電子商務中網路營銷可以採取的策略,可以從產品、價格、渠道等三個策略。
一、產品策略
1、實物產品策略:對於實物產品選擇的基本原則,在現階段的情況下,在進行網路營銷的時候,應充分考慮自身產品的性能、充分考慮產品營銷的區域及物流配送體系以及產品的市場生命周期。
2、信息產品的策略:對於產品的信息策略,可以設立虛擬展廳、虛擬組裝室以及建立自動的信息傳遞系統。
二、價格上的策略
對於網路營銷上的價格策略,需要從成本、供求關系、競爭因素以及其他因素(如產品、營銷渠道、促銷手段以及消費者心理因素和企業本身的規模、財務狀況和國家政策等)。在進行網上定價策略的時候,需要從個性化、聲譽以及折扣方面考慮。
三、渠道策略
營銷渠道是指商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品和服務所有權或幫助所有權機構轉移的所有企業或個人。對於網路營銷的策略,需要考慮目標市場、商品因素以及生產企業本身的條件。
2. 電子商務的實現必須解決哪幾個關鍵問題
根據發達國家的經驗,發展電子商務必須具備7個關鍵條件:網路體系、公共電子商品導購平台、企業級電子商務體系、安全認證體系、安全支付結算體系、協同作業體系、法律體系。國家經貿委經濟信息中心近日對我國發展電子商務的這7方面現狀進行分析後認為,我國發展電子商務的關鍵環節仍有待改善。
網路體系:計算機網路基礎設施是發展電子商務的前提。美國的寬頻主幹網傳輸速率已達到了622兆位元組(MB),互聯網端點間的傳輸速率為40千位元組(KB)。而我國四大互聯網主幹網帶寬只有2兆位元組(MB),端點間的傳輸速率僅為1千位元組(KB)。由於網路租用價格過高,一批網路服務提供商(ISP)因虧損已退出。普通用戶月上網費用平均為195元,而57%的用戶,即一半以上的用戶表示可承受的月租費價格在100元以下。網路帶寬不足、資費過高直接影響到網上用戶規模的增長。
公共電子商務導購平台:是實現電子商務發展第一階段信息流共享的條件。目前,在我國製造商、供應商、經銷商、銀行、物流部門間,尚未建成貿易信息迅速流動的網路導購平台。只有少數企業(主要是IT企業)建立了獨立的企業商品信息庫。
企業級電子商務體系:在構成電子商務發展的條件中,最關鍵的是企業級的電子商務體系。企業發展電子商務至少需要三級網路的建設及相應的信息資源整合,包括企業內聯網(Intranet)、企業外聯網(Extranet)和網際互聯(Internet)。其中,網際互聯是實現企業對供應商與客戶的信息溝通,進而由信息流向資金流、向物流整合的橋梁,是電子購物和電子交易的出口。
據對國家重點企業的調查,雖有70%的企業接通了互聯網,但多數僅開設電子郵件地址,既沒有大范圍地利用網路資源,更沒有藉助網路開展商務活動。而企業內聯網和外聯網的發展也參差不齊。
安全認證體系:我國的安全認證體系剛剛起步,還不能保障網上交易的安全。全國50家大型商場加盟的網站,開通當天就被黑客攻擊癱瘓。即使是在德國,1999年11月至2000年2月,號稱電子商務明星的Expedia旅遊公司,因信用卡被盜而導致的欺騙旅遊費高達400-600萬美元。案值數十萬馬克的信用卡網上詐騙,導致巴登一符騰堡的一家網路公司破產。
安全支付結算體系:在我國,目前只有招商銀行和中國銀行在金融專網和網際網路之間設置了支付網關,作為支付結算的安全屏障,分別推出「一網通」 和「電子錢包」的業務也僅限個人用戶。貨到付款仍是目前網上購物最主要的支付方式,在線支付近期內難成氣候。而貨到付款在一定程度上降低經營者的資金運用水平,加大經營風險,增加消費者的成本。全球大約1000家銀行中有500家加入互聯網聯盟,預計2000年將有1300萬人使用有線銀行。美國、加拿大的網上信用卡支付比例已高達75%。
協同作業體系:電子商務需要信息流、資金流、物流的協調統一;需要工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門,以及商城、商戶、企業、客戶等單位之間,在開展電子商務方面的相互配合、相互銜接,確保電子商務的效能和效率。
在我國,由於物流配送產業尚未形成體系,網站與供貨商、配送商之間,大多採用傳統方式溝通,效率較低,無法實現供應過程的全程電子化。目前,B2C的網上購物送貨方式主要通過速遞系統或普通郵寄,由於價值不同的商品與支付的遞送成本比例懸殊,而加大了網路公司的費用負擔,使得公司現階段不能考慮怎樣盈利,而是以減虧為目標。
法律系統:電子商務需要一整套法律體系,保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易,保護交易安全,並適用於國際貿易。聯合國國際貿易法委員會已完成一個法律範本,以支持電子商務在國際貿易中的應用。其內容包括:電子合同的有效性;有效的電子文件的規范;電子簽名的合法性和其他身份辨認程序;知識產權的保護;商標權和域名的保護;企業和個人隱私的保護。
我國新的合同法規定,電子合同與書面合同具備同樣的法律效力,但是在發生糾紛時,電子合同取證難、認證難的問題尚有待解決。電子商務一定是建立在企業高度信用之上,由於法律、法規,消費者、生產者、經營者,流通乃至防範手段的措施還不夠完善,實用體系還遠不夠成熟,即使是有形的、面對面的交易尚有糾紛,就更不要說在網上了。
3. 電子商務運營方案 從哪幾個方面 考慮
1、焦點:一句話引起消費者注意力,人的大腦和潛意識一般只會被兩種信息感興趣,一個是:新的信息,另一個是:自身切身利益相關信號直指核心,文案標題必然直指核心需求。
2、賣點:焦點抓住以後會把消費者引導到另外一個平台,可能是一個網站,也可能直接是網店頁面,無論引導到哪一個平台一定要抓住注意力這點,興趣圍繞注意力進行激發。
3、產品展示圖片,網路對於線下來說,因為沒有面對面銷售的體驗感,唯一能讓消費者感到好奇和信任的就是廣告圖片的設計、廣告圖片。
4、營銷團隊,不建議請空降部隊過來,除非你能將一整個團隊都帶過來,現在的空降軍,面臨一個新的環境,新的環境沒有空降軍原有公司那麼多資源可配置支配,他也不一定能運作起來,最好的辦法就是,用最少的資源情況下做樣板測試,在這個過程中磨合出來的團隊才能更加接地氣。
5、售後服務系統,比如使用日事清的電商客服管理模塊,根據內置的模塊步驟做好精準的數據統計工作,由此能更精準做好策劃、推廣和文案,獲得更快速發展。
4. 學習電子商務要學習哪些知識
你好,電子商務屬於綜合性非常強的一門學科,學習內容除了常見的網站推廣、網站優化、電子商務技術、網路資料庫之外,還要學習網路營銷、PS、DW、管理學、電子商務技術基礎以及網站運營等相關內容。
電子商務需要有扎實的管理理論以及經濟理論基礎,在學習過程中也要注意使用現代化技術開展各種電子商務活動的組合能力,將自己打造成電子商務管理運作於一體的高素質人才。
以上僅供參考,如能幫到您,望採納!
5. 學習電子商務要學習哪些知識
學習電子商務要學習哪些知識電子商務是未來發展之路,現在中國互聯網的用戶已經突破了好多,此外越來越多,企業面對市場的競爭已經有了一種意識。就是一定要做好電子商務電子商務。這個目的不僅僅是提高網站的流量和知名度。還是要給企業帶來利益的企業要發展,必須要做好電子商務所以說電子商務是未來的發展之路。
電子商務專業的畢業會選擇互聯網運營相關的崗位,包括策劃市場客戶關系供應鏈管理等崗位目前也有一部分電子商務專業的畢業生會選擇產品的經理崗位或者是開發崗位。電子商務。要學習。電商設計和美工是不同的電商設計強調的設計美工強調的是操作能力。電商設計是美工和延伸和擴展電商設計側重與設計。涉及王者設計作圖設計研究用戶體驗等是優化PC端和手機端的頁面要考慮用什麼樣的場景用什麼樣的字體蝙蝠等多長等。
電商司機是除了京東ps還要懂得ir dw基本代碼的運用也要與時俱進,甚至一些比較流行的軟體也會。比如近兩年比較火的c4。因為立體感十足的,你會更加幸運創意吸引人的眼球。還要學會網站設計程序優化和網店運營網路營銷編輯網路產品規劃個人網路創業及銀行卡的研發企業信息化等信內容,電子商務學習內容主要圍繞電子商務兩方面。喝了很多,也比較雜。
6. 電子商務除了營銷活動還有什麼活動
電子商務跟網路營銷既有聯系又區別,而且存在實際性的區別,下面先介紹一下相關的概念
一. 電子商務
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
二. 網路營銷
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等。總體來說,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范疇,是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。
三. 電子商務與網路營銷的區別
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同,電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看,電子商務和網路營銷既有聯系,也有不同,我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
電子商務
隨著網際網路的迅速發展,風起雲涌的網站在炒足了「概念」之後,都紛紛轉向了「務實」,而「務實」比較鮮明的特點之一:是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的「電子商務」。那麼「電子商務」是什麼呢?
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買
賣)。事實上,整個交易的過程可以分為三個階段:
第一個階段是信息交流階段:對於商家來說,此階段為發布信息階段。主要是
選擇自己的優秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然後加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。
對於買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
第二階段是簽定商品合同階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:數據的准確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家,商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的准確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入,在技術上、法律上、標准上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
電子商務(Electronic Commerce)是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,人們所探討的
電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
網路營銷
網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以網路營銷電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。
7. 電子商務除了網路營銷還要考慮什麼
一個企業除了考慮銷售什麼產品來賺取利潤,還要想成本問題,比如從哪裡進貨,庫存成本是多少,靠什麼方式去推銷,是網路還是實體店。不管是網路還是實體店也是需要廣發成本,人力成本的。
8. 電商運營的幾個關鍵點是什麼
電商運營關鍵點不是一句兩句就能說清楚的,大致總結了以下幾點:第一:商務平台的搭建蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務也需要平台的建設,沒有平台就無法開展接下來的一切工作。那麼這個平台是什麼呢?就是:網 站!建設一個具有網路營銷功能的網站,基於這個平台來開展電子商務。第二:產品的定位其實我感覺在准備做電子商務前就要考慮這個問題,你必須先考慮清楚自己准備做產品還是服務,做產品做哪些產品等問題。定位好了產品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。第三:網路營銷和推廣有了平台,有了產品以及對產品的定位,那麼接下來我們要考慮的是怎樣讓人家知道有這樣一個平台出售這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。第四:品牌信用度的建立至於品牌信用度的建立,大部分靠你的網路營銷來實現了。需要注意的是,首先你前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了,首先要在網 站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要你做到統一,長久,不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對你的信用度和品牌的作用 哦。第五:客戶關系的維護當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要你學會客戶關系 的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶,那些老客戶是曾經認可你的,並且會再次消費的群體,在節假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個短 信。看到某客戶快過生日了,給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!第六:售後服務售後服務的好壞決定了你的客戶再次購買的行為。所以你一定要做好售後服務這個環節,你的保證和你的承諾一定要做到,比如說你的網站上有7天無條件退換貨,那麼,當客戶在7天之內要求退換貨的時候,不要問客戶問什麼,直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:做誠信!第七:物流配送電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和准確無誤也決定了你的客戶再次購買的行為。總而言之一句話:怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!9. 電子商務專業都涉及哪些內容
1、專業內容
電子商務專業(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
2、專業介紹
電子商務專業培養具備管理、經濟、法律及網路技術、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
3、專業方向
本專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發,seo優化和網店運營方向,電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術、計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,商學院。在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。