『壹』 網上購物應該注意哪些事項
不少人都喜歡在網上購物,那麼在網上購物需要注意哪些事項呢,下面我們一起來看看吧。
第一
1、利用網購導航進行網購。
2、要選擇信譽好的網上商店,以免被騙;
3、購買商品時,付款人與收款人的資料都要填寫准確,以免收發貨出現錯誤;
4、用銀行卡付款時,最好卡里不要有太多的金額,防止被不誠信的賣家撥過多的款項;
5、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網警處理。
第二
1、看。仔細看商品圖片,分辨是商業照片還是店主自己拍的實物照片,而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的圖片。
2、問。通過阿里旺旺詢問產品相關問題,一是了解他對產品的了解,二是看他的態度,人品不好的話買了他的東西也是麻煩。
3、查。查店主的信用記錄。看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評,要仔細看店主對該評價的解釋。
另外,也可以用阿里旺旺來咨詢已買過該商品的人,還可以要求店主視頻看貨。原則是不要迷信鑽石皇冠,規模很大有很多客服的`要分外小心,堅決使用支付寶交易,不要買態度惡劣的賣家的東西。
第三
通過返還網進行購物,這樣既能有質量保障又能得到更多實惠。
什麼是返還網?這個問題很多人不知道,其實原理很簡單,大致原理就是:返還網作為第三方與某品牌網站合作,只要有買家從返還網進入該品牌網站購物,那麼,該品牌網就要給返還網傭金,而返還網就把所得傭金的大部分返還給買家,這就是所謂的返現。
第四
通過搜索引擎查找商品,購物搜索網站收錄的賣家產品一般都是企業或工廠開的網上店鋪,具有產品質量保證,通過購物搜索引擎可以比較賣家支付方式、送貨方式、賣家對商家信譽服務態度評論,也可查看賣家所在地到線下自行提貨。這是一新的購物選擇方式,目前知道的人較少,不過挺方便。
第五
通過實體店體驗,如果感覺商品不錯,再到網上下單購買,通過這樣一線下體驗,網上支付的模式,使消費者花最少的錢就能買到自己滿意的商品。
『貳』 網購的注意事項有哪些
網購時候要注意理性消費、提前咨詢、選擇正規的網路交易平台、不要輕信網站宣傳、保證網路交易安全等等。
1、要合理計劃,理性消費
根據家庭或個人實際需求,預先擬定購物清單、查找信譽商家,貨比三家再出手,切忌沖動消費。一些消費者往往在「爆款秒殺」「巨惠特賣」的誘惑下,生怕錯失良機,卻忽視實際需求和比價的必要性。
在「雙十一」過後,盤點自己的所購商品時就會發現,其中一部分商品屬於不必要的購入,有的還陷入退貨難的窘境,或遭遇商家設置的價格陷阱。
2、提前咨詢,知曉規則
關注相關商品和服務的價格變動及促銷規則,不要盲目支付定金。根據《民法典》規定,「定」和「訂」字區別很大,定金一旦支付,不可退。下單前要確認商品是否屬於「七天無理由退貨」的范圍。
3、要選擇正規的網路交易平台
盡量選擇經營規模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商。不要輕信網路引擎的搜索結果,更不能輕信和點擊來源不明的網址鏈接。從以往投訴來看,通過網路引擎的搜索找到商家並購物,發生貨不對版、付款後被拉黑的情況較多,而通過正規的交易平台購物,即使發生糾紛也能迅速解決。
4、不要輕信網站宣傳
網路虛擬信息和線下體驗存在差距,如果有條件,應先到實體店進行體驗後再下單。
5、了解商家優惠的前提
要注意了解並明確商家對於優惠活動的種種前置條件,而對於「不支持七日無理由退貨」、「定金恕不退還」等不合理條款要堅決予以抵制。
有四大類商品不適用七日無理由退貨:一是消費者定製的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;四是交付的報紙、期刊。
6、要注意網路交易安全
不要在沒有任何資質認證的網站下單,更不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬至私人賬戶,以及通過發給付款鏈接頁面以及掃二維碼等方式進行付款。
7、特殊物品要考慮選擇快遞保價或購買運費險。
8、要預留好快遞時間,先驗貨再簽收
收貨時應當場開箱查驗,一旦發現商品有問題要立即聯系商家並拒收商品。
9、要注重售後,注意保留消費憑證,以備日後維權
在交易過程中消費者要注意收集和保存相關網路購物證據,如:聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據憑證、快遞單、發貨/送貨單等,了解「三包」、售後等服務范圍和承諾,對於優惠品、贈品,也同樣享有保證質量、性能、用途等正常商品的權利。
『叄』 網上購物應該注意什麼 網上購物要注意哪些問題
1、首先就是要選擇可靠的購物網站,隨著電商的隊伍不斷的壯大購物網站也是層出不窮。所以選擇可靠的有認證和備案的購物網站是很必要的。
2、注意保護自己的隱私,在網站注冊成為會員才可以進行購物消費,一般在注冊會員的時候都需要填寫一些個人的信息,比如地址、電話之類的所以用戶名和密碼自己一定要設置的復雜一些不可以告訴其他人。
3、使用安全的支付方式,現在我們最常用的應該就是支付寶、微信了,建議不要在裡面放太多的錢,謹防被盜刷。
4、在購買商品時一定要問清貨品的相關信息,包括什麼時間發貨、採用什麼快遞、大概多久可以送達等等。
5、看清銷售條款,尤其是在有活動的時候。有的商家參與活動有的不參加,還有商品的質保、責任等。
6、最後確認訂單後要在檢查一下訂單內容是否有錯在進行付款,以及後續出現問題要如何解決。
『肆』 網購的安全注意事項
為增強消費者防範網購團購風險意識,切實保護廣大消費者的合法權益,促進消費和諧,某市消委會發布消費提示,提醒廣大消費者理性消費,選擇網購時要注意以下幾點:
1、慎重選擇。消費者需從自己的實際需要出發,如確需通過網路、電視購物方式購買商品或接受服務,就要先了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等,若價格和商場的同類商品相差太懸殊,就要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略了產品質量和售後服務。
2、謹慎網購。網路消費、電視購物要理性,要保持清醒的頭腦,盡量選擇正規網站和專業性強、信譽度高的網站和銷售商,看清相關網站是否有聯系方式,是否在網站主頁面醒目位置公示「工商備案號」或「營業執照電子鏈接標識」等信息。注意防範個人發起的網路團購。
3、付款方式。盡量選擇第三方支付平台中介付款或貨到驗貨後付款,切忌不要向網站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應及時驗貨,如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨,可採取拒收或驗貨後才付款的方式。
4、事後維權。在 購買商品後,發現所買商品為假冒偽劣時,應及時向網站經營者住所所在地工商部門(區號+12315)舉報,並注意保留網路購物證據(如電子確認碼),可以 對購買商品或服務可能出現的問題通過網路聊天或電話的方式予以確認,然後保留聊天記錄和電話錄音、簡訊留言等訂貨單據,還要注意查清購物網站的詳細聯系方 式,包括可查證的實際聯系地址及聯系電話等,以備維權時使用。
5、特別提醒,不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網站的鏈接進入各類非規范的購物網站。
法律依據
《消費者權益保護法》
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
『伍』 在網上購物的時候,需要注意些什麼
在網上購物的時候,我們需要注意自己的信息安全問題,同時也需要注意商品的質量問題,更需要注意商家的套路問題。
從某種程度上來說,互聯網時代方便了每一個人,因為很多人可以直接在網上買到自己心儀的商品,很多商品甚至可以直接送貨上門。在這樣的情況之下,並不是所有的商家都能嚴格遵守相關規則,有些商家甚至會做出欺騙消費者的行為,所以消費者在網上購物的時候一定要注意資金安全問題和信息安全問題。
一、網上購物的時候需要注意個人信息安全。
我首先講一下信息安全等問題,因為現在是互聯網時代,每個人的個人信息就意味著這個人的生活中的方方面面的內容。當一個人的個人信息泄露出去以後,這個人的生活會受到很大的影響。在非必要的情況下,我們盡量不要在網上泄露自己的個人真實信息。
最後,消費者也需要注意各種商家的促銷滿減以及紅包活動問題,一定要充分研究這些活動的使用條件。
『陸』 在網上購物應該注意什麼
在網上購物需要挑選正規的購物平台,一定要挑選有資質的平台知名度較高,並且信譽比較好的大型電商平台。盡量不要通過陌生的微商購買,若選擇微商購買,一定要求對方提供手機號碼地址以及姓名,並且也要求對方出具一些商品的檢驗報告。
網上購物還需要注意安全的支付方式,在支付時必須要按照正規的流程使用平台所提供的一些支付渠道,不應該和賣家私底下交易,不應該接受任何的匯款,也不要相信任何的匯款。建議選擇借記卡或者信用卡,不要隨意的點擊網頁中不明的鏈接,不要相信抽獎等信息。
還需要注重於保護個人的信息,在購物的時候一定要提高自我保護意識,不要將手機號碼,銀行卡號還有身份證號碼隨意的提供給他人。更加不應該泄露手機動態驗證碼,尤其是信用卡必須要確認數據加密,不應該使用姓名、生日或者電話這些容易破解的信息。
注意一定要留意購物憑證,在網路購物時要保存網上交易圖片,還有和商家之間的聊天信息,並且也同樣需要索取購物憑證,以免在發生糾紛時提不出證據。
在網購下單之前,一定要仔細的閱讀商品的詳情,無理由退換貨物的范圍,還有優惠券的使用規則以及消費的積分等等,千萬不要相信網站的誇大宣傳。
『柒』 網購需要注意哪些問題
1,注意提防低價陷阱。一些商家以「超低價」「低折扣」「疫情防護品」等噱頭吸引消費者,面對這些,消費者要理智,要了解所購買的商品信息、商品質量、售後服務等內容,切莫貪圖便宜,盲目購買。網購時,盡量選擇專業性強、信譽度高的網站購物,發現網上價格與實體店價格相差懸殊的商品,特別是名牌商品,要謹慎購買。
2,注意合理選購商品。消費者在疫情期間,要根據需要合理選購所購買的商品,特別是購買食品、消殺用品時,要仔細看好保質期,避免一時沖動購買大量暫不需要商品,給自己造成損失。購買消殺用品要安全儲存和使用。
3,要注意與商家約定。一些商家在促銷時,標出「特價商品不退不換」「商品售出概不退換」等字樣,消費者要謹慎購買,以免日後發生糾紛。
4,消費者在購買女士貼身內衣、嬰幼兒食品、葯品、保健品、化妝品、收藏品等商品時,最好要先與商家通過電話、QQ聊天等方式,對所購買的商品進行仔細確認是否可以7天無理由退貨。
5,要注意理性消費,避免盲目沖動。網路購物時須理智,要根據自身實際需要,合理購買,切勿盲目跟風。
6,要注意個人信息保護。消費者在網上購物、郵寄快遞等消費活動中要注重個人信息的保護,防範因個人信息的泄露帶來的風險。
7,要注意保留消費憑據。消費者在購買商品時要向商家索要購物憑證,並妥善保管;網購時,消費者應保存網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料,並索取有效購物憑證或發票,以備發生消費糾紛。
8,要注意依法維權。消費者在權益受損時,要及時與經營者協商,或向網路平台投訴。如無法與商家達成一致的情況下,可向經營者所在地有關部門或消協投訴。
(7)在網路購物中有哪些注意事項擴展閱讀:
網購時,消費者享有7天無理由退貨的權利,但要注意消法規定的不在7天無理由退貨范圍的4種商品,即:
一是消費者定作的,比如衣服、傢具等;
二是鮮活易腐的;
三是在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
四是交付的報紙、期刊。
除此之外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者在選購商品時,要注意這些法律規定的不適用7天退換貨的商品。
『捌』 網路購物時需注意哪些問題
一是慎選平台,理性消費。消費者如選擇網路購物及服務,首先要注意對網購平台的選擇,要盡量選擇正規的平台及信譽度較高的賣家。其次在網購商品時,可以選擇多家網購平台對所購商品的詳細描述、產品檢驗報告、商家生產經營資質和信譽、商品評價等進行了解、比較,理性消費,避免掉入購物陷阱,防止上當受騙。
四是明晰權利,積極維權。消費者在網路購物後依法享有七日無理由退貨權利,網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。如果在購物中發現有商標侵權、虛假廣告、產品質量不合格等侵害消費者合法權益的行為,以及無正規生產廠家、無准確生產日期、無質量檢測的「三無」保健品,消費者可以通過全國12315互聯網平台或12315、12331等熱線進行投訴舉報;也可以向經營者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市場監督管理部門進行投訴舉報。
『玖』 網購的注意事項
隨著電子信息時代的發展,網上購物是越來越多人選擇的消費渠道。可網上購物的安全也是很多人擔心,主要在於如何安全使用、操縱網上購物?
雲商唯品返利在此,為大家列出幾項網購需要注意的事項:
1、注意辨別購物網站的合法性
消費者可以通過網站首頁最下方查看該網站是否有通信部門的備案證號、公安部門備案編號、工商部門經營性網站備案信息以及須經相關部門審批的經營業務批准文號。選擇在合法的網站購買商品,讓消費者權益有保證。
2、了解商品「三包」服務內容
在網路交易中,最令消費者頭痛的是商品的退換貨問題,首先要了解商品的「三包」服務包括什麼,「三包」是指包修、包換、包退。實行「三包」的商品我國政府前後公布了22種,基本包括了老百姓生活中常用的日用品,「三包」具體的時限為:商品銷售7日內,出現故障,消費者可要求退貨、換貨或修理,如商品為網路交易,消費者可無理由退貨:15日內消費者可要求換貨或修理:商品經過修理,應保證正常使用30日以上:從消費者報修日起90日內仍未修好,應為消費者換取同型號商品,商品停產後,生產者應提供最少5年可供修理使用的配件。消費者掌握這些知識後,和網路交易者交涉時才能有理有據。
3、保留消費證據
從開始買東西的時候起,你就應該在聊天軟體中記錄下與商家的所有的交易過程,而且這里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。
此外,盡量將自己所購產品的各項數據(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標准等)要求表達清楚,一旦商家未按承諾供貨,商家即構成違約。
在網購中,網購的消費者在進行網購時一定要將電子數據信息妥善保存,這些電子數據信息亦是發生糾紛進行維權的重要證據。如果不慎買到過期食物,千萬不要自認倒霉,而應當保存好等相關證據,向銷售方進行索賠,同時也可向食葯監部門進行舉報。
4、網銀結算須小心
小心保管自己的銀行卡、網購賬號。購物前應在計算機中安裝殺毒軟體、安全衛士等能夠攔截釣魚網站的軟體。如果使用銀行卡進行結算,需要安裝該銀行提供的各類防護軟體。網上交易、充值時,一定要核對官網地址。
網購如何維權 :平心靜氣地和解決問題 。絕大部分商品都能七日內退貨,且無須說明理由。買到的東西如果出了問題,首先,平心靜氣地和商家說明情況,明確東西出了問題是誰的責任。明確責任後,若是商家的責任,則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏,則應通過正規渠道保護自己的合法權益。
『拾』 網購的注意事項有哪些
我們身邊有很多網購上當受騙的事情,那麼網購要警惕什麼才不會受騙呢,接下來我就來和大家說說關於網購的注意事項,網購族就必須來了解一下了。
如何識別網購詐騙陷阱?
①退款索要驗證碼的都是詐騙
任何網購退款均無需提供銀行卡密碼和CVN2,記住,任何索要簡訊驗證碼的行為都是詐騙!!!
②不要輕信“低價”購物網站
在登錄網址時,警惕所謂的“安全中心”、“認證中心”,不要輕信“低價”購物網站,並警惕通過郵件、簡訊、聊天工具發來的所謂“安全中心”、“認證中心”、“擔保平台”等釣魚網站鏈接。
網路購物如何安全用卡?
①在網路購物時應嚴格保密個人信息,注意識別釣魚網站。
②身份證號、銀行卡號、密碼、交易簡訊驗證碼,以及信用卡有效期、校驗碼(CVN2,背面簽名條上數字的後三位)等個人信息務必妥善保管。
③為保護終端設備安全,應及時下載並安裝由銀行或電商提供的用於保護客戶端安全的控制項,保護賬戶密碼不被竊取。定期更新殺毒軟體,防範電腦中毒。
發現銀行卡被盜刷如何補救?
①立即致電發卡銀行或支付機構
發現被騙後,請撥打相關機構的'官方客服電話反映情況,越早致電挽回損失的希望就越大。
②及時凍結或掛失卡片賬戶
因為銀行卡賬戶信息已經被騙子獲取,為避免損失再度發生,請持卡人記得通知銀行或支付機構凍結或掛失卡片賬戶。
③撥打110並咨詢如何取得報警證明
部分支付機構需持卡人提供報警回執作為否認交易的證明材料,由於公安機關對案件受理地有規定,建議持卡人在前往派出所報案前先撥打110咨詢。
網購被坑了?找他們投訴!
①消費者投訴舉報專線:12315(異地投訴需加撥區號)。
②在購買官方平台進行投訴:在購買平台進行投訴,無論你是在天貓、京東,還是在國美、蘇寧上購買,只要你買的東西有質量方面的問題,就可以上投訴專區按照分類進行投訴舉證。
另外提醒,慎重保留消費憑據。消費者網購應注意留存好訂貨單、發貨憑證、發票、網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料,並索取有效購物憑證或發票,以備發生消費糾紛時用於維權。
如果你在網購時發現自己的權益受到侵害,拿起手機,不要猶豫!