⑴ 企幫企幫網路公司:網路營銷成功要點
現如今提什麼都不能不提到網路,而網路時代則不能不提網路營銷,越來越多的企業已經不能滿足於傳統的營銷方式,紛紛試水網路營銷,可終因網路營銷與傳統營銷有著巨大差別,大部分企業並沒有真正打通網路營銷這條渠道讓自己盈利,這讓不少企業對網路營銷感到頭疼。究竟一個企業應如何去實施網路營銷才能成功實現效益的增長呢?
傳統企業轉戰網路營銷,對網路營銷缺乏了解和經驗是其最大的一個不足。知名網路營銷實戰專家,企幫公司專家團隊經過多年對網路營銷的實踐研究,創新推出網路營銷「4+2」成功模型,將復雜的網路營銷總結成六大要點,清晰直觀的把網路營銷的核心思想和理念表達出來,成功把握好這六大要點,網路營銷想不成功都難!
要點一:核心優勢和策略分析
企幫研究認為,網路營銷分析環節是企業網路營銷關鍵的准備環節,任何一個企業開始網路營銷之前應該針對企業的現狀,作SWOT分析,總結企業的優勢點,針對企業開展網路營銷作方案設計,通過數據檢測系統,及時發現網路營銷過程問題。但是目前很多企業在開始網路營銷前沒有任何准備工作,在後續的網路營銷服務過程中沒能及時發現問題、調整重點、解決問題。 企幫提醒廣大企業決策者:網路營銷就是創新營銷,進行核心優勢分析利於自己從競爭中脫穎而出!
要點二:效果型網站建設與優化
企幫專家團隊以近8年的實操經驗總結:網站是企業網路營銷關鍵營銷工具,企業應該做以營銷為導向,以效果為目的的網站,效果型網站指能實現多方位展示企業優勢且符合網路營銷要求的網站,保證了國內任何域均衡穩定的訪問速度通過自身的結構、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導向的網站才能更好的為企業創造更大的利益,最大化地把訪客轉化為顧客,幫助你留住客戶,真正實現好的網路營銷效果!
要點三:商機中心的建設與優化
企幫認為互動是營銷最重要的一環,網站訪問者瀏覽企業網站時,網站需要提供更多手段與支持「互動」,電話只是一種方式,為什麼很多企業,同樣的產品、網站也差不多、廣告費也花了不少,網路營銷效果就是比自己的同行競爭對手差?80%以上的原因是:網路營銷商機把握環節出問題了!
企業商機中心為應該建立最適合企業的營銷展示平台的溝通工具,如完善在線客服、QQ、旺旺、MSN、企業郵局、400營銷專線等多種商機把握工具的溝通方式,企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶,從而將從網站流量轉變成真正的銷量!
要點四:多渠道進行網路營銷推廣
網路營銷推廣環節是企業網路營銷的根本環節,是藉助一切被目標用戶認可的網路應用服務平台開展的引導用戶關注的行為或活動,目的是促進產品在線銷售及擴大品牌影響力,企業需要深刻理解眾多的網路營銷策略,並結合自身資源廣泛應用到產品推廣和品牌建設中去。
企幫總結出多種網路營銷方式:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷、博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷等。中小企業應選擇最合適自己發展階段的營銷推廣方法,企幫認為,最佳切入點為搜索引擎營銷!
要點五:在線客服人員把握商機
當您優勢分析好、網站建設優化好、建好了商機中心並進行了網路營銷推廣之後,企幫認為這個時候企業的客戶開始會找上門來,也就說商機來了!商機來了,企業能否成功把握?這個時候最需要做好就是:專業的網站客服人員實時在線值班,主動發起邀請把握商機,讓它來了就再也跑不掉!
要點六:通過服務營銷提升價值
與客戶達成合作後,並不意味著網路營銷走到這一邊就成功了,企幫認為服務是後續再次交易的基礎、同等價格,企業提供最優產品和服務,同等質量企業提供最優惠的價格和最優質的服務。用心服務客戶,保持良好的客戶關系,通過服務營銷提升客戶價值,通過客戶介紹客戶快速提高業績才是王道!
中小企業認真領會把握好這六大要點,熟練應用好網路營銷「4+2」成功模型,您的網路營銷離成功也就不遠了,其實網路營銷就是這么簡單!
⑵ 企業如何進行網路營銷
網路推廣每個公司的情況不一樣,做法也不同,以下分享幾點我對網路推廣怎麼做的建議:
1、推廣渠道
想要網路推廣效果好,推廣渠道肯定不能少。雖然推廣渠道也不是說越多越好,但是一定要選擇一些精緻的推廣渠道,這樣才能夠達到預期的效果。
2、推廣手段
要想從現有的推廣困境中走出,傳統的推廣手段已經不能夠適應時代的發展了。所以,想網路推廣效果好,我們需要緊跟時代發展,不斷嘗試一些新的推廣手段。
3、推廣群體
精準的群體定位,才能夠充分地發揮出網路推廣的作用。否則,沒有做好目標群體定位,就盲目的將信息灑向互聯網,結果很可能也是徒勞而已,根本沒有任何的成效。
4、推廣內容
網路推廣想要效果好,離不開一個要點,那就是內容!因此,只有優質的推廣內容,才能夠真正達到推廣的目的,也只有優質的內容,才能夠將品牌的形象得以牢固樹立。一個好的內容是網路推廣根本,而優質的內容則生存之基!
5、推廣計劃
做什麼事情都應該有一定的計劃和目標,這樣才不會讓自己的整個推廣方向變得沒有方向。所以,網路推廣也需要建立好推廣計劃,在推廣的過程按照計劃行事,並且根據推廣的結果進行不斷地調整,這樣,推廣的效果自然也會更好。
⑶ 企業為什麼要進行網路營銷
隨著互聯網的崛起,我們的生活也被網路影響著,不管是個人還是企業都離不開互聯網,但你還在用傳統的方式開店鋪,不好意思你的競爭對手已經開始利用網路來進行營銷了。網路營銷有哪些優勢呢?
優勢一、網路營銷無店面租金成本,可以更大限度地實現產品直銷,能夠幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本,獲取更大利益。
優勢二、網路營銷可以輕松打開市場,跨區域、跨國際,實現貿易自由化發展,是溝通本地市場、異地市場乃至國際市場的橋梁。
優勢三、網路營銷可以使任何企業都能夠平等地將自己的產品信息和服務展示給網民,且不受自身規模的限制。企業只需花極少的成本,就可以迅速的建立起自己的信息網和貿易網,將自己的產品信息迅速的傳遞到市場中去。
優勢四、與傳統營銷相比,網路營銷擁有更大的選擇自由。消費者可以根據自己的需求不受地域、時間限制,尋找自己喜歡的產品,從而節省消費者的交易時間與成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
⑷ 企業網路營銷的主要方式有哪些謝謝
現在我們經常在網上看到有網友在問:網路營銷的主要方式有哪些、XX家網路營銷公司怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
⑸ 企業網路營銷存在的問題
企業網路營銷,企業以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分,目的為發現、滿足和創造顧客。
網路營銷存在認識誤區
在網路時代,中小企業相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的己建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網路營銷了,而沒有真正全面開展網路營銷活動。網站成為企業的擺設,而沒有成為營銷平台。本人從業期間發現,大部份企業建網站並沒有明確的目標,更多的是為了建網站而建網站。甚至有的企業主建網站是中為了滿足虛榮心而己,別人有我也要有的攀比心態,在剛開始建站時只是一味的要求網頁要設計的新穎,有動感,有足夠的視覺沖擊力,而沒有從其產品的專業度、客戶的需求角度出發,經常出現外行指揮內行,導致很多專業的設計師無所適從,也有的設計師出於迎合客戶的心態而違背自己的設計理念。因此,我們經常會看到有些網站進行時會有長時間的FLASH動畫,有的網速慢的出現長時間打不開一個網頁的事情發生。這還不算,還重要是很多中小企業的網站成為信息孤島,無任何鏈接。信息陳舊,有數據顯示,大量的企業網站三個月無一次信息更新,筆者所知有不少企業從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣,有的是企業主無這方面的意識,有的是網路服務提供商服務不到位,也有的是中小企業缺乏必要的人才。
資金不足
根據國家權威機構發布的數據,截至2009 年 3 月底,我國實有法人企業共 756.56 萬2,除去我國大型企業(8.54 萬3),估算 2010年實有法人資格的中小企業約在 748 萬。這其中絕大部份是民營企業,而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史,大部分的民營企業規模小、資本薄弱,尚處於資本的原始積累階段。因此,對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前,我國中小企業還存在融資渠道狹窄,抵禦市場風險的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析,中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的難題。其中,43%的中小企業缺乏必要的資金投入,而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。
復合型人才缺乏
中小企業由於規模和體制問題,很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」,只有真正重視這支「奇兵」,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。對於這個誤區,企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位,企業不願意招聘高水平的管理者,使得企業缺乏高層次的管理人員,導致企業的管理水平低下,管理方法落後。其實,企業真正重視網路,就要重視網路人才,給其發展空間和培訓機會,很多中小企業由於不是專業的網路公司,覺得網路人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業發展的哪個階段,做網路營銷都切不可過於依賴外部,即使外包,也必須有自己的網路營銷骨幹,這出於兩個原因,一個是企業保密需要,公司的網站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析,哪些信息該發布,哪些信息該如何發布,這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元,是企業回款重要的組成部分,網路營銷人員的重要性就不言而喻了。
管理配套落後
隨著市場經濟的不斷發展,許多中小企業管理水平跟不上,管理方面呈現很多不足,信息化水平偏低,影響了網路營銷的順利進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋,決策中拍胸膛,決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷,要求中小企業必須以先進技術為支撐,對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業務開展流程重組,重新設計和優化企業業務流程,從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊,對網路營銷認識不到位,不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統無法起到應有的作用。
外部環境欠佳
中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情,但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現,當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊,利用很多中小企業缺少網路方面的知識,提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應,因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷,還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性,使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略,過多地獲取了用戶的個人資料,使互聯網上個人隱私遭侵犯、信用卡被盜用,電話騷擾不斷,電子信箱地址被他人利用,造成垃圾郵件堆積如山,影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任,進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。
加強中小企業網站建設
截止到2010年12月,僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎,但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深,企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣,在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計,一半以上的中小企業對網站功能要求不高,比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等,近40的企業對網站需求不明確,但期望建立網站可以增加銷售,關心網站推廣方法的企業佔25,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。對於中小企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像,這樣的建站態度是無法體現網站價值的,只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關,因為網站是企業開展網路營銷的基礎,但在企業做出網站建設決策時,多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足,尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯,當網站運作一段時間之後需要改版和升級時,企業的認識要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。
強化網路營銷意識
企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會,把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站,頁面粗燥,圖片不顯示,鏈接出錯,網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容),網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾,據悉,企業的顧慮主要集中在,不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才,對網路營銷的認識和推廣往往一知半解,感覺網站過於神秘,自己無法接受。企業開展網路營銷,首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說,再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的,這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點,才能發揮它的最大作用,它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強,就越能通過互聯網收益。企業開展網路營銷,還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎,電子郵件,論壇,發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西,可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區,有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入,吸引網路營銷的專業人才。今時今日,不把網站當成時尚的擺設,要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台,把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。
網路營銷培訓
根據網路營銷的技術性特點,我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功,其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠,或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前,隨著市場的需要,越來越多的學校開始設制網路營銷專業,報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止,全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所,而電子商務專業卻成了就業難的一個專業,而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。網路商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬,這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找,這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具,而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時,來自阿里巴巴的報告也顯示,超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏,僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。
當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難,一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋,為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史,而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體,實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術,同時更需要結合企業的實際行業和業務特點,需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力,同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」因此,中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時,企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度,形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。
⑹ 網路營銷有哪些
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略,網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。希望我的回答對LZ有幫助
⑺ 傳統企業怎麼做網路營銷
一、完善網路營銷體系
首先,企業在開展網路營銷之前,一定要有一套自己相對完善的網路營銷方案,為了在千變萬化的網路環境中做到有的放矢。如深圳智碼聯動公司公司在為平台內數百家注冊企業進行網路營銷時,運用的廣告投放、關鍵詞優化、軟文推廣和專題報道等方式進行企業及產品宣傳。而商機信息的針對性投放,則極大提升了潛在交易可能,實現精準營銷。
二、選擇專業營銷平台
通過網路營銷手段把企業、產品做到行業皆知、大眾皆知的寥寥無幾。因為專業專注,多數企業通過網路營銷實現銷售量增長200%以上。網路營銷應該承擔起一個企業核心的市場推廣工作。
三、擁有專業營銷團隊
並不是所有傳統企業都適合建立自己的網路營銷團隊。不如藉助第三方專業的團隊來進行市場推廣、品牌傳播、招商加盟等一系列推廣工作。有的中小型企業獨立打造營銷團隊是不太現實的。高昂的人力成本和廣告投入都會影響整個公司的收益發展。
⑻ 中小型企業怎麼做網路營銷
部分有前瞻性的中小型企業管理者,正在用他們自己的方法來進行著網路營銷。企業走近網路,無疑是件令人鼓舞的事情,但是與此同時,我們也無法對這個過程中的挫折和苦澀視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程,首先,就需要從消除對網路營銷的一些誤解開始:
一、 三個誤區
隨著網路全面地滲透到企業運營和個人生活當中,網路營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與採用。然而,由於網路營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,企業難免出現諸多誤區,造成投入與產出的效果總是未能如願,讓滿懷信心希望的企業受到打擊,也或多或少地影響了網路營銷這種二十一世紀最有發展前景的營銷手段的發展。
第一個誤區——「建網站幫企業賺錢」。這句話本身沒問題,錯就錯在大多數人把這句話理解成「有了網站就一定能夠賺到錢」。其實,企業建網站,只代表企業走出了開展網路營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯網路展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解——「網上廣告就是網路營銷」。投放網站廣告,只是網路營銷體系中網路推廣的一種方式,僅僅是網路營銷體系的冰山一角。成功的網路營銷,不僅僅是一兩次網路推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等於一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃,加上准確有效的實施,才能夠得到期待的效果。
第三個誤解——「中小企業沒有實力做網路營銷」。恰恰相反,中小企業完全有實力做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,正適合中小企業採用。像阿里巴巴、慧聰、易萬貝等電子商務公司的會員服務收費並不是很高。可以根據企業的自身實際情況選擇適合自己的網路營銷平台及產品。按性價比來講,阿里巴巴、慧聰要比易萬貝貴很多。效果相差並不大。
二、網路信息搜集
信息搜集是網路營銷中很重要的一步,也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗,其實互聯網就是一個信息的寶庫,只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息、和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式,主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。
三、完善網站上的銷售、客戶服務系統
隨著網路營銷的開展,客戶反饋的增加,純粹地靠人手進行銷售跟進和客戶服務,已經不能滿足需求,也不能充分體現網路營銷的優勢。於是,建立一套網路銷售和客戶服務系統便成為了必要。通過開展了網路信息搜集工作之後,企業已經有足夠的市場信息,去指導開展這個工作。利用網路系統進行客戶服務和銷售管理,對於中小企業來說,也許就是一個簡單的客戶聯系記錄系統或者銷售記錄系統。中小企業家應該務實,不必花無用的錢。
四、增值的網路營銷
對於有條件的中小型企業,也可以進一步開展建立增值的網路營銷,例如「一對一」網路營銷、網路會議及網上商務等等。以「一對一」的網路營銷方式為例:一個可能大家都很熟悉的規律,爭取一個新的客戶,要比維系一個舊客戶的投入高五倍。所以,在一對一網路營銷中,重要的並非是你對所有客戶了解多少,而是你對每位客戶了解多少。在傳統上,要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產品和服務,或者一些投入規模很大的企業,才會採用這種營銷的方式。但隨著網路的來臨,許多中小型企業,在先進的IT技術支持下,都有條件以較低的成本投入,開展起「一對一」網路營銷。
「一對一」網路營銷的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇:「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研等。現在國際上,「一對一」網路營銷已經相當盛行,在國內,也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當的採取准確高效的網路營銷,就能夠在網路社會爭取自己的一席之地,出奇而制勝。