A. 游戲投訴平台在哪裡投訴
投訴游戲尋找部門如下:
(1)運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴;
(2)行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局;
(3)如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴;
(4)刑事投訴。
文化行政部門,游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下:
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」,
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」,
3、頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」,
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息),
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料?
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等;
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
3、有關證據;
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】:
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門,縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問,可以在線咨詢華律網專業律師。
B. 游戲投訴平台在哪裡投訴
法律分析:1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」。2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」。3.點擊「我要投訴」。4.頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」。5.進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息)。5.輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
C. 未成年網路游戲監管投訴電話
法律分析:網路游戲監管舉報電話為12318。12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十條 不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
D. 游戲投訴平台在哪裡投訴
1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」
2打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,
3點擊「我要投訴」
4頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」
5進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息)
6輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7進度查詢(在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」)
8彈出登錄窗口,填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」
9進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴游戲及內容,點擊「詳情」可查看進度
10注意事項
1.准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2.確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3.區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
未成年充游戲可以投訴嗎
1.不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,無民事行為能力人未經法定代理人代理實施的法律行為無效。未滿八周歲的孩子玩游戲充錢屬無效的行為,家長可以要求退還。
2.八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,除可以獨立實施純獲利益或者與年齡、智力相符的民事法律行為外,實施其他民事行為需由法定代理人代理、追認。八周歲以上的未成年人大額充值需經法定代理人追認,家長不追認的,可以要求退還。
綜上所述:有關於游戲投訴的問題,網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」4頁面彈出投訴須知頁面框建議大家合理的安排游戲時間盡量不做「網癮少年」。
法律依據:《民法通則》第九十二條「不當得利」沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。
E. 舉報游戲去哪裡舉報
舉報游戲,網路游戲是由國家文化部統一監管,對網路游戲的娛樂內容、市場主體、經營活動、運營行為和法律責任由監察職責。如對某網路游戲質量有質疑,可直接通過電話或官網進行投訴。投訴方法及步驟:
1、文化部投訴電話12318撥打12318進行電話舉報,注意如實說明情況,不可虛假作偽;
2、12318全國文化市場舉報平台官網進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國治安管理處罰條例》第三十二條
嚴厲禁止下列行為:
(一)賭博或者為賭博提供條件的;
(二)製作、復制、出售、出租或者傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或者其他淫穢物品的。
有上述行為之一的,處十五日以下拘留,可以單處或者並處3000元以下罰款;或者依照規定實行勞動教養;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
12318全國文化市場舉報網站受理領域違法行為的舉報投訴受理范圍是什麼
1、營業性演出活動;
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3、藝術品經營活動;
4、互聯網上網服務營業場所經營活動;
5、互聯網音樂、互聯網游戲、互聯網動漫文化活動;
6、文化行政部門管理的其他文化經營活動。