網路營銷書第五章

『壹』 網路營銷基礎的網路營銷基礎-余再東

書 名: 網路營銷基礎作者：余再東
出版社： 中國科學技術出版社
出版時間： 2006
ISBN: 9787504644626
開本： 16
定價: 19.60 元 全書的結構有四部分組成。第一章是網路營銷的基礎概念，主要講述網路營銷的產生、發展、概念及特點。第二到第四章為網路營銷的理論基礎，深入淺出的講述了網路客戶購買行為和習慣、網路市場細分和網路營銷策略。第五章到第十二章，介紹了網路營銷的重要工具，包括：站點營銷、搜索引擎、電子郵件、即時通信、網路游戲、虛擬社區、網路電話和網路商店。第十三章就網路廣告做了詳細的介紹。第十四章詳細介紹了本書教學實訓的配套網站。
本書作者長期從事網路營銷實踐和研究，具有實踐工作和理論水平，因此本書有助於全面理解網路營銷的全貌，無論是企業高級管理人員、市場人員，還是網路營銷的研究者、學習者、實踐者，均能從本書中發現對自己有價值的內容。 第一章網路營銷概述
第一節現代營銷與網路營銷
第二節網路營銷的誕生及發展
第三節網路營銷的基本概念、特點和職能
第四節網路營銷是電子商務的子系統
第二章網路客戶特點
……

『貳』 汽車網路營銷系統方案設計提綱

汽車網路營銷系統方案設計提綱

《汽車網路營銷系統方案設計》

摘要：隨著國際互聯網在世界的蓬勃發展，網路營銷作為一種全新的營銷方式，代表著21世紀市場營銷發展的重要方向。而電子商務在我國的社會經濟中有著重要地位，本文通過對現在網路營銷理論的研究，並就汽車行業在網路營銷中的應用，在對我國汽車行業網路營銷現狀深入分析的基礎上，提出切實可行的發展戰略等。

關鍵字：網路營銷 網路營銷策略 汽車行業 電子商務 汽車企業
目 錄

摘 要

第一章 緒論

1．1設計目的及意義

1．2目前存在的主要問題

1．3 設計的基本結構及內容

第二章 網路營銷的'基本概論

2．1網路營銷的內容及特點

2．1．1 網路營銷的意義

2．1．2 網路營銷的內容

2．1．3 網路營銷的特點

2．2網路營銷對傳統營銷的沖擊

第三章 汽車業網路營銷的概述

3．1 汽車行業的定義

3．2 汽車業網路營銷的意義

3．3 國內外汽車業網路營銷的發展狀況

3．4 我國汽車行業發展網路營銷的必要性

3．4．1汽車行業自身的特殊性

3．4．2增強我國汽車產業競爭力的必由之路

3．4．3以網路營銷提升企業管理水平

3．5 我國汽車業網路營銷發展的主要策略

第四章 網路營銷策略

4．1網路營銷的促銷策略

4．2網路營銷的渠道策略

4．3網路營銷的客戶策略

4．4網站策略

第五章 網路營銷系統設計

5．1 網路營銷的管理模型

5．2 網路營銷的系統設計

第六章 汽車網路營銷案例

6．1一汽采購資源網

6．1．1公司概況

6．1．2發展背景

6．1．3需求分析及系統組成

總 結

參考文獻

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『叄』 推薦一本網路營銷書籍學習下

中國醫療行業第一部網路營銷專著《醫療網路營銷兵法》

內容介紹

《醫療網路營銷兵法》分為上下兩個部分，共九章。上半部三章，教策略一套。借用柳傳志老先生的法則一條：搭班子、定策略、帶隊伍。分三章講述醫療網路營銷團隊組織結構的科學配置，項目啟動前必須經歷的籌備工作和如何帶領出一支鐵血隊伍披荊斬棘。上半部既謀略已定，接下來必是勇武的完美展現。所以本書下半部共六章，講勇武若干。從六個方面分別講述醫療網路營銷中項目策劃組、SEM 競價組、SEO 優化組、信息全覆蓋組、文案編輯組、美工程序組不同崗位的職責和一些好的策略方法。

作者介紹

老九，原名江博，中國電子商務協會CCCEM 認證體系高級注冊培訓師，九頭鳥網路營銷學院創始人，多家醫院及企業網路營銷顧問。
老九先生09 年開始給醫療投資機構、醫院網路部門進行顧問式服務，對大、中型醫療網路營銷團隊人員配置、項目流程設計、各種模式的網路營銷推廣有著豐富的經驗。並且自 09 年以來，九頭鳥網路營銷學院為全國各地的醫療網路營銷團隊輸送了大量的專業性人才，學員實戰技能、職業素養在業內形成良好口碑。
從09 年以來，老九先生先後寫過《SEO 入門到提高全攻略》、《網路營銷六脈神劍》、《網路營銷策劃秘笈》、《軟文寫作寶典》等專業的網路營銷實戰書籍。

目錄

第一部分：《醫療網路營銷兵法》（上）：教策略一套
第一章搭班子················································ 11
□ 《上將軍論》企業組建網路營銷團隊必讀
□ 科學配置網路營銷團隊參考模型

第二章定策略··············································· 16
□ 市場競爭力分析
□ 定位定乾坤
□ 網路推廣中各種網路營銷模式的合理使用

第三章帶隊伍·············································· 22
□ 15 天——科學流程打造網路營銷項目啟動最優時間
□ 網路營銷團隊管理7 件事

第二部分：《醫療網路營銷兵法》（下）：講勇武若干
第四章醫療網路營銷團隊中的項目策劃························· 30
□ 項目組的五大工作職責
□ 網路營銷項目策劃模板
★ 網路營銷策劃人員必備貼身武器——見附件《網路營銷策劃秘笈》

第五章醫療網路營銷團隊中的文案編輯·························· 33
□ 認清醫療網站內容的兩大體系統籌規劃與SEM 和SEO 協同作戰
□ 醫療編輯寫作技巧指南
★ 文案必備參考工具——見附件《軟文寫作寶典》介紹

第六章醫療網路營銷團隊中的SEM競價························· 37
□ SEM 是醫療推廣中的核心網路營銷模式
□ 醫療網路營銷團隊內耗第一殺手
□ 做好醫療SEM 競價的三大關鍵點

第七章醫療網路營銷團隊中的SEO排名························ 39
□ 醫療網路營銷項目中的SEO 分權
□ 如何做好醫療類網站排名——揭秘SEO 開門必做的15 件事
★ SEO 新手必看書籍——見附件《SEO 乾坤譜》介紹

第八章醫療網路營銷團隊中的信息全覆蓋······················ 42
□ 什麼是信息全覆蓋、如何做好信息全覆蓋？
□ 略談信息全覆蓋中的戰略戰術應用

第九章醫療網路營銷團隊中的程序美工························· 44
□ 程序和美工必上的用戶體驗課
□ 網站建設過程涉及到的SEO 元素

附：老九其他著作介紹
□ 《SEO 入門到提高全攻略》
□ 《網路營銷六脈神劍》
□ 《軟文寫作寶典》
□ 《醫療編輯寫作指南》
□ 《網路營銷策劃秘笈》（上、下）

『肆』 你們說網路營銷犯法那它犯了哪條規定

網路營銷的特點在於其主要運用電子網路平台，三者中僅傳銷違法。

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第七條 下列行為，屬於傳銷行為：

（一）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；

（二）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

（三）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

=================================

《禁止傳銷條例》（全文）

第一章 總 則

第一條 為了防止欺詐，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序，保持社會穩定，制定本條例。

第二條 本條例所稱傳銷，是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。

第三條 縣級以上地方人民政府應當加強對查處傳銷工作的領導，支持、督促各有關部門依法履行監督管理職責。

縣級以上地方人民政府應當根據需要，建立查處傳銷工作的協調機制，對查處傳銷工作中的重大問題及時予以協調、解決。

第四條 工商行政管理部門、公安機關應當依照本條例的規定，在各自的職責范圍內查處傳銷行為。

第五條 工商行政管理部門、公安機關依法查處傳銷行為，應當堅持教育與處罰相結合的原則，教育公民、法人或者其他組織自覺守法。

第六條 任何單位和個人有權向工商行政管理部門、公安機關舉報傳銷行為。工商行政管理部門、公安機關接到舉報後，應當立即調查核實，依法查處，並為舉報人保密；經調查屬實的，依照國家有關規定對舉報人給予獎勵。

第二章 傳銷行為的種類與查處機關

第七條 下列行為，屬於傳銷行為：

（一）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；

（二）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

（三）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

第八條 工商行政管理部門依照本條例的規定，負責查處本條例第七條規定的傳銷行為。

第九條 利用互聯網等媒體發布含有本條例第七條規定的傳銷信息的，由工商行政管理部門會同電信等有關部門依照本條例的規定查處。

第十條 在傳銷中以介紹工作、從事經營活動等名義欺騙他人離開居所地非法聚集並限制其人身自由的，由公安機關會同工商行政管理部門依法查處。

第十一條 商務、教育、民政、財政、勞動保障、電信、稅務等有關部門和單位，應當依照各自職責和有關法律、行政法規的規定配合工商行政管理部門、公安機關查處傳銷行為。

第十二條 農村村民委員會、城市居民委員會等基層組織，應當在當地人民政府指導下，協助有關部門查處傳銷行為。

第十三條 工商行政管理部門查處傳銷行為，對涉嫌犯罪的，應當依法移送公安機關立案偵查；公安機關立案偵查傳銷案件，對經偵查不構成犯罪的，應當依法移交工商行政管理部門查處。

第三章 查處措施和程序

第十四條 縣級以上工商行政管理部門對涉嫌傳銷行為進行查處時，可以採取下列措施：

（一）責令停止相關活動；

（二）向涉嫌傳銷的組織者、經營者和個人調查、了解有關情況；

（三）進入涉嫌傳銷的經營場所和培訓、集會等活動場所，實施現場檢查；

（四）查閱、復制、查封、扣押涉嫌傳銷的有關合同、票據、賬簿等資料；

（五）查封、扣押涉嫌專門用於傳銷的產品（商品）、工具、設備、原材料等財物；

（六）查封涉嫌傳銷的經營場所；

（七）查詢涉嫌傳銷的組織者或者經營者的賬戶及與存款有關的會計憑證、賬簿、對賬單等；

（八）對有證據證明轉移或者隱匿違法資金的，可以申請司法機關予以凍結。

工商行政管理部門採取前款規定的措施，應當向縣級以上工商行政管理部門主要負責人書面或者口頭報告並經批准。遇有緊急情況需要當場採取前款規定措施的，應當在事後立即報告並補辦相關手續；其中，實施前款規定的查封、扣押，以及第（七）項、第（八）項規定的措施，應當事先經縣級以上工商行政管理部門主要負責人書面批准。

第十五條 工商行政管理部門對涉嫌傳銷行為進行查處時，執法人員不得少於2人。

執法人員與當事人有直接利害關系的，應當迴避。

第十六條 工商行政管理部門的執法人員對涉嫌傳銷行為進行查處時，應當向當事人或者有關人員出示證件。

第十七條 工商行政管理部門實施查封、扣押，應當向當事人當場交付查封、扣押決定書和查封、扣押財物及資料清單。

在交通不便地區或者不及時實施查封、扣押可能影響案件查處的，可以先行實施查封、扣押，並應當在24小時內補辦查封、扣押決定書，送達當事人。

第十八條 工商行政管理部門實施查封、扣押的期限不得超過30日；案件情況復雜的，經縣級以上工商行政管理部門主要負責人批准，可以延長15日。

對被查封、扣押的財物，工商行政管理部門應當妥善保管，不得使用或者損毀；造成損失的，應當承擔賠償責任。但是，因不可抗力造成的損失除外。

第十九條 工商行政管理部門實施查封、扣押，應當及時查清事實，在查封、扣押期間作出處理決定。

對於經調查核實屬於傳銷行為的，應當依法沒收被查封、扣押的非法財物；對於經調查核實沒有傳銷行為或者不再需要查封、扣押的，應當在作出處理決定後立即解除查封，退還被扣押的財物。

工商行政管理部門逾期未作出處理決定的，被查封的物品視為解除查封，被扣押的財物應當予以退還。拒不退還的，當事人可以向人民法院提起行政訴訟。

第二十條 工商行政管理部門及其工作人員違反本條例的規定使用或者損毀被查封、扣押的財物，造成當事人經濟損失的，應當承擔賠償責任。

第二十一條 工商行政管理部門對涉嫌傳銷行為進行查處時，當事人有權陳述和申辯。

第二十二條 工商行政管理部門對涉嫌傳銷行為進行查處時，應當製作現場筆錄。

現場筆錄和查封、扣押清單由當事人、見證人和執法人員簽名或者蓋章，當事人不在現場或者當事人、見證人拒絕簽名或者蓋章的，執法人員應當在現場筆錄中予以註明。

第二十三條 對於經查證屬於傳銷行為的，工商行政管理部門、公安機關可以向社會公開發布警示、提示。

向社會公開發布警示、提示應當經縣級以上工商行政管理部門主要負責人或者公安機關主要負責人批准。

第四章 法律責任

第二十四條 有本條例第七條規定的行為，組織策劃傳銷的，由工商行政管理部門沒收非法財物，沒收違法所得，處50萬元以上200萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

有本條例第七條規定的行為，介紹、誘騙、脅迫他人參加傳銷的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，沒收非法財物，沒收違法所得，處10萬元以上50萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

有本條例第七條規定的行為，參加傳銷的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，可以處2000元以下的罰款。

第二十五條 工商行政管理部門依照本條例第二十四條的規定進行處罰時，可以依照有關法律、行政法規的規定，責令停業整頓或者吊銷營業執照。

第二十六條 為本條例第七條規定的傳銷行為提供經營場所、培訓場所、貨源、保管、倉儲等條件的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，沒收違法所得，處5萬元以上50萬元以下的罰款。

為本條例第七條規定的傳銷行為提供互聯網信息服務的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，並通知有關部門依照《互聯網信息服務管理辦法》予以處罰。

第二十七條 當事人擅自動用、調換、轉移、損毀被查封、扣押財物的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，處被動用、調換、轉移、損毀財物價值5％以上20％以下的罰款；拒不改正的，處被動用、調換、轉移、損毀財物價值1倍以上3倍以下的罰款。

第二十八條 有本條例第十條規定的行為或者拒絕、阻礙工商行政管理部門的執法人員依法查處傳銷行為，構成違反治安管理行為的，由公安機關依照治安管理的法律、行政法規規定處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十九條工商行政管理部門、公安機關及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，未依照本條例規定的職責和程序查處傳銷行為，或者發現傳銷行為不予查處，或者支持、包庇、縱容傳銷行為，構成犯罪的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。

第五章 附 則

第三十條 本條例自2005年11月1日起施行。

『伍』 網路營銷實務的相關書籍

上財版
書 名: 網路營銷實務
作者：曾鳴 楊麗光
出版社：上海財經大學出版社
出版時間： 2008
ISBN: 9787564202989
開本： 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名： 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN： 978-7-301-19089-0
書號： 19089
作者： 凌守興，王利鋒 版次： 2
開本： 16開
裝訂： 平
字數： 400 千字
頁數：248
定價：￥32.00
出版日期： 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務（第2版）
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定，網頁上傳
任務2營銷型網頁（站）的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體，充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求，主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等，對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名：21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝：220頁
正文語種：簡體中文
開本：16
條形碼： 9787301149072
商品重量：322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧，通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上，採用任務驅動式項目編寫法；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在強烈的問題、動機驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應（采購）信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄（說明）提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社：:對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種：簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章，分別為：網路營銷概述，網路營銷技術和支撐條件，網路營銷的消費者與市場，網路市場調研，網路營銷戰略概述，企業網路營銷網站策略，網路營銷產品策略，網路分銷渠道的概念、功能和管理，網路營銷溝通策略，網路營銷效果評估與風險控制，網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現，你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性，真真假假，令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體，市場營銷人員的決策愈來愈復雜，營銷成本愈來愈高，殊不知，只要懂得善用網路，顧客也可以成為你的營銷人員，幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成，而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好，完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算，到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷，不僅可以不花錢，還可以無遠弗界。
網路時代，我們的位置該在哪裡？
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶，促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次：高職高專

配 套：電子課件作者：李甫民出版社： 機械工業出版社出版時間：2013-08ISBN：978-7-111-43129-9開本： 16開定價:￥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科，是市場營銷在網路環境中的應用與發展，同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標，確定課程所涉及的就業崗位，並通過企業人才市場調研，結合國家網路營銷人才職業要求標准（中國網路營銷職業經理人）、助理網路營銷師職業資格鑒定標准，將專業工作崗位中的營銷任務分解細化，再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力，基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材，全書共分八個項目，主要內容包括：網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷，自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷，利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0，網路廣告，利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材，也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名：網路營銷實務
作者：龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價：28元
書號：9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原則，引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題，從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊，即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成，涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍，提供配套的電子教案和課後練習題答案，並額外提供兩套試題及答案

『陸』 網路營銷與策劃的圖書目錄

第一章 網路營銷概述
1.1 網路營銷的產生與發展
1.1.1 網路營銷的產生
1.1.2 網路營銷的發展
1.2 網路營銷的基本概念
1.2.1 網路營銷的定義
1.2.2 對網路營銷內涵的理解
1.2.3 網路營銷的特點
1.3 網路營銷與傳統營銷的關系
1.3.1 網路營銷與傳統營銷的比較
1.3.2 網路營銷對傳統營銷的沖擊
1.3.3 網路營銷與傳統營銷的整合
1.4 網路營銷的基本理論及方法
1.4.1 網路營銷的理論基礎
1.4.2 網路營銷的基本方法
本章小結
思考題
案例分析題
第二章 網路營銷戰略
2.1 戰略規劃
2.1.1 網路營銷戰略的概念
2.1.2 企業網路營銷戰略的作用
2.2 網路營銷戰略模型
2.2.1 網路營銷戰略的重點內容
2.2.2 網路營銷戰略規劃
2.3 如何規劃網路營銷戰略
2.3.1 網路營銷戰略的主要內容
2.3.2 制定網路營銷戰略須考慮的
其他問題
本章小結
思考題
案例分析題
第三章 網路營銷計劃
3.1 網路營銷計劃概述
3.1.1 網路營銷計劃的定義
3.1.2 網路營銷計劃的內容
3.1.3 網路營銷計劃的制訂原則
3.2 網路營銷計劃的七個步驟
3.2.1 步驟一：形勢分析
3.2.2 步驟二：網路營銷戰略規劃
3.2.3 步驟三：確定網路營銷目標
3.2.4 步驟四：策劃具體的網路營銷策略
3.2.5 步驟五：實施計劃3.2.6 步驟六：預算
3.2.7 步驟七：計劃評估
3.3 如何策劃編寫網路營銷計劃書
3.3.1 網路營銷計劃書的主要內容
3.3.2 網路營銷策劃的基本原則
3.3.3 網路營銷計劃書的策劃過程
本章小結
思考題
案例分析題
第四章 網路營銷目標市場定位戰略
4.1 市場細分和目標市場定位綜述
4.1.1 界定你的客戶並分類
4.1.2 網路營銷地理細分市場
4.1.3 網路營銷人口細分市場
4.1.4 網路營銷心理細分市場
4.1.5 網路營銷行為細分市場
4.2 網路目標市場的選擇
4.2.1 網路目標市場的概念
4.2.2 網路目標市場模式選擇
4.3 網路營銷市場策略
4.3.1 無差異市場營銷策略
4.3.2 差異化市場營銷策略
4.3.3 集中性市場營銷策略
4.4 網路市場的定位策略
4.4.1 市場定位的含義
4.4.2 市場定位的步驟
4.4.3 市場定位的策略
4.4.4 產品定位方法
本章小結
思考題
案例分析題
第五章 網路營銷網站建設
5.1 網路營銷站點建設的基本技術
5.1.1 企業營銷網站的功能
5.1.2 營銷網站的基本要素
5.1.3 營銷網站的類型
5.2 網路營銷型企業網站建設的原則
5.3 企業網路營銷站點建設步驟
5.3.1 站點建設概述
5.3.2 站點域名的申請
5.3.3 站點建設的准備
5.3.4 站點的設計與開發
5.3.5 站點的維護
5.4 網站評價與網站診斷
5.4.1 網站評價對網路營銷的價值
5.4.2 不同機構的網站評價指標體系簡介
5.4.3 自行實施網站診斷的建議
5.4.4 網路營銷效果綜合評價體系
5.5 網路營銷網站推廣
5.5.1 網路營銷網站推廣常用方法概述
5.5.2 網路營銷網站推廣的階段及其特徵
本章小結
思考題
案例分析題
第六章 網路消費者行為
6.1 世紀的網路市場
6.1.1 網路營銷市場的要素
6.1.2 網路市場的客戶資源
6.2 網路消費者行為基本特徵
6.2.1 網路消費者
6.2.2 網路消費者的需求與購買動機
6.2.3 網路消費者的購買過程
6.2.4 網路顧客的服務策略
6.3 網路消費者忠誠度分析
6.3.1 網路消費者忠誠度概述
6.3.2 網路消費者忠誠度的建立
本章小結
思考題
案例分析題
第七章 網路營銷調研
7.1 網路市場調研概述
7.1.1 網路市場調研的概念
7.1.2 網路營銷調研的內容
7.1.3 網路營銷調研的優勢
7.1.4 網路營銷調研的適用范圍
7.2 網路營銷調研基本方法與步驟
7.2.1 網路營銷調研基本方法
7.2.2 網路營銷調研的基本步驟
7.3 網路商務信息收集渠道與方法
7.3.1 商務信息的特點
7.3.2 網路商務信息收集與整理的方法
7.4 網上問卷調查設計
7.4.1 網上問卷調查的方式及問卷的發布形式
7.4.2 網上調查問卷的類型和格式
7.4.3 網上調查問卷的設計
7.4.4 網路調查問卷的質量控制
7.4.5 影響網路調查問卷有效性的因素
本章小結
思考題
案例分析題
第八章 網路營銷產品策略
8.1 網路營銷產品
8.1.1 網路營銷產品的內涵
8.1.2 網路營銷產品的特點
8.1.3 網路營銷的產品分類
8.2 網路營銷如何創造在線客戶價值
8.2.1 網路環境下客戶價值的新內涵
8.2.2 網路環境下如何創造在線客戶價值
8.3 網路營銷的品牌策略
8.3.1 品牌與品牌價值
8.3.2 網路對企業品牌的影響
8.3.3 網路營銷品牌管理策略
8.4 網路營銷新產品開發策略
8.4.1 網路營銷新產品開發概述
8.4.2 網路營銷新產品構思與概念的形成
8.4.3 網路營銷新產品的研製
8.4.4 網路營銷新產品的試銷與上市
本章小結
思考題
案例分析題
第九章 網路營銷價格策略
9.1 網路營銷定價概述
9.1.1 互聯網改變了企業的定價策略
9.1.2 網路營銷定價與網路營銷價格的定義
9.1.3 網路營銷定價應考慮的因素
9.1.4 網路營銷定價特點
9.1.5 網路營銷定價目標
9.2 網路營銷定價策略
9.2.1 低價滲透性定價策略
9.2.2 個性化定製生產定價策略
9.2.3 使用定價策略
9.2.4 拍賣定價策略
9.2.5 聲譽定價策略
9.2.6 差別定價策略
9.2.7 免費價格策略
9.3 網路營銷定價的程序和方法
9.3.1 網路營銷定價的程序
9.3.2 網路營銷定價的方法
本章小結
思考題
案例分析題
第10章 網路營銷價格策略
10.1 互聯網分銷渠道
10.1.1 分銷渠道概述
10.1.2 互聯網帶來企業分銷模式的深刻變革
10.1.3 互聯網分銷模式的分類
10.2 網上直銷
10.2.1 網上直銷的概念
10.2.2 網上直銷的優勢
10.2.3 網上直銷的弱勢
10.2.4 網上直銷成功的策略
10.2.5 網上直銷策劃實踐
1013網路中間商
10.3.1 網路中間商的概念
10.3.2 網路中間商與傳統的中間商的區別
10.3.3 網路中間商的類型
10.3.4 選擇網路中間商的策略
10.4 互聯網分銷渠道的設計和管理
10.4.1 網路分銷渠道的設計應考慮的因素
10.4.2 網路分銷渠道模式的選擇
10.4.3 分銷渠道滲透法
本章小結
思考題
案例分析題
第十一章 網路營銷溝通
11.1 網路營銷溝通概述
……
第十二章 網路營銷廣告
第十三章 網路營銷管理與評價
附錄A 《網路營銷與策劃》實驗指導書
附錄B 學生網路營銷策劃作品
附錄C 術語中英文對照表
參考文獻

『柒』 網路營銷基礎的網路營銷基礎-趙文清

書名：網路營銷基礎 主編：趙文清書號：978-7-115-25596-9
出版時間：2011年8月
配套資料：多媒體課件、電子教案、實驗指導、習題集和案例庫 本書以網路營銷的環境協調、產品開發設計、傳播溝通和工具應用四大職能為核心構建章節體系，共分十章，內容包括：網路營銷概述、網路營銷環境、網路營銷戰略與組織、網路營銷倫理、網路營銷產品、網路營銷整合傳播、網路營銷工具、網路營銷實施與評估、跨國網路營銷和網路營銷綜合應用。
本書每章均附有思考題，以加深讀者對所學內容的理解。其中各章節還配有簡短的小案例，以便於讀者對網路營銷理論和實踐的理解，以及激發讀者的思考和增強讀者解決實踐問題的能力。本書提供課件、教案、實驗指導、習題集和案例庫。
本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、工商管理、國際貿易、物流、信息管理與信息系統、計算機網路等專業網路營銷課程的教材，也可作為企業培訓和從業人員的參考書。 第一章網路營銷概述 1
學習目標 1
關鍵概念 1
案例導入 1
第一節 網路營銷概念 2
一、網路營銷的界定 2
二、網路營銷的內涵 3
三、網路營銷的觀念 5
四、網路營銷的內容 7
第二節 網路營銷的職能和體系 8
一、網路營銷的職能 8
二、網路營銷的體系 13
三、本書的結構安排 15
第三節 網路營銷與相鄰學科的關系 16
一、網路營銷與網路經濟學 16
二、網路營銷與電子商務 18
三、網路營銷與市場營銷學 20
第四節 網路營銷及網路營銷學的發展 24
一、網路營銷的產生與發展 24
二、網路營銷的發展趨勢 25
三、網路營銷學的形成與完善 27
本章案例 28
本章小結 31
思考題 32
第二章網路營銷環境 33
學習目標 33
關鍵概念 33
案例導入 33
第一節 網路營銷環境分析概述 34
一、網路營銷環境的概念 34
二、網路營銷環境的內容 34
第二節 網路營銷外部環境 35
一、網路環境 35
二、法律和政策環境 36
三、第三方認證環境 37
四、電子支付環境 38
五、虛擬營銷環境 40
第三節 網路營銷內部環境 42
一、企業組織結構 42
二、營銷中介 43
三、競爭者 43
第四節 互聯網條件下的消費市場分析 44
一、消費者市場與組織市場 44
二、網路消費需求的特點 46
三、消費者心理變化趨勢和特徵 46
第五節 互聯網條件下的組織市場分析 48
一、企業的網上購買行為 48
二、政府和機構組織網上采購 48
三、電子中間商 49
四、組織市場的成功模式 50
本章案例 50
本章小結 51
思考題 52
第三章網路營銷戰略與組織 53
學習目標 53
關鍵概念 53
案例導入 53
第一節 網路營銷的戰略 54
一、網路營銷戰略含義與特點 54
二、網路營銷戰略模式與選擇 55
三、網路營銷戰略規劃與實施 57
第二節 網路營銷的組織 58
一、網路營銷組織與傳統營銷組織的 區別 58
二、網路營銷組織的演變 60
三、網路營銷組織的結構 62
第三節 網路營銷的人才 65
一、網路營銷管理人員面臨的挑戰 65
二、網路營銷人力資源配置與開發 66
三、網路營銷人才培養途徑與內容 67
本章案例 68
本章小結 72
思考題 72
第四章網路營銷倫理 74
學習目標 74
關鍵概念 74
案例導入 74
第一節 網路營銷行為的倫理性問題 75
一、營銷倫理 75
二、計算機倫理 78
三、網路營銷倫理 80
第二節 網路營銷倫理體系 82
一、網路禮儀 82
二、網路道德規范 86
三、網路行為規范 90
本章案例 91
本章小結 91
思考題 92
第五章 網路營銷產品 93
學習目標 93
關鍵概念 93
案例導入 93
第一節 網路營銷產品概述 94
一、網路營銷產品的相關概念 94
二、網路營銷新產品開發 98
三、網路營銷產品的價格策略 101
第二節 網路營銷服務 104
一、網路營銷服務的概述 104
二、網上個性化服務策略 106
第三節 網路營銷數字化產品 108
一、數字化產品定義及其分類 108
二、數字化產品的特徵 109
三、數字化產品的營銷策略 111
本章案例 114
本章小結 115
思考題 116
第六章 網路營銷整合傳播 117
學習目標 117
關鍵概念 117
案例導入 117
第一節 網路營銷互動溝通 118
一、傳統溝通模式及特點 118
二、網路溝通模式及特點 119
三、網路營銷的傳播模式 120
第二節 網路營銷品牌 121
一、品牌網路化 121
二、域名品牌管理 123
三、網路品牌建設 125
第三節 網路營銷與客戶關系管理 127
一、客戶關系管理 127
二、網路營銷下的客戶關系管理 127
第四節 網路營銷與網下營銷的傳播整合 129
一、網路營銷與傳統營銷的整合 129
二、基於互聯網的整合營銷策略特點 130
三、整合網路營銷的基本策略 130
第五節 網路廣告 131
一、網路廣告概述 131
二、網路廣告策略 134
第六節 網路公關 136
一、網路公關的要素和特點 136
二、網路公關策略 138
本章案例 140
本章小結 141
思考題 141
第七章 網路營銷工具 142
學習目標 142
關鍵概念 142
案例導入 142
第一節 網路營銷工具概述 143
一、網路營銷工具的界定 143
二、網路營銷工具的產生基礎 144
三、網路營銷工具的特點 145
四、網路營銷工具的分類 146
第二節 電子郵件 147
一、電子郵件營銷的產生與發展 147
二、電子郵件營銷的特點 148
三、電子郵件營銷的步驟 148
第三節 搜索引擎 151
一、搜索引擎及其原理 151
二、搜索引擎在網路營銷中的作用 153
三、搜索引擎營銷的模式 153
第四節 網站 154
一、網站的類別 155
二、網站的特點 155
三、網站的網路營銷功能 156
第五節 其他網路營銷工具 158
一、即時通信 158
二、博客 162
三、虛擬社區 167
四、網路營銷軟體 169
本章案例 170
本章小結 171
思考題 171
第八章 網路營銷實施與評估 172
學習目標 172
關鍵概念 172
案例導入 172
第一節 網路營銷實施 173
一、網路營銷模式 173
二、網路營銷運作管理 175
第二節 網路營銷風險控制 175
一、網路營銷風險概述 175
二、網路營銷風險控制的方法 178
三、網路營銷風險管理的基本流程設計 181
第三節 網路營銷效果評價 182
一、網路營銷效果評價內容 182
二、網路營銷效果評價指標 183
三、網路營銷成本與效益評價 185
本章案例 187
本章小結 189
思考題 190
第九章 跨國網路營銷 191
學習目標 191
關鍵概念 191
案例導入 191
第一節 跨國網路營銷的障礙 192
一、語言含義翻譯復雜 192
二、品牌語義內涵不同 192
三、文化環境差異較大 193
四、宗教禁忌要求較多 194
五、網上交易環境復雜 194
第二節 跨國網路營銷的實施 195
一、跨國網路營銷目標市場的選擇 195
二、跨國網路營銷目標市場進入渠道的 選擇 196
三、跨國網路營銷目標市場的運作 200
第三節 應對跨國網路營銷中的貿易壁壘 202
一、貿易壁壘 203
二、應對反傾銷和綠色貿易壁壘的 措施 204
本章案例 206
本章小結 208
思考題 209
第十章 網路營銷綜合應用 210
學習目標 210
關鍵概念 210
案例導入 210
第一節 B2C網路營銷應用 211
一、B2C網路營銷概述 211
二、B2C網路營銷模式 212
三、網上商店的應用策略 214
第二節 B2B網路營銷應用 217
一、B2B網路營銷的概述 217
二、B2B網路營銷的模式 218
三、B2B網路營銷的實施形式 218
第三節 移動網路營銷應用 219
一、移動通信和終端的發展 219
二、移動網路營銷的概況 220
三、移動網路營銷的應用 223
第四節 網路創業 224
一、網路創業概述 224
二、網路創業思路 224
三、網路創業工具應用 226
本章案例 230
本章小結 231
思考題 231
主要參考文獻 233
配套資料索取說明 235