網路故障有哪些表現

Ⅰ 網路故障診斷及排除方法有哪些

網路故障診斷及排除方法有哪些

網路診斷(Network Tomography)是近代發展的一種新的網路測量與推論方法， 透過可收集到的有限資訊來推估無法觀測的網路資訊，主要分成主動診斷(active tomography)與被動診斷(passive tomography)兩類問題。以下是我搜索整理的關於網路故障診斷及排除方法，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

故障排除過程

在開始動手排除故障之前，最好先准備一支筆和一個記事本，然後，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網路故障如此，一般十幾台電腦的小型網路故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。

1、識別故障現象

作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網路上到底出了什麼毛病，是不能共享資源，還是找不到另一台電腦，如此等等。知道出了什麼問題並能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。

識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題：

(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什麼進程(即操作者正在對電腦進行什麼操作)。

(2)這個進程以前運行過嗎?

(3)以前這個進程的運行是否成功?

(4)這個進程最後一次成功運行是什麼時候?

(5)從那時起，哪些發生了改變?

帶著這些疑問來了解問題，才能對症下葯排除故障。

2、對故障現象進行詳細描述

當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，並注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行：

(1)收集有關故障現象的信息;

(2)對問題和故障現象進行詳細描述;

(3)注意細節;

(4)把所有的問題都記下來;

(5)不要匆忙下結論。

3、列舉可能導致錯誤的原因

作為網路管理員，則應當考慮，導致無法查看信息的原因可能有哪些，如網卡硬體故障、網路連接故障、網路設備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協議設置不當等等。

注意：不要著急下結論，可以根據出錯的可能性把這些原因按優先順序別進行排序，一個個先後排除。

4、縮小搜索范圍

對所有列出的可能導致錯誤的原因逐一進行測試，而且不要根據一次測試，就斷定某一區域的網路是運行正常或是不正常。另外，也不要在自己認為已經確定了的第一個錯誤上停下來，應直到測試完為止。

除了測試之外，網路管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。

5、隔離錯誤

經過你的一番折騰後，這時你基本上知道了故障的部位，對於電腦的錯誤，你可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝並設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等一切與已知故障現象有關的內容。然後剩下的事情就是排除故障了。

注意：在開機箱時，不要忘記靜電對電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。

6、故障分析

處理完問題後，作為網路管理員，還必須搞清楚故障是如何發生的，是什麼原因導致了故障的發生，以後如何避免類似故障的發生，擬定相應的對策，採取必要的措施，制定嚴格的規章制度。

故障原因

雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬體問題和軟體問題，說得再確切一些，這些問題就是網路連接性問題、配置文件選項問題及網路協議問題。

1、網路連接性

網路連接性是故障發生後首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網路連接的中斷。連通性通常可採用軟體和硬體工具進行測試驗證。例如，當某一台電腦不能瀏覽Web時，在網路管理員的腦子里產生的第一個想法就是網路連通性的問題。到底是不是呢?可以通過測試進行驗證。看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎?ping得到網路內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes"，那就可以斷定本機到Hub的連通性沒有問題。當然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會有問題，因為如果電腦的網路協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生。另外，看一看網卡和Hub介面上的'指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個不壞的主意。

排除了由於電腦網路協議配置不當而導致故障的可能後，就應該查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。

2、配置文件和選項

伺服器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網路故障。如伺服器許可權的設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡配置不當，會導致無法連接的故障。當網路內所有的服務都無法實現時，應當檢查Hub。

3、網路協議

沒有網路協議，網路設備和電腦之間就無法通信，是不能實現資源共享Modem上網的。

連通性故障

1、故障表現

連通性故障通常表現為以下幾種情況：

①電腦無法登錄到伺服器;

②電腦無法通過區域網接入Internet;

③電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享列印機

④電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;

⑤網路中的部分電腦運行速度異常的緩慢。

2、故障原因

以下原因可能導致連通性故障：

①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;

②網卡硬體故障;

③網路協議未安裝，或設置不正確;

④網線、跳線或信息插座故障;

⑤Hub電源未打開，Hub硬體故障，或Hub埠硬體故障;

⑥UPS電源故障。

3、排除方法

①確認連通性故障

當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。

②看LED燈判斷網卡的故障

首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。

③用ping命令排除網卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。

④如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。

⑤如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。

⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用於發送，3、6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新製作。

通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。

協議故障

1、協議故障的表現

協議故障通常表現為以下幾種情況：

①電腦無法登錄到伺服器。

②電腦在"網上鄰居"中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。

③電腦在"網上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。

④電腦無法通過區域網接入Internet。

2、故障原因分析

①協議未安裝：實現區域網通信，需安裝NetBEUI協議。

②協議配置不正確：TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。

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Ⅱ 常見的幾種網路故障與診斷方法

常見的幾種網路故障與診斷方法

近些年，計算機技術在各領域得到推廣和使用，使得我們的生產和生活得到了極大的改變。在計算機網路給我們帶來便利性的同時，我們不可忽視它存在的問題。下面我為大家搜索整理了關於常見的幾種網路故障與診斷方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

在21世紀，計算機已經作為一種基礎的工作媒介和手段應用到社會的更各領域，其應用范圍之廣，影響力之大。本課題主要立足於社會發展的需要，著重探究了計算機網路故障診斷的方法，希望能優化計算機網路的使用，提高其工作效能，為社會發展提供便利。

一、計算機網路的含義解析

對於計算機網路故障的研究來說，必須以了解一些基本的概念為前提條件。首先是計算機網路，什麼是計算機網路呢，目前對於計算機網路的定義還沒有形成一個統一的概念，一般可以粗略的理解為相互連接的，實現資源和材料共享共用的、自治的計算機集合。其實指的就是由計算機集合加通信設施組成的系統，按其計算機分布范圍可以分為區域網和廣域網。對於計算機區域網來說，覆蓋的范圍相對較小，而廣域網就覆蓋的范圍來說就顯得寬泛。通過網際網路的應用研究來說，事實已經充分說明如果是採用統一協議實現不同網路的互連，那就會產生組大的能量，互聯網也會發展迅速，使其產生更大的社會效益和經濟效益。但隨著計算機技術的發展，出現了各種形式的網路之間的連接，這就在一定程度上限制了計算機網路技術的發展。

二、幾種常見的計算機網路故障分析

21世紀作為知識大爆炸和信息化發展最快的時代，全球的互聯網高速發展，計算機網路作為優化工作的重要媒介已經得到社會的普遍重視和關注。計算機網路帶給我們帶來便利和收益的同時，也出現了一些網路故障，這極大的影響了網路技術的應用和發展。對於計算機出現的網路故障，按照分類，一般分為物理故障與邏輯故障，也就是通常說的硬體故障與軟體故障。前者主要是網卡、網線、Hub、交換機、路由器發生了問題而產生的故障，後者一般是說由於網路協議出現的問題問題或因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對於計算機網路故障來說，一般表現的症狀為：連通性故障，如電腦無法登錄到伺服器;電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源等。病毒是目前計算機安全最大的威脅，能對計算機造成系統運行緩慢、重啟、程序無法啟動、異常和數據丟失等各種的損害。其分類主要有：引導區、文件、宏、腳本、蠕蟲和木馬病毒等。目前已知有8萬多種，且每天不斷有幾十種新病毒問世。其傳播路徑主要有：可執行文件、office文檔、電子郵件、瀏覽網頁、即時通信工具、網路等，病毒的一大傳播途徑，就是Internet。潛伏在網路上的各種可下載程序中，如果你隨意下載、隨意打開，對於製造病毒者來說，可真是再好不過了。這些也會影響到網路的運行質量，也會導致網路故障的發生。

三、計算機網路故障的診斷方法探究

對其計算機出現的網路故障來說，有時確實難於避免，這時候面對出現的問題，我們必須冷靜對待，按照科學的步驟和診斷方法來分析和解決網路故障問題。

1、分層診斷技術方面研究

1.故障的物理層方面探究

對於計算機出現的物理層網路障來說，主要表現在計算機各硬體設備的連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息，查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態等。

2.數據鏈路層方面探究

數據鏈路層對於計算機網路來說意義重大，有了數據鏈路層就可以無序考慮物理層的特點而行使數據傳輸的工作。對於計算機網路出現的故障問題，有時候需要我們注意查找和排除數據鏈路層出現的問題，在這個問題處理的過程中，主要是分析和了解需路由器的配置，檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。要求每對介面要和與其通信的其他設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。

2、硬體診斷方面

1.串口故障的問題及對策

計算機出現的網路故障問題，在硬體的診斷時候，串口就是考慮的因素之一。

計算機的串口一般是指COM口，有的是9針，也有的是25針的介面，通常用於連接滑鼠(串口)及通訊設備等。對於計算機串口故障的排查和查找問題，一般從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，然後分析出現問題的原因並分析解決的對策。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。在介面和線路協議都正常工作的前提下，雖然串口鏈路的基本數據傳輸資料建立起來了，但還有可能出現信息包的丟失和發送錯誤等異常問題。按照一般正常的情況分析，信息包不會丟失或者出現錯誤，但是潛在的問題也是在所難免的。如果信息包丟失有規律性增加，表明通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。

2.以太介面的問題及對策

Ethernet是Xerox公司創建的區域網規范，使用CSMA/CD。其出現的主要故障是過量的使用帶寬，過多的碰撞沖突，不兼容的幀類型使用等，除此之外還有其他一些原因。對於這個問題的分析可以利用show interface ethernet命令，對其具體問題具體分析，然後有的放矢採用針對性的措施給與解決。

在信息化高度發展的今天，越來越多的企業、單位開始組建自己的網路，其網路運行的質量和安全性直接影響到企業的效益和發展，為此，為了實現既定的社會利益和其他利益，我們必須加大對網路故障的排查，並做好相關的檢修工作，然後針對性的解決網路故障存在的問題，以實現網路的優化運行和發展。

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Ⅲ 網路故障的分類有哪些

網路故障共分為兩類：

1、物理故障：物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

2、邏輯故障：邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

(3)網路故障有哪些表現擴展閱讀：

典型案例：

1、不能訪問伺服器

要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。

除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。

把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

網路-網路故障

Ⅳ 一般網路線路故障有哪些

一般網路故障分為以下幾種：
一、按網路故障的性質劃分
1．物理故障
物理故障，是指設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說，網路中某條線路突然中斷，如已安裝網路監控軟體就能夠從監控界面上發現該線路流量突然掉下來或系統彈出報警界面，更直接的反映就是處於該線路埠上的無線電管理信息系統無法使用。
解決方法：首先用DOS命令集中的ping命令檢查線路與網路管理中心伺服器埠是否連通，如果不連通，則檢查埠插頭是否松動，如果松動則插緊，再用ping命令檢查，如果已連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要檢查終端設備的連接狀況。如果插口沒有問題，則可利用網線測試設備進行通路測試，發現問題應重新更換一條網線。
另一種常見的物理故障就是網路插頭誤接。這種情況經常是沒有搞清網路插頭規范或沒有弄清網路拓撲結構的情況下導致的。
解決方法：熟悉掌握網路插頭規范，如T568A和T568B，搞清網線中每根線的顏色和意義，做出符合規范的插頭。 還有一種情況，比如兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠網路管理的經驗進行解決。
2. 邏輯故障
邏輯故障中的一種常見情況就是配置錯誤，就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是網路掩碼設置錯誤等。比如，同樣是網路中某條線路故障，發現該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能就是路由配置錯誤導致循環了。
解決方法：診斷該故障可以用traceroute工具，可以發現在traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器埠配置，把路由設置為正確配置，就能恢復線路了。當然處理該故障的所有動作都要記錄在日誌中，防止再次出現。
邏輯故障中另一類故障就是一些重要進程或埠關閉，以及系統的負載過高。比如，路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有，也是線路中斷，沒有流量，這時用ping發現線路近端的埠ping不通。
解決方法：檢查發現該埠處於down的狀態，就是說該埠已經給關閉了，因此導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通了。 此外，還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高，以及內存餘量太小等，雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量，而且也容易導致硬體設備的損害。

二、按網路故障的對象劃分
1．線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種故障可用ping檢查線路遠端的路由器埠是否還能響應，或檢測該線路上的流量是否還存在。一旦發現遠端路由器埠不通，或該線路沒有流量，則該線路可能出現了故障。這時有幾種處理方法。首先是ping線路兩端路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則可檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於down的狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。進行這些故障處理之後，線路往往就通暢了。
如果線路仍然不通，一種可能就得線路本身的問題，看是否線路中間被切斷；另一種可能就是路由器配置出錯，比如路由循環了。就是遠端埠路由又指向了線路的近端，這樣線路遠端連接的網路用戶就不通了，這種故障可以用traceroute來診斷。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由。
2．路由器故障
事實上，線路故障中很多情況都涉及到路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。但線路涉及到兩端的路由器，因此在考慮線路故障是要涉及到多個路由器。有些路由器故障僅僅涉及到它本身，這些故障比較典型的就是路由器CPU溫度過高、CPU利用率過高和路由器內存餘量太小。其中最危險的是路由器CPU溫度過高，因為這可能導致路由器燒毀。而路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量，比如路由器上丟包率就會隨內存餘量的下降而上升。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具，從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴內存等，或者重新規劃網路的拓撲結構。
另一種路由器故障就是自身的配置錯誤。比如配置的協議類型不對，配置的埠不對等。這種故障比較少見，在使用初期配置好路由器基本上就不會出現了。
3．主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，這將導致該主機不能連通。如泰州無線電管理處的網段范圍是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主機地址只有設置在此段區間內才有效。還有一些服務設置的故障。比如E-Mail伺服器設置不當導致不能收發E-Mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。主機故障的另一種可能是主機安全故障。比如，主機沒有控制其上的finger，rpc，rlogin等多餘服務。而惡意攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。
另外，還有一些主機的其他故障，比如不當共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障是一件困難的事情，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。當發現主機受到攻擊之後，應立即分析可能的漏洞，並加以預防，同時通知網路管理人員注意。現在，各市都安裝了防火牆，如果防火牆地址許可權設置不當，也會造成網路的連接故障，只要在設置使用防火牆時加以注意，這種故障就能解決。

Ⅳ 寬頻出故障

寬頻出故障斷網有多種原因造成的：1.光纖入戶的寬頻，當入戶的光貓上紅燈亮時表示入戶的光纖中斷，有時小區施工挖斷光纜等就會出現斷網，光貓上紅燈亮，應該及時打寬頻營運商客服電話，要求故障報修。光纖接通後故障消除就能上網了。2.在全國范圍內，除電信寬頻與聯通寬頻外，其它所有寬頻[移動、長城、廣電等寬頻]統一稱為垃圾寬頻，垃圾寬頻的特點就是經常會莫名其妙地掉線、斷網[找不到伺服器或無Internet訪問]，尤其是上網高峰期間，這時光貓上紅燈未亮，是綠燈亮，說網路暢通，只是沒有數據流量輸入，無法上網，過一段時間[有時幾十分鍾，有時一秒鍾不到，但多次反復出現]有數據流量輸入，又能上網了。所以我建議，對寬頻質量要求不高的，可以裝價格非常便宜的移動、長城等寬頻。如果對寬頻要求質量很高[玩游戲、看現場直播、學生上網等]，垃圾寬頻無法滿足，只能裝電信寬頻或聯通寬頻，家庭裝4兆至10兆寬頻，所有網上應用全部能滿足，上網永遠無煩惱。

Ⅵ 幾種常見的網路故障診斷

幾種常見的網路故障診斷

信息時代飛速發展，承載信息的網路已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網路運行中經常會發生一些硬體故障，這些故障的產生使日常工作不能正常進行，下面是我搜索整理的幾種常見的網路故障診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1網卡故障

故障分析：這是比較容易發生的問題，如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0埠地址設錯了，操作系統不支持這塊網卡等。

故障診斷：

①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題，可以用網卡附帶的軟體檢測當前的設置，再檢查系統設置是否與其相符，檢查網卡設置的IRQ或I/O埠地址等參數，如果有問題，重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序，若有誤重新安裝正確的即可。

②網卡硬體故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。

2網線和HUB故障

故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網路不通。

故障診斷：

查看網卡指示燈、HUB指示燈。

①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網卡或HUB埠問題。

②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障，例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網線未按照標准腳位壓入接頭，接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔後就會把鍍金層磨掉，也就容易發生斷線。

③若部分計算機的網路功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態，若某一插槽在連接計算機之後，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網線出了故障，只能更換。

3交換機故障

故障分析：交換機是現在區域網的主要接入設備，也經常會出現各式各樣的.故障。一般分為交換機硬體故障和交換機軟體故障。

故障診斷：

交換機的硬體故障一般為交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障。

①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。

②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔時都要注意，以免弄壞埠。帶電插拔接頭也增加了埠故障發生率。接在埠上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致埠損壞。遇到此類故障，可以關閉電源後用酒精棉球清洗埠。如果埠損壞嚴重那就只能更換埠了。

③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。

④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。

交換機的軟體故障一般指系統及其配置上的故障等。

①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這台交換機所必需的軟體系統。由於設計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。

②配置不當。由於各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網路不通，埠被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然後再一步一步進行配置。

③交換機網路堵塞。由於病毒等情況的存在，有可能某台主機向所連接的埠發送大量不符合封裝原則的數據包，造成交換機處理器過於繁忙，致使數據包來不及轉發，進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴，它不僅佔用大量的網路帶寬，而且還佔用大量的CPU處理時間。網路長時間被大量的廣播數據包所佔用，正常的點對點通信就無法正常進行，網路速度會變慢甚至癱瘓。

4光纖故障

故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。

故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，採用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對准光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有說明光纖通信正常，反之則說明光纖有斷點，需要更換。

以上是筆者在實際工作中經常遇到的網路硬體故障，通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網路維護工作更加完善。

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Ⅶ 判斷網路故障的原因及解決方案

判斷網路故障的原因及解決方案

隨著我國教育信息化的深入，各高等院校的網路建設發展日趨完善。經過十餘年的建設，高校校園網覆蓋面迅速擴大，建設水平逐步提高，應用面不斷擴展，如今的校園網已和廣大師生的工作、學習和生活緊密聯系在一起。下面是我整理的關於判斷網路故障的命令及方法，歡迎大家參考!

1、整個網路奇怪的不通

在實際的故障解決過程中，對於一些較大型的網路還容易出現整個網路不通的奇怪故障。說它奇怪，是因為所有的現象看起來都正常，指示燈、配置都經過檢查了，任何問題都沒有，但網路就是不通;而且更另人叫絕的是在不通的過程中偶爾還能有一兩台計算機能夠間隙性的訪問。其實這就是典型的網路風暴現象，多發生在一些大中型網路中。既網路中存在著很多病毒，然後彼此之間進行流竄相互感染，由於網路中的計算機比較多，這樣數據的傳輸量很大，直接就佔領了埠，使正常的數據也無法傳輸。對於這種由病毒引發的網路風暴解決的最直接的辦法就是找出風暴的源頭，這時只需要在網路中的一台計算機上安裝一個防火牆，例如金山網鏢，啟用防火牆後你就會發現防火牆不停的報警，打開後可以在“安全狀態”標簽的安全日誌中看到防火牆攔截來自同一個IP地址的病毒攻擊，這時你只要根據IP地址找出是哪一台計算機，將其與網路斷開進行病毒查殺，一般即可解決問題。

小提示：作為網路管理員，即使在正常情況下也有必要安裝金山網鏢這樣的防火牆，找出網路中流串的`病毒源頭，作出預防，避免危害進一步的擴大。

但是要避免網路風暴最佳的辦法還是劃分子網和安裝網路版殺毒軟體。劃分子網，這樣每個子網內的計算機比較少，這樣病毒即使相互傳播，產生的數據量也不大，不會危及整個網路，而安裝網路版殺毒軟體則可以保持整個網路高速暢通的運轉。

2、組策略導致網路不通

這種故障主要存在於Windows 2000/XP/2003系統之間，是因為組策略設置了禁止從網路訪問。因此我們可以在“運行”窗口中輸入“Gpedit.msc”並回車，在打開的組策略窗口中依次選擇“本地計算機策略—計算機配置—Windows設置—安全設置—本地策略—用戶權利指派”，然後雙擊右側的“拒絕從網路訪問這台計算機”，在打開的窗口中將裡面的帳戶列表選中並刪除即可。

3、信號指示燈不亮

如果信號指示燈不亮，那麼則說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的。那麼不防使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試，或者使用測試儀檢查是否有信號傳送，如果有信號傳送那麼則是本地網卡的問題。在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的故障。對此可以首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決，另外對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通。對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果。

4、網上鄰居無法訪問

網路是暢通的，與Interne或區域網內部的連接全部正常，但是通過網上鄰居訪問區域網其它計算機時卻無法訪問的症狀。造成這種故障的原因比較多，筆者在這里可以給大家提供一個簡單的解決辦法。即直接在“運行”窗口中按照“//計算機名(IP地址)/共享名”的格式來訪問網內其它計算機上的共享文件夾，這樣不僅可以繞開這個故障，而且也比通過網上鄰居訪問要更加快捷。

5、防火牆導致網路不通

在區域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火牆。這樣很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。判斷是否是防火牆導致的故障很簡單，你只需要將防火牆暫時關閉，然後再檢查故障是否存在。而出現這種故障的原因也很簡單，例如用戶初次使用IE訪問某個網站時，防火牆會詢問是否允許該程序訪問網路，一些用戶因為不小心點了不允許這樣以後都會延用這樣的設置，自然導致網路不通了。比較徹底的解決辦法是在防火牆中去除這個限制即可。

6、降速使用

很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡，雖然網卡的默認設置是“自適應”，但是受交換機速度或網線的製作方法影響，可能出現一些不匹配的情況。這個時候不防試試把網卡速度直接設為10M。其方法是右擊“本地連接”打開其屬性窗口，在“常規”選項卡中單擊“配置”按鈕，將打開的網卡屬性窗口切換到“高級”選項卡，在“屬性”列表中選中“Link Speed/Duplex Mode”，在右側的“值”下拉菜單中選擇“10 Full Mode”，依次單擊“確定”按鈕保存設置。

7、連接指示燈不亮

觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈。它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。如果我們發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那麼可以使用二分法進行快速定位。而一般情況下這種故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因。而且故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出故障進行解決。

8、配置錯誤導致網路不通

這種故障的外部表現多是網路指示燈正常，也能夠Ping通，有時可以訪問內網資源，但無法訪問外網資源，有時還會表現出訪問網站時只能通過IP地址，而不能通過域名訪問。這就是典型的網路配置不當所產生的，即沒有設置正確的網卡和DNS。如果網關設置錯誤，那麼該台計算機只能在區域網內部訪問，如果DNS設置錯誤，那麼訪問外部網站時不能進行解析。對此我們只需要打開本地連接的屬性窗口，打開“Internet協議(TCP/IP)”屬性窗口，然後設置正確的默認網關和DNS伺服器地址即可。

網路不通是一個復雜多變的故障，但只要我們掌握其本質，了解網路構建的步驟，熟悉故障的易發點，這樣就可以做到以不變應萬變，輕松解決網路不通的問題。

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Ⅷ 常見的網路故障有哪些

這個問題比較寬泛,,不大好回答,我介紹兩個我遇到的故障吧.

如果你使用的ADSL的寬頻,,經常會發現無論機器配置多高..開機後都會有一段時間我的電腦停止響應,,看不到任何磁碟..這個問題困擾我了好幾個月..後來才發現,,通常使用ADSL的時候都是設置成為自動獲取IP地址,,系統開機的時候會為你的網路連接獲取IP地址,,隨便制定一個IP地址,,不影響正常上網,,開機也不會有這種問題了..

有的時候你會發現你的網路只能打開QQ,,下載,,但是就是打不開網頁..這個問題很常見..大概有幾個可能
1、瀏覽器"連接"選項設置錯誤

解決辦法：正確設置上網類型。如果是通過代理服務上網的，請正確填寫代理伺服器的IP地址與埠號；如果不是，請不要勾選"通過代理伺服器"這個選項。

2、DNS伺服器設置錯誤

解決辦法：如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址，那麼請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS伺服器地址；如果ISP提供商分配的是動態的IP地址，那麼無須填寫DNS伺服器地址；還有一個可能是ISP提供商的DNS伺服器出錯不能正確地進行域名→IP地址之間的轉換，這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。

3、防火牆設置錯誤

解決辦法：如果防火牆設置不當，那麼可能阻隔與外網進行信息交換，造成無法瀏覽網頁的故障。我們可以修改防火牆設置。什麼，怎麼修改？這就不用俺說了吧。嗯，還是說一下，對於不了解的朋友直接選默認級別，選"中"就可以了。

情況二：ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法

首先應該PINGISP的DNS伺服器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟體問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬體設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到類似以下的信息:

命令:PINGA.B.C.D

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250

ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250

如果不能PING通,會有以下信息:

PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata:

timeout

timeout

timeout

timeout

1.有多台電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何代理伺服器軟體，也不要裝任何防火牆，並且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號軟體後。看是否能正常瀏覽，如果能，故障就是用戶端的電腦引起，如果不行，就需要檢測MODEM和線路是否正常。

2.只有一台電腦的朋友，可以先停止運行所有代理伺服器軟體，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行代理伺服器軟體後故障排除，那可以肯定是代理服務軟體的問題。

3.檢查瀏覽器特別是IE的設置，例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了"自動檢測設置"，記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項－》連接－》區域網設置，就可以看到該選項，如果該選項前面打了勾，一定要取消。取消後故障就可以解決。

4.檢查TCP/IP協議的屬性設置，特別是DNS伺服器設置是否正確，特別要說明的是，撥號軟體不同，設置DNS的位置也不一樣，有些(在撥號網路的連接圖標的屬性中設置，有些在控制面板網路中設置，有些在撥號軟體（例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。

5.用WINDOWS的朋友，如果經過上述檢查都確認正確無誤，可以准備好ADSL撥號軟體和WINDOWS系統光碟，然後先刪除撥號軟體，再刪除控制面板/網路中的所有TCP/IP協議，重啟電腦後再重新添加TCP/IP協議，並打開MODEM電源，重新安裝撥號軟體，經過測試，如果設置正確無誤，重裝撥號軟體和TCP/IP後大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。

6.更換一個瀏覽器軟體例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。

7.如果你直接連接ADSLMODEM上網的那台電腦裝了兩個網卡，試試把連接區域網絡的網卡先拿起，只留下連接ADSLMODEM的網卡。然後看看故障是否排除，如果故障排除，就應該檢查網路和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有沖突（WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常）

8.你的網卡啟用了BOOTROM晶元的引導功能，而且網卡帶有PXE的引導晶元之後所造成的。可以這樣解決：

①如果網卡是集成在主板上的，或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中，可以從BIOS設置中修改系統的引導順序，如設置硬碟最先引導，或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。

②如果網卡不是集成的，則可以拔掉網卡上的引導晶元或者用網卡設置程序，禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機，然後在開機之後，當出現"PressShift-F10Configure......"時，馬上按"Shift+F10"組合鍵，進入菜單之後，從第4行中將Bootorderrom設置為disable，然後按F4鍵保存退出。

情況三：共享上網無法瀏覽網頁

用WindowsXP系統的機器做代理伺服器後發現區域網中的其他電腦無法瀏覽網頁，但是有數據流，還可以使用QQ等軟體，網路中的各個機器也可以互訪。代理伺服器為雙網卡，在網路配置向導中設置為"網路中的其他計算機通過本機上網"（通過a網卡接區域網），在共享屬性中設置為"共享到網路中的b連接"（即第2張，為b網卡）。客戶機設置為"通過網路中的其他電腦上網"，操作系統有Windows98/2000/XP，通過交換機連接。代理伺服器接交換機的了個指示燈工作正常（a、b網卡和寬頻Modem連接），但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網頁時，可以在狀態欄看到"正在打開*****網頁"但很長時間都看不到網頁，最後顯示"網頁無法顯示"的提示。

解決措施：可能是你的網線連接和DNS設置存在問題：

①做一條級聯線，將a網卡直接連接到寬頻ADSL上，其他不動。

②設置其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......，子網掩碼設置為255.255.255.0，設置每台客戶機的網關地址為192.168.0.1，設置DNS為你的ISP的DNS地址。

同時，也可以考慮一下代理伺服器、網卡之間是否存在著沖突，調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。

上面的回答引用的是小新都知道的..他總結的很全面.

撥號上網的時候,,有的時候會提示你用戶名密碼錯誤..而且你輸入的還完全正確,,這可能是因為你在連通網路中心的帳號被掛死,,可能是因為非法關機引起的.致電10060..說你的電話號碼,,很容易就可以排除故障..

暫時就這么多,,希望可以幫到你.
網上抄來的。

Ⅸ 常見的網路故障有哪些

1.ADSL經常掉線

我的ADSL自安裝後基本上就沒有正常過，不僅上網時經常掉線，而且速度還非常慢，讓人不勝其煩。請問，可能是什麼原因?應當如何解決?

可能的故障原因有五個:

第一，ADSL Modem或分離器故障。ADSL Modem或分離器的質量有問題，將造成頻繁的掉線故障。建議借用一套能正常使用的設備，更換後再進行測試。

第二，ADSL線路故障。住宅距離局方機房較遠(通常應當小於3000米)，或線路附近有嚴重的干擾源，也會導致經常掉線。另外，在接線盒到ADSL Modem之間建議採用雙絞線，即使採用平行線，也不應當超過5米。

第三，室內電磁干擾。室內的電磁干擾比較嚴重(如無繩電話、空調、洗衣機、冰箱)，也可能導致通信故障，建議使ADSL Modem遠離上述設備，並不與上述設備共用一條電源線。

第四，網卡缺陷。網卡的質量有缺陷，或者驅動程序與操作系統的版本不匹配，也能導致頻繁掉線。

第五，PPPoE問題。這是系統中PPPoE軟體安裝不合理或軟體兼容性不好引起的問題。一般來說，Windows XP建議使用系統本身提供的PPPoE協議和撥號程序。Windows 98/2000則可以安裝Modem附送的PPPoE撥號程序。建議先安裝系統安全補丁。

除此之外，還應當確認ADSL Modem散熱良好。

2.ADSL間斷性地無法獲得IP地址

操作系統為Windows XP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常，然而，現在經常是每隔1天或幾天，撥號的時候就提示:「無法獲得IP地址，檢查網線是否插好!」重啟幾次後又一切正常(有時要過很長時間)，怎麼解決?

ADSL有兩種接入方式，即專線方式和虛擬撥號方式，而絕大多數用戶採用的都是後者。虛擬撥號方式不僅便於局方按時計費，而且也便於節約有限的IP地址資源，即只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址，斷開連接時又自動釋放。然而，IP地址池中的IP數量畢竟有限，當突發的用戶數量較多時，IP地址將被分配殆盡，後面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址，直至其他用戶下線並釋放出IP地址為止，所以，在Internet訪問高峰時間，無法獲取IP地址的問題將會更加突出。如確屬該原因，不必重新啟動計算機，只須稍過片刻重新撥號，即可獲得IP地址。也就是說，如果過一會兒即可獲取地址，故障原因自然就出自局方。

另外，跳線水晶頭松動也會導致連接時斷時續的情況。因此，如果排除了局方原因，就應當檢查以下各項內容:

* 網線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網卡的接觸是否良好。

* ADSL是否設置為「橋接(bridged)」方式。

* 網卡及驅動程序是否有問題。

* Windows XP操作系統是否有問題。

3.上網正常但無法打開任何網頁

我有一台筆記本電腦，在單位通過區域網可以正常上網，回家後使用ADSL連接Internet就會出現問題。盡管電腦顯示寬頻連接正常，但卻無法打開任何網頁，無法實現Internet訪問。ADSL Modem的所有LED指示燈顯示正常。請問是什麼原因?

在單位通過區域網上網時，網卡設置的IP地址信息(IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS伺服器IP地址)是單位區域網指定的。而在家中上網使用ADSL時，需要重新設置該網卡的IP地址信息。通常情況下，與ADSL Modem連接的網卡的IP地址信息應當設置為自動獲取IP地址。也就是說，回到家後，應當將網卡的IP地址設置為「自動獲得IP地址」，DNS設置為「自動獲得DNS伺服器地址」。然後，將該網卡連接至ADSL Modem，即可正常連接Internet了。

4.IE總要檢測代理伺服器

我的系統是Windows 2000，ADSL上網。前幾天把Internet Explorer(簡稱IE)升到了6.0(原先是5.0)後，出現了一點問題，網還能上，但就是在打開IE的時候總要檢測代理伺服器設置，還非常慢，在以前沒有出現過這種問題，不知什麼原因?

安裝IE瀏覽器時，默認狀態下，「區域網設置」中的「自動檢測設置」復選框是被選中的。當打開IE瀏覽器時，IE將自動搜索區域網中的代理伺服器設置，從而影響了IE訪問Internet的速度。

建議在IE瀏覽器的「工具」菜單中選擇「Internet選項」，選擇「連接」選項卡，單擊「區域網設置」按鈕，在「區域網(LAN)設置」對話框中取消對「自動檢測設置」復選框的選中。單擊「確定」按鈕，保存所作的修改。