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精細化網路營銷策劃

發布時間:2022-01-12 20:40:49

❶ 2019年當前最新的網路營銷模式是什麼

如今做互聯網營銷需要深耕內容,需要精細化運營。特別是需要專業的互聯網營銷運營人員,再也不是隨便找個人就能搞好的事了。

❷ 網路營銷的趨勢如何

網路營銷的八個發展趨勢
中國網路營銷發展趨勢主要包括八個方面的內容:搜索引擎營銷的地位:WEB2.0網路營銷模式的深度發展;企業網站的網路營銷價值;視頻網路廣告;更多適用於中小企業的網路廣告形式;插件類網路推廣產品市場演變;網站運營與注重用戶體驗;互聯網用戶行為研究等。

1.搜索引擎仍然是第一網路營銷工具
2008年搜索引擎營銷的發展勢不可擋,並且隨著多種專業搜索引擎和新型搜索引擎的發展,搜索引擎在網路營銷中 的作用更為突出,搜索引擎營銷的模式也在不斷發展演變,除了常規的搜索引擎優化和搜索引擎關鍵詞廣告、網頁內容定位廣告等基本方式之外,專業搜索引擎(如 博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。
2.WEB2.0網路營銷模式的深度發展
2007年博客營銷已 經取得了快速發展,2008年的企業博客營銷有望成為主流網路營銷方法,博客營銷成為企業網路營銷營銷策略的組成部分,企業博客引領網路營銷進入全員營銷 時代。與此同時更多WEB2.0網路營銷模式將獲得不同層次的發展,如RSS營銷、網摘營銷、播客營銷、基於SNS網路社區的各種營銷模式等。
3.企業網站的網路營銷價值將得到提高
隨著IE7和火狐瀏覽器用戶數量的增加,那些不符合WEB標準的網站將無法獲得正常瀏覽效果,這將在一定程度上 促進網站建設採用WEB標準的進程。即將正式發布的中國互聯網協會企業網站建設指導規范,基於國際認可的WEB標准和新競爭力網站優化思想並且 經過大量調查研究而制定,這一規范對於提高網站建設服務商以及企業網站建設的專業水平將發揮積極作用。當越來越多的企業網站建設符合網路營銷導向,企業網 站的網路營銷價值將得到明顯提升。
4.視頻網路廣告將成為新的競爭熱點
受到You Tube等視頻網站成功的刺激,將有大量視頻類網站爆發性發展,而傳統門戶網站和搜索引擎等也將視頻網路廣告作為未來發展的方向之一,不過預計在視頻廣告很難發展到比較成熟的階段,僅僅是一個值得關注的領域而已。
5.更多適用於中小企業的網路廣告形式
傳統的展示類BANNER網路廣告和Rich Media廣告由於廣告製作復雜播出價格高昂,至今仍然只是大企業展示品牌形象的手段,傳統網路廣告難以走進中小企業。不過隨著更多分類信息、本地化服務 網站等網路媒體的發展,以及不同形式的PPA付費廣告模式的出現,將有更多成本較低的網路廣告,為中小企業擴大信息傳播渠道提供了機會。
6.插件類網路推廣產品市場的演變
隨著反流氓軟體的進一步深化,與用戶決定營銷規則不相符的插件類網路推廣產品在網路營銷服務市場的地位將進一步降低,甚至存在快速邊緣化的可能。另一方面,也將產生基於用戶許可的客戶端插件的網路推廣產品,並且將成為插件類網路營銷的主流發展方向。
7.網站運營注重用戶體驗改善
網站運營進入精細化管理階段,即體現出作者一直倡導的網路營銷細節致勝理念。盡管很難詳盡羅列用戶體驗的各項因 素,也很難為用戶體驗下一個准確的定義,甚至對同一現象的用戶體驗沒有統一的解決方案,但是這種聽起來似乎有些空洞和玄虛的概念將通過各種細節體現出來並 成為網站運營成功的法寶。「讓用戶可以方便地獲取有價值的信息和服務,才是網路營銷的精髓」。這是新競爭力網路營銷管理顧問提出的用戶體驗的基本思想。
8.系統的用戶行為研究將受到重視
以網站流量統計分析為基礎的網路營銷管理的基本意識已經有明顯提高,在新的一年中網路營銷管理的內 容將進一步擴大,應用層次也將逐漸提高。互聯網用戶行為研究是網站運營管理必不可少的內容,同時也是網站運營中用戶體驗研究的基礎,因此系統的用戶行為研 究將成為網路營銷的重要研究領域。

❸ 免費的網路營銷推廣宣傳渠道有哪些

互聯網營銷已被企業廣泛應用,很多企業的訂單主要來源於互聯網,至此做好網路營銷對於企業的生存至關重要。要想做好企業網路營銷,必須掌握正確的網路營銷推廣渠道以及相關推廣方式。現在互聯網有很多的推廣渠道,並不是每一個渠道都適合每一個企業網路營銷,很多企業都沒有做具體分析,就直接做推廣,後面沒一個推廣渠道做好了。下面深度網給大家整理了現在網路營銷有效的推廣方式。
1、軟文推廣方式
2、問答推廣方式
3、B2B推廣方式
4、視頻營銷推廣
5、自媒體推廣
推廣的方式還有很多,比如網路本身的產品,除了網路知道,還有網路文庫、網路貼吧,都是很好的推廣渠道,還有招商加盟的平台、分類信息網等,推廣渠道眾多,但是企業需要結合自己的行業特點與企業的產品進行分析,選擇適合的推廣渠道,制定推廣方案,嚴格按照推廣方案實施推廣,這樣才能更好的推廣企業品牌,吸引潛在客戶。個人見解,僅供參考!

❹ 網路營銷的成功案例有哪些

針對現在很多網友都在問的一些關於產品網路營銷策劃書、網路營銷概念、網路營銷創業、網路營銷特點、網路營銷定義、免費網路營銷等 問題。或者一些網友會詢問「XX公司怎麼樣,好不好」以及「XX城市有哪些網路公司」之類的問題,實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題,首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」?

網路營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次,在網路上「流量」即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是:

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼?其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」,賣了產品才能把錢給賺了!實際上就是「通過網路獲取流量,再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問:

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢?

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢?

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢?

所以,歸根結底來說:網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

❺ 網路營銷未來的發展方向是什麼

網路是必不可少的,營銷也是必須要做的,所有答案顯而易見了。

❻ 網路營銷(含義、特點、優勢、職能、基本形式網路營銷(含義、特點、優勢、職能

網路營銷概念:所謂的企業的網路營銷,就是指企業在市場營銷的過程中,秉承客戶為中心、信息技術為載體、企業經營效益為目標的原則,以網路、計算機通信和數字互動式媒體來實現其目標的企業活動。其發揮作用的范圍一般可涉及前期的推廣、中期的客戶經營,以及後期品牌及客戶關系維護等方面。

理念是:網路營銷是以互聯網和社會關系網路為基礎,將企業、用戶和公眾聯系起來,將有價值的信息和服務傳遞給用戶和公眾,實現客戶價值和企業營銷目標的策劃、實施和運營管理活動。

網路營銷可以定義為:

網路營銷是以互聯網和社會關系網路為基礎,將企業、用戶和公眾聯系起來,向用戶和公眾傳遞有價值的信息和服務,實現客戶價值和企業營銷目標的策劃、實施和運營管理活動。

網路營銷不是網上銷售,不是網站推廣,而是手段而不是目的。它不僅限於互聯網,也不等於電子商務。它不是孤立存在的,沒有一般的營銷環境就不可能存在。

廣義上講,企業利用各種網路(包括社會網路、計算機網路、內聯網、工業系統專線網路和互聯網、有線網路、無線網路、有線通信網路和移動通信網路等)進行的營銷活動,可以稱為網路營銷。


對網路營銷發展起到積極推動作用的八個因素:搜索引擎營銷的現狀:企業網站網路營銷的價值;視頻在線廣告;插件式網路營銷產品市場的演變;更多形式的網路廣告適用於中小企業;網站運營與用戶體驗;Web3.0網路營銷模式的深入發展;互聯網用戶行為研究等。

1、搜索引擎仍在推動互聯網營銷

搜索引擎營銷模式也在不斷演變。除了常規搜索引擎優化、搜索引擎關鍵詞廣告、網頁內容定位廣告等基本方式外,專業搜索引擎、本地化搜索引擎推廣等也將推動搜索引擎營銷方式體系的進一步拓展和完善。搜索引擎營銷的發展勢不可擋,隨著專業搜索引擎和新搜索引擎的不斷發展,搜索引擎在網路營銷中的作用越來越突出

2、提高企業網站的網路營銷價值

隨著瀏覽器用戶數量的增加,那些不符合web標準的網站將無法獲得正常的瀏覽效果,這將在一定程度上促進網站建設採用web標準的進程。即將正式發布的《中國互聯網協會企業網站建設指引》是在國際公認的網路標准和新的競爭性網站優化思路的基礎上,經過大量調查研究制定的。本規范將對提高網站建設服務商和企業網站建設的專業水平起到積極作用。

3、視頻網路廣告將成為新的競爭熱點

在視頻網站成功的刺激下,視頻網站將有大量的爆發式發展,傳統門戶網站和搜索引擎也將視頻在線廣告視為未來發展的方向之一,但預計視頻廣告很難發展到更成熟的階段,只是一個值得關注的領域。

4、插件式網路推廣產品市場的演變

隨著反流氓軟體的進一步深入,不符合用戶決定的營銷規則的插件式網路推廣產品在網路營銷服務市場的地位將進一步降低。另一方面,它還將基於用戶授權的客戶端插件生產網路推廣產品,並將成為插件網路營銷的主流發展方向,甚至有迅速邊緣化的可能

5、更多形式的網路廣告適用於中小企業

傳統的展示橫幅網路廣告和富媒體廣告,由於廣告製作復雜、播出價格高,仍然是大型企業展示品牌形象的唯一手段。傳統的網路廣告很難進入中小企業。但是,隨著分類信息的增多、本地化服務網站等網路媒體的發展,以及PPA付費廣告模式的不同形式的出現,將會出現更多的低成本網路廣告,這為中小企業拓展信息傳播渠道提供了機會。

6、注重網站運營中的用戶體驗提升

隨著越來越多的企業網站以網路營銷為導向進行建設,企業網站的網路營銷價值將得到顯著提升。

網站運營已進入精細化管理階段,體現了作者倡導的網路營銷細節制勝的理念。

「網路營銷的本質是讓用戶輕松獲得有價值的信息和服務。」。這是新一代競爭性網路營銷管理顧問提出的用戶體驗的基本理念。

雖然很難詳細列出用戶體驗的所有因素,也很難准確定義用戶體驗,甚至很難對同一現象的用戶體驗有一個統一的解決方案,但這種空洞而神秘的概念似乎會在各種細節中體現出來,成為網站運營成功的法寶。

7、Web3.0網路營銷模式的深入發展

博客營銷有望成為網路營銷的主流方式,博客營銷已成為企業網路營銷戰略的組成部分,而企業博客將網路營銷引入了全員營銷時代。同時,更多的Web3.0網路營銷模式將得到不同程度的發展。

8、關注系統的用戶行為研究

網路用戶行為研究是網站運營管理的重要內容,也是網站運營中用戶體驗研究的基礎。因此,對系統用戶行為的研究將成為網路營銷的一個重要研究領域。基於網站流量統計分析的網路營銷管理基本意識明顯提高。新的一年,網路營銷管理的內容將進一步拓展,應用水平將逐步提高。

網路營銷

❼ 網路營銷策劃怎麼寫啊湛江這邊有培訓的課程嗎

核心觀念:「俯視全局,把握細節,點面突破!」

網路營銷策劃,其實說起來很復雜,但只要你定下心來、沉下去,是不難的,關鍵是,最後的實施效果如何?這才是關鍵!要點如下:
1、產品:你的策劃為什麼樣的產品服務?
站在這個立場上,你得對產品充分把握,尤其是產品特性、特徵和創新和新穎性。
2、目標市場:你得瞭然你的目標市場在哪?購買習慣?
3、目標市場需求:現在的、預期的,必須滿足的需求和潛在的心理需求是什麼?
4、你的產品定位:這是為滿足甚至創造,進而點燃目標市場需求的最為重要的一環,包括產品、包裝、定價、渠道、服務、資源等關鍵因素的配置,比如「定價定天下」。
5、營銷團隊的配置,什麼人?做什麼?怎麼做?績效如何?尤其是如何實現網上網下的有效配合,這步是實現一切的基礎,沒有人,當然啥也別做了。

以上,都只能算網路營銷規劃的鋪墊性工作,現在,進入網路策劃的正題:
1、領導人的意志,這一點,很多做營銷策劃的往往忽略了,其實,沒有他們的堅持,網路營銷最後都是一團火焰,來得快,也去得快。
2、網路營銷規劃:這是一個大題目,但還必須有,不論成與不成,有總比沒有無法調整好在網路營銷總體規劃大綱下,還得有具體的方案:
1)網站規劃
設立一個符合產品定位的商用網站,重點是域名、網站形象、整體布局、導航欄目、產品展示、圖片和文字精細化要求等,並考慮未來的各種鏈接,包括銀行的支付功能設定等,也包括資料庫、ERP等銷售、財務、管理軟體介面的導入,這是技術活,但可以提需求,這里有一個最為重要的因素,那就是網速第一。
2)網宣規劃
主要是針對目標網站及網站內容,如何在資金、資源上保證對網站的推廣,簡單的說,也就是一個網路推廣的宣傳預案,這個在實戰中,是需要不斷修改的。
3)網路推廣
這包含至少兩個概念,一個是網站鏈接的推廣,根據營銷目標和推廣資金的可能,可以分步考慮與行業、跨行業不同的門戶網站予以友情鏈接,適當的投入廣告等,以保證網站的有效點擊率和瀏覽率。
4)網路上的交易與現實交易的保障
這主要是網上行銷、促銷、秒殺等等目標的設定、實現、提煉和總結,這里,才是網路營銷的出貨點,也是檢驗網路營銷成敗的關鍵!
5)網路行銷人員的績效激勵!
這個不多說了,激勵的方法永遠都只有兩種兩個方面,2種分別是物資和精神,2個方面則是優劣的制約。
3、網路營銷費用預算。

如此,一個網站營銷規劃案就浮出水面了,等待你的,將是接下來更為辛苦的磨礪和挑戰!

祝,順利!

❽ 怎麼寫網路營銷策劃方案

很詳細的告訴你,only1992,你可以添加:only1992
移動互聯網時代,任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考,把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結,力爭寫的有可操作性,讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架

品牌包含三個維度,知曉度、美譽度和忠誠度,咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛,其實是最不虛的,凡是知名品牌,無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說,品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長就簡單說下,節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂 阿里巴巴、網路,這些名字獨一無二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說,因為大部分情況下,這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀,這塊也不多說,每個企業都知道這點,也都有訴求和價值觀,只不過都停留在了口號上,所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀,做好這兩點就可以了,第一要體現在企業的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說自話,過時了,最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價值觀,錄製成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點,這也是最需要實操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個品牌,包含三大要素:視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域,一樣,一個企業展示的視覺形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖,哪個給你檔次高的感覺。

再看看這款白酒的文案;

在看看這個品牌的產品圖片;

相信很多女性看到這個圖片,立刻就認出這是初語的衣服,就是模特的白色眼影這種細小的創新,讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺,如果是,視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些:LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案,產品圖片,還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監,視覺形象優化,是你的第一項任務。當然,不是讓你去設計,你提出具體的形象要求,讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白,也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪,描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦,這些基本都是公關稿,事情可能是真的,只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢?一般從這幾個方面,產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬買秘方,西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事,褚橙褚時健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點,別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關,即可。
3.專屬元素
說專屬元素,有點不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個品牌所特有的一些個東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個品牌,或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象。「親,我們包郵啊」大家一聽,就想起了什麼品牌,對,就是某寶;互聯網知名堅果品牌,喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」,快書包的「包大叔、包大嬸」;
還有獨特的產品包裝;

獨特的企業員工服裝;

差異化的產品;

看了栗子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬於專屬元素,就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來了,將你的各種和用戶接觸的環節,都整的與眾不同吧,對電商平台來說,產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單,沒啥技術含量,可是一旦你堅持重復做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了,用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個誤區,就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的,將品牌要素傳達給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中,內化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個操作簡單,只要有錢就行,但是互聯網品牌一般不靠這個打造,沒錢啊,也沒必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料,包括實物產品本身,也是一個渠道,產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播,概括來說,就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體;當然,不同的媒體對故事的文案是有不同要求的,要有針對性的撰寫內容,這就很細節了,屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務合作
其實商務合作,不僅能解決品牌問題,更能解決流量問題,暫不表這個,只說品牌方面的。
一句話總結商務合作,尋找知名的品牌,聯合搞活動,不知道怎麼找知名品牌,有個技巧,去網路商務合作,就會出來大把的商務合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒名氣,沒人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個盈利呢,據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢?因為品牌維度中有個忠誠度,打造忠誠度,只有一個方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動,不斷的做活動。
活動由很多,不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動,任何讓用戶感覺很爽,很煽情的活動,都是可以的。
一句話,堅持做,不停做,持續做,品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧,任何活動都會是很小的一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產生參與感,一定,務必,必須將活動的記錄下來,然後通過所有的途徑,傳遞給每一個用戶,並確保他們打開看,藉助同理心,沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確,只是找不到合適的詞語來描述這個,就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢?因為你和用戶接觸的每一個環節,包括信息上的接觸,如簡訊、產品接收,也包括服務用戶的過程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢?說一個最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來,然後優化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧,省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個,廣告的展示及互動,線上線下活動中的互動,發送的全部信息文案,產品寄送過程,用戶的咨詢溝通,售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點,需要做的就是將每個點都做的與眾不同,最好有創新的東西以及展現出你的情感,實在沒有創新內容,做好差異化也行。
當然,除了這些途徑外,對於每個行業或者每個產品來講,應該還有特有的渠道,這就需要自己去挖掘了。

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