㈠ 網路安全工作應急預案
網路安全工作應急預案
在平凡的學習、工作、生活中,保不準會發生突發事件,為了避免造成更嚴重的後果,就有可能需要事先制定應急預案。應急預案應該怎麼編制呢?下面是我收集整理的網路安全工作應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。
為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據互聯網網路安全相關條例及教育局文件精神,結合我校校園網工作實際,特製定本預案。
(一)組織機構及職責
1、校園網路安全應急領導小組(下稱領導小組)及職責
組長:校長
副組長:副校級領導
成員:各處室(委、會)、年級組負責人
主要職責及應急程序:
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實;
(2)充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育,組織指導全校網路安全常識的普及教育,廣泛開展網路安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能;
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備,落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態;
(4)採取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點;
(5)調動一切積極因素,全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。
(6)網路安全事故發生後,視情況負責向上級匯報。
2、學校網站不良信息處理小組及職責
組長:分管安全的校長
副組長:分管宣傳的校級領導、招宣處負責人
成員:各處室(委、會)、年級組負責人、網站管理員
主要職責及應急程序:網站管理員應定期巡檢網路信息內容和安全情況,由於我校的對外宣傳網站是建設在成都為人科技(8211),故學校網站一旦發現問題均由學校網站不良信息處理小組指定相關人員與公司溝通,盡快保全證據並處理事故,將影響降到最低。
(1)一旦發現學校網站上出現不良信息(或者被黑客攻擊修改了網頁),網站管理員應要求8211公司立刻切斷學校網站伺服器外網網路連接;
(2)聯系公司備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌;
(3)列印不良信息頁面留存;
(4)立刻向領導小組組長匯報,領導小組視情況向上級主管部門匯報或向公安機關報案;
(5)刪除不良信息,並清查整個網站所有內容,確保沒有任何不良信息,重新連接網站伺服器外網網路連接,並測試網站運行;
(6)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
3、網路惡意攻擊事故處理小組及職責
組長:分管安全的校長
副組長:分管現代教育技術的校級領導、現代教育技術中心負責人
成員:各處室(委、會)、年級組負責人、網路管理員
主要職責及應急程序:
網路管理員發現網路惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外,受攻擊的設備有哪些,影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接,以保護重要數據及信息,迅速向網路惡意攻擊事故處理小組,小組判斷是否須要啟動應急預案。
啟動應急預案後:
(1)緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接,以保護重要的計算機、學校數據及相關信息;
(2)保全好網路惡意攻擊證據,分析重要數據安全及設備安全情況;
(3)如果網路惡意攻擊來自校外,立刻從防火牆中查出對方IP地址並過濾,同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾,並視情況嚴重程度報請領導小組決定是否向上級管理部門匯報和報警;
(4)如果網路惡意攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪台交換機,出自哪台電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網路連接,暫時扣留該電腦,並立刻對該計算機帶回進行分析處理,確定攻擊出於無意、有意還是被利用。對該電腦進行分析,保全證據,若為有意,報請領導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統,監控測試運行該電腦4小時以上,無問題後歸還該電腦;
(5)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
(二)網路安全事故應急方案
1、各小組在發現網路安全事故後,第一時間向領導小組匯報。
2、領導小組得悉網路安全緊急情況後立即趕赴現場,各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。
3、領導小組迅速了解和掌握事故情況,根據情況依法對外發布有關消息和向上級進行事故匯報,全面組織各項網路安全防禦、處理工作,各有關組織隨時准備執行應急任務;
4、相關小組在領導小組的統一組織指揮下,迅速按各小組職責和應急程序組織事故應急防護:
(1)確保網站和各類數據信息安全為首要任務,關閉WEB伺服器的外網連接、學校公網連接,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案;
(2)確保校內其它伺服器的信息安全,經過分析,可以迅速關閉、切斷其他伺服器的所有網路連接,防止滋生其他伺服器的安全事故;
(3)分析網路、確定事故源,使用各種網路管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理;
(4)事故源處理完成後,逐步恢復網路運行,監控事故源是否仍然存在;
(5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防範;
(6)從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
5、組織有關人員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境;
6、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網安全穩定。
7、事後迅速查清事件發生原因,查明責任人,並報領導小組根據責任情況進行處理。
(三)其他
在應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
為了建立健全我校校園網路與信息安全應急響應工作機制,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》、《國家信息化工作領導小組關於加強信息安全保障工作的意見》、公安部、國務院信息化工作辦公室等四部門《關於信息安全等級保護工作的實施意見》和《國家突發公共事件總體應急預案》等有關法規文件精神,結合我校實際情況,特製定本預案。
第一條、本預案立足於防範和消除以下緊急情況的發生:
1、攻擊事件:指校園網路與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改、互動式欄目和郵件系統發布有害信息;應用伺服器與相關應用系統被非法入侵,應用伺服器上的數據被非法拷貝、篡改、刪除;在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權並造成嚴重後果等,由此導致的業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
2、故障事件:指校園網路與信息系統因網路設備和計算機軟硬體故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
3、災害事件:指因洪水、火災、雷擊、地震、台風等外力因素導致網路與信息系統損毀,造成業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
第二條、網路信息員要定時巡查和監督網路信息情況,通過以下技術手段保障網路安全:
1、通過對網路行為進行管理,降低安全事件發生的機率。
2、對重要的網路設備進行硬體冗餘,重要的數據定期進行本地和異地雙備份。
3、重要節日或敏感時期由網路信息管理中心對校園網路作24*7監控,暫時關閉含安全隱患的網路服務。
4、網路信息管理中心定期對重要的網路設備和伺服器作入侵防護檢查,及時發現問題和解決問題。
第三條、若網頁被惡意更改,應立即停止主頁服務並恢復正確內容,同時檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到並排除之前,不得重新開放網頁服務。
第四條、信息服務板塊內容發布實行審核制度,未經審核不得發布。各版主負責本版塊的信息安全,預防繞過審核程序的.信息被發布。若出現未經審核信息被發布的情況,應暫時關閉信息發布功能,直至找到原因並排除為止。
第五條、對用戶上網實行有效監控,發現異常情況應立即關閉該用戶的網路連接,及時給與警告並記錄在案,情節嚴重的上報有關安全機構。
第六條、如涉及到在校學生,則由學生處與公安處進行調查處理。
為提高應對突發互聯網網路安全能力,維護網路安全和社會穩定,保障全局各項工作正常開展,特製定本預案。
一、根據互聯網網路安全的發生原因、性質和機理,互聯網網路安全主要分為以下三類:
(1)攻擊類事件:指互聯網網路系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
(2)故障類事件:指互聯網網路系統因計算機軟硬體故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
(3)災害類事件:指因爆炸、火災、雷擊、地震、台風等外力因素導致互聯網網路系統損毀,造成業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
二、建立應急聯動機制
成立應急預案工作領導小組,由局長郭光孝擔任組長,秦河擔任副組長,按照「誰主管誰負責」原則,對於較大和一般突發公共事件進行先期處置等工作,並及時報單位領導處理和政府辦信息科備案。發生一般互聯網網路安全事件,事發半小時內向單位主管領導口頭報告,在1小時內向政府信息科書面報告;較大以上互聯網網路安全事件或特殊情況,立即報告。
三、 應急處理流程
出現災情後值班人員要及時通過電話、傳真、郵件、簡訊等方式通知單位領導及相關技術負責人。值班人員根據災情信息,初步判定災情程度。能夠自身解決,要及時加以解決;如果不能自行解決故障,由單位領導現場指揮,協調各部門力量,按照分工負責的原則,組織相關技術人員進入搶險程序。
3.1病毒爆發處理流程
對外服務信息系統一旦發現感染病毒,應執行以下應急處理流程:
(1)立即切斷感染病毒計算機與網路的聯接;
(2)對該計算機的重要數據進行數據備份;
(3)啟用防病毒軟體對該計算機進行殺毒處理,同時通過防病毒軟體對其他計算機進行病毒掃描和清除工作;
(4)如果滿足下列情況之一的,應立即向本單位信息安全負責人通報情況,並向政府辦信息科報告:
1)現行防病毒軟體無法清除該病毒的;
2)網站在2小時內無法處理完畢的;
3)業務系統或辦公系統在4小時內無法處理完畢的。
4)恢復系統和相關數據,檢查數據的完整性;
5)病毒爆發事件處理完畢,將計算機重新接入網路;
6)總結事件處理情況,並提出防範病毒再度爆發的解決方案;
7)實施必要的安全加固。
3.2網頁非法篡改處理流程
本單位對外服務網站一旦發現網頁被非法篡改,應執行以下應急處理流程:
(1)發現網站網頁出現非法信息時,值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況,並立即向縣公安局網監大隊和政府信息科報告。情況緊急的,應先及時採取斷網等處理措施,再按程序報告;
(2)本單位信息安全負責人應在接到通知後立即趕到現場,做好必要記錄,妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄;
四、責任與獎懲
互聯網網路安全事件應急處置工作實行領導負責制和責任追究制。對於遲報、謊報、瞞報、漏報互聯網網路安全事件重要情況或者應急處置工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對有關責任人給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
;㈡ 校園網安全建設需要考慮哪些方面需要做行為管理嗎
對於高校校園網的安全建設而言,主要考慮以下幾個方面:
•需要對整個校園的網路安全統籌規劃,建立體系化的安全保障系統;
•建設過程需要遵循等級保護的要求,結合等級化的方法來設計;
•將校園網劃分安全域,分域管理,更有利於安全重點管理;
•部署必要的安全產品是安全防護的主導,需要和校園業務的特性相結合,特別是高校門戶網站、數據中心;
•安全服務是安全產品的必要補充,體系化建設咨詢、風險評估、滲透測試、應急響應等安全服務將貫穿用戶安全建設過程,協助用戶提升安全防護能力。
要解決教育行業的網路安全問題:
首先,防火牆是不可缺少的設備,防火牆是解決網路邊界問題最成熟的設備,星峰航建議用戶選擇有帶寬管理,流量控制,限制BT,內容過濾以及AAA認證功能的防火牆設備,這樣可以解決校園網中的流量問題,限制師生上BT等下載軟體佔用大量帶寬,AAA認證功能可以讓用戶先認證再上網,能夠保證安全性。如果再進行細致的配置,能夠讓防火牆發揮到最大的效用;
其次,為了保證校園網內健康的網路環境,建議部署星峰航高校網路行為管理系統,網路行為管理系統能夠預先設置規則,限定師生只能上健康的網站,同時能夠對上網的行為進行監控和管理,是校園網內有效的管理手段。
目前解決遠程接入安全最有效的方案就是使用SSL VPN技術,對於校園網來說,需要保證來自各種網路接入條件的師生都能夠安全的接入到網內,同時還要支持手機接入,因此使用星峰航安全接入網關來保證遠程接入的安全,滿足校園網用戶的需求。
示意圖如下所示:
㈢ 校園網路安全需求內容
這種可以做成一個網路安全規劃,從需求入手,結合技術和管理兩具層面,對整個校園網進行規劃即可。
技術層面需要考慮的有:網路架構、VLAN、安全域、訪問控制、流量、網路冗餘。。。。
管理層面需要考慮的有:人員培訓、技術能力、技術管理方法。。。。
成都優創信安,專業的網路和信息安全服務提供商,專注於網路安全評估、網站安全檢測、安全應急響應。
㈣ 如何加強學校圖書館的網路安全建設
一)加強組織領導,完善規章制度,健全工作機制,明確工作責任
為加強相關建設和管理,學校於2002年就確立了在學校黨委統一領導下,分管副書記、副校長直接負責,各有關部門分工協作的領導體制。在相互配合的基礎上,校黨委宣傳部具體負責校園主網站建設與維護、網上輿論分析與引導、網路信息監控、網路文化建設等工作,並對各二級網站的內容進行日常監督、協調、管理、指導。學校網管中心負責建設和維護校園網路與信息安全技術平台,保證校園網路安全平穩運行,並對校園網內的二級域名資源進行統一分配和管理。學校實驗與設備處、後勤與資產管理處負責購置相應的硬體設備。校內各單位按「誰主管、誰負責」的原則,對部門網站進行日常管理和信息監控。為加強對於網路突發事件的處理能力,我校還建立了輿情分析機制和網路突發事件應急機制,學校網路文化建設和管理領導小組辦公室承擔輿情匯集、研判和快速處理的職責。
為確保網路文化建設的規范性,學校根據國家法律法規及上級有關部門的文件精神,緊密結合學校實際,陸續出台了《四川師范大學校園網路管理辦法》、《四川師范大學關於進一步加強校園網路文化建設和管理工作的通知》等規章制度。今年,學校又發布了《中共四川師范大學委員會關於校園網路新聞發布管理的規定》,該規定對校園網路信息的發布、審核、監控及相關工作績效考評作出了詳細的要求。這些制度對弘揚社會主義核心價值體系,高揚校園網路文化主旋律;提高校園網路文化產品和服務的供給能力;加強網上思想輿論陣地建設,掌握網上輿論主導權,提高網上引導水平;加強監管,凈化環境,營造健康文明的網路文化氛圍起到了重要的規范和保障作用,使學校的網路文化建設和管理有章可循,為校園網路文化乃至於整個校園文化的蓬勃發展奠定了堅實的基礎。
(二)開通校務信箱,推動民主管理,營造共建共享的文化氛圍
四川師大校務信箱系統是校黨委宣傳部新聞中心設計製作的一個具有學校校務管理功能的網路留言和回復系統。該系統很好地結合了學校公共事務管理特點,運用網路Web技術和資料庫技術,把與學校公共事務管理相關的各種要素都集中放置到一個網路系統之中,構建起一個人人可以平等參與的互動式交流平台。通過這一平台,廣大師生員工乃至社會各界都可以直接與校方管理者就相關校務問題進行無障礙的溝通與交流,而且這些交流的信息在通常情況下都是公開進行的,這就意味著學校在辦學過程中所遇到的各種矛盾與問題及其處理流程,只要不是涉密的信息,都有可能在這里被呈現於公共視野之中。因為該系統最大的特點就是信息的公開性,所以在這里進行意見表達,還有許多其它溝通方式所無法比擬的優越性,可以不受時空限制自由提出疑問和建議,更容易講清楚,講透徹。校務信箱系統的開通還有利於促進學校勤政、廉政建設,減少和消除腐敗,杜絕「暗箱」操作等;同時,它在推動學校信息化建設、節約管理成本、提高管理效率、增強了師生員工對學校事務的關心和興趣等諸多方面也起著相當重要的積極作用。特別是廣大學生就學習、生活、就業等方面提出各種問題後,校內各單位都將根據工作職能及時予以回復並給出處理辦法,使有序、民主、和諧的網路文化氛圍日益濃厚,深受學生好評和歡迎。
(三)加強網路信息安全監控,為校園網路文化的繁榮發展提供技術支持
第一,加強網路的技術防護。由於網路具有信息發布平台開放性、信息發布來源隱蔽性等特點,加之各種安全漏洞、不良網站及「網路黑客」的存在,給高校網路信息安全工作帶來諸多挑戰。尤其是在對匿名用戶缺乏有效控制的情況下,一些不宜宣傳或不健康的內容極有可能通過網路滲透進校園網。針對校園網路文化建設面臨的這種復雜情況,早在2003年,校黨委宣傳部和網管中心即建成了以「防火牆」網路安全技術為支持的校園網防護系統,通過這一系統,可以對各類有害網站和有不健康內容的網站進行封堵,並能較有效地抵禦校內外「黑客」的攻擊,還能對校內不良或者不健康的網路信息和上網行為進行監控,為構建健康的校園網路文化環境提供了必要的技術防護。
第二,加強對校內論壇等網路交流平台的監管。為活躍和繁榮我校網路文化,我們開辟了以師大論壇為主的校內網路交流平台,下設數十個子版塊,涵蓋文學、藝術、政治、經濟、電腦技術等各個方面。就運行情況看,上述平台上的交流文章主流是積極向上的,但也出現過一些過激言論,也有一些持不同觀點的同學進行爭論時超出了必要的限度,為此,學校黨委宣傳部協同有關部門對校內論壇等網路交流平台加強管理,管理者既有網路技術人員,還有德育工作者和安全保衛人員。同時,學校每學期都要對各版塊的「版主」進行專門的政策知識和專業技能培訓,要求其認真履行職責,及時刪除錯誤的信息,切實把所負責的版塊建設成健康、高雅、科學、文明的交流平台。另外,凡申請在學生寢室上網或申辦「論壇」者,須填寫申請書、責任書,並經所在學院書記簽字批准才能入網。學校還組建了網路信息員隊伍,他們由德育工作者和部分學生骨幹組成,在校黨委宣傳部指導下,定期整理論壇上的討論熱點及主要觀點,捕捉和反饋重要信息,掌握網上動態,以適當方式製作和發布積極信息,及時處理消極信息。
(四)發揮網路思想政治教育功能,加強網路陣地建設,構建網路德育平台
學校在網路文化建設和管理過程中,因勢利導,大力加強網路陣地建設,不斷將各種文明健康的文化信息輸入校園網路,並以此為依託,開展思想政治教育工作。為了使校園網成為傳播和弘揚社會主義先進文化的主陣地、示範區和輻射源,學校將網路作為推動社會主義核心價值體系「三進」的新載體,在門戶網站上開辟了思想政治教育網頁,用先進文化佔領網路,引導青年學生堅定理想和信念,用科學的觀點分辨是非。學校黨委組織部、黨委宣傳部、學生工作部、政治教育學院等單位還開辟了專門的思想政治教育專題網頁,在上述網站、網頁上,以問答、綱要、述評、案例分析等生動活潑的形式分門別類地提供大量的黨史黨建知識、中國特色社會主義理論體系知識、中國優秀傳統文化知識,並針對校內外各種熱點、難點、疑點問題,及時轉載權威媒體的論述和同學們有代表性的觀點,幫助同學們樹立先進的文化觀念和正確的價值取向,使校園網路成為弘揚主流文化、優化校園環境、塑造校園精神、培養合格人才的陣地。
學校在加強網路陣地建設的過程中體會到,開辟網路德育平台並不能進行簡單的網路說教,而要落實以人為本的原則,不斷提高網路文化產品和服務的供給能力和質量,不斷豐富校園文化和學生的精神生活,用優質的網路服務來感染學生,啟發學生,達到潛移默化、以文化育人的效果。為此,我校在建設大學生文化素質教育基地過程中,在充分整合校內網路資源的基礎上,積極開展內容豐富、形式新穎、吸引力強的融思想性、娛樂性、知識性、服務性於一體的各種網路文化活動。學校在「師大在線」上開設了網上文化精品庫,提供名著點閱、名片名曲點播、科研成果評析等,拓展學生的知識視野與知識結構。為拉近學生與正面網站的距離,我校學生工作部和各學院還開設了網上教育互動平台,及時與同學們進行學習、生活及心理健康方面的網路交流。
同時,學校還致力於激發廣大同學創作健康、優秀的網路文化產品的積極性和創造性,引導同學們參與到校園網路文化產品的創作生產體系中,近年來,同學們為校園網路提供了大量的作品,既豐富了校園網,又在同學們中形成了良好的文化氛圍。
目前,通過多維互動、多管其下,校內已構建起了寬領域、多層次的網路文化交流平台,通過校園各級網站可方便快捷地查詢到教學、科研、管理、校園新聞、學生活動、學術講座、就業動態、社團文化、學期成績、獎學金、勤工助學等各個方面的信息,實現了主流陣地由主流信息佔領的格局,消減了不良消息的侵蝕,構建起了「大網路德育平台」。
(五)建設高素質的網路文化建設者隊伍,為加強校園網路文化建設和管理提供人才保障
我校在校園網路文化建設和管理工作始終高度重視人才隊伍的建設,學校認為,高校網路文化建設者只有不斷更新知識、提高能力,才能適應大學生群體不斷變化的思想特徵、情感特點、行為特色,才能對這些變化加以敏銳觀察,准確分析,正確引導。為此,學校著重抓了兩支隊伍的建設,一是校園網路日常管理與維護專業隊伍建設,二是網路紅客和評論員隊伍建設。
第一,加強校園網路日常管理與維護專業隊伍建設。學校按照提高素質、優化結構、相對穩定的要求,以學校組織部、宣傳部、學工部、校團委、網路中心工作人員和部分學生幹部為骨幹,建立和培養了一支思想水平高、業務能力強、熟悉學生思想狀況和上網規律的網路工作隊伍,並著力加強該隊伍的兩個方面能力的培養,既監控網路輿情的能力和解決技術問題的能力。學校每年都要安排有關人員進行業務進修,接受專門培訓,提高他們甄別問題、應對問題的工作能力。學校憑借這支工作隊伍,建立了功能完備、多級防範的網路管理體系,堅決刪除「黃色的」,著力疏導「灰色的」,積極營造「紅色的」和「綠色的」校園網路文化環境。
第二,加強網路紅客和評論員隊伍的建設。學校目前組建了一支包括12名教師和50名學生在內的穩定的網路紅客和評論員隊伍,並根據實際需要,邀請特約評論員參與評論引導工作。這支隊伍非常熟悉大學生思想動態、高等教育規律及學校校情,且熱心於此項工作。為提高輿論引導水平,增強輿論引導的及時性、針對性和有效性,學校在門戶網站和各級網站上不定期推出他們撰寫的高質量的述評文章,與學生進行平等的溝通與交流,就學生有關學習、生活、就業等方面的問題進行解答,通過有理、有力的深入分析,引導大學生運用正確的理論和觀點去解疑釋惑,增強大學生的信息解讀能力、對網路文化的辨別能力和抵制不良信息的能力。
(六)開展網路文化建設和管理情況調研,加強關於網路文明的宣傳和教育
為深入了解大學生利用網路的現狀和網路對青年學生的影響,學校定期組織校內有關專家和相關工作人員,對學校網上信息進行分析研究,了解學生思想動態和行為特徵。學校還不定期召開學生座談會、開展問卷調查,及時了解大學生上網時間、上網目的、上網收獲等各個方面的情況和存在的問題。通過調研,學校對校園網路文化顯在、潛在的積極影響、消極影響進行了全面系統的分析,形成若干調研報告,為進一步加強相關建設和管理提供了重要的依據。
同時,學校還通過校黨委宣傳部、學生工作部等部門發出文明上網倡議,提出網路文明行為的基本內容。學校通過發放學習手冊、組織辯論賽等形式加大了對網路文明的宣傳和教育力度,鼓勵學生提高自我約束能力,自覺維護網路秩序,共建共享積極健康的網路文化。
經過近年來的不懈努力,我校已經在校內創建了校園新聞網、教務系統、辦公自動化系統、網上成績查詢系統、招生就業信息、在線心理咨詢、數字圖書館等網路管理系統;開辟了了師大論壇、校友論壇等校園虛擬社區;從2004年起,開辟了校務信箱,校領導及各職能部門負責人根據分管工作及時回答師生關於學習、工作、生活等各個方面的問題近兩萬條;實現了三大校區,即獅子山校區、成龍校區、東校區網路的相互聯結和資源共享;構建起了校園網路德育平台,建設了一支政治覺悟高、業務能力強的網路管理與維護隊伍和一支政治素質好,分析能力強,評論技巧嫻熟的網路紅客和評論員隊伍。我們也深切地感受到,學校的網路文化建設和管理工作在取得一系列成績的同時,還存在著諸多尚待改進之處,在今後的工作中,我們將認真貫徹落實上級部門的有關文件精神和安排部署,加強與上級主管部門的聯系,緊密結合學校實際情況,不斷推進我校校園網路文化建設和管理工作邁上新的台階。
三、關於加強和改進網路文化建設,提高大學生網路思想政治教育成效的思路
主動佔領網路陣地,推進思想政治教育網路工程建設。新時期,高校要重視「紅色網站」建設,打造「品牌欄目」,專門建立能充分體現鮮明的馬克思主義立場、觀點、方法的思想政治教育網站,或在高校網站主頁的突出位置設立德育教學專欄,注意針對學生關心的熱點問題,積極開展網上正面的宣傳和正確的信息傳播。校內各單位還要按照弘揚主旋律,倡導多樣性的原則,在部門網站上開設思想政治教育頻道,建立「網上答疑」、「網上討論」系統,對學生所提出的問題,通過網路進行交流解答。同時,也可以在網路上提出一些焦點、難點、疑點問題供學生討論,不斷拓展網路思想政治教育的覆蓋面,增強網路思想政治教育工作的影響力。為此,我校將進一步改變客觀上存在的,大學網路思政教學資源提供與使用方面的條塊分割狀態,真正實現共建共享。構建全方位的高校網路思想政治教育新模式。
(一)加強網路道德建設和教育
高校在網路文化建設過程中,要大力加強網路道德教育,提高大學生的網路道德水平和自律意識,使他們樹立正確的網路道德觀念,引導大學生自覺抵制網路垃圾的侵蝕,恪守網路規范,約束網路行為,自覺維護網路秩序,做到文明上網,努力營造健康有序的網路環境。在進一步加強和改進校園網路文件建設的過程中,我們將積極堅持用馬克思主義理論教育和引導大學生,弘揚民族精神,強化愛國主義意識,幫助他們牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。通過加強網路道德教育,提高大學生駕馭網路的能力,加快網路信息技術和網路知識的普及,培養大學生掌握信息技術,提高信息素養和網路意識,使他們學會利用網路進行交流溝通,利用網路進行科學研究,利用網路全面發展自己。在網路文化建設過程中,還要重視對大學生進行網路心理輔導,積極開展網上心理咨詢,防止不當使用網路導致人格障礙和心理障礙,讓大學生逐步適應數字化環境,真正成為網路世界的主體。
(二)培養一批專兼職結合的網路德育教學工作者隊伍
大多數高校承擔網路德育教學工作的,大多是專門的德育工作者,具有豐富的課堂教學經驗,但是,他們其中的相當部分老師只具備簡單的網路技術,在內容上也只不過把原來的課堂教學照搬到網路上,根本沒有依據網路德育教學的特點來設置,導致網路德育教學沒有特色,甚至枯燥乏味。因此,我校將重點培養一批專兼職結合德育教學工作者的隊伍,確保參與德育網路教學的必須是能夠適應網路文化、具有網路文化創新能力的高校教師,並組織有關專家,開設一些上網引導課,讓大學生懂得在互聯網這個知識寶庫中到底能做些什麼,如何利用網路獲取、使用與自己的專業相結合的信息等問題,同時,完善兼職的網路德育工作者還應和校內的網路紅客和網路評論員一起,在校內論壇上就熱點問題進行主動導貼,積極跟貼,及時發布正面觀點,及時引導網上輿論,切實有效地全方位提高網路德育教學質量。
(三)開展科技創新活動,弘揚積極健康的網路文化
為提高健康高雅的校園網路文化對於學生的感染力和影響力,進而達到提高學生綜合素質的作用,我校認為,可根據學生的專業特點和興趣愛好,開展電腦網路知識大賽、電腦軟體展示大賽、電腦技能大賽、個人主頁大賽、電腦美術設計大賽等,使科技活動在信息領域得以不斷地深化和拓展,培養學生的創新精神,提高學生的創新能力。同時,通過引導學生參與網路文化建設,使他們對網路生存方式和現實生活的關系產生正確認識,發揮網路文化的教育功能。另外,還可通過組織IT校園行、網上沖浪等活動,豐富同學的課余文化活動。在活動開展過程中。特別要注意網上網下結合,利用校園網路這一功能強大的宣傳媒體為傳統的校園文化活動渲染氣氛、報道活動情況,使校園文化活動質量更高使傳統的校園文化活動煥發新的生機。
加強對網路信息的監控和輿情分析。面對浩如煙海、良莠不齊的網路信息,我校將進一步建立完善的管理規范,依靠技術手段對各類不良信息進行技術把關、過濾。如對校園網上BBS上可能出現的過激言論及時給予糾正和引導,針對一些熱點問題要善於從學生的視角、以學生的觀點、用學生的語言提出正確的見解,從而實現對大學生網路學習的正面引導。同時,我校還將在現有網路輿情分工作機制和經驗的基礎上,把輿情分析及對策研究作為下一步工作的重點。具體而言,我們將整合現有的工作隊伍,安排專人專門負責及時了解網上輿情信息,敏銳捕捉一些苗頭性、傾向性、群體性問題,對學生訪問率高的校內外主流網站、論壇、貼吧上的主流觀點、敏感觀點以條目的形式進行歸類整理,並列出簡要評析和對策建議,呈報學校領導和有關職能部門參閱,作為制定規章制度,開展相關工作的依據之一,從而牢牢把握網上工作主動權,增強了工作的預見性。
㈤ 互聯網網路安全應急預案
互聯網網路安全應急預案範文(通用5篇)
在平時的學習、工作或生活中,有時會突發一些不在預期的事故,為了避免事情更糟,往往需要預先進行應急預案編制工作。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢?下面是我收集整理的互聯網網路安全應急預案範文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
根據新區教體委的要求,為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行,最大限度地減少損失,根據互聯網網路安全相關條例及上級相關部門文件精神,結合我校校園網工作實際,特製定本預案。
一、成立安全應急領導小組
學校全體行政人員及全體網路管理員組成網路安全應急領導小組。
領導小組成員:
組長:
副組長:
成員:
責任人:
領導小組主要職責:
(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網路安全常識的普及教育,廣泛開展網路安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備,落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態。
(4)採取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。
(5)調動一切積極因素,全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。
二、各級處理預案
1、網站不良信息事故處理預案
(1)一旦發現學校網站上出現不良信息(或者被駭客攻擊修改了網頁),立刻關閉網站。
(2)備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌。
(3)列印不良信息頁面留存。
(4)完全隔離出現不良信息的目錄,使其不能再被訪問。
(5)刪除不良信息,並清查整個網站所有內容,確保沒有任何不良信息,重新開通網站服務,並測試網站運行。
(6)修改該目錄名,對該目錄進行安全性檢測,升級安全級別,升級程序,去除不安全隱患,關閉不安全欄目,重新開放該目錄的網路連接,並進行測試,正常後,重新修改該目錄的上級鏈接。
(7)全面查對HTTP日誌,防火牆網路連接日誌,確定該不良信息的源IP地址,如果來自校內,則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件,立刻向領導小組組長匯報,視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
(8)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
2、網路惡意攻擊事故處理預案
(1)發現出現網路惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接,以保護重要數據及信息;
(2)如果攻擊來自校外,立刻從防火牆中查出對方IP地址並過濾,同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾,並視情況嚴重程度決定是否報警。
(3)如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪台交換機,出自哪台電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網路連接,並立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
(4)重新啟動該電腦所連接的網路設備,直至完全恢復網路通信。
(5)對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,並同時進行監控,無問題後歸還該電腦。
(6)從事故一發生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
3、學校重大網路事件處理預案
(1)對學校重大事件(如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件)進行評估、確定所需的網路設備及環境。
(2)關閉其它與該網路相連,有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備,保障該網路的暢通。
(3)對重要網路設備提供備份,出現問題需盡快更換設備。
(4)對外網連接進行監控,清除非法連接,出現重大問題立刻向上級部門求救。
(5)事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境,以及可能出現的事故及影響,在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。
三、日常管理
1、領導小組依法發布有關消息和警報,全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時准備執行應急任務。
2、網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。
3、加強對校園網內計算機設備的管理,加強對學校網路的使用者(學生和教師)的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護,確保正常的運行軟體硬體環境。
4、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5、按預案落實各項物資准備。
四、網路安全事故發生後有關行動
1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所,各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。
2、應急小組成員聽從組織指揮,迅速組織本級搶險防護。
(1)確保WEB網站信息安全為首要任務,學校公網連接。迅速發出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。
(2)確保校內其它接入設備的信息安全:經過分析,可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連接,防止滋生其他接入設備的安全事故。
(3)分析網路,確定事故源:使用各種網路管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。
(4)事故源處理完成後,逐步恢復網路運行,監控事故源是否仍然存在。
(5)針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防範。
(6)從事故一發生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網安全穩定。
4、迅速了解和掌握事故情況,及時匯總上報。
5、事後迅速查清事件發生原因,查明責任人,並報領導小組根據責任情況進行處理。
五、其他
1、在應急行動中,學校各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各部門應根據本預案,結合本部門實際情況,認真制定本部門的應急預案,並切實落實各項組織措施。
一、總則
1、編制目的
為提高我校處理網路與信息安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,確保我校校園網路重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全,最大限度地減輕網路信息安全突發事件的危害,保護師生權益,維護正常社會秩序、教學秩序,促進學校的和諧發展。
2、編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》等有關法規、規定,制定本預案。
3、適用范圍
本預案適用於我校校園網路發生與本預案定義的'I-IV級網路與信息安全突發事件和可能導致I-IV級的網路與信息安全突發事件的應對處置工作。
本預案啟動後,我校以前制定的網路與信息安全應急預案與本預案相沖突的,按照本預案執行。而法律、法規和規章另有規定的從其規定。
4、分類分級
本預案所指的網路信息安全突發事件,是指我校校園網等重要網路信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障,不良信息在我校校園網乃至整個互聯網的傳播,發生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網路安全事件。
事件分類根據網路信息安全突發事件的發生過程、性質和特徵,網路信息安全突發事件劃分為網路安全突發事件和信息安全突發事件。網路安全突發事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網路與信息系統的損壞;信息安全突發事件是指利用信息網路進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。
(1)自然災害是指地震、台風、雷電、火災、洪水等。
(2)事故災難是指電力中斷、網路損壞或者是軟體、硬體設備故障等。
(3)人為破壞是指人為破壞網路線路、通信設施,互聯網攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。
事件分級
根據我省對網路信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,將網路信息安全突發事件分為四級:I級(特別重大)、II級(重大)、III級(較大)、IV級(一般)。具體級別定義如果國家有關法律法規有明確規定的,按國家有關規定執行。
(1)I級(特別重大):造成我校網路與信息系統發生大規模癱瘓,事態的發展超出區一級相關主管部門的控制能力,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發事件。
(2)II級(重大):造成我校或其它上一級部門重要網路與信息系統癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害,需要上級政府或公安部門協助,乃至需跨地區協同處置的突發事件。
(3)III級(較大):造成我校網路與信息系統癱瘓,對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,但只需在本區政府或區信息中心協同處置的突發事件。
(4)IV級(一般):造成我校校園網路重要網路與信息系統受到一定程度的損壞,對師生、家長或其他人員和單位的權益有一定影響,但不危害國家安全、社會秩序和公共利益,可由我區教育主管部門或學校處置的突發事件。
二、工作原則
1、積極防禦、綜合防範。立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統;從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節,在管理、技術、宣傳等方面,採取多種措施,充分發揮各方面的作用,構築我校網路與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則,加強網路安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育,進一步提高師生的信息安全意識。
3、落實措施、確保安全。要對機房、網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查,對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改;在國際互聯網上已建立網站的分院單位,要實行網站的巡察制度,密切關注互聯網信息動態,要按照快速反應機制,及時獲取充分而准確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
4、依靠科學、平戰結合。各辦學單位應根據本預案的標准,建立本單位的應急處置預案,並加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預案演練,確保應急預案切實可行。
5、事故上報
1、網路信息安全事故上報
(1)當發生網路信息安全突發事件時,應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網路信息安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。
發生信息安全事件的部門應當在發生信息安全事件後,首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。
發生信息安全事件的部門應當立即對發生的事件進行調查核實、保存相關證據,並在事件被發現或應當被發現時起5小時內將有關材料報至我校信息安全管理辦公室。
對於信息安全事件,我校信息安全管理辦公室接到報告後,應當立即上報院領導,並負責組織人員對事件進行調查和處理。
發生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢後5個工作日內將處理結果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究,並將結果通報院領導。
(2)學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯系方式,公眾可通過固定電話、行動電話、互聯網等多種聯系方式進行報警,避免因信息網路突發事件發生後,必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。
2、網路信息安全預警處理與發布
(1)對於可能發生或已經發生的網路信息安全突發事件,應立即採取措施控制事態,並在2小時內進行相應的風險評估,並及時按規定向校長和有關部門報告。
(2)發現網路信息安全突發事件或事故時,區教育網路管理中心配合對突發事件或事故進行風險評估,並把評估信息及時反饋給區應急小組。
三、事後處理
應急響應應急結束網路與信息安全突發事件經應急處置後,得到有效控制,事態下降到一定程度或基本得以解決,將各監測統計數據上報院領導,由院領導向區應急小組提出應急結束的建議,經批准後實施。
四、人員隊伍
保障措施應急技術隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網路與信息安全應急技術保障隊伍。並定期參加信息安全配訓。
五、監督管理
1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式,比如校園網路、校園廣播、校園電視台、教職工大會、班會等形式,加強對計算機信息網路安全的宣傳和教育工作,提高師生的防範意識和應急處置能力。加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。並將網路與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理幹部的培訓內容,增強應急處置工作中的組織能力。
2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務,建立監督檢查制度。學校將不定期進行檢查,對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察,對未有效落實預案各項規定的`進行通報批評,責令限期改正。
為確保網路正常使用,充分發揮網路在信息時代的作用,促進教育信息化健康發展,根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定,特製訂本預案,妥善處理危害網路與信息安全的突發事件,最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網路與信息安全突發事件的應急響應
1、如在區域網內發現病毒、木馬、入侵等
網路管理中心應立即切斷區域網與外部的網路連接。如有必要,斷開局內各電腦的連接,防止外串和互串。
2、突發事件發生在校園網內或具有外部IP地址的伺服器上的,學校應立即切斷與外部的網路連接,如有必要,斷開校內各節點的連接;突發事件發生在校外租用空間上的,立即與出租商聯系,關閉租用空間。
3、如在外部可訪問的網站、郵件等伺服器上發現有害信息或數據被篡改,要立即切斷伺服器的網路連接,使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、採取相應的措施,徹底清除。如發現有害信息,在保留有關記錄後及時刪除,(情況嚴重的)報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決後,方可恢復網路(網站)的使用。
二、保障措施
1、加強領導,健全機構,落實網路與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網路與信息安全管理領導小組,並設立安全專管員。明確工作職責,落實安全責任制;BBS、聊天室等交互性欄目要設有防範措施和專人管理。
2、局內網路由網管中心統一管理維護,其他人不得私自拆修設備,擅接終端設備。
3、加強安全教育,增強安全意識,樹立網路與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網路安全事件的主要原因,各校要加強對教師、學生的網路安全教育,增強網路安全意識,將網路安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力,引導他們正健康用網。
4、不得關閉或取消防火牆。保管好防火牆系統管理密碼。每台電腦安裝殺毒軟體,並及時更新病毒代碼。
一、指導思想:
隨著互聯網及相關信息通信業務的迅速發展,信息傳播呈現渠道多樣化、影響網路化、擴散快速化的發展趨勢,網路信息安全內涵和外延已經遠遠突破原來的傳統概念,涉及到國家的政治、經濟、文化等方面,成為關系國家安全和社會穩定的重大問題,從中央到地方無不列為事務工作的重中之重。結合本園自身情況,加強監督和管理,制度本預案。
二、機構設置:
預防網路信息安全突發事件應急工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:各班班主任。
三、領導小組職責:
1、強化組織機構,加強管理控制:
幼兒園成立以園長為組長的網路安全管理領導小組,通過成立組織機構,強化意識,明確職責,加強控制,保障網路安全管理落到實處。
2、加強業務培訓,提高防範水平:
積極開展相關培訓提高網管員的網路管理水平,定期對教師開展互聯網安全和文明上網的宣傳教育,提高全體教師上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識,形成廣大師幼共同抵制網上有害信息的良好氛圍,保證幼兒園網路系統安全運行,更好地為教育科學服務。
加強網路安全建設,網路管理員加強檢查,及時發現網路本身的安全漏洞,保證軟體防火牆和防病毒軟體的及時有效的更新,提高網路系統防禦攻擊的能力,盡量避免網路、病毒等的攻擊事件。
3、執行審查制度,保證新聞真實健康:
園內通訊報道工作落實專人負責,經同意後方能發布或傳送。未經園長同意而發布的有損於幼兒園和社會形象的言論,發布人要負法律責任,並按有關規定追究責任。同時在新聞發布系統上嚴格設置許可權管理,讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網路上發布合法的消息。
四、加強安全管理,快速有效應急:
1、對非法站點作好過濾,並定期備份重要文件,網路備份和光碟刻錄備份相結合。
2、網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測,及時了解網路運行情況,以保障園網的安全性、穩定性和可靠性。
3、一旦發現園網上出現違反幼兒園網路安全管理制度的行為,立即停止校園網路的使用。
4、網路安全管理領導小組應在第一時間組織有關人員對違紀行為進行查處,對違紀人員依照有關法律、法規和園紀園規,作出嚴肅處理。
5、對有害的信息則立即刪除。
為確保校園網安全有序平穩運行,保證校園網路信息安全和網路安全,更好的服務於學校的教育教學,為及時處置校園網信息網路安全事件,保障校園網作用的正常發揮,特製定本預案。
一、信息網路安全事件定義
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、互動式欄目里發表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網內網路被非法入侵,應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權,已經造成嚴重後果。
二、網路安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息網路安全事件應急處理領導小組,負責信息網路安全事件的組織指揮和應急處置工作。
2、學校網格安全領導小組職責任務
(1)、監督檢查各教研組處室網路信息安全措施的落實情況。
(2)、加強網上信息監控巡查,重點監控可能出現有害信息的網站、網頁。
(3)、及時組織有關部門和專業技術人員對校園網上出現的突發事件進行處理並根據情況的嚴重程度上報有關部門。
(4)、與市公安局網路安全監察部門保持熱線聯系,協調市公安局網監處安裝網路信息監控軟體,並保存相關資料日誌在三個月以上。確保反應迅速,做好有關案件的調查、取證等工作。
三、網路安全事件報告與處置
事件發生並得到確認後,網路中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導,由領導(組長)決定是否啟動該預案,一旦啟動該預案,有關人員應及時到位。
網路中心在事件發生後24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容:事件發生時間、地點、單位、事件內容,涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務,損失,事件性質及發生原因,事件處理情況及採取的措施;事故報告人、報告時間等。
學校網格安全領導小組成員承擔校內外的工作聯系,防止事態通過網路在國內蔓延。
網路中心人員進入應急處置工作狀態,阻斷網路連接,進行現場保護,協助調查取證和系統恢復等工作。對相關事件進行跟蹤,密切關注事件動向,協助調查取證。
有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理:
學校網路信息中心配備了正版-防火牆軟體和瑞星防病毒軟體,及時升級,及時清除殺滅網路病毒,檢測入侵事件,將向管理員發出警報,管理員將在第一時間處理入侵事件,並報有關部門。對來往電子郵件及網路下載文件用防病毒軟體軟體過濾,確保不被木馬類病毒侵入並在無意中協助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。學校重要計算機出現硬體設備故障,管理員將在第一時間啟用數據備份,保證數據不丟失,保證網路的正常運行。
;㈥ 校園網結構與安全問題
在教學教育領域,資源共享、教學網路化、辦公自動化無疑是大勢所趨,為了讓師生之間、教工之間達成互聯互通,很多中小學校、大學都需要急需建立校園網,然而在校園區域網建設方面,由於各學校的情況不同,應用方向也有差異,導致在建設方案上有一定的區別,但歸根結底,校園區域網的基本方案都相似,因此在部署校園區域網時,很多學校部署校園網方案時都會遇到類似的問題,為了校園內外"班班通"、"室室通"、"校校通"的目的,我們需要掌握校園的的施工、聯網、使用與調式等知識,並對不同方案的部署情況進行詳細思考,根據學校對信息點的安排和網路應用的需求,制定合理的校園網總體建設規劃和實施方案,甚至需要解決一些部署後的實際問題,以滿足目前校園區域網的實際應用需求。
一、用什麼"線"聯網?
在組建校園區域網時,很多用戶對交換機、路由器、網卡等設備加以重視,這不可否認是正確的,但有時他們卻忽視了一個不起眼的問題,那就是網線,在校園區域網中,一般布線系統有六個子系統組成:建築群間子系統,設備間子系統,管理區子系統,垂直(主幹)子系統,水平子系統,工作區子系統,不同的子系統,設備之間使用的網線也不同,這在很大程度上讓用戶感到迷茫。一般而言,區域網所使用的連線具有雙絞線、同軸電纜、光纜三種,在校園區域網中,需要根據實際情況,選擇對應的布線線纜比如對於校園內樓宇間的連接線纜,由於是暴露在室外,常年受到日曬雨林的影響和雷電的干擾,此時使用光纜作傳輸介質最為適宜。因為光纜具有高帶寬,傳輸距離遠,抗干擾能力強、安全性好、抗老化和高壽命等顯著特點,此外,就目前大多數校園網的應用情況而言,校園網上承載的傳輸信息中,多媒體信息的傳輸量將會越來越大,如多媒體教學,電子閱覽、視屏點播等應用,主幹網傳輸介質必須具有承載千兆速率的能力,此時只有光纜才能滿足戶外主幹網的布線需求。對於同軸電纜,由於貨源難覓,其成本已超過光纜,比較適合短距離的核心設備連接,比如交換機與路由器的連接線纜。
校園網為園區網,樓群間子系統採用光纜連接,可提供千兆位的帶寬,有充分的擴展餘地,如果選擇雙絞線,由於沒有屏蔽層,在室外很容易感應雷電而產生干擾,甚至損壞設備。雙絞線因受室外惡劣環景的影響,容易老化,壽命短。而且雙絞線不容許超過100米,它不適合作連接樓與樓之間的主幹電纜。不過對於校園室內的布線介質,由於需要管理區子系統並入設備間子系統,集中管理,所以線纜的長度比較大,由於光纜價格昂貴,選擇雙絞線是比較實際的,而且目前的屏蔽雙絞銅線(STP)的抗干擾和傳輸距離比較好,不僅可支持一般的學校信息管理應用對網路傳輸帶寬的要求,而且完全支持MPEG-2等格式的多媒體信息傳輸。 在校園網區域網中,常用的網路協議有NetBEUI、IPX/SPX和TCP/IP三種,在實際組網時,到底選擇哪種網路協議,需要根據校園網的實際規模、網路應用需求、網路平台兼容性和網路管理等情況而定。其中NetBEUI協議是為中小區域網設計,它是用Single-Partnames定義網路節點,不支持多網段網路(不可路由),但具有安裝非常簡單、不需要進行配置、佔用內存少等特點,因而對於中小學校的區域網而言,由於機器性能比較低,往往只安裝了比老的Windows 95/98/NT系統,只是為了簡單的文件和設備共享,並且暫時沒有對外連接的需要,此時建議選擇NetBEUI協議進行組網。
對於大學校園區域網而言,由於存在多個網段或要通過路由器與外部相連,加之學校配備的電腦性能比較好,此時NetBEUI協議就無法滿足組網需求,建議選擇IPX/SPX或TCP/IP協議組網,其中IPX/SPX 協議在復雜環境下具有很強的適應性,具有強大的路由功能,適合於大型網路使用,不過它局限於使用在NetWare網路環境中,在Windows網路環境中無法直接使用IPX/SPX通信協議。不過為了實現與NetWare平台的互聯,Windows 系統提供了兩個IPX/SPX兼容協議:NWLink SPX/SPX和NWLink NetBIOS,前者只能作為客戶端的協議實現對NetWare伺服器訪問,而後者可在NetWare平台與Windows 平台之間傳遞信息,也能夠作為Windows系統之間的通信協議。
盡管如此,大多數學生、教師依然習慣使用Windows平台,此時校園網選擇TCP/IP協議是必然趨勢,無論在區域網、廣域網還是Internet,無論是Unix系統或Windows平台,TCP/IP協議都可以實現校園網的組網需要,TCP/IP是一種可路由協議,它採用一種分級的命名規則,通過給每個網路節點配置一個IP地址、一個子網掩碼、一個網關和一個主機名,使得它容易確定網路和子網段之間的關系,獲得很好的網路適應性、可管理性和較高的網路帶寬使用效率。不過TCP/IP協議的配置和管理比NetBEUI 和IPX/SPX 更復雜,並且佔用系統資源更多,所以對於機器性能不高或維護知識不夠的中小學校,TCP/IP協議在校園網中存在一定的使用門檻。很多中小學校、大學分校依然存在著多個區域網沒有互聯的情況,此時如果重新進行校園網布局,不僅增加了建設成本,而且對於維護也帶來一定麻煩。為此,學校應該使用適當的網路設備,實現多個區域網的互聯,讓學生、教師、辦公人員可以進行資源共享、網路互通的目的。比如某中學希望將校園網和教師樓LAN連接起來,而校園網和教師樓LAN之間距離為500米,此時可以使用廉價的10base5方法互聯,互聯時使用直徑10mm的50歐姆粗同軸電纜,每個網段允許有100個站點,每個網段最大允許距離為500m,可以由5個500m長的網段和4個中繼器組成,不過這種互聯方案存在一定的局限性,只適合校園內部的區域網互聯,因而無法滿足大學分校區域網互連的需要。
如果是大學校園網,由於有多個分校,希望將每個分校的區域網進行互聯,此時採用無線路由器或無線AP進行互聯,不過無線設備投入成本高,傳輸速率損失嚴重,而且安全性也沒有保障,此時建議採用更為廉價的VPN方案,它可以通過特殊的加密通訊協議,在連接在Internet上的位於不同地方的兩個或多個校園內部網之間建立一條專有的通訊線路,就好比是架設了一條專線一樣,但是它並不需要真正的去鋪設光纜之類的物理線路,這就好比去電信局申請專線,但不用給鋪設線路的費用,也不用購買路由器等硬體設備,而且網路之間的數據交換非常安全,只需選擇支持VPN功能的交換機,防火牆設備,就可以實現多校園網區域網之間的互聯。
在很多大學校園網中,學生寢室、教師宿舍都與主幹網互聯,在上網高峰階段,一些用戶進行BT下載或玩網路游戲,使得區域網資源大量佔用,造成校園網出口帶寬嚴重不足,速度極慢,給正常的工作帶來了嚴重的影響,甚至會造成校園網癱瘓的尷尬局面,為此,校方可以通過在主伺服器上安裝流量控制軟體,讓他們不要使用在線播放音視頻或在線游戲,如發現者,則封IP 斷網24小時,如果覺得佔用系統資源,也可以使用具有網管功能的交換機,通過交換機內置的控製程序,對區域網內的所有機器進行流量許可權限制使用。
在校園區域網中,遠程式控制制可能是最常見的教學應用,它可以提高工作效率,充分發揮校內電教設備的利用率,以及加強校園內電教設備的管理。比如校園廣播系統,可以播放出操、升旗音樂,上下課音樂鈴聲,課間背景音樂,進行德育教育和外語教學、自辦節目等,比如大型活動、臨時通知等,往往需要電教員跑到廣播室放音,而且由於放音人員離現聲較遠,很難看清現場的動態,有時會出現錯誤,帶來不必要損失。遠程式控制制就解決了問題,只須現場有一根網線就可以在現場控制遠在廣播室的電腦放音。如果現場沒有連接到廣播室的話筒線,還可以通過網路上的語音軟體與廣播室的電腦進行對話,達到話筒的功能,聲音同樣能在廣播中聽到。
為了實現所有設備的遠程式控制制,要給每台電腦都裝網卡,接入校園區域網。內部網路布線到每個教室和辦公室,教師每人一台筆記本電腦,區域網內部建議使用一台遠程式控制制伺服器,可以讓兼職的網管教師在自己的辦公室或者學校的其它電腦上完成各項管理工作。實際組網時,主控電腦連接校園廣播自動播放系統(一個由一台電腦通過埠命令管理系統電源開關的單片機。),然後在伺服器、廣播主控電腦、電視編輯機上裝好被控端軟體,添加一個用戶和密碼。安裝語音通話軟體(如MSN、區域網會議系統、企業QQ、NETMEETING等),在其它電腦上安裝主控端軟體,語音通話軟體。如果有通知或者講話,只要在此同時打開兩台電腦的語音軟體就可以了。 在校園網區域網中,經常遇到一些使用和維護上的問題,比如網卡在重啟時正常檢測,但不能同其他機器互聯。這主要是由於子網掩碼或IP地址配置錯誤、網線不通、網路協議不對、路由不對等幾種情況。解決方法是首先ping本網卡的回送地址(127.0.0.1),若通,則說明本機TCP/IP工作正常;若不通,則需重新配置並重新啟動電腦。有些網卡預設設置其速率為100M,也會導致網路不通,需要根據所連交換機的速率,將其速率設置為10M、100M或設成自適應網線速率。
校園網網路安全解決方案
校園網網路是一個分層次的拓撲結構,因此網路的安全防護也需採用分層次的拓撲防護措施。即一個完整的校園網網路信息安全解決方案應該覆蓋網路的各個層次,並且與安全管理相結合。
一、網路信息安全系統設計原則
1.1滿足Internet分級管理需求
1.2需求、風險、代價平衡的原ze
1.3綜合性、整體性原則
1.4可用性原則
1.5分步實施原則
目前,對於新建網路及已投入運行的網路,必須盡快解決網路的安全保密問題,設計時應遵循如下思想:
(1)大幅度地提高系統的安全性和保密性;
(2)保持網路原有的性能特點,即對網路的協議和傳輸具有很好的透明性;
(3)易於操作、維護,並便於自動化管理,而不增加或少增加附加操作;
(4)盡量不影響原網路拓撲結構,便於系統及系統功能的擴展;
(5)安全保密系統具有較好的性能價格比,一次性投資,可以長期使用;
(6)安全與密碼產品具有合法性,並便於安全管理單位與密碼管理單位的檢查與監督。
基於上述思想,網路信息安全系統應遵循如下設計原則:
滿足網際網路的分級管理需求根據Internet網路規模大、用戶眾多的特點,對Internet/Intranet信息安全實施分級管理的解決方案,將對它的控制點分為三級實施安全管理。
--第一級:中心級網路,主要實現內外網隔離;內外網用戶的訪問控制;內部網的監控;內部網傳輸數據的備份與稽查。
--第二級:部門級,主要實現內部網與外部網用戶的訪問控制;同級部門間的訪問控制;部門網內部的安全審計。
-第三級:終端/個人用戶級,實現部門網內部主機的訪問控制;資料庫及終端信息資源的安全保護。
需求、風險、代價平衡的原則對任一網路,絕對安全難以達到,也不一定是必要的。對一個網路進行實際額研究(包括任務、性能、結構、可靠性、可維護性等),並對網路面臨的威脅及可能承擔的風險進行定性與定量相結合的分析,然後制定規范和措施,確定本系統的安全策略。
綜合性、整體性原則應用系統工程的觀點、方法,分析網路的安全及具體措施。安全措施主要包括:行政法律手段、各種管理制度(人員審查、工作流程、維護保障制度等)以及專業措施(識別技術、存取控制、密碼、低輻射、容錯、防病毒、採用高安全產品等)。一個較好的安全措施往往是多種方法適當綜合的應用結果。一個計算機網路,包括個人、設備、軟體、數據等。這些環節在網路中的地位和影響作用,也只有從系統綜合整體的角度去看待、分析,才能取得有效、可行的措施。即計算機網路安全應遵循整體安全性原則,根據規定的安全策略制定出合理的網路安全體系結構。 可用性原則安全措施需要人為去完成,如果措施過於復雜,要求過高,本身就降低了安全性,如密鑰管理就有類似的問題。其次,措施的採用不能影響系統的正常運行,如不採用或少採用極大地降低運行速度的密碼演算法。 分步實施原則:分級管理分步實施由於網路系統及其應用擴展范圍廣闊,隨著網路規模的擴大及應用的增加,網路脆弱性也會不斷增加。一勞永逸地解決網路安全問題是不現實的。同時由於實施信息安全措施需相當的費用支出。因此分步實施,即可滿足網路系統及信息安全的基本需求,亦可節省費用開支。
二、網路信息安全系統設計步驟
網路安全需求分析
確立合理的目標基線和安全策略
明確准備付出的代價
制定可行的技術方案
工程實施方案(產品的選購與定製)
制定配套的法規、條例和管理辦法
本方案主要從網路安全需求上進行分析,並基於網路層次結構,提出不同層次與安全強度的校園網網路信息安全解決方案。
三、網路安全需求
確切了解校園網網路信息系統需要解決哪些安全問題是建立合理安全需求的基礎。一般來講,校園網網路信息系統需要解決如下安全問題:
區域網LAN內部的安全問題,包括網段的劃分以及VLAN的實現
在連接Internet時,如何在網路層實現安全
應用系統如何保證安全性l如何防止黑客對網路、主機、伺服器等的入侵
如何實現廣域網信息傳輸的安全保密性
加密系統如何布置,包括建立證書管理中心、應用系統集成加密等
如何實現遠程訪問的安全性
如何評價網路系統的整體安全性
基於這些安全問題的提出,網路信息系統一般應包括如下安全機制:訪問控制、安全檢測、攻擊監控、加密通信、認證、隱藏網路內部信息(如NAT)等。
四、網路安全層次及安全措施
4.1鏈路安全
4.2網路安全
4.3信息安全網路的安全層次分為:鏈路安全、網路安全、信息安全網路的安全層次及在相應層次上採取的安全措施見下表。
信息安全信息傳輸安全(動態安全)數據加密數據完整性鑒別安全管理信息存儲安全(靜態安全)資料庫安全終端安全信息的防泄密信息內容審計用戶鑒別授權(CA)
網路安全訪問控制(防火牆)網路安全檢測入侵檢測(監控) IPSEC(IP安全)審計分析鏈路安全鏈路加密
4.1鏈路安全 鏈路安全保護措施主要是鏈路加密設備,如各種鏈路加密機。它對所有用戶數據一起加密,用戶數據通過通信線路送到另一節點後立即解密。加密後的數據不能進行路由交換。因此,在加密後的數據不需要進行路由交換的情況下,如DDN直通專線用戶就可以選擇路由加密設備。
一般,線路加密產品主要用於電話網、DDN、專線、衛星點對點通信環境,它包括非同步線路密碼機和同步線路密碼機。非同步線路密碼機主要用於電話網,同步線路密碼機則可用於許多專線環境。
4.2網路安全 網路的安全問題主要是由網路的開放性、無邊界性、自由性造成的,所以我們考慮校園網信息網路的安全首先應該考慮把被保護的網路由開放的、無邊界的網路環境中獨立出來,成為可管理、可控制的安全的內部網路。也只有做到這一點,實現信息網路的安全才有可能,而最基本的分隔手段就是防火牆。利用防火牆,可以實現內部網(信任網路)與外部不可信任網路(如網際網路)之間或是內部網不同網路安全域的隔離與訪問控制,保證網路系統及網路服務的可用性。
目前市場上成熟的防火牆主要有如下幾類,一類是包過濾型防火牆,一類是應用代理型防火牆,還有一類是復合型防火牆,即包過濾與應用代理型防火牆的結合。包過濾防火牆通常基於IP數據包的源或目標IP地址、協議類型、協議埠號等對數據流進行過濾,包過濾防火牆比其它模式的防火牆有著更高的網路性能和更好的應用程序透明性。代理型防火牆作用在應用層,一般可以對多種應用協議進行代理,並對用戶身份進行鑒別,並提供比較詳細的日誌和審計信息;其缺點是對每種應用協議都需提供相應的代理程序,並且基於代理的防火牆常常會使網路性能明顯下降。應指出的是,在網路安全問題日益突出的今天,防火牆技術發展迅速,目前一些領先防火牆廠商已將很多網路邊緣功能及網管功能集成到防火牆當中,這些功能有:VPN功能、計費功能、流量統計與控制功能、監控功能、NAT功能等等。
信息系統是動態發展變化的,確定的安全策略與選擇合適的防火牆產品只是一個良好的開端,但它只能解決60%-80%的安全問題,其餘的安全問題仍有待解決。這些問題包括信息系統高智能主動性威脅、後續安全策略與響應的弱化、系統的配置錯誤、對安全風險的感知程度低、動態變化的應用環境充滿弱點等,這些都是對信息系統安全的挑戰。
信息系統的安全應該是一個動態的發展過程,應該是一種檢測——監視——安全響應的循環過程。動態發展是系統安全的規律。網路安全風險評估和入侵監測產品正是實現這一目標的必不可少的環節。
網路安全檢測是對網路進行風險評估的重要措施,通過使用網路安全性分析系統,可以及時發現網路系統中最薄弱的環節,檢查報告系統存在的弱點、漏洞與不安全配置,建議補救措施和安全策略,達到增強網路安全性的目的。
入侵檢測系統是實時網路違規自動識別和響應系統。它位於有敏感數據需要保護的網路上或網路上任何有風險存在的地方,通過實時截獲網路數據流,能夠識別、記錄入侵和破壞性代碼流,尋找網路違規模式和未授權的網路訪問嘗試。當發現網路違規模式和未授權的網路訪問時,入侵檢測系統能夠根據系統安全策略做出反應,包括實時報警、事件登錄,自動阻斷通信連接或執行用戶自定義的安全策略等。
另外,使用IP信道加密技術(IPSEC)也可以在兩個網路結點之間建立透明的安全加密信道。其中利用IP認證頭(IP AH)可以提供認證與數據完整性機制。利用IP封裝凈載(IP ESP)可以實現通信內容的保密。IP信道加密技術的優點是對應用透明,可以提供主機到主機的安全服務,並通過建立安全的IP隧道實現虛擬專網即VPN。目前基於IPSEC的安全產品主要有網路加密機,另外,有些防火牆也提供相同功能。
五、校園網網路安全解決方案
5.1基本防護體系(包過濾防火牆+NAT+計費)
用戶需求:全部或部分滿足以下各項·解決內外網路邊界安全,防止外部攻擊,保護內部網路·解決內部網安全問題,隔離內部不同網段,建立VLAN ·根據IP地址、協議類型、埠進行過濾·內外網路採用兩套IP地址,需要網路地址轉換NAT功能·支持安全伺服器網路SSN ·通過IP地址與MAC地址對應防止IP欺騙·基於IP地址計費·基於IP地址的流量統計與限制·基於IP地址的黑白名單。
·防火牆運行在安全操作系統之上·防火牆為獨立硬體·防火牆無IP地址解決方案:採用網路衛士防火牆PL FW1000
5.2標准防護體系(包過濾防火牆+NAT+計費+代理+VPN)
用戶需求:在基本防護體系配置的基礎之上,全部或部分滿足以下各項·提供應用代理服務,隔離內外網路·用戶身份鑒別·許可權控制·基於用戶計費·基於用戶的流量統計與控制·基於WEB的安全管理·支持VPN及其管理·支持透明接入·具有自身保護能力,防範對防火牆的常見攻擊
解決方案:
(1)選用網路衛士防火牆PL FW2000 (2)防火牆基本配置+網路加密機(IP協議加密機)
5.3強化防護體系(包過濾+NAT+計費+代理+VPN+網路安全檢測+監控) 用戶需求:在標准防護體系配置的基礎之上,全部或部分滿足以下各項·網路安全性檢測(包括伺服器、防火牆、主機及其它TCP/IP相關設備) ·操作系統安全性檢測·網路監控與入侵檢測
解決方案:選用網路衛士防火牆PL FW2000+網路安全分析系統+網路監控器
㈦ 網路安全工作責任書
網路安全工作責任書(精選5篇)
在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到責任書,通過簽訂責任書,我們可以清楚地認識到自己的責任和職責。擬定責任書需要注意哪些問題呢?以下是我整理的網路安全工作責任書(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了保護我校校園網路系統的安全,促進學校計算機網路的應用和發展,保證校園網路的正常運行,根據市公安局和市教育局的有關文件以及《沙頭角中學網路安全管理制度》的要求,請各位老師配合做好以下工作:
一、每位老師使用的電腦應使用固定ip地址並進行綁定,使用真實姓名對計算機進行命名。具體操作方法:滑鼠右鍵點擊"我的電腦"_屬性_計算機名,在此界面的中部「要重新命名此計算機或加入域」,單擊 更改,改名的格式:沙中李維,以此類推。
二、所有連入校園網路的計算機均須安裝使用公安部門檢測認證的殺毒軟體,禁止安裝網上下載的未經公安部門檢測認證的或試用版的殺毒軟體,同時要做好病毒和木馬等安全防範工作。
三、堅決杜絕訪問國家禁止的非法網站、國內外的反動、迷信、暴力、色情等不健康的網站。
四、禁止瀏覽、下載並傳播一些盜版、迷信、暴力、色情等不健康的內容的文件和電影。
五、校園網中對外發布信息的web伺服器中的內容必須經部門領導審核才能發布,所有校園網用戶的帳號密碼必須自己妥善保管使用,不得隨意公布轉借。
六、校園網的所有用戶有義務向網路安全管理人員或有關部門報告違法犯罪行為和有害的、不健康的信息,並協助有關部門進行調查。校園網建設領導小組應不定期檢查校園網路信息發布的內容,督促管理員和各部門對有害信息進行清除。
請老師們遵守以上條例,如有違反,將導致無法上網並承擔一切後果。
責任人:
日期:
為了保證互聯網網路與信息安全,維護國家安全和社會穩定,保障公民、法人和其他組織的合法權益,本公司在從事互聯網信息服務業務期間,承擔如下責任:
一、 遵守《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》、《互聯網IP地址備案管理辦法》等法律法規的有關規定,依法從事互聯網信息服務業務。
二、 設置安全可靠的防火牆,安裝防病毒軟體,定期進行安全風險分析與系統漏洞測試,適時對軟硬體進行升級,確保系統安全、可靠、穩定地運行。
三、 建立信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度,不在網上傳送密件,不泄漏用戶個人資料。
四、 不在網上製作、復制、發布、傳播《互聯網信息服務管理辦法》第十五條禁止的九類有害信息。發現有害信息,按照有關規定及時處理,並報告北京首科電訊有限公司。
五、 建立公共信息內容自動過濾系統和人工值班監控制度,用戶上傳的公共信息在本網站上網發布前,必須經過本網站工作人員的人工審核後,方能上網發布。
六、 網站信息內容記錄備份保存不少於60日,在國家有關機關依法查詢時予以提供。
七、 建立網路與信息安全責任人聯系制度,保證北京首科電訊有限公司可以隨時與網站安全責任人溝通聯系。本網站法人代表為第一責任人,網站相關部門負責人為第二、第三責任人。安全責任人具有刪除違法信息的權力。責任人變更後,應在兩天內書面通知北京首科電訊有限公司。
責任人:
日期
為保證校園網路的正常運行和健康發展,根據《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網管理辦法》和國家有關法律規定,特擬定北宿中學校園網路安全管理責任書:
一、任何個人,未經學校電教室同意,不得擅自安裝、拆卸或改變網路設備,一經發現嚴格按照有關規定進行處罰。
二、校園網路的管理部門是學校電教室,負責校園網的規劃、建設、應用開發和運行維護。上網的教師要辦理上網登記手續,簽署相應的聯網責任書,並自覺遵守。
三、學校所有教職員工必須接受學校有關部門監督檢查,並對學校採取的必要措施給予配合。
四、健全安全措施,定期檢查和消除安全隱患,配合學校做好防盜防竊工作。
五、校園網路的IP地址由學校電教室統一管理。每位教師必須使用被授權使用的計算機,用真實姓名命名主機名稱,分配的固定IP地址並綁定mac地址,使用網路資源。違者一經發現如果情節嚴重的將取消上網的許可權或計算機的使用權力。
六、教師不能參與與教學無關的活動,不允許在網路上發布不真實的、反動的信息或散布計算機病毒;自己的計算機、或者被授權管理的計算機發現病毒或不良信息立即採取措施,自己不能處理的找有關計算機專業負責人處理。
七、在校園網路和個人主頁上開辦論壇、電子公告和聊天室等公眾信息服務系統的個人,應按規定到學校電教室辦理登記注冊手續,由學校電教室上報學校網路信息安全工作小組批准,並辦理備案。
八、學校所有教職員工及學生必須對所提供的信息負責;不得利用計算機網路從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動;不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和淫穢、色情的信息。
九、制訂計算機安全保密管理的具體措施,堅持"誰主管、誰主辦、誰負責"的原則,對上網信息進行審查,嚴禁涉及國家秘密的信息上網。
十、嚴禁在校園網上使用來歷不明、引發病毒傳染的軟體和數據信息;對於來歷不明的可能引起計算機病毒的軟體、數據信息應使用公安部門推薦的殺毒軟體檢查、殺毒。
發現有上述行為者,學校電教室可對其提出警告乃至停止其網路使用。情節嚴重者,由學校有關部門依照校紀、校規及法律、法規進行處理;如觸犯國家有關法律、法規者,移交公安、司法部門處理。
本責任書自頒布之日起施行。
責任人:
日期:
一、學校內的計算機機房和電子閱覽室等互連網上網服務場所,要有明確的主管領導和具體的管理負責人,並為本單位機房網路安全管理工作負完全責任。
二、校內互聯網上網服務場所應落實消防責任人,健全消防安全設施,嚴格檢查和消除消防安全隱患。
三、學校內部的計算機機房和電子閱覽室等互連網上網服務場所的計算機要編號並分配固定IP地址。各單位根據其規模向網路中心申請IP地址集分配范圍。
四、學生上機時要按照分配的編號上機。校內互聯網上網服務場所要做好學生上機記錄,並對記錄要保留60天,以配合相應部門的`檢查。
五、管理人員和指導教師要監督和指導學生的上網活動,以保證學生不瀏覽、不製作、不傳播有害信息。
六、嚴禁學生在校內互聯網上網服務場所從事電腦游戲,特別是非網路游戲,以及網路聊天活動。
七、學校的房產和設備不得用於經營或變相經營網吧。
八、積極配合國家安全部門、文化部門、校保衛處的安全整治和調查工作。
九、保證遵守學校其他各項網路安全管理制度和管理條例。
十、如違反上述規定,學校將追究當事人和主管領導、管理負責人的責任,並中斷其網路服務。
如能夠保證以上規定的落實,並同意承擔相應責任,請在下面簽字,同時學校將提供本單位機房等互連網上網服務場所的網路連接,否則將終止本單位互連網上網服務場所的網路服務。
責任人:
日期:
為進一步落實網路安全和信息安全管理責任,確保青雲街道中小學網路安全和信息安全,根據《全國人大常委會關於維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》特製訂本責任書。
一、本單位主要負責人和分管負責人為網路安全和信息安全第一責任人和直接責任人,負責建立和完善本單位網路安全和信息安全組織,建立健全相關管理制度,制定網路安全事故處置措施和應急預案,配備專職或兼職計算機網路安全和信息安全管理員,具體負責本單位網路安全和信息安全工作。
二、已經建立教育網站或網校的單位,應保證嚴格按有關規定和程序到有關部門辦理登記審批手續,並保證不利用電子閱覽室、計算機房等信息化專用服務場所開辦電腦學校、職業技術培訓班等名義變相經營網吧。
三、本單位負責教育上網人員不利用網路製作、傳播、查閱和復制下列信息內容:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一的;損害國家及政府榮譽、利益、形象的;煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;含有法律、法規禁止的其他內容的。
四、本單位負責教育並採取有效措施引導中小學生遠離營業性網吧,教育師生正確使用新泰教育網和互聯網服務於教育教學和管理,並杜絕下列行為:訪問有傷風化的網路站點;通過網路發布不負責任的言論;利用網路設備和軟體,監聽或盜用他人帳號、口令、IP地址;使用黑客程序侵入、危害他人計算機;法律、法規禁止的其他行為。
五、學校要嚴格要求廣大教職工在正常上班時間,不得利用網路下載與教學無關的其它資源和看網路電視、電影、QQ聊天、玩游戲等與教學無關的網路活動,避免因進行與教育教學無關的網路活動而導致教育網路不暢。
六、負責制訂並落實本單位網路安全和信息安全防範措施,做到如下幾點:
1、加強本單位網路中心和計算機機房等信息化服務場所的安全保衛工作,認真做好設備設施的防潮、防火、防雷擊、防盜等各項安全工作。加強信息化服務場所的巡查,遇到緊急情況在第一時間內及時向主管部門匯報,妥善處理並做好記錄。
2、對進入本單位信息化服務場所使用網路的人員必須嚴格執行登記制度,外單位人員進入本單位信息化服務場所使用網路必須經本單位負責人准許並登記。各場所管理員保證隨時監視網路和計算機運行狀況以及上網人員使用網路的情況,發現問題及時處理並報告本單位負責人。
3、教學區外等場所的計算機不得私自接入、更改新泰教育網的相關網路設備,如有特殊情況要及時與主管部門聯系協調,由主管部門按規程進行處理。
4、定期檢測網路軟體、操作系統及應用系統有無安全漏洞,如發現漏洞及時採取技術措施補救,增強網路系統的安全性。
5、配備網路版或單機殺毒軟體並定期升級,定期查、殺計算機病毒。如發現病毒,盡可能及時清除。如不能清除,應主動切斷有毒計算機與新泰教育網的連接,以防病毒泛濫。
6、本單位保證及時向新泰教育信息中心和有關部門提供最新校園網路的拓撲結構圖和IP地址的分配使用情況。
7、積極實施網路安全和信息安全技術防範措施,建立出口訪問記錄的安全審查制度。本單位提供的網路訪問出口網關設備,如路由器、防火牆或代理伺服器等,要盡可能按規定實現關鍵字過濾、有害信息過濾及封堵、垃圾郵件清理、身份登記和識別確認等功能,並建立完備的審計日誌記錄,日誌保存時間不少於90天,上網計算機上網記錄保存不少於60天,並定期檢查。
8、各學校要指定專門的學校通信員,並且不得隨意更換。通信員代表學校在新泰教育網上發布的校園動態必須由校長簽字審核認可後方能上傳,如不按此要求引發的一系列後果由校長負責並由新泰市教育局按相關規定追究責任。
七、本單位保證自覺接受公安機關信息網路安全監察部門和新泰市教育局、新泰市教育科研信息培訓中心的監督、指導和管理,定期匯報網路安全和信息安全情況。如發現本單位計算機內存在各類有害信息、計算機安全事故以及網路違法行為,保證在保留有關原始記錄的同時,及時向有關部門報告,並積極協助查處。
八、嚴格實行網路安全和信息安全責任追究制度。如不認真履行本責任書規定,導致發生重、特大安全事故或嚴重違紀違法事件的,同意按有關規定對單位和有關責任人給予通報批評和行政處分,情節特別嚴重的依法追究相關責任人的法律責任。本責任書自簽字之日起生效。
責任人:
日期:
;㈧ 網路安全包括哪些方面
網路安全的范圍很大,網路系統安全,網路設備安全,伺服器系統的安全,以及網路上操作系統的安全,網路安全包括,防攻擊,放竊密,修改,漏洞補丁,這個系統的安全防護
㈨ 網路管理員工作職責
網路管理員工作職責(精選15篇)
一、網路管理員任職條件
1、具有扎實的計算機基礎知識,接受過網路專業知識培訓並獲相應的資格證書,具有一定的校園網網路管理技能,勝任本職工作。
2、遵守國家公安部及省公安廳關於網路管理的各項法律、法規。嚴守國家機密。
3、思想端正,作風扎實,責任心強。
4、熱心校園網管理工作,工作積極主動。
二、網路管理員工作職責
1、在學校領導和網路管理中心負責人的領導下,負責學校校園網的管理工作。承擔學校網路安全運行,為學校教學、辦公、學習、生活等提供安全、暢通的高速信息通道的工作職責。
2、每天實時監控校園網運行情況,定時巡察校園網內各硬體設備、各子網及各用戶點的運行狀態,及時做好值班記錄。
3、每天監控防火牆、過濾網及殺毒軟體的運行,並做好記錄。在學校網站上及時公布目前互聯網上病毒及防病毒的動態及學校防病毒方面的要求及措施,及時做好防病毒軟體的更新、升級工作。
4、定時做好校園網各種運行軟體的數據備份工作。備份文檔每季度整理一次,並刻錄成光碟保存,根據制度只提供相關部門人員查看。
5、定時對伺服器、各部門用戶的重要數據、文件進行備份,防止信息資源的丟失。
6、管理校園內所有網路設備,發現故障及時向主管部門提出處理意見並維修。
7、及時升級操作系統以及必要的軟體和硬體。
8、針對網路系統的應用進行流量監控,管理好內部區域網絡和INTERNET之間的數據信息,為學校教學教務工作提供優質的服務。
1、負責公司計算機、伺服器、網路設備、辦公軟體的故障排除、維護保養、維修、管理等技術支持工作;
2、負責公司應用軟體、硬體的維護及辦公軟體的安裝、調試、維護、升級;
3、負責公司內部區域網的管理,保證網路及信息化應用系統正常運轉;
4、負責公司安全維護和內外網路系統維護,如路由器的設置和控制、辦公設備等維護;
5、日常員工的機器維護和病毒防治、網路的監控和維護,提高公司網路運營維護水平,降低硬體故障率,縮短故障歷時;
6、會組裝電腦,做系統;
7、維護公司內部Linux、Windows伺服器軟體及硬體;
8、公司列印設備維護;
9、部門領導交辦的其他工作。
職責:
負責公司網路、伺服器、OA系統、ERP系統、公司網站、固定電話、電腦終端等的安全正常運行及其維護管理,解決日常辦公中發生的故障問題;
負責電腦周邊辦公設備(列印機、復印機、掃描機、傳真機、投影儀等)的日常維護和管理;
負責公司終端信息安全管控,防病毒管理、終端介面管理、數據防泄漏管理等信息安全的相關工作,定期進行數據備份,遵守保密制度;
熟練應用辦公軟體,日常維護的系統工具和軟體應用;
負責公司機房的日常管理及台賬維護;
負責公司電腦類固定資產的申購、管理、登記、盤點及報廢處理;
領導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,計算機或IT相關專業,1年以上網路管理相關工作經驗(經驗豐富者可放寬學歷要求);
2.熟悉桌面終端設備和Windows操作系統的安裝,配置,調試和故障處理;
3.有一定的網路基礎,了解區域網、互聯網基本原理,熟悉各種網路設備的安裝、配置、調試和維護,能診斷並處理區域網的故障;
4.熟悉網路布線、監控及電腦周邊辦公設備的日常管理和維護;
5.身體健康,工作認真負責,善於與人溝通,具有良好的團隊合作精神和服務意識。
1、負責網路維護,要認真學習和熟練掌握網路知識和技能,熟悉和掌握公司區域網設備的性能和使用方法,保證網路正常運行。
2、協助公司領導做好信息化教育管理工作,積極做好網路的安全及員工的使用培訓工作,根據公司的實際情況,對網路的軟硬體建設提出合理化建議。
3、負責做好系統資源的監控、應用資源及用戶帳戶的管理和規劃工作,在保證系統正常運行的前提下,提高系統的使用效率。
4、負責操作規范管理,愛護網路設備,遵守機房管理規定,定期做好系統的維護和檢查。
5、負責做好系統的安全防範工作,對網路設置的口令和密碼做好保密工作,不向無關人員泄露,對關鍵的數據和信息要定期做好備份工作。
職責:
1、負責公司網路的日常維護和管理;
2、負責計算機系統、軟體及伺服器的管理、維護和備份等工作;
3、負責公司計算機硬體的維護、采購、管理;
4、負責對辦公設備的日常維護和管理;
5、對於系統和網路出現的異常現象網管應及時進行分析,處理,採取積極應對措施;
6、網管執行企業保密制度,員工執行計算機安全管理制度,嚴守企業商業機密;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專或以上學歷,計算機相關專業;
2、熟悉路由器、交換機、防火牆的網路設備設置與管理;
3、熟練掌握windows系統和區域網等;
4、具備較好的溝通、協作能力和執行力;
5、實習生或應屆畢業生亦可。
1、負責公司網路及辦公電腦日常管理和維護、維修;
2、負責公司伺服器及系統的日常管理、維護;
3、負責公司電話系統、郵件系統、門禁考勤系統的管理維護;
4、為分公司提供技術上支持和指導;
5、負責信息安全方案實施及日常檢查和改善,確保公司信息安全;
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
1、負責制定公司網路、網站和信息資源管理制度。
2、負責公司計算機網路系統的正常運行。
3、負責網路設備的管理、使用和維護。
4、按照公司安排,制定公司網路、網站系統的擴建、改造等規劃方案,並報中心負責人審核。
5、對生產網路系統的管理、使用和維護等。
6、負責辦公用計算機等設備的維護和技術支持,及時做好特殊配置的計算機的系統備份。為公司員工應用網路系統提供技術支持和服務。
7、監管各種網路伺服器和網路設備的密碼和使用許可權。
8、協調各部門應用網站發布信息並提供技術支持。
9、負責各部門人員的信息技術培訓和技術支持以及技術咨詢和疑難解答。
10、負責硬體升級的協調和軟體維護工作,及時進行數據備份,並刻錄為光碟收集歸檔。
11、完成公司領導交辦的其他工作。
12、各項職責完成情況年末由部門負責人進行考核
職責:
1、負責公司計算機、伺服器、電話程式控制交換機、列印機、投影儀、網路設備、辦公軟體的故障排除、維修、管理等技術支持工作;
2、負責公司應用軟體、硬體的維護及辦公軟體的安裝、調試、維護、升級;
3、負責公司內部區域網的管理,保證網路及信息化應用系統正常運轉;
4、負責公司安全維護和內外網路系統維護,如深信服、路由器,防火牆的設置等;
5、日常病毒防治、網路的監控和維護,數據備份和恢復、提高公司網路運營維護水平,降低硬體故障率,縮短故障歷時;
6、熟悉常用電腦硬體配置,Windows系統的安裝維護,綜合布線;
7、維護公司內部Windows伺服器軟體及硬體,熟悉郵件、域、文件伺服器設置;
8、監控、硬碟錄像機、門禁、考勤系統、ROS AP維護;
9、部門領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,三年以上相關崗位工作經驗;
2、精通計算機、網路、列印及通訊設備的維修,精通操作系統及辦公自動化軟體;
3、學習能力強,較好的溝通、協調能力、執行力,具備良好的服務意識,工作認真仔細;
4、熟悉計算機硬體以及計算機網路,了解無線網路基本設置和管理,網路流量的監控和分析;
5、熟悉Windows系統及其下各種應用軟體,熟練的解決電腦系統問題;
6、熟悉TCP/IP網路技術知識,管理配置三層交換機,熟悉各種網路協議;
7、有IT系統集成、維護工作經驗CCNP者優先考慮。
崗位職責:
1、確保網路通信傳輸暢通。
2、掌握主幹設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件。
3、對運行關鍵業務網路的主幹設備配備相應的備份設備,並配置為熱後備設備。
4、負責網路布線配線架的管理,確保配線的合理有序。
5、掌握用戶端設備接入網路的情況,以便發現問題時可迅速定位。
6、採取技術措施,對網路內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理。
7、掌握與外部網路的連接配置,監督網路通信狀況,發現問題後與有關機構及時聯系。
8、實時監控整個區域網的運轉和網路通信流量情況。
9、制定、發布網路基礎設施使用管理辦法並監督執行情況。
一、網路管理員需負責本校或本部門網路的安全、保密管理,杜絕利用網路從事與教學、科研和管理無關的活動,杜絕利用網路瀏覽不健康的網站。
二、負責組織對本校各部門網路設備、計算機系統硬、軟體的維護和管理。及時更新安全補丁並做好關記錄。
三、負責本校各部門管理信息系統的維護、管理、數據的備份與恢復。
四、負責為本校各部門的領導組織和提供所需的信息,幫助本校或本部門用戶解決使用網路的疑難問題,提供咨詢及培訓服務。組織本校或本部門工作人員學會並用好管理信息系統,特別要管理基礎數據的錄入與更新,保證其准確性和及時性。
五、加強日常網路維護工作、每周多次檢查(至少每天一次)報修伺服器上發布的信息,發現問題及時作出處理,發生重大突發事件及時上報有關部門及主管領導。
六、網路管理中心工作人員不準私自帶人進入,校內外其它單位人員要參觀網路管理中心,需提前向有關部門提出申請,得到批准後才可以按指定時間由專人陪同參觀。
七、為嚴防病毒和黑客攻擊,注意internet網上的病毒流行警告,及時做好預防工作。
八、加強自身技術業務水平的提高(包括計算機知識,網路知識,防病毒知識和安全知識),不斷提高工作水平,不斷學習網路及信息新技術,提高自身政治素養。
1、負責建立機房硬體和軟體的清單檔案。
2、負責伺服器不間斷電源的管理,保證伺服器安全運行,任何人不得刪除運行記錄的文檔,否則追究責任。
3、負責做好機房防火、防霉、防潮、防雷擊的安全保衛工作,機房內溫度要保持在25度左右,並定期做好安全檢查,排除隱患,避免發生事故。
4、負責機房內衛生的打掃工作,保持清潔衛生,禁止吸煙,嚴禁將飲料、食品及與工作無關的物品帶入機房。
5、對公司技術性資料及保密文件的安全負全責,如出現丟失、移漏將追究其責任。
職責:
1、負責公司內部區域網、互聯網接入、IP地址的管理維護工作;
2、負責公司電腦的配置檢查、故障排查 、軟硬體安裝、調試和故障及時排除等;
3、負責公司電話,列印機,監控,門禁,音響等辦公設備的日常維護
4、負責公司、伺服器、防火牆、交換機等網路設備的.日常配置、故障排除和維護等技術支持工作
5、負責公司網站,論壇,微信日常推廣資料定期發布
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機類專業,兩年以上相關崗位工作經驗;
2、學習能力強,較好的溝通和協調能力
3、熟悉計算機硬體以及計算機網路,了解無線網路基本設置和管理,網路流量的監控和分析;
4、熟悉Windows系統及其下各種應用軟體,熟練的解決電腦系統問題;
一、網管區域負責人職責
除了做好網管工作外,還要兼顧以下工作:
1、指導和監督負責區域內的各網管處理網路故障(2個工作日內完成);
2、負責培訓本區域內的新網管:如做水晶頭、網路故障處理經驗、工作報表、設備使用(分線器、光纖收發器、交換機等)、工具使用等;
3、組織該區域內的網管多交流工作經驗,力求做到該區域內所有網管都了解該區域內每棟宿舍樓網路情況,在假期可以相互處理故障;
4、督促新舊網管做好交接工作(包括舊網管培訓新網管、故障處理、設備使用、日常工作表使用等;用戶資料、設備交接由網路中心派工作人員監督交接);
5、每月總結本區域的網路情況:把常出現的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區域的工具,在離職時確保工具完好無損地交還給網路中心。
二、網管責任
1、IP地址的分配和管理,各宿舍的IP地址由管理員分配。請管理員按照IP順序依次分配,不允許用戶自己挑眩也可以把停網空餘出來的IP地址進行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網的人。
2、詳細准確地整理用戶資料,為用戶開通網路後,記下其IP地址和網卡號,將用戶資料用Excel表格文件的方式(詳細情況可以看《用戶資料模版》)整理好; 有新用戶加入時,資料要及時更新並報送,一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3、網管中心財物,網管有權利和義務管理和保護網管中心的網路設備,包括本樓內的交換機,集線器,網路線,網路埠(網路模塊或水晶頭)等屬於網管中心的設備。
4、使用過程的監督、管理,已經開通過的埠用戶不得以任何理由和形式把該埠轉讓給任何人。網管有權利和義務監督這種情況,如有發現該情況,要立即通知網管中心,由網管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的處理,針對夏季雷雨天氣多發的情況,網管要在打雷下雨前把所有的網路設備(交換機,集線器,光纖收發器)關閉,同時把電源線拔掉,以免因電源線引雷導致設備的損壞。
6、機房環境衛生,網管有義務維持機房良好的衛生狀況。
7、樓內的網路故障處理(2個工作日內完成):如水晶頭壞、網路速度慢、埠不夠時申請設備等
8、按時完成每月的工作表(下月的5號前提交上月的工作報告);
9、非網路問題,如系統、硬體等問題網管可以不處理;但要耐心指導用戶解決;
10、將離任的舊網管做好新舊網管的交接工作:
(1)根據我們給出的要求,進行各種資料的登記,包括上網用戶資料,設備連接拓撲圖,機房設備清單,用戶埠狀況表,機房網線標簽狀況表。用戶埠狀況表是指每個埠的好壞情況,新網管要檢查每個埠是否能夠正常使用或者損壞的狀況,並且做好書面和電子版的記錄。機房網線標簽狀況表是指機房裡網路線的標簽是否正確,顯示清晰。
(2)新舊網管在一周內做好資料的交接手續,新網管自行留下原版,復印一份送交網路中心保存。
(3)資料一定要准確,真實,如有關於資料准確性,真實性的問題,新舊網管不能自行解決,一定要向網管中心反映,否則出現問題,由新網管負責。
(4)對於資料登記的工作,如果舊網管不配合新網管的工作,新網管要向網管中心反映,否則出現問題,由新網管負責。
(5)舊網管必須在做好交接手續的情況下才允許離任。
1、負責網路及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網路日常的正常運作;
2、負責公司辦公室軟硬體和桌面系統的日常維護;
3、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體;
4、解決排除各種軟硬體故障,做好記錄,定期製作系統運行報告;
5、維護數據中心,對系統數據進行備份;
6、簡單資料庫SQL語言
1、維護辦公網路、電腦等系統,管理項目視頻會議、電話會議等通信系統;
2、網路安全、用戶信息安全、信息系統安全等;
3、IT相關設備的管理與維護;
4、協助用戶使用OA、電子郵件等信息化系統;
5、配合各職能部門與生產單位做好IT服務,提高項目科技水平與工作效能;
6、按照項目組要求完成相關IT項目服務;
7、通過發布IT幫助文件、集中講座的方式對項目人員進行信息系統應用以及IT基礎知識的培訓,提高項目人員IT水平,增強信息安全管理意識。
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