網路營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。
一般來說,主要可分成下述幾大類:
1、網路營銷贏利模式策劃:主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。
2、網路營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
3、網路營銷平台策劃:是策劃建設網站,還是藉助第三方平台來做,這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。
4、網路推廣策劃:網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客戶?通過什麼手段來傳播推廣,有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。
5、網路營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分 ,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等。
其實,從系統來說,網路營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網路營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平台策劃中就包含了。
而網路推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的`策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網路廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網路傳播管道集中利用。在網路營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網路營銷效率的目標,而進行網路營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網路營銷數據分析策劃。
那如何撰寫網路營銷策劃方案了?
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
網路營銷推廣方法是關繫到能否成功的關鍵詞因素,因此,選擇合適的方法勢必重要。那麼,如何選擇合適的網路營銷推廣方法呢?可以從以下五個方面入手。
一:產品也許你網路營銷不好市場定位,但是生產產品前應該是比較容易定位的,或者要根據你公司的情況來定位銷售什麼樣的商品比較好,另外要看這個產品是不是使用的范圍比較廣,需求的人群大不大,然後在控制好這些產品的生產成本或者銷售成本!這樣就能夠通過產品輕松定位市場了!
二:價格其實價格的定位和產品的定位以及人群的定位有著直接的關系,如果產品定位的是高端的銷售人群,那麼自然產品的價格就會定的比較高,如果定位給普通的消費人群,那麼自然定位的價格就會比較低,當然還要考慮到競爭對手的產品價格,這樣經過綜合考慮才能夠制定出合理的價格範圍來!
三:易購性在你網站上購買產品是不是很容易,如果別人在你的網站上半天都搞不明白如何購買你的產品的話,即使你的產品再吸引人別人也只能夠往網興嘆了,所以你網站上的購買程序一定要簡單醒目!
四:有關網站的增值服務這就看你有沒有很好的服務意識了,在計劃經濟時代或許服務這個名字不被商家待見,可是到了市場經濟,那麼客戶是上帝的概念已經深入第三產業了,所以你的網站一定要能夠讓客戶感覺到增值服務的感覺,這樣自然能夠提高你網路營銷成功的可能性!
五:客戶體驗這是每個網站都應該追求的,就算是你在進行網路營銷定位的時候那也要同時考慮到網站的客戶體驗,如果一個網站的客戶體驗比較差,這給網站的定位會帶來極大的難度,即使把流量增大了,但是網站的跳出率也會變得很大,所以提高客戶的體驗性是最重要的!
2. 營銷推廣策劃方案怎麼寫
詳細的網路營銷策劃書推薦
網路營銷策劃書六.營銷戰略:(主要從4p分析)(一)目標市場:1.要確定目標市場,就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用:有利於分析市場,開掘新市場;有利於集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利於制定和調整營銷方案,增強公司應變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度;
(4)反應率:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度;
(5)穩定性:細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估:
(1)細分市場的規模和增長程度;
(2)細分市場的結構吸引力;
(3)公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略;
(4)產品專門化:公司在幾種產品中,專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場,只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量於某一細分市場上,實行專門化生產和經營,以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
(二)市場定位:在確定目標市場後,使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象,我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據:
(1)產品實體差異化:主要是關注產品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發點依然是顧客的心理需求。
(2)服務差異化:就是附加產品的差別化。服務是軟性的,好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務,顧客培訓服務,咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當實體產品以及附加產品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工,來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據特定的產品屬性來定位;
(3)利益定位:根據產品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分,給自己的產品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
(6)質量價格定位:結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
(三)產品:產品是完成市場銷售的基礎,產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前:公司著重開發和推廣核心產品;然後在此基礎上增加產品的樣式,改善包裝等的形式產品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品,形成個性訂購消費;最後根據消費者的購買特性,出售與鮮花相關的產品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司採用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品,同時也能實現較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產品質量(服務鮮花品種等),包裝以適應市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業網點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,並進一步改善產品及其附加產品。
(4)衰退期:(由於鮮花是人們生活相關的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標:商標代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產品(包裝長期產品)上印製公司的商標,以提高公司知名度。公司的商標將自行設計,具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。(請參看網站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產品,主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:www.xxx.com
(四)定價:
產品價格受到諸多因素的影響,包括內部因素(企業的營銷目標,營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質,競爭和其他環境因素)。
銷售價格制定依據主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統的定價方法,適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網路消費,並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等,因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法,還要結合以下的定價方法:
在確定定價方法之後,還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然後經過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應包括店面,人力,網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後,最終決定產品的價格:在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發展後,可以結合特價銷售,免費銷售以及定製價格,拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源,對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言,網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道:
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分,就網路分銷渠道來分析,它包括:
a.網路直銷:生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站,由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務;或者委託信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。網路直銷有許多優點:能夠促進產需直接見面;對買賣雙方都會產生直接的經濟利益;營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見,要求和建議,改善企業經營管理。
b.網路間接銷售:可以克服網路直銷的缺點,中介機構成為買賣雙方的聯系通道,發展前景很好。
c.雙道法:企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上,尋求電子中間商和代理商,以發展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道後,把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網路化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務,可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案:訂單由網站生成,產品由物流企業完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規模:
公司現在規模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比,就有關人員數設計為:
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定,然後把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式:送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工,以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
(八)服務:
公司從以下四方面建設服務平台:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓:使他們掌握處理顧客關系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務:利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務質量信息系統,改進服務流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復服務缺陷:對於產品,服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復,解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標:(不同發展時期廣告目標有所不同)
(1).在投入期時採用通志廣告(向消費者介紹公司的產品,告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產品形象),以促使消費者對公司初步需求的產生;
(2).在成長期採用勸說廣告,勸導消費者購買公司的產品,突出產品特色,介紹產品優於其他同類產品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期採用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產業領域,我們已佔有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經使用投放了一些廣告,預算費用交高;
(3)產品特性:我們的新產品具有獨到性,所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息:
(1).經過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上,提出廣告語:成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現了公司的企業文化:誠信。不僅有親切感,還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標,並結合公司的具體情況,公司在以後的發展中,將採用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯網廣告:
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:採用486*60像素的gif圖片,如公司網站的logo,投放在與公司產品相關的網站中;c.彈出式廣告:採用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網站中;
d.贊助式廣告:和其他相關網站聯合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率:
•游動式廣告:40.7%
•橫幅式廣告:31.2%
•插頁式廣告:9.8%
•郵件式廣告:6.2%
•按鈕式廣告:7.9%
•文字式廣告:4.2%
(2)傳統廣告:
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充,因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體,在學校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益後,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放後,結合實際市場環境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測:利用統計軟體生成報表,公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業推廣,然後是人員推銷,最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以後的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場佔有率,使公司得到更大得利益。
(十一)R&D(產品完善與新產品開發舉措):
在當今社會,經濟社會飛速得發展,給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼於本市場的熱點,著重於產品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種,並增大這方面的投入。
(十二)市場調研:
1.公司市場調研採取的手段:
(1)詢問調研:在顧客與銷售人員進行產品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題;或通過網站的BBS留言,email等電子手段進行調查;
(2)觀察調研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習慣,購買行為已取得資料;
(3)調查問卷:在一定時期發放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後,公司具體制定了調研的步驟:
(1)預備調研階段:包括初步情況分析和非正式調研二項內容,一邊以便明確調研目標;
(2)正式調研階段:收集一手和各種二手資料;設計調研表格,讓被調查者填寫;抽樣設計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結果處理階段:主要是整理分析資料,用統計的方法得出調查結果,提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
(十三)公共關系:
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段,但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策:
(1)公關目標:成信花園,誠信交易;
(2)公關活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品;
b.加強與公司外部組織的聯系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現公司風貌和改善人際關系;
e.建設公司文化,提高公司職員素質,活躍公司文化氛圍,美化公司環境等。
2.評估公關效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註:更多營銷活動略
十一.方案調整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發展,可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務;
2.在產品方面:提高產品的檔次,以及增加產品的種類;引進更多並且是消費者需要的附加產品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,並可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創新銷售渠道的規則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業務的發展要求更多的營銷人員,並加大他們業務能力的培養;增加激勵措施,引進有能力的網路營銷人員;
6.在服務方面:建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務,及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務;
7.在廣告方面:隨著網路的發展,有更多的人會進行網路消費,在以後的廣告投放中,加大互聯網廣告的投放,逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式,以適應不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據具體情況而定。
當然,調整要根據具體的環境而定,如果在有必要進行調整的時候,現狀又發生了未知的變化,那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經濟利益。
網路消費者分析:
(一)網路環境下消費者行為的轉變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特徵:
1.很年輕:網路消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續增加,並且大多是現代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調查結果表明,網路消費者平均年薪為59000美元,並有更多的計算機人士加入網路。目前,網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同於他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵;
8.網路消費者的品位越來越高;
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。
(三)網上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
(五)消費者的購買動機:
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中,驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據的說明和預測消費者的行為,採取相應的促銷手段;對於網路促銷來說,動機研究更重要;
3.網路消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,後者是由於人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現的的需求。對於多數人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息,最後達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網路購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由於人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基於理智經驗和感情上的,對特定網站,圖表廣告,商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。
(八)網路消費需求的特點:
1.網路消費仍然具有層次性:網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性:網路消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中,從產品的構思,設計,製造,到產品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,並針對不同的消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性:在網路消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性:網路沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應靈敏,接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢,採用多種促銷方法,啟示,刺激網路消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。
(九)網路消費者的消費特點
1.地域特點:以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點:專業技術人員,學生,辦事員,商業/服務業人員,國家行政管理人員,生產/運輸設備操作人員,無業人員,軍人,農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節約費用:33.4%
4.出於好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出,就某些特定的產品而言,與傳統的店面購物的方式相比,網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網民的認同。
(十一)網路消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
(十二)網民一般採取的付款方式:
1.貨到付款(現金結算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付:1.6%
(十三)網民認為目前網上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統的銷售方式相同,信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
3. 網路營銷策劃方案如何寫
1:明確網路營銷目標
每個企業做網路營銷推廣,都有不同階段的目的,例如:有的企業為了鋪墊基本的企業信息,散播企業基本產品信息,有的是為了提高企業訂單率做精準的推廣,有的為了活動做一個活動宣傳,每個企業的出發點不同,那麼制定推廣方案也不一樣。所以在做網路營銷方案之前,一定需要了解這些。
2:網路營銷定位
什麼是定位,那就是找到企業產品的需求人群,這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的'競爭優勢和獲利機會,從事 網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定,定位好了,之後的事情都可以迎刃而解。
3:市場調查分析
在確定目標後,初步需要分析對方已經做了哪些推廣,缺乏哪些,需要哪些進行補救,而競爭對手做了哪些推廣,我們的推廣是否可以借簽,這個階段在對產品熟悉的基礎,更加深入挖掘到相關的數據來確定網路營銷方案。正確的評估到企業的優勢,能夠更好的來引導挖掘營銷機會。
4、企業了解成本投入
網路營銷方案執行是需要了解客戶對這個成本的投入預算,2000元做的東西和2萬元內容和覆蓋率肯定是有差別的,所以企業在網路營銷推廣的時候就需要了解成本投入是多少,需要結合公司的實際的情況做好一下評估。多少錢做多少事這個是很實際的。
5:制定網路營銷策劃書
根據前面的分析,我們就需要製作網路營銷策劃書,提供我們的整合網路資源,目的就是為了更好的指導企業做好網路營銷策劃和執行。 網路營銷策劃是需要一個很好的布局和實施,每一個環節都很重要,做好網路營銷策劃,需要我們親力親為,需要熟悉網路推廣運作手法才能做出一個好的方案。
4. 網路營銷策劃方案怎麼寫
網路營銷方案是營銷在網路上的展示方式。其方案寫作遵循著系統性、創新性、可操作性和經濟性原則。具體寫作步驟如下:
(一)明確組織任務和遠景
設計網路營銷方案的前提,是要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
(二)確定組織的網路營銷目標任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性。
(四)網路營銷定位為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。准確的營銷定位是寫作營銷方案的重中之重。
(五)網路營銷平台的設計
平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。平台設計應具備完整性。
(六)網路營銷組合策略這是網路營銷策劃中的部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計以及開展網路公共關系。
(4)共享停車網路營銷方案咋寫擴展閱讀:
(1)網路營銷方案的概念:網路營銷方案是指具有電子商務網路營銷的專業知識,為傳統企業或網路企業提供網路營銷項目策劃咨詢、營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網路商務活動的計劃書。
(2)網路營銷方案的作用:網路營銷方案解決的就是企業主和網路公司疑惑和觀望的問題,網路營銷顧問公司打破了網路科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業做針對性的網路市場調查研究,結合企業自身的發展特色做好網路規劃,最終使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
5. 網路營銷方案怎麼寫
針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。
1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式
2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。
實際上對於這些問題,首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」?
網路營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。
其次,在網路上「流量」即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是:
「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼?其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」,賣了產品才能把錢給賺了!實際上就是「通過網路獲取流量,再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。
然而大家都不禁要問:
1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢?
2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢?
3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢?
所以,歸根結底來說:網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。
當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。
具體有興趣的請參考網路文檔:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
6. 網路營銷方案策劃書
最近經常看到關於「如何推廣營銷自己的產品」、「網路營銷方案策劃書」、「營銷推廣方案怎麼寫」、「營銷策劃和營銷推廣的區別」等相關的問題。實際上這些問題的道理都是一樣的,也都反映出大家並不是很了解網路營銷,實際上根據「像揭秘魔術一樣解密網路營銷」的作者「互聯網技術客」的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》文檔里寫的那樣,這是一個有步驟、有方法的過程。
無論是你做網路營銷方案還是直接推廣,你需要了解你的產品、營銷渠道、營銷方式等,具體為:
營銷產品種類
通過市場上常見的營銷產品類型和產品價格的調研,我這里對產品種類做了簡單的分類。(請讀者保留務必認真閱讀,便於後期營銷中的直接查閱、調取之用)
1.1 產品類型分類: 1.2 產品價格分類:
A 型:快消品 Z 型:免費贈送
B 型:虛擬產品 X 型:價格很低
C 型:門票、會議產品 M 型:價格低
D 型:健康相關產品 N 型:價格中等
E 型:兒童產品 P 型:價格高
F 型:特殊產品 O 型:價格超過
G 型:需求型產品 I 型: 同類型價格低
H 型:急需產品 U 型:同類型價格高
五種基礎網路宣傳形式
通過網路將營銷產品宣傳出去的形式(營銷形式)最基本的有以下五種:
V 型.文章營銷(以文字為主)
L 型.圖片營銷(以圖片為主)
J 型.視頻/短視頻營銷(以視頻為主)
Y 型.文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合式營銷
T 型.授課營銷
七種網路宣傳載體說明
網路宣傳載體的含義就是你寫的文章、設計的圖片、視頻等想放在什麼地方?一般為以下幾種:(流量低和知名度低的網站及其他不在我們討論的范圍內,因為根本沒有實際意義)
F1:高權重或知名度高可以以發布文章為主的網站
F2:高權重或知名度高可以以發布圖片為主的網站
F3:高權重或知名度高可以以發布視頻/短視頻為主的網站
F4:知名度高或流量巨大的移動端入口
F5:自建官方網站(含 PC 端或移動端)
F6:知名的電商開店鋪
F7:知名或流量大的授課網站
了解自己的產品是知己,掌握產品所對應的營銷渠道才能獲得精準的粉和有效果的推廣,有了渠道才能通過相應的宣傳載體進行推廣,這是一個科學的方式。
最後祝您能通過互聯網實現自己最初的那個夢,一定要堅持、一定要加油!
7. 網路營銷方案怎麼寫
網路營銷方案怎麼寫
網路營銷方案是指具有電子商務網路營銷的專業知識,可以為傳統企業或網路企業提供網路營銷項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網路商務活動的計劃書。
網路營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網路為工具的系統性的經營活動之前,根據自身的需求、目標定製的個性化的高性價比的網路營銷方案。
網路營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路市場進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的'總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
三段式網路營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網路營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網路營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網路營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網路。
網路營銷方案作用表現有如下二點:
1. 網路營銷方案解決的就是企業主和網路公司疑惑和觀望的問題,網路營銷顧問公司打破了網路科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業提供全面的網路營銷策劃,為企業做針對性的網路市場調查研究,結合企業自身的發展特色做好網路規劃,使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
網路營銷方案可以在企業的網路商務開展的初期就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網路營銷的詳細計劃,將網路營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來,從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析,去實施。
2. 網路營銷方案在很大程度上是決定了以後的營銷方法,因此網路營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用,為此,網路營銷顧問劉禹含提出了效益型網路營銷方案,是按照效果付費的綜合顧問型網路營銷解決方案,本著公平、公正的態度,以科學的方式進行網路營銷效果評測,針對企業原有網站的統計數據進行研究分析,以提出一整套有效的網路營銷效果預估值,採用國內知名的第三方數據統計系統對網路營銷效果進行跟蹤監測。
8. 怎麼樣去寫一份網路營銷策劃案呢
一、前言
全球現正陷入 Internet 的淘金熱中,如何從 Internet 找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式,顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。
(一)本案策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定製上來,即要 實現「你在WEB上工作」到「WEB 為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網路營銷 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計劃,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念 略。
二、網路營銷環境分析 營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等。中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析 1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條,金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉「創造市場,與夥伴分享」的經營理念,秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道, 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3
3、我們的團隊
公司啟用「德才兼備,唯才是用」的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予 「AAA」級。
5、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領 先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
(三)產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯,而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌「OROP」引進中國市場,並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝,佔領國內K金精品市場;運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自義大利的 K 金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。 表現形象:經典、高雅、時尚 獨特個性:藝術
產品的特點:
設計引領國際潮流:以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾製造王國--義大利先進工藝製造。 品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。 款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
4
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 採用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。
在金銀行業,雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統, 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現。
(五)消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來,對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金製品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為 是延展性決策, 所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、 標准化、 程序化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發(特別是女性) 。
三、SWOT 分析 內部 外部
強勢(S)弱勢(W)機會(O)威脅(T) 1 先進的設備 2 工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質的員工 5 高效率的團隊
6 在業內享有較高的知名度
7 產品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道,保證及時准確的獲取黃金市場的各種信 9 在國內知名度不高 10 網站設計不合理 11 訪問量不高
9. 網路營銷計劃書怎麼寫
在當前國家 大眾創業,萬眾創新 以及 互聯網+ 等政策的大力支持下, 互聯網創業 已逐漸成為眾多具有IT專業特色背景的獨立院校大學生創業的首選。那麼網路營銷計劃書怎麼寫?下面是我整理的網路營銷計劃書3篇,供您參考。
網路營銷計劃書一:
前言
隨著生活的信息化,電腦的普及及運用,網上購物已經取代了傳統的購物模式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式,因此網上開店成為了一種潮流,並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,通過對市場的調查和分析,選擇了網上創業,針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣游戲點卡的網店。
1.項目背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來,他也驚人的速度蓬勃發展,幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2 XXX(你選擇的商品類型)發展現狀分析
我從事的是網路游戲點卡方向的研究,主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆,而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆,從而更好地工作生活。
中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善,針對有游戲的法律法規已經相當的健全,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展,並且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的,也是盈利性最強的。
我研究的是現在網路上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義,多數都願意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場,商家就有了實現盈利的手段,而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當中的領主的地位得到穩固,
1.3 C2C電子商務平台現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究,它是一個綜合性的平台,裡面有各種各樣的商家,和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在,並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜,他最先實現了網路交易的可行性,安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說,今年淘寶網要創造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背後是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平台。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規,任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障,所以我也選擇了它。
2.項目的市場分析及定位
2.1 項目開發環境的swot分析
2.1.1 內在優勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個不見手機,哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發貨的困擾,基礎上只要幾分鍾就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一台電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐。
(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高。而做話費,周內都有可能升鑽。
2.1.2 內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網路游戲點卡、話費充值戲幣等等。
什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化妝品等等。 在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等,都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經營的是自動充值軟體,同時在我剛從事這個行業初期也做充值業務,所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是,由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則,並且淘寶自身也出了充值系統,所以,以前網路上很多人都說的先靠虛擬沖鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。
所以,現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鑽然後轉型做實物,那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。
2.1.3 外在機會
如果你原來的 方法 大量的行動,只能得到你現在的結果,說明你更加要創業賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現在這個樣子!為什麼每一個中國人都在活著,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口,因為他一定要活著,生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功,又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有借口了,當你沒有借口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在「眼高手低」的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題:資金問題。盡管網上創業有成本少的優點,但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式, 沒有太多的資金
2.1.4 外在威脅
網路創業作為一種創業形式,那麼就必不可少的會遭遇一定風險,而我們網路創業者是否就應該逃避,放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業,只要你進入就存在風險,我們不能害怕風險,而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生,我們初次創業,必定會遭遇 經驗 不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創業時,我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍,用初期的時間換取創業的經驗,當然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的 創業計劃 更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇,不可避免的會產生一些比較成功的例子,當然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說:淘寶創造了大量的奇跡,公正說它帶動了上下游產業的發展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來,曾有某些所謂「專家」開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業,對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的「專家」到底對於淘寶網店的盈利、經營模式了解多少,對於成功的賣家實際了解有多少,對於成功網店的經營流程了解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質,更多是擔當「陪太子讀書的角色」。所以說,我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進行了解、咨詢,最終做出符合自身利益的決定。 因此,縱覽全局,大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的
2.2 網路市場細分及定位
截至2011年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點,打到38.3%。在如此龐大的網路市場中,其中網路購物用戶達到1.94億人,較上年底增長20.8%,網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%,目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品,我們進行了網路市場的細分和選擇,最終確定網路目標消費群體。
2.2.1 網路市場細分
隨著互聯網的普及,電子商務的盛行,無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人,所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬,在話費充值領域也佔有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶,雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多,但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。截止2011年,騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點卡。根據問卷調查顯示,56.93%的被調查人群為男性,也在這些男性中,大多數都喜歡玩網路游戲,所以游戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2 目標消費者定位
通過問卷調查數據顯示,進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。因為在校經常接觸電腦,尤其是大學還是大學生基本人手一台電腦,並且對網購很容易接受,他們上網時間很充足,甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。
2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因,很少有時間到營業廳充話費,並且大多數上
班一族都會接觸到電腦,所以上網的時間也很充足,在沒有話費的情況下,他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.項目建設及管理模式
3.1 進貨 渠道 選擇
網店分為實物和虛擬兩種:實物需要有好的進貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實物代理,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益,虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇,虛擬網店不用找貨源,也不擔心貨物積壓。 我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體,不用東奔西走的找貨源,不用擔心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟體後,你就是終身的代理商,你可以銷售軟體,每銷售一套軟體,你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的:移動、聯通、電信、小靈通話費充值,可充值騰訊業務,QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務,也可充值游戲點卡等業務,無需你天天在線就可自動充值。
3.2 網店風格設計
3.3 網店經營理念
本店的經營理念:客戶的需求,用戶的滿意
服務理念:信譽第一,客戶至上。優質服務
經營宗旨:腳踏實地,誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到,有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時,保證商品及時發送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時,要和買家共同協商,並妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5 網店推廣策略
在開店初期,網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。
多於其他網店進行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網店的人氣,在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網站,讓更多人注意本網店。
(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳,讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.項目投資及利潤分析
4.1 項目投資計劃
淘寶網消費者保障服務,保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟體 300元
周轉資金 200元
總計投資1668元
4.2 預計利潤獲得狀況
網上開店賣什麼最好最終的走向,據去年進行的一項調查顯示,22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網路游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路游戲計算,總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算,將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國台灣地區等網路游戲發達的地方,虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關於網游產業的一個事實是:網路游戲拉動的相關產業規模,已遠遠超出了網路游戲本身的市場規模。僅 2003年一年,網路游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元,因伺服器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元,對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些數據就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網路游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,游戲點卡充值在於8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網路創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流,網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢,其中,最具代表性的是電子商務技術的發展。 作為互聯網時代重要的一種網路應用,電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多,基於互聯網商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於信息交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業,所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外,中國的網路購物正在快速增長,截止到2012年7月,已經有4億個網民在網上購物,越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前,在中國網民中,大約4個人中有1個人是網上購物用戶,而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網路購物的市場潛力還遠未被釋放。同時,與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速,目前使用的網民規模已經達到7 571萬人,2012年上半年增長率達到300%,有力地推動了網路購物的發展。所以說,網路創業的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2012年的這個大背景:大學生 畢業 人數高達770萬,但與此同時,經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退,大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示,2012年,中國網民數達到了4.2億,網路購物產生的財富將有望突破10萬億,由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊滑鼠、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式,低廉的成本,網路使創業不再是企業或職業個體經商的專利,愈來愈多的大學生也投入了網路創業的滾滾洪流之中。