流量的網路訪問,企業可以更好地宣傳自己的產品和品牌,加深顧客對產品和服務的理解,培養客戶好感,進而實現銷售。企業可以通過搜索引擎網路社區網路廣告等實現網站推廣。
(八) 管理客戶關系
企業可以通過FAQ、論壇、有建列表、各種即時通信軟體等網路營銷工具,為顧客提供各種在線服務,增強與顧客之間的聯系,解決顧客的各種問題,提高顧客的滿意度,對顧客進行有效的管理。
B. 網路營銷有哪些作用
這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
因此,《
網路營銷基礎與實踐
C. 網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
D. 企業做網路營銷都有什麼作用
現在企業網路營銷是必備的,用處主要體現在這些方面:
第一:增加營銷方式和營銷渠道
第二:提高產品或者網站的覆蓋面
第三:快速的提高品牌知名度(好的品牌營銷可以在網上快速傳播)
第四:有效節約成本
E. 什麼是網路營銷系統,它有哪些功能
網純襪絡營銷系統是保證企業開展網路營銷的物質基礎,它主要由基於Intranet(企業內聯網)的企業管理信息系統、網路營銷站點和企業經營管理組織人員組成。陵褲悄網路營銷作為電子商務中重要的組成部分,網路營銷系統的建設和開發一般要納入電子商務系統的整體建設,把網路營銷系統作為電子商務系統中的有機組成部分。
網路營銷系統作為電子商務系統有機組成部分,它包括這樣幾大功能:
(1)信息發布與溝通。主要是實現信息發布與顧客進行溝通功能。這也是大多數企業網路營銷系統的初步形式,如網上產品目錄與展示。由於信息是公開的,不涉及到本質的交易,因此安全性和可靠性要求也不高。
(2)電子單據的傳輸。為保證交易的合法性,電子單據的傳輸一般要求保密、安全、可靠,而且可以作為法律憑證。該功能屬於實現市場交易中的功能。
(3)網上支付與結算、貨物配送。它屬於市場交易完成階段功能。企業一般都開設有銀行帳戶,而且具有較好的信用,因此只要銀行之間能實現網上清算,企業間電子商務活動的支付就非常容易,但這依賴網上銀行的發展。貨物配送是另外一個完成交易的關鍵,如何實時將貨物送到指定的目的地,這是完成交易最後的環節。
(4)網上售後服務。由於產品使用過程中可能出現很多問題,如果不能解決好網上售後尺渣服務問題,就可能影響到電子商務活動的正常開展,因為客戶可能轉為尋求更可靠的傳統方式。一般網上售後服務,主要提供技術資料、網上咨詢等服務。
F. 企業網路營銷有什麼作用呢可以通過哪些方法來做
明白網路營銷能夠產生什麼作用,能幫助企業決策者對症下葯,明確自身網路推廣的目的,從而選擇合適的服務商和營銷方式。
1.品牌宣傳。網路營銷的重要任務便是在互聯網上為企業的商品建立並推廣品牌,以及讓企業的品牌能夠在互聯網上得到延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了可行性的條件,網路品牌的建設眾所周知是以網站建設為基礎,通過一系列的營銷操作,達到顧客和大眾對企業的認知到認可的一個過程。
2.推廣網站。網站推廣旨在通過各種渠道提高網站的排名,使用戶更快更容易地檢索到企業的網站。網站SEO是網站推廣的主要方式,尤其對於現在的中小企業而言,由於資源有限,傳統意義上的市場營銷策劃企業資本難以承受,因此在互聯網上進行網路推廣便越發凸顯其重要性。
3.發布信息。網路營銷過程中的信息發布,就是要挖掘與利用信息發布和傳播的渠道資源,將企業營銷信息以高效的手段向我們的目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞出去。
4.促進銷售。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,說白了就是為了公司和企業盈利,網路營銷作為企業市場營銷的手段之一,當然也不例外。適當的網路營銷能夠幫助企業實現階段性的促銷推廣,短期提升產品銷量和企業知名度。
5.顧客服務。互聯網的出現,提供了更加方便的在線客服服務手段,郵件、在線論壇等種種的即時信息服務。通過日常的信息灌輸,增加受眾的粘性,培養忠實用戶。
7.網上調研。互聯網的特色決定了其能夠為企業開展市場調研提供了便利,低沉本,高效的基礎條件,因此開展網上市場調研成為了企業網路營銷環節不可或缺的一部分。網上調研可以幫助企業以最小的成本搜集大量的數據,並且反饋及時,同時可以適當對企業進行小范圍的宣傳曝光。以上是億仁網路總結的關於企業網路營銷的作用,希望對你有幫助。
G. 企業網站的網路營銷功能不包括
網站推廣。根據大學網路營銷與企劃試題網站查詢顯示,企業網站的網路營銷功能不包括網站推廣。企業網EnterpriseNetworks,一個企業,按照Webster字典的說法,是由商業目的組織起來的公司進行的頗為重要或是需要膽量或精力的工程。
H. 網路營銷的基本功能
網路營銷的基本功能
網路營銷:是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華;是促使企業開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達。下面是我整理的網路營銷的基本功能相關文章,希望對你有幫助!
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態勢,將主動的通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
2、信息發布功能
發布信息是網路營銷的主要方法之一,也是網路營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網路營銷所具有的強大信息發布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
3、商情調查功能
網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握,是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下,主動的了解商情,研究趨勢,分析顧客心理,窺探競爭對手動態是確定競爭戰略的基礎和前提。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告,趨勢分析圖表和綜合調查報告。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應能力,為企業的科學策奠定了堅實的基礎。
4、銷售渠道開拓功能
網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網路營銷信息的.傳播和擴散。新技術的誘惑力,新產品的展示力,文圖並茂,聲像懼顯的昭示力,網上路演的親和力,地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的運載冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運載定、這種神奇、這種態勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
;I. 網路營銷具體有什麼作用
網路營銷、推廣簡單來說就是利用互聯網對公司產品或服務進行宣傳推廣的一種活動,通過網路宣傳實現以下5個目的:
1、宣傳企業品牌
2、吸引新客戶
3、增加客戶粘性
4、提高轉化率
5、增加曝光率
在當今飛速發展的網路時代,以前的傳統營銷模式滿足不了現階段經濟發展的情況下,有很多很多的公司、企業都在向網路方面轉型。網路日漸成為人們的主體,成為公司、企業賺錢的工具。
信息搜索
在網路營銷中,思億歐覺得可以利用多種搜索方法和搜索工具,例如:搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷,主動積極的獲取大量有用的信息,進行決策研究,從中獲得商機;可以主動的進行價格比較,了解對手的競爭態勢。
信息發布
網路營銷可以通過多種信息發布工具,將信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面,又可以形成地毯式的信息發布鏈。既可以創造信息的轟動效應.
開拓銷售渠道
網路營銷避免了傳統營銷方式下的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響。