營銷的概念是很廣泛的,可以營銷產品或者宣傳企業形象,不一樣的性質,方式不一樣的,
Ⅱ 如何做好網路營銷
一、進行充分的市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研:
1.與用戶和潛在用戶交流;
2.與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流;
3.研究市場分析報告及文章;
4.試用競爭產品;
5.仔細觀察用戶行為等;
6.市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會進行產品開發。
二、完成產品定義及設計
1.產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下信息:
產品的願景;
目標市場;
競爭分析;
產品功能的詳細描述;
產品功能的優先順序;
產品用例(UseCase);
系統需求;
性能需求;
銷售及支持需求等。
2.產品設計是指確定產品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。大型的網站項目,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司里,也許產品策劃就需要全包這些工作。
三、產品開發協調與管理
根據產品設計實施產品開發,協調來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:
1.確保資源投入;
2.制定開發計劃;
3.根據計劃跟蹤項目進展;
4.辨別關鍵路徑;
4.必要時爭取追加投入;
5.向主管領導報告項目進展狀況等;
在大型公司里,通常會有技術負責人來處理大部分開發管理工作,產品策劃只需提供支持。不過在創業公司里,產品策劃通常需要自己全程參與協調管理。
四、產品上線前的准備
1.產品測試。產品初步開發,組織相關人員進行測試,並列出BUG,協調技術人員完善。
2.產品宣介。主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
3.產品的相關使用文檔。告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
五、產品的用戶反饋和改進
互聯網千變萬化,各種功能不斷升級。通常產品經歷概念化->發布->成熟->改進->新產品。在整個周期中需要不斷的收集用戶的信息進行產品調整與改進直到新一輪的產品策劃。
主要包括的工作有:
1.產品定位;
2.產品定價及促銷;
3.產品線管理;
4.競爭策略;
5.建立或收購合作夥伴;
6.識別並建立合作關系等;
7.產品使用信息反饋;
8.產品改進。
做產品策劃的六個好習慣
在產品策劃過程中,產品策劃人員是運營與技術之間的紐帶,是協調員,是鼓動者,但他並不是老闆。作為產品策劃,雖然針對產品開發本身有很大的權利,可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預,但從行政上講,並不像一般的經理那樣有自己的下屬,但他又要運用很多資源來做事,因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。
1.形成文檔
把你要做的事情,技術要做的事情,以及程序的修改都寫成文檔列表。然後與技術協商,排出優先順序,不要總是突然出現在技術面前告訴他要修改什麼地方。第一次他可以接受,但是次數多了,他會變的很不耐煩,並最終導致整個開發流程混亂,技術會逐漸失去方向。而產品也會變的越來越不穩定!
2.注意細節
當用戶的操作無效時該怎麼辦?你的網站的排行機制是什麼?細節都是留給你的,有的用戶會僅僅是因為你的注冊表單沒有對齊而放棄使用你的產品!這可不是開玩笑,在互聯網這個產業中,很多人都做的是同一件事情,拼的都是細節!
3.立即解決問題
一個產品的開發過程牽扯到很多環節,有些很小的問題你會想以後可以輕松解決,而事實並非如此。有時候你會想,這個問題等頁面切割的時候再解決,或者這個問題等程序開發完了再解決!到最後你會發現,什麼都變的很難解決了!有時候產品完成後你會覺的這根本不是你要的樣子。
4.勇於承擔責任
不要推卸責任,也不要告訴你的領導產品的延誤是因為技術,設計等等這樣那樣的原因。通常是這樣的:如果一個產品很成功,領導會獎勵你和技術人員,而如果一個產品失敗了,受到懲罰的,只有你。
5.不要逃避問題
由於公司體制或其他原因,產品策劃人員的生存環境有時候相當惡劣,技術,UI甚至編輯都要給你臉色看,挫折是難免的,這時候要學會解決問題,而不是逃避和沒完沒了的發牢騷,保持積極主動,如果連你都變的消極,難道你指望技術會積極嗎?主動謙遜的去找大家溝通,發現問題的所在。
6.學會換位思考與反思
經常站在用戶的角度想一想,這個功能對用戶有什麼幫助,這樣的設計,目標用戶群體是否會喜歡,有時候,開發人員不配合,反思一下是不是他們工作強度大了,做出來的東西不像樣子,反思自己是不是溝通沒到位。做產品就是做人,經常的反思與思考會讓你更成功。
Ⅲ 怎麼做好網路營銷
要做好網路營銷,首先要制定出一個合適的網路營銷方案,很多人在製作方案的時候,首先考慮的都會是怎樣才有創意,怎樣才能脫穎而出,但實際上,方案的制定要依據企業自身實際情況來定,既要有條件執行,考慮經濟成本,又要能夠取得實際的營銷效果,要跟自身條件相符合,綜合眾多基礎因素,才能最終取得成功。
眾多的網路營銷成功案例,讓很多的傳統企業也加入到了這一網路銷售模式,它是通過網路,利用各種辦法把產品推廣出去,最終實現營銷目的的一種營銷方式,涵蓋的方法比較廣泛,只要是一切互聯網進行的推廣都可以,營銷者要搞清楚,利用網路的目的是促成銷售。
網路營銷包括最初的網站建設,網站推廣,信息的發布,網上調研,到最終的促進銷售,都是網路營銷的職能。
帶我入門的壹間網路公司的老師和我說,要做好網路營銷,每一個環節都要務求做到最好。首先是發布信息,用互聯網手段,把企業信息,產品信息最大限度的發布給網路用戶,目標客戶,合作夥伴等,互聯網路給網路營銷帶來了極大的便利,可以把信息發布到自家網站上或者一切網民可以看得到的角落,大大的擴大了信息發布的渠道。
網站的推廣也是十分必要的,一個企業網站建設得再好,沒有客戶訪問也只是自己做給自己看而已,對營銷沒多大用處,尤其是中小企業,沒有太多資金投入做廣告,推廣網站就顯得意義重大了,這也是網路營銷最基本的宣傳工作。
開展網路銷售也是做好網路營銷的關鍵,這不僅對線上營銷有利,對線下營銷也有宣傳作用,盡管企業在網路上開展了營銷,也同樣需要為營銷活動做線上的宣傳,同時,還可以使用一些促銷手段來達到最終促成銷售,擴大知名度的目的,網路銷售也不僅僅是在企業網站上,也可以利用一些電子商務平台,促成合作關系,找到適合自己的銷售渠道。
做好網路營銷,與顧客的關系也要搞好,最簡單最原始的就是問題解答,回答顧客的疑問,還有電子郵件,在線論壇交流等方式,這些方式成本比較低,而且效率還不錯,有效提高顧客的滿意度,同時也培養了顧客的忠誠度,有效的促成銷售。
注意:
需要企業抓住客戶的心理,緊緊抓住顧客的心,讓客戶想要消費的時候自然而然就想到了你。需要前期定位好銷售模式和網路營銷運作模式,定位好企業的客戶群體,是要面向哪 一類人群,商品售出後售後服務也要做好,才能增加二次銷售率,贏得好的口碑,對競爭對手的銷售方式也要有個了解,取長補短。
Ⅳ 網路營銷應該如何做
現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念,企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷,一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎,但「網站的建設」不等同於「網站推廣」;「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者,打開不少中小企業的門戶網站,常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題,背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題,導致企業投入了大量人力、物力、財力,效果卻不理想。
把網路營銷等同於網站營銷;
把企業門戶等同於營銷型網站;
把網管等同於網路營銷專業人員;
把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告;
把流量等同於銷量,以為網站有流量就等於有銷量;
(一)充分了解消費者和自身產品
與其說是營銷產品不如說是研究「人性」,營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的,用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改,就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力,但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷,對消費者了解不夠深入,不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求,自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解,就不能找出自己的優勢,進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光,面對一堆沒有差別的產品,消費者只能以價格來區分,這樣的方式不但不利於營銷,而且會對品牌造成傷害。
(二)有針對性的特色策劃
到了消費者真正的需求,也全面了解了自己的產品優勢,選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式,即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合,針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案,從而達到精準營銷的效果,提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。
(三)投放在最恰當的位置。
1、分析自身優勢以及競爭對手,適時推進付費廣告業務開展,截取更多精準流量;例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等,而且要選擇流量大的平台,例如某度、某某頭條等,流量大,才能尋找到更多潛在人群;
2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名,通過SEO優化網站,使得用戶在搜索關鍵詞時,企業的網站能適時呈現在用戶面前;
3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置,樹立企業良好「名片」,通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息,「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業,或者通過帖子進入企業網站:這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」;
關於網路營銷的實施方法有很多很多的,千萬不要盲目去投、一味地模仿,只會適得其反,一定要有制定好計劃,有策略的實施!
Ⅳ 如何做好網路營銷
互聯網的快速發展下,傳統的營銷模式發生了巨大的變化,我們的企業想要緊跟時代腳步,就要不斷改變自己的思維和方法,做好品牌互聯網營銷,以達到更好地品牌推廣效果。
做好品牌互聯網營銷的前提就是要做好產品和服務,然後藉助適當的傳播媒介將我們的產品和品牌傳遞給自己的目標客戶,當然,如果我們品牌的互聯網營銷做的足夠好的話,用戶也會自發傳播,接下來我們就來簡單講解下如何才能做好品牌的互聯網營銷。
品牌包裝
酒香也怕巷子深,你的產品和服務再好,但是沒有任何的宣傳和包裝,別人都不知道,更別說去消費了。所以,當我們品牌的產品和服務做得足夠好的時候,我們就可以藉助一些內容營銷的方式:軟文推廣、問答平台推廣等方式,再結合SEO等優化方式,把我們的產品推送到用戶面前。當然,想要做得更好,我們還可以再重大節氣、節假日的時候,結合我們的產品,做一些海報、創意H5等,加深用戶對我們品牌的印象。
優質的品牌內容
內容是營銷的支點,只有我們做的內容足夠吸引人,才能擁有足夠穩定的用戶群體。這就要求我們在做內容產出時,要對我們的品牌和產品足夠了解,並根據用戶需求及痛點去做有價值的產出,讓用戶通過我們的內容可以獲得滿足感,進而擴大我們的用戶群。
借勢營銷
簡單點說就是要學會「蹭熱點」,但「蹭熱點」的前提還是要結合我們自己的品牌做合適的借勢營銷。像當下流行的爆火電視劇、時政熱點、娛樂八卦事件,我們都可以找到合適的點去蹭,但是一定要在我們的標題和正文中帶上我們所需要的關鍵詞,而不能為了「蹭熱點」去一味地迎合熱點,反而忽視了我們借勢營銷的初衷。要記住,「蹭熱點」只是我們的手段,我們的內容還是要從我們自身品牌出發。
話題營銷
找到一個大眾都比較感興趣且能引發討論的話題,通過不同的觀點爭議帶動我們的品牌傳播。像時事熱點、社會熱點、娛樂八卦等不同性質的話題都可以選用,並在微信、知乎、微博等平台發起話題,讓更多的用戶參與進來。值得注意的是,我們品牌創建的話題可以幽默、有爭議,但一定是正面積極地。
做好品牌的互聯網營銷是一個長期漫長的過程,具體怎麼做、採取什麼手段,品牌還應該結合自身實際情況具體分析。
Ⅵ 怎麼樣才能做好網路營銷
對很多企業家而言,網路營銷還是一個很陌生的詞彙,在這之前,也並沒有多少企業在有意識地運用網路來推銷自己的企業,推銷自己的產品。網路營銷不等同於網站推廣或網路推廣,它的內涵與外延要廣闊得多。
從企業的角度看,網路營銷有三個層次的要求:企業形象在網上的宣傳推廣,通過網路途徑獲取銷售線索和在網上建立和強化企業品牌。
企業規模的大小、不同的發展階段、外向型還是內向型、客戶是最終消費者還是生意鏈中的下游企業、產品和服務對網路的依賴程度,這些都影響著企業對網路營銷的期望值。
情況各異,要求不同,做好網路營銷並不簡單,需要講策略講方法,還需要有正確的手段、得當的技術作支撐。如何提高網上營銷的工作效率已成為越來越多上網企業所關注的熱點。
一定不要小看了網路的巨大能量,你的競爭對手快速發展的秘訣,可能就在於此!讓網路為企業產生直接經濟效益。有些企業從一開始,就是網站限定為企業的宣傳平台,而沒有認識到網路對銷售的重要意義,這是非常可惜的。網路營銷的目的,可概括為以下兩點:
·讓企業通過網站獲得商業機會和潛在客戶
·與潛在客戶完成在線或線下交易
企業在進行網路營銷時,並非只是建立一個企業自己的網站那樣簡單,有以下幾點需要注意:
首先,企業要根據其產品、服務等特點設計網站,要體現網站的商務價值。很多企業做網站只是為了跟風,跟得上時代步伐,所建的網站並沒有真正體現企業的產品性能、文化建設及商業價值,這樣的網站不會給企業帶來多大的效益。站在營銷角度,網站的設計要簡潔明了,讓目標客戶能很快找到自己所需要的內容。同時,要及時更新網站內容和信息,吸引更多訪客的眼球。
其次,在銷售、物流、信譽等方面要有保證,最大限度地滿足客戶需求。對於有需求的客戶而言,他們一般會考慮三點:1.客戶對你的產品有需求;2.他能很方便地獲得你的產品;3.他相信你的企業。因此,企業要搞清楚自己的目標客戶,尋求目標客戶較常用的網站進行產品推廣。同時,要制定好物流程序,在與物流公司進行合作時,應要求其在對客戶承諾的期限內到貨,而且,要保證企業的信譽度,最好和產品相關的協會、科研、政府部門做好相關站點的鏈接,不斷強化自己的客戶心中的信譽度。
再次,企業要對自己的網站進行網路推廣,使自己的網站能夠很容易被目標客戶發現。因此,企業要有針對性地做好在各大搜索引擎的關鍵詞排名,例如,如果企業的產品是列印機,客戶在網站中搜索關鍵詞「列印機」時,一定要保證自己的網站排在前幾位,讓目標客戶在第一時間發現自己,成交率自然會提高。同時,企業還要根據產品特點和目標客戶,在相關的門戶網站做廣告。
總結起來,網路營銷的目標是讓網路成為企業發展新客戶,提升銷售額的重要渠道。一定不要小看了網路的巨大能量。