網路營銷心得體會

1. 網路推廣銷售心得

我說一下我網路營銷的心得體會
初次接觸網路銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前，總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網路銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。並有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現，如今已將成為互聯網時代，而網路營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網路營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。而現在的網路營銷競爭決不輸於線下的銷售激烈。
所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢？這是一個至關重要的要素，試問，買家在網上購物，都找不到你的商城，又如何談論銷售呢？
而如何才能讓客戶找到你的網站呢？其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優化的人都知道，關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。
網路營銷的競爭力就是「創意」，無論是網路銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的「創意性」銷售。
在網路營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網路銷售，都有著它們的共同點，那就是「銷售」，仔細觀察，你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但並不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網路的真真假假，也是網路營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網路營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網路銷售方式，才真正體會到，原來網路營銷並不是頭腦所想的那樣簡易。曾深刻地領悟過一句關於網路營銷中的一句話：「網路營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路後推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。

2. 通過對國內外會展分析我得到了那些體會

過完了學生生涯最後一個寒假，終於開始我的實習生活了。早在大二的時候就從趙文霆學長那裡打聽到了大三的下半學期有12周之長，我自己也在大三上學期開始製作簡歷、自薦信等求職所必須的材料。在積極參加一系列社會實踐活動的同時，也留意一些工作信息，為實習工作做准備，希望可以將2年多學習到的專業知識更好更快地運用到這大有可為、充滿挑戰的會展業當中去。
按照自己的實習計劃，原本是打算回XX參加07年博鰲亞洲論壇的服務工作，但機緣巧合，自己12月份發出的求職簡歷有了回復，因此順利地進入到現在所在的XX新國際會展集團有限公司實習，在國際會展部擔任項目助理。之前我對公司並不熟悉，由於公司剛成立，網上有關公司的信息少之又少，我只能通過公司股東企業的相關資料猜測公司的實力。公司網站上這樣介紹：我公司是由XX東恆國際集團聯合XX省進出口商會、蘇州國際博覽中心及香港雅式展覽服務有限公司，遵照XX省委、省政府《關於加快發展現代服務業的實施綱業》有關精神，通過市場化的手段積極開展國際合作，以創新求發展，以高起點構築大平台，共同出資組建了國內首家中外合資的大型會展企業集團。公司是否如他所說的那樣實力雄厚?公司接下來的活動能給我帶來怎樣的收獲?短短的三個月時間內，我將會有怎樣的變化?這些疑惑都給了我無限的遐想空間。
走進公司前的日子裡，我總在想這家會展公司到底怎麼樣呢?它教會了我什麼?它有哪些問題值得我們思考?在我近兩個月的實習工作中，我慢慢找到了答案。

3月5日我在正式上班，成為國際展覽部的一員，國際展覽部目前大致分成如下幾個項目組：首屆中國國際物流科技博覽會項目組;2007南京重大項目洽談會項目組;第二屆中國國際中小企業交易會項目組;第四屆世界城市論壇項目組;第三屆中國(南京)國際軟體產品博覽會項目組以及國外出展處。
目前除了第四屆世界城市論壇項目組剛剛籌建，項目尚未正式啟動之外，其餘幾個項目都在前期籌備或招商當中。公司結合工作需求量和我實習的特點，安排我在物流展項目組和中小企業交易會項目組，另外協助負責重恰會。這樣不僅能夠多方面地接觸不同性質的展會，還能夠全面熟悉展前、展中、展後整套展覽服務的工作流程。公司的安排令我很滿意，也讓我能夠真正做到學以致用。
我最先是在中國國際物流科技博覽會項目組工作。這是公司目前最大的項目組，物流展也是公司自主培育的品牌展會，項目組共投入9名工作人員。其中負責招展招商的5人，資料收集2人，項目經理和項目助理各1人，我的工作是項目助理，接下來我所在的另兩個項目組，也是擔任這一職務。物流展06年12月開始啟動，年前未實施招商，我年後進入公司並分到該項目組，前期主要收集整理有價值性的展商名單，由電話銷售預先聯系確認面洽或者招標需求，再轉由招商人員跟單服務。
在與客戶的接洽中，我了解到往往通過與客戶的溝通和介紹產生的新客戶是具有較高價值的。由於我負責前期接洽事宜，無法深入與客戶接觸，必要要求招商業務人員努力達成該目標。除了項目經理、項目助理和資料收集員提供的客戶外，招商人員也有必要及時通報其他來源途徑的客戶情況，有助於項目組全面把握客戶行業方向和最新信息，有助於項目組的協作和工作的進展。我想這時候項目能否更快落實最關鍵的就是團隊的溝通和工作默契程度的體現。
另外，由於我們的物流展是首次舉辦，所以許多方面還需要借鑒其他展會，但也不能全盤模仿，所以我們根據以往同類展會會刊顯示的資料，按行業分類分別錄入國內特裝參展商、國外特裝參展商、代理商(貿易公司)的資料並加以匯總，另一方面我們根據物流科技展會辦展要求，提出增加科技企業和物流人才在展會中的比重，搜集了有關物流軟體企業、第三方物流承包商、有關開設物流專業的高校信息資料。
資料的搜集很枯燥，尤其是有關高校資料的收集，要具體到有關專業老師的聯系方式的統計，XX省的還好，有些客戶就是本地高校的畢業生，可代為聯系。其他地區的就要通過招生就業辦或所在院系告之，有的院校會對展會權威性產生懷疑、有的會對參展費用和參展企業的招聘意向有明確答復。總的工作實在是考驗一個人的耐性，不停重復同樣的展會訊息、要對客戶專業的問題做答復，不同於招商人員，項目助理要更多地為招商人員提供資料和信息，也要向客戶對資料不清楚的地方做出合理的解釋。
一個月的項目助理做下來，雖然辛苦，但我在與客戶的交流中能從膽怯走向鎮定自若，公司的前輩對我的幫助卻是有很大的，他們會告誡我要多聽他們打電話時如何說話，叫我先學套話，在自己與客戶交流中摸索。目前招商活動已經接近尾聲，已經確定參展的企業有800餘家，展位預計達1100個，基本實現預期目標。項目經理對我在她出差期間主動承擔她大部分工作很滿意，我也在完成物流展展前工作後，被調到第二屆中國國際中小企業交易會項目組開始我作為招商員的工作階段。我想做純粹的招商員應該比項目助理輕松多了，但我想錯了，期間遇到的困難是我難以想像的。
進入中交會項目組之前我對項目組的情況做了大概的了解，知道此次中交會是第二屆，是一個類似「廣交會」性質的展會，也是我公司第一次協辦該展會。我們和北京慧聰網會展公司以及蘇州國華會展公司三家公司承擔此次展會的招展任務，我公司主要負責醫療器械和保健品展區和紡織面料、輔料、紗線的招展任務。我做為項目助理參與展會的工作，我們項目組總共4個人，項目經理同時兼任南京重洽會項目組經理，還有1人為南京軟博會項目經理，剩下我和一名招展業務員實際負責中交會的操作，我終於有機會全身心的投入到招展工作中去了。雖然我們分配的50個展位指標看似不多，但在隨後的招展工作中我才發現它是離我那麼的遠。會展策劃與管理由於是首次承辦這類全商業化的展會，我們手頭的客戶資料有限，確實困難重重，沒有任何支持，一切全要靠自己。
如何尋找客戶呢?黃頁、綠頁、阿里巴巴、慧聰網……最初，我能想到的就是書本上所說的利用網路資源和信息庫來尋找行業企業的資料。的確，這些網站和信息庫給了我們很多的幫助，但阿里巴巴上的企業基本都是做電子商務或者參加已經成熟的綜合性展會或者專業性的展會。我們是剛起步的綜合性展會，吸引力不夠;我們在慧聰網上尋找企業資料，卻忽視了那些企業基本都是慧聰網的會員，而慧聰網作為我們的合作夥伴，其會員企業作為也是它們招商的主要對象，我們從慧聰網上尋找企業資料，開展招商活動，恰恰出現了重復招展的局面，造成不必要的浪費，也和慧聰網方面產生了矛盾。在這樣的被動的情況下，我們兩周只招到4家企業。
如何轉變我們的招展策略成為擺在我們面前最重要的問題。我們2個人開始趕展會，在南京、蘇州等城市舉辦的相關展會上發放我們的展會資料和邀請函(期間被沒收過資料2次)，向舉辦其他類似展會的展覽企業索要會刊;此外降價成為我們無奈的選擇，原本6800一個標准攤位、光地680一平方米的報價，再向領導匯報後，我們降到最低價：4000一個標准攤位、光地400一平方米，可能是這個數字不吉利吧，我們的招展工作還是少人問津。
篇二：會展策劃實訓心得
3月27日晚，我們12級市營專業的同學們早早的來到了大成樓。根據網路營銷與策劃課程實訓要求，xx老師邀請了校外企業經理給我們進行產品培訓。
我們按實訓項目分別安排在C302和C304教室培訓，培訓中同學們認認真真的做著筆記。經理一絲不苟的為大家講解，PPT課件更是深入人心。同學們在培訓課上都積極的回答問題，互動中學到的知識更多也更深刻，對老師的問題也能大膽的闡述了自己的想法。課堂的氣氛十分的活躍，在一問一答中我們了解了企業，也更近一步的了解網路營銷。經理給我們安排的實訓作業，在這一周的學習里我了解到：互聯網看起來就是一個人，一台電腦，動動手指，動動腦的事，但真正做起來可沒那麼簡單。比如這次的項目之一，是關於微博和博客營銷的。你如何去吸引關注你的微博和博客，這就需要你去了解微博和博客的市場環境了。還有軟文去哪裡發布才受到更多人的關注，還有宣傳片怎麼製作才更能吸引人們的眼球。還要通過調查。然後根據市場環境展開自己的營銷策略，這一過程也不是那麼容易的。互聯網於我們所學的專業而言，就是一個大平台。要想在這個平台上做一些實實在在的事並把它做好，對我們來說，還有很長一段路要走。我們只有努力，努力，再努力,才能跟上新時代的步伐!
網路營銷實訓從實踐出發，從整體上，而不是某個單獨的環節上進行練習，可以使我們完整的了解網路營銷運作的流程，更好的學習網路營銷課程。網路營銷實訓可以綜合素質，如小組方式完成作業可以鍛煉溝通合作能力;各種網路工具使用、網站建設、網頁設計和網路推廣等等可以鍛煉動手能力，提高技術水平;營銷策劃、博客營銷可以鍛煉文字功底;成果展示和答辯可以鍛煉應變能力和口頭表達能力等等，對我們的就業和發展都很有好處。
網路營銷在某種程度上是隨著網路技術發展而發展的，不斷會有新的東西融入進來。在具體的實訓中，應注重與互聯網技術發展保持一致，才能讓網路營銷課程總是布滿新意和活力。
篇三：會展策劃實訓心得
不知不覺，一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。網路營銷心得體會雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際
操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

3. 寫一份網路營銷實務的心得體會,100字

網路營銷最重要的是一個廣，還有轉化！所謂廣就是要在網路上面廣泛的發布信息，讓網路上各個角落都能找到我們的公司和產品，所謂轉化，就是找到公司和產品以後，咱們的公司介紹和產品介紹要能足夠的吸引網路上的客戶來購買！然後另外的就是線下的銷售了！

4. 電子商務實訓報告心得與體會

我們心裡有一些收獲後，可以記錄在 心得體會 中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?下面是我給大家分享的電子商務實訓 報告 心得與體會大全，希望對大家能有所幫助。

電子商務實訓報告心得與體會大全1

自己學習電子商務和心路歷程：

一、首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網路不只是玩，這是剛上大學時候的想法!

二、如何去策劃電子商務。面對許多的 方法 和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?

三、最後實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的 渠道 運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裡沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。

四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什麼?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬雲20-年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。

電子商務實訓報告心得與體會大全2

作為電子商務專業學生，在以後的工作中運用網路進行營銷的時間佔多數。在跟老師學習了一個學期的網路營銷後，我對於網路營銷有了更深一步的認識。其不單單是對產品做點網路 廣告 這么簡單。網路營銷不僅改變了傳統的運營模式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。

網路營銷作為電子商務專業的主要課程，為我們介紹了一種通過網路來完成的營銷方式。雖然和傳統的 市場營銷 有很多的相同，但通過網路來完成的營銷也有其特別的優點。

1、網路使網路營銷能省去中間商直接和消費者進行聯系，並且更具有互動性。

2、網路介入了網路營銷的全部過程，更容易管理和整合。

3、網路的高效率運作使網路營銷的成本比傳統營銷的成本大幅度下降。

4、網路能夠覆蓋全世界，讓網路營銷的面積更加的廣闊，這是傳統營銷無法比擬的。

雖然網路營銷在傳統營銷的基礎上有了很大的優勢，就我國來說上網人數只有五分之一左右，在目前的現狀而言網路營銷取得的成果並不能超越傳統營銷。互聯網用戶大部分是年輕人，而這個世界的財富並沒有在年輕人的手中，所以網路營銷現在只能作為傳統營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業的投入。不過隨著網路的大眾化，普及化的發展，互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網路營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略因此，我認為絡營銷可以加快我們商業的迅速發展，它可以超越時空的限制，因此網路營銷是一項不可抹殺的進步!

這學期的網路營銷課是我們電子商務的專業課，本來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學到的東西都不一樣，對網路上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網路上發表或者修改的知識點，或者在網路上回答別人的問題，或者在能力秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學校，不同的學生交流學習，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。

網路營銷這門課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書就可以學到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學到的是他們成功背後的堅持與艱辛，參加能力秀和C實習，我學到的是如何去運用自己學到的知識，同時也在探索運用中學習更多的知識。

雖然很喜歡網路營銷這門課，但是老師布置的任務實在是太多了，我們學的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業課，但是也要平衡一點，每次做完這科作業， 其它 的也就沒時間做了，這一點還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業。總之，感謝老師，也感謝網路營銷，讓我學到了那麼多的知識。

電子商務實訓報告心得與體會大全3

網店運營到現在已經兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了很多東西，教會了我們如何建立一個店鋪、如何裝修店鋪、如何經營一個店鋪的過程。

要經營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關繫到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，並進行詳細的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加網路的收錄，讓有需求的消費者更容易找到。

裝修好了不是就萬事OK了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網路營銷中一切可用的手段，利用網路廣告、友情鏈接、發布信息、上論壇QQ群進行推廣。

要想把一家網店經營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務，一種以客戶為中心的服務，所以網店的客服是非常重要的，這關繫到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的詞，近我們與買家的關系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關繫到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的。客戶下單的時候我們要有很熱情的態度，讓客戶感覺到親切，有什麼問題要仔細為他們解答，甚至客戶收到貨後我們可以打電話過去問他們是否合意等等。

剛經營的時候我們什麼都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網看看、學學關於經營的技巧，在店鋪的經營過程中，因為我們店鋪賣的產品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學到了很多，汲取教訓。

通過這次的電子商務節的活動，從怎樣運行網店，再到如何進行網路促銷活動，進行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網店，讓更多的人關注到我的網店，一步步學習下來，發現課本里的知識都是有限的，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想像那麼簡單，如何讓網店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中 總結 出這些問題的原因;第一：瀏覽量不多，是因為沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網店宣傳好才能吸引到更多的人來關注到網店;第二：由於是新開的網店，而且我們網店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結出這些失敗的原因讓我今後對網店運作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務節活動的結束，讓我從中學習到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。

電子商務實訓報告心得與體會大全4

時光如梭，中專電子商務專業怎麼樣轉眼即逝。當 畢業 在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、 文化 上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人朴實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益於電子商務招生熊老師(微信同號)中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧於中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專電子商務招生因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。

通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和 經驗 ，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了初中生讀電子商務解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好 職業規劃 ，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!

電子商務實訓報告心得與體會大全5

今年--月--日，我到--X辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作，具體包括列印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網路銷售，聯系客戶，介紹產品等等。這段時間的經歷，讓我親身經歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的.流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。

傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是 企業管理 的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。

(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路營銷。不再局限於書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。

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5. 2018年網路營銷實訓心得體會精選

2018年網路營銷實訓心得體會精選

網路營銷實訓 心得體會 【1】

兩個星期的網路營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務平台。我們以小組的形式親自在這兩大平台上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網站平台到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司，在淘寶網上開了小店鋪，雖然沒有什麼收益，但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪，我的心裡真的很高興。

整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多准備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網路營銷策劃報告甚至於最後的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。

現在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現在我會開淘寶店啦!說不定以後工作了還能在搞個副業，或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平台的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。

還有對搜索引擎營銷，博客營銷和論壇營銷的種種理解與認識，更是讓我受益匪淺，網路時代的強大與盛行，註定我們與網路結緣，這將是一個不錯的發展方向

網路營銷實訓心得體會【2】

很多從事網路營銷的人員，都比較注重網路營銷的互動，加強訪問者與我們的溝通，並在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，我們應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞我們的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那麼就會成為准客。

面對快速發展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。

我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。

其次，結合市場熱點，從理論上進一步總結，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗，形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。

第三，打開思維，創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限於營銷知識，突破思維的瓶頸，創造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。

營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系，提高營銷能力。

網路營銷實訓心得體會【3】

在學習完網路營銷課程和完成網路營銷實驗之餘，我有必要對於自己的一些學習內容做一下總結和梳理。

在剛接觸網路營銷課程時對於網路營銷的概念還比較模糊，認為其就是一種簡單的發廣告，宣傳所銷售的產品，但在學習完這門課之後，我發現我的認識太片面了，太局限了，根本不像一個專業的電子商務學習者。其實網路營銷包括的內容很多，其中需要學習的內容和知識是很廣泛的，不是簡簡單單的發布廣告，發布商品信息。一個好的營銷作品，就是一件藝術品，值得你去欣賞，值得你去品味，更值得我們去學習。

學習之餘，我發現我的綜合技能還比較欠缺，就是說如果真正進行網路營銷實戰，我們是沒有任何競爭力的，因為我們所能設計的一些營銷作品都是一些很平常、很一般的作品，這些作品在網路上數不勝數，所以我們的作品就很難從中拖影而出，所以我在今後的學習、生活當中，一定要加強自己各方面的能力，提高自己的綜合素質。

網路營銷實訓心得體會【4】

不知不覺，一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料，眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網路去做進一步的了解。

在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外，還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的'知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

通過這次的實訓，讓我知道，電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。

6. 服務營銷課程個人總結

服務營銷課程個人總結

服務營銷課程個人總結，市場營銷課程總結市場營銷是一門比較實用的課程,作為一名消費者,市場營銷時刻發生在我 們身邊。以下是我為大家精心准備的服務營銷課程個人總結範文。

服務營銷課程個人總結1

轉眼間，這一學期的學習課程又即將步入尾聲。服務營銷學是繼大二的市場營銷專業課程後，接觸到的一份全新的營銷理念。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的，又是對市場營銷學的拓展。這一門《服務營銷學》課程著實讓我受益良多。我不僅學到老師給我們講的關於服務營銷的很多知識，更重要的是我學到很多書本上學不到的東西。對於老師講過的一些話我至今還牢記著，比如「一個人的觀念的改變非常重要，有什麼樣的思想，就什麼樣的生活，有什麼樣的選擇，就什麼樣的結果」等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。

服務營銷要贏在當下，如何贏在當下，成為了我們每個人的目標和思考的問題。如何在服務營銷中贏得當下？我個人認為應該做到以下方面：

一、贏在人心

服務營銷，服務的是顧客，營銷的是自己。服務營銷，人至關重要，員工與顧客決定營銷成敗。

在提供服務產品的工程中，人是一個不可或缺的因素，盡管有些服務產品可以有機器來提供，但人依舊起著十分重要的作用。一方面，高素質、符合要求的員工是參與提供服務的一個必不可少的條件；另一方面，員工的服務態度和水平也是決定客戶對其服務滿意度的關鍵因素之一。考慮到人的因素在服務營銷中的重要性，克里斯蒂安·格隆羅斯提出，服務業得營銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。由此可見人的因素在服務營銷中的地位。可口可樂的總裁曾經說過，即使可口可樂的資產一夜之間全部沒了，只要我的員工還在我就可以重建可口可樂。

給予客戶優質的服務

企業的競爭策略主要有兩種，要麼是價格優勢競爭，要麼是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發現和爭取新顧客。

事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，並願意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂意並主動向別人介紹。營銷界有這么一句話「顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！」所以說世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。就像劉加來老師所說的，口碑有三大好處：不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中，企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽，同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司，都是那些提供最優質服務的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉；IBM公司的信條是：尊重客戶，以人為本，無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務；喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務......

可見，企業要想成功，提供優質服務是必不可少的環節。

二、贏在定位

服務市場表現為服務消費需求的總和，它包括了各種各樣千差萬別的需求形態任何一個服務企業，無論其規模有多大，他所能滿足的也只有市場總需求中十分有限的部分，而不能滿足所有需求因此服務企業在進入市場之前，必須先尋找其目標市場，並確定自己在市場中的競爭地位。一個正確的市場定位，是成功的一半北極需要冰箱嗎？愛斯基摩人告訴你，我們會買！冰箱的功能在於恆定的保持低溫。北極不缺乏寒冷。但人們缺乏控制溫度的能力。在北極愛斯基摩人剛捕獲的獵物，如果沒有及時處理，那麼不久之後它會凍成和冰塊一樣堅硬。這個問題困擾了愛斯基摩人無數年，直到有人把冰箱賣到了北極。冰箱恆定保鮮功能處理了這一問題。把肉放到冰箱保溫格了，第二天起來，拿出肉，可以做飯了。這一案例，顛覆了傳統的觀念！無數人跌破眼睛。如果是現在我們可以概括為「創造需求、誘導需求、滿足需求」營銷的三部曲。

一件商品或者服務，其價值不在於本身的功能，而在其是否能滿足消費者的需求。好的定位告訴你我手中的商品能滿足那些人的尋求。不論是把鞋賣給不穿鞋的人，還是把梳子賣給和尚，一個好的定位，「錢途無量」。

既然服務營銷在當今社會這么重要那麼我們要怎樣做好服務？

一、掌握服務消費者的購買心理。

我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。要是作為一名服務營銷人員，我們就必須知道客戶想買什麼而不是毫無目標的推銷我們的`產品。就比如，劉老師跟我們舉得一個例子吧：有人向你買葡萄，問你「老闆這葡萄是酸的還是甜的」你答：「甜的」結果人家說「甜的我不要」這就沒有掌握消費者的購買心理導致產品買不出去。假如作為老闆的你問消費者「你想要甜的還是酸的」那麼消費者肯定會回答一個，這樣你就可以很好掌握消費者心理根據他的心裡你就可以較好的推銷出你的產品。但是要想更好的做好營銷我們就必須做到，在合適的地點，合適的時間，合適的人，提供合適的產品。

二、做好關系營銷。

首先要想企業做好關系營銷理念是少不了的。就拿IBM公司來說吧。IBM公司的關系營銷理念是：多花時間讓客戶高興。腦白金的史玉柱也說「永遠要做得比顧客的需求更高更好。」所以一個企業要想企業做好關系營銷理念是少不了的。其次是滿足顧客需要，以顧客需要為始點以顧客滿意為終點。做到「以客為尊」.比如，客人來你的服裝店買衣服，你開價1000，客人砍400，如果你說「神經病，400哪裡能買的到」然後就很很不高興的少了他一眼不理了，那麼這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因為你的態度差以後再以不會再來了，但是如果你說「你在講個價吧，，我們400塊實在賣不來，，我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價了你在出高點」說的時候還面帶笑容和和善善的，顧客就很可能因為滿意你和善的態度就買下了你的產品。我記得劉老師還講過，讓顧客滿意的最高境界是贏得口碑，口碑有三大優點：不花錢，傳播快，信用度高。所以在贏得顧客滿意基礎上我們還要努力朝著贏得顧客口碑再次，獲得消費者的忠誠度。顧客與企業之間應該是朋友的關系，這是營銷所追求的目標。

三、做好服務人員的挑選，培訓，激勵和管理。

有一句話讓我印象很深，「現代企業的四大要素：資本是船，品牌是帆，人才是本，文化是魂。」可見人員對於企業來說是多麼重要阿。發展企業首先在於發展人，辦企業就是辦人，企業成敗在於人，服務更是如此。只有好人品才有好產品，好服務。所以作為的服務人員的.要不斷豐富自己的內涵和提高自己的素質。不斷豐富知識，樹立正確的態度，掌握嫻熟的技巧養成良好的習慣。所以說，作為一個服務的人員我們要有豐富專業知識要豐富自己的內涵和提高素養。而作為高層人員則應該意識到像聯邦快遞總裁所說「我們照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。」只有這樣做整個企業才不會失去活力。

四、做好營銷人員互動營銷

一個企業的營銷人員不會少，可是真正能給企業帶來更多利潤的只有優秀的服務人員，也只有優秀服務人員才會得到企業更多的重視。劉加來老師說過：「只有練好內功，才能對外進攻。」所以作為一個服務營銷人員，要有不斷提高自身素養、努力成為一名優秀服務營銷人員的自覺。

為成功而打扮，為勝利而穿著。卡耐基說過：「良好的第一印象的登堂入室的門票」。100%的企業也都把「相貌端莊」作為第一應聘條件。所以說銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。處理好自身形象是成為優秀的服務營銷人員的第一步。

接著，作為一名服務營銷人員應該努力提高自身的專業服務素養。專業服務素養不僅僅指的是專業知識技能，那是作為一個服務營銷人員應該具有的最基本的條件。在這里，他還指，具有強烈的服務意識及良好的服務態度。時刻保持真誠的微笑，細心的發現並了解客戶的真實需求、以極大的耐心面對客戶的投訴抱怨、以寬容的心態對待客戶犯的錯誤都是一個優秀的服務營銷人員該具備的專業素養。只有這樣，才能為企業留住客戶，才能為自己為企業創造更大的價值。

最後，我想說，每上一堂課，我都會有不同的收獲。讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下，企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。這對我這個營銷專業的學生來說，無疑是項巨大的收獲。而這對於一個企業、一個服務營銷人員來說，也同樣有著極其重要的意義。

服務營銷課程個人總結2

本學期由鍾萍老師為我們網路營銷課程授課，起初，對網路營銷從來只是字面上的理解。學習了一個學期的後，通過了老師的講解和各種實踐，我對於網路營銷有了更深一步的認識。作為電子商務專業學生，在以後的工作中運用網路進行營銷的時間佔多數。其不單單是對產品做點網路廣告這么簡單。

從課本或網路上很容易了解到網路營銷就是以國際互聯網為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和互聯網的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。而鍾萍老師主要是從視頻營銷、EMAIL營銷、微信營銷、微博營銷、博客營銷、網路推廣、市場營銷、病毒營銷等等幾個方面來給我們講解，在下半學期，為了鍛煉同學們的表達和學習能力，老師給予我們親自上講台講課的機會，通過這一次當「老師」的機會，我們不僅鍛煉的膽量、表達能力，自主學習的能力也提高了，同時學習的效率也提升不少。

不僅如此，通過鍾萍老師的引領下我們分別參與了C實習和大學生網路營銷能力秀，這兩個都是電商與網路營銷學習的非常好的實踐平台，在這個平台上靠的是同學們的自主學習能力和堅持的毅力等，這些都是你能收獲多少的關鍵所在。通過這些實踐和C實習的比賽，我深切的感受到了在實踐中學習的樂趣，為此，真心感謝老師為我們引領了這些實踐。

在剛學網路營銷課程時，我總是很疑惑電子商務與網路營銷到底有什麼異同？它們又是如何在市場上生存的？

從多次實踐與老師的講解中，我了解到電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易），但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。

同時我們可以知道網路營銷不僅改變了傳統式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。隨著網路的大眾化，普及化的發展，互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網路營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略。

這一個學期的網路營銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業、C實習的親身經歷比賽、網路營銷能力秀的等等這些學習、實踐都讓我們經歷了許多，學到了許多。確實，學習網路營銷是一個由淺入深的過程，在電子商務和網路學習中無論是理論知識亦或是實踐我都還過於缺乏，接下來得更加認真、更加努力的去學習，努力將理論知識與實踐融為一體化，在學習中實踐、實踐中學習。加油！

服務營銷課程個人總結3

時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麽是營銷學，自從選修市場營銷後，才開始對營銷學有所了解。

營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向： 市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有： 學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。

營銷人員的心理因素包括： 高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。

市場營銷與企業職能 ：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷並等於推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。

市場營銷環境包括 ：微觀環境和宏觀環境。

微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;

宏觀營銷環境包括： 人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝xxx老師的精心講授。

7. 怎樣做好網路銷售

在阿里巴巴上面做網路營銷，需要合理利用阿里巴巴提供的營銷工具主要是以下7個：

1. 旺鋪：分普通旺鋪和誠信通旺鋪

2. 博客專欄

3. 阿里巴巴論壇

4. 商友圈

5. 生意經

6. 商人視頻

7. 阿里旺旺(聊天軟體)

其中，只有誠信通旺鋪需要付費3688元每年(阿里付費的增值服務還有很多，比如網銷寶、標王等等，這些都是從誠信通衍生出來的付費服務，都是必須在開通誠信通的前提下才有資格去繼續付費使用)。其他6個工具，都是免費的。

註：不論是普通旺鋪，還是誠信通旺鋪，它首先是一個產品信息的展示平台，相當於企業的獨立官方網站。阿里巴巴有一個自己的站內搜索引擎，客戶通常是通過這個網內搜索引擎，來搜索他們想要的產品關鍵詞。這樣一來，如果旺鋪上的關鍵詞能排在搜索引擎的首頁，那麼，被客戶找到的機會就會大大增加。

8. 網路學習心得體會

有關網路學習心得體會範文錦集6篇

當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是我為大家整理的網路學習心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網路學習心得體會 篇1

雖然當時網路教育在社會上的認知度還不如函授教育，但在經過了一段時間的網路教育學習生涯後，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活，讓我與那些出身「名門」的天之驕子沒有了心理上的差距，對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深，受益匪淺。

首先，遠程網路教育的學習，讓我節約了不少時間，低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網路教育的出現，卻為解決這個問題提供了一個平台。只要在任何一台能接入英特網的電腦前，通過對一些課件的學習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是「方便」。

其次，五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學，在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友，甚至業務上的合作夥伴。從這個層面上來講，遠程網路教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網路教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。

很快，我將結束網路課程的學習。氣有浩然，學無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品，但學之根本關鍵還是得先學會做人，而遠程網路教育除給我們提供學習專業知識的平台外，重要的是給我們每個參與網路學習的人搭建了一座大舞台。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看錶演的人用的是「心」還是「聲」了！

網路學習心得體會 篇2

本學期我通過對大學語文的學習和網路教學對13 個專題的學習。讓我對於人文，歷史和科學有了更深刻的理解和一定的認識，對於中國傳統文化有了進一步完整的了解和感悟。

大學語文與我們以往在基礎學習的有所不同，它更多的是強調能從欣賞語文的角度上出發，語文沒有像以往學習時枯燥乏味的練習，它不再要求我們為了考試而循規蹈矩地學習。相反，它是讓我們在愉悅的氛圍中通過對它的接觸和了解逐漸去感受語文的獨特文化魅力。在學習當中，我們分別學習了中國的詩歌、散文、戲曲和小說。一方面，對語文的學習使我的國學文化積累有了一定的幫助，另一方面，它通過文化的手法像我們展示了中華上下五千年的璀璨文明。

通過本學期我們網路教學對一些古代文學，當代文學和寫作部分的學習。首先，對《紅樓夢》我國的四大名著之一和清代時期的文化進行了了解。其次是秦漢文化和司馬遷傳紀的學習。對秦漢文化諸子百家有了一些認識。

爛漫主義詩人屈原是我國文學史上第一個偉大的愛國詩人，他開始了詩人從集體歌唱到個人獨立創作的新時代。他是我國文學史上第一個作家，他的詩歌創作標志著我國文學史上從集體歌唱到個人專著的新紀元。屈原「楚辭」的特點是一種騷體形式，這一形式是從民間歌曲，特別是楚聲歌曲學習來的。它打破了《詩經》的四言形式，而代之以從三言到七八言的參差不齊的形式，而想像豐富、詞采瑰麗的藝術風格又是我國文學浪漫主義的遠祖下面是唐代，唐代文學的最高成就是詩歌，有一代文學之稱譽。詩歌的創作不僅古體、近體等各種形式及藝術技巧都得到了長足的發展，而且作家和作品眾多。《全唐詩》所收詩歌近5萬首，作者2800餘人，而且傑出詩人和優秀作品的數量和質量都是其它時代無法比擬的。唐代詩歌一般分為初唐、盛唐、中唐、晚唐四個時期，這也是整個唐代文學的一般劃分。

在唐代，中國詩歌出現了四句的絕句和八句的律詩，而詩歌的發展也達到了頂峰，「初唐四傑」為唐詩的發展起了積極進步的作用，他們一改前朝詩歌綺麗余習、浮誇之風，把詩歌從狹隘的宮廷轉到了廣大的市井，從狹窄的台閣移向了廣闊的江山和邊塞，開拓了詩歌的題材，豐富了詩歌的內容，賦予了詩歌新的生命力，提高了當時詩歌的思想意義，展現了帶有新氣息詩風，推動初唐詩歌向著健康的道路發展，為唐詩的發展打下堅實的基礎。隨著唐朝經濟的發展，唐朝出現了所謂的「開元盛世」，社會文化也發展到了鼎盛，在這個時期，詩歌創作領域也出現大批優秀詩人，寫下內容異常豐富的詩歌。唐朝最具代表的兩位詩人李白、杜甫也出現在這時。

在宋代，詞逐漸被人們接受，並代替了詩歌成為當時的主流文化，宋詞也逐漸形成兩大派，一個是豪放派，豪放派特點大體是是創作視野較為廣闊，氣象恢弘雄放，喜用詩文的手法、句法寫詞，語詞宏博，用事較多，不拘守音律。其中以蘇軾和辛棄疾最為突出。另一個這是與之相對的婉約派，其代表人物有李清照、柳永等，婉約意為婉轉含蓄，因此婉約詞派的特點，主要是內容側重兒女風情，結構深細慎密，重視音律諧婉，語言圓潤，清新綺麗，具有一種柔婉之美。

而元代出現了曲，元代的詞，比較宋詞，頗為遜色。元詞可以約分為兩個時期。第一時期的詞人大體上包括由金入元、由南宋入元的詞人和在蒙古王朝統治下的北方詞人三個部分。這時候的詞作中寫得比較動人的是表現故國之思的作品。其中還有表達愛情的《西廂記》等一些著作。

外國文學主要是歐洲文學從古希臘、羅馬到十月社會主義革命已有兩千多年的歷史，是世界文學中很豐富的一部分。

古希臘、羅馬文學是歐洲文學的開端。古希臘文學中的神話和史詩則反映了從氏族社會過渡到奴隸社會時的希臘生活和斗爭。希臘神話是古希臘人最早的意識形態，是古代希臘人民留給後世的一份珍貴的口頭文學遺產。希臘神話包括神的故事和英雄傳說，突出征服自然的戰斗精神和樂觀主義情感。《伊利亞特》[《伊利昂紀》和《奧德賽》（《奧德修紀》）]是歐洲文學史中最早的重要作品，相傳是公元前九至八世紀由一個名叫荷馬的盲詩人根據在小亞細亞口頭流傳的史詩短歌綜合編成的，因而被稱為「荷馬史詩」。

學習中國文化，這極大的培養了我們當代大學生對於祖國文化的熱愛，也增強了我們的愛國情操和文化責任感，而且，大學語文讓我從哲學的角度去審視我的世界觀，人生觀，價值觀的。大學語文所提倡的「以人為本」和「人文精神」，幫助我認識了「我自己」，即傾聽自我心靈深處的呼聲和需求，學會去愛人，去關心人，達到對個人和社會的終極關懷。我個人覺得，在弘揚文化的今天，我覺得大學語文讓我們體驗了中國傳統文化和人文語文的魅力和智慧，實現了科學和人文的回歸，讓我們不斷的完善自我。其次，在當代文學的學習中，我們認識到，這個時期隨著歷史的不斷發展，社會上不斷涌現出文人雅士。他們也為我們創造了許多文學作品，讓我們通過對這些文學作品的不斷學習，了解和認識到了各個時代顯著特點，並讓我們不斷的反思當下，進而促進我們歷史的不斷前進。

當然，語文也讓我體會到了不同朝代，不同年代的文化元素、文化品位、歷史事件，了解了某些詩人的氣節與處世之態。

語文就像是一幅美麗的錦綉山河圖畫，它有優美的線條和斑斕的色彩，既道出了語文的復雜性，也說明了語文的重要性。 語文天生重要。學習大學語文使我更加嚮往文學的世界，[為您編輯]想用最簡潔的文字表達復雜的情感，想用最平淡的語言創造一個不平凡的意境，想用粗糙的文筆記錄被揮霍的幸福。它讓我深深地感到文學的魅力，讓我想不斷的探索，不斷的求知，進而不斷的完善自我，讓自己的人生更加豐富多彩。

網路學習心得體會 篇3

很早就聽說過遠程教育，但受傳統教育模式的影響，始終覺得離自己很遙遠，心裡很難接受，經過很長一段時間的思想斗爭，終於下定決心去嘗試，於是參加了重慶大學的遠程教育，一切都很新奇，很有意思，具有一定的挑戰性。

通過兩個多月的學習，明白了遠程教育是一種運用計算機網路技術手段進行知識傳播和學習的全新教學模式，使學生能最大程度地利用業余時間接受遠程教學服務。遠程教育無論是教與學，從內容到形式都新穎獨特，激發了我的學習興趣，使我不斷地獲取知識，同時對日常工作也起到了極大的促進作用，現總結如下：

一、遠程教育提高了自身工作中的應用能力

通過兩個月的重大遠程學習，使我不再是個網盲了，現在我可以輕松自如的瀏覽各大網站，查找到自己所需的資料。通過對《遠程教育入門》課件的學習清楚的掌握了遠程教育的教學形式，快速下載課件的方法以及網路的一些基本知識，這對今後學習非常有用。《計算機應用基礎1》這門課的實用性非常強，尤其對我們財務工作者來說，windows、word、excel天天都會打交道，但很多功能並不是很清楚，通過對這門課的學習、練習讓我較熟練的掌握了他們的基本功能，現在就已經應用在了我的實際工作中，大大地提高了我的工作效率;《應用文寫作》這門課實際上對於我們來說是應用面最廣的一門課，實際生活中處處都會看到、用到。新聞報道處處可見，電視、報紙、網上比比皆是，然而原先我對新聞的一些主要要素並不知道，通過學習讓我知道了為什麼報紙上經常會出現醒目的大標題。還有經濟合同，現代社會越來越法制化，工作中、生活中都會遇到，掌握經濟合同構成的要素非常必要，也非常具有實戰性。還有公文、函等等的寫作要求及特點，這些對於我們的生活和工作都非常有益。

二、遠程教育更益於在職人員的學習

1、遠程教育學習到位

遠程教育採用網路學習為主要手段。課件是重大各科教師根據教學目標的要求，結合學生的特點和教學經驗製作的網路化學習資源，包含視頻、音頻、動畫、文字等資料，學生可以進行網上聽課、網上作業、網上輔導答疑、交流討論等教學環節，而且可以根據自己的學習時間、學習進度、學習方式等自主安排學習,等於把大學課堂搬到了自己身邊，坐在自己家裡，就可以聽名師授課，完成自己的學業。

2、遠程教育跟蹤服務到位

不管是重大遠程教育學院還是杭州培訓中心的老師對我們學生都高度負責，輔導老師定期對我們徵求對學科的認識，傾聽意見和建議，切實做到了你有問題我來答，你有困難我來幫，你有疑問我來解，實現了全天候、全方位的服務，有力地促進了我的學習。

3、遠程教育疑難解答到位

對於疑難問題我們可以通過bbs、e-mail和網上答疑等形式向老師提問，老師會及時的予以解答。同時，學校還會定期組織教師實時答疑，學生們可以和知名的教授、專家、各地的同學進行交流，使我們擴大了的眼界，豐富了知識。

4、遠程教育信息交流到位

有句古話說得好：學而無友，孤陋寡聞。在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網路教育使我們這些學生可以隨心所欲的與教師和同學之間實現信息交流，進行講授、提問、答疑和討論，從而達到了互相之間的交流和溝通。

在兩個月的重大遠程學習過程中，讓我始終感受到老師很熱情，同學很真誠，我堅信在今後的學習中，通過自身的努力，在老師指導下以及同學們的幫助下，愉快圓滿的完成自己的.學業。

網路學習心得體會 篇4

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網路營銷》課程結束了。可以說，這門課程在我們整個電子商務專業的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業網路推廣》，是一門工具+理論+實戰的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

網路營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種網路營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網路營銷工作任務為主線，每個任務都有「任務導入」、「任務分析」、「知識與技能」、「任務實施」和「思考與操作」等模塊組成，這樣，老師便於授教，我們學習的時候也有一定的目標。網路營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網路營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網路市場調查，最後一個模塊介紹了網路營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最後是網路營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

首先，學習這門課程，我了解到了網路營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網路營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網路營銷工具。知道了如何規劃和設計營銷型企業網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網路營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以後開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網路營銷渠道、網路信息的推廣與促進及其網路營銷策劃書的制定。這些內容對於我們以後從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什麼了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什麼的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網路營銷》的講解後，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，並把自己理解的SEO寫成了心得文章，並熟練的應用到自己的個人博客中，並取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

學完這本書之後，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業網站，如何對SEO效果進行評估，對後台數據如何讓進行監控分析等。並簡單了解搜索引擎廣告到底是怎麼一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價並監控。

我對網路營銷工具，以及網路營銷策劃書的制定非常有興趣，以後也准備從事這方面的工作，課後我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業學習的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網路營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

網路學習心得體會 篇5

初來深圳職業技術學院，觀其規模也不是很大，但是經過幾天的觀察使我深深的領悟了一句話的含義，它就是「大學之大在於文化」確實在這個學校到處都散發著濃郁的文化氣息。不管是在路上還是在餐廳里你都能感受到它所蘊涵的文化氣息，路面非常的干凈沒有一片果皮紙屑更沒有什麼亂仍垃圾的現象出現在眼前，在餐廳看到的還是整齊的隊伍和干凈的餐桌。生活在這樣的一個環境中我們的心情也自然會感到非常的舒適。

通過幾天的學習我們收獲了很多的東西，尤其是在網路的路由器方面，這幾天老師以講路由器為主這也使我們有了一個很大的轉變，從以前的對路由器一無所知到現在的對路由器有了很深的認識。同是還了解了許多有關CISCO的一些知識。這些知識對一個網路專業的學生而言是非常有價值的，也許是受益終生的。

網路學習心得體會 篇6

今天我有幸參加了xx老師如何構建學習共同體的主題講座。之前，我對學習共同體只有概念的理解，通過這次學習之後，我對學習共同體又有了新的認識。聽完會議之後，我又收集了相關的資料，更加深了對學習共同體的理解。

首先，請允許我簡單的介紹一下xx老師。xx老師，現任xx中學語文教研組組長，xx班主任帶頭人，xx工作室主持人。近年來以課題為載體，研究學習共同體，跟隨陳靜靜博士實踐學習共同體。在教育教學實踐中構建和諧的師生關系，優化促進知識建構的學習環境，建立促進人的全面發展和培養完整的人的價值取向，從知識傳遞的教學轉向知識建構的教學，為學生主動的多向的協同學習，創建幸福溫暖成長性真實性的學習共同體。在這次培訓中，xx老師首先講解了他學習共同體的個人成長經歷，講了她在這個學習過程中遇到的一些問題，然後，就如何構建學習共同體，結合自己本班教學的實際，有針對性的給老師們進行了輔導。

其中讓我印象最深的幾個詞語。第1個是傾聽，學習共同體要從老師傾聽孩子的聲音開始，也就是我們不要在高高在上，而是彎下身子來，其實和我國許多教育者的教育理念不謀而合，彎下身子搞教學，我們要學會傾聽學生，尊重每一個孩子的心聲，做一個平等的教師。我們不再是一個高高在上姿態的老師，而是走到孩子們的身邊，貼近孩子們的身邊，走進孩子們的心靈中去。這對於創造一個良好的師生關系是十分必要的，我們缺乏傾聽的能力，有時候沒有耐心，所以這是我們需要學習的。第2個是相信。我們要相信孩子，每一個孩子的潛能是無限的，我們應該給學生機會，而不是把所有的知識都澆灌給孩子，而是讓學生在學習當中，在交流當中，在溝通當中不斷的體會知識，不斷的自己去掌握知識。學習變成孩子自己的事，讓孩子自己主動去學，而不是讓老師拽著跑著去學。

第3個關鍵詞是協同。協同，也就是老師起著協助共同，我們和孩子們一起，共同成長，互相學習，每一個孩子也是老師的老師。子曰，三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。孩子也是我們的老師，在他們身上閃耀著想像力的光輝，閃耀著童心的美麗。也許有時候，你會發現孩子們的創造力也是無窮的，以學習共同體的方式上的課會讓孩子和老師都變得特別的開心。聽完這次會議以後，我又去翻看了相關的文章。學習共同體建設最重要的是讓學生大膽的說出，我不懂。有很多孩子在上課的時候，不敢說我不懂。問聽懂了嗎?他只會應和老師說，老師我聽懂了，而共同體就要求我們，敢於說，我不懂，敢於提出疑問。佐藤學先生用交響樂的學習來形容共同體的學習。在他看來，共同性學習不是找出共性，而是找出不同的個性已形成共同體。很多教育家認為，高質量學習在共同體中更有實現的可能。他還特別提到深度學習需要注意的事情，他說現在的課堂小手林立，學生們都想發言，都是我想說我想說，但是如果不把我想說換成我想聽，可能不能實現真正的探究，我們的合作學習應該是探究不會的東西，現在有一些課堂現場是一種發表的競爭展示的競爭，如果合作學習必須要有這種對話，那就必須要重視傾聽。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，願在以後的教學實踐中，我們都能不忘傾聽，不忘合作，不忘協同。努力提高自己，提升自己的教學質量。

9. 如何學習網路營銷

首先我們要認識網路營銷，他的概念是以互聯網為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。與傳統的營銷手段相比，網路營銷的優勢要大得多：1、未來的競爭優勢。2、決策的便利性、自主性。3、成本優勢。4、良好的溝通。5、優化的服務。6、多媒體效果。網路推廣三板斧：1、自媒體營銷：鎖牢核心人群，建立網路營銷根據地2、社會化媒體營銷：鎖牢核心人群、搶奪目標人群，實施低投入精準營銷3、第三方平台廣告營銷：鎖牢核心人群、搶奪目標人群
作者：打不死的little強
鏈接：https://www.hu.com/question/20183217/answer/269647066
來源：知乎
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1、一份完整的互聯網營銷策劃方案包括哪些內容根據不同的業務形態和產品，營銷策劃方案也會有不同的的側重點。比如下圖我們看到的策略部分、流量部分、媒介部分、執行部分，而每個部分有可以更加細分為具體的營銷策劃方案，所以一份完整的營銷策劃方案需要從產品整體出發，從外部流量的獲取、到轉化、留存、付費等各個環節去做全面的調研和策劃，需要確定產品的核心賣點、現階段存在的問題、競品分析、確定目標用戶、如何去挖掘目標用戶、外部怎麼做、內部怎麼做，時間、錢等資源怎麼調配，一份比較完整的營銷策劃方案，如果單純去堆砌文字，去腦補，可能只需要一天的時間。但一份能夠落地的方案，應該是建立在充分的用戶調研、產品理解以及競品分析、已有數據和市場的反饋的前提下，去做科學的工作。你需要去找到目前營銷需要優化的點，找到公司的目標，進而分解出營銷目標，還要去找到精準的用戶畫像（這樣能有效減少你的成本），最終找到方案的目標（即Kpi）。當然，確定目標之後我們需要去分解目標，並且制定如何實現這個目標，需要哪些外部的流量支持、媒介支持，需要哪些部門的配合以及各個環節所需要時間及營銷費用，這樣方案才能最終落地執行2、如何確定營銷目標，制定營銷策略在策略階段，我們需要分析市場情況，結合產品的優勢、劣勢，來找到目前營銷的問題所在，斌並且確立一個明確的營銷目標。以一個剛開始創業的在線教育網站為例，我們會對其進行S這個目標，接下來就是需要我們分解這個目標了，假設客單價是1000，那麼意味著，一個月的成交數量要達到100。假設目前的付費用戶轉化率是1%，意味著網站需要1W個有效流量，平均到每天就是333個有效流量。分解出這個目標之後，我們需要做的就是如何在目前已有數據的基礎上，達到這個目標。那麼我們可能會選擇公開課平台（網易、喜馬拉雅等）、微博、微信等社交媒體進行廣告投放或者內容營銷，目的是找到最有效的流量獲取渠道和方式。