⑴ 凡客真的做的很成功嗎
凡客的成功,關鍵在於以下幾點:
第一是對網路用戶市場的大膽定位,這一點決定了凡客可以不走其它傳統企業的營銷老路,主要依賴互聯網廣告進行營銷。
第二是它在營銷模式上的創新:用銷售收入分成的方式將傳統企業作為固定成本(費用)的廣告投入變成了初創企業能夠承受的變動成本(費用),從而成功迴避了巨額廣告營銷投入的資金門檻和投資風險。
第三是選擇只做自主品牌商品的產品模式,雖然表面看起來赴與成功難度較大,但卻給凡客帶來了三方面的好處:第一,使凡客在商品定價政策上擁有充分主動權,而價格政策早已被證明是網路營銷最有效的手段之一;第二,凡客能夠自由掌控商品的質量,有利於凡客商品品牌形象的建立和保持;第三,這種模式下凡客所逐步建立起來的品牌,是一個集渠道品牌、產品品牌和企業品牌於一身的綜合性品牌,一旦其形成一定規模和足夠的品牌影響力,凡客就可借品牌優勢迅速地沿著產業鏈進行橫向與縱向延伸,比如開設凡客實體連銷店,比如開發高端子品牌商品進入通過傳統渠道進入銷售等。
第四是其注重客戶體驗的試穿滿意後再付款的銷售模式,雖然這種模式讓凡客不得不承擔被客戶惡意退貨的用戶誠信風險,但確能夠使多數客戶免除對其所購商品品質和產品適用性的擔憂,向數量巨多的潛在消費者敝開了大門。
第五則是其對企業內、外部業務流程各個環節的運營管理能力,其中包括(但不限於)質量控制、成本控制、物流配送、產品開發設計等等。
總之,凡客的成功,是基於陳年獨到的眼光、非凡的膽量與卓越的管理能力的。
⑵ 網路營銷:凡客誠品是如何推廣的
凡客誠品的業務全面鋪開僅僅半年的時間,已經成為了當仁不讓的國內最大的服裝B2C電子商務網站。凡客誠品的成功之處何在?很多人可能毫不猶豫的說是「廣告」。昔日PPG因廣告導致資金鏈斷裂的覆轍還歷歷在目,凡客誠品的廣告策略的過人之處又在哪呢?這一點,凡客誠品CEO陳年的一句話道破天機,「PPG有95%的銷售來自平面廣告,這些平面媒體的店租太貴;而VANCL是一家24小時不打烊的商店,店租很便宜。」也就是說,凡客誠品更多的藉助是網路營銷。作為一家電子商務網站,凡客誠品網路營銷的成功對於整個電子商務行業來說,都有借鑒意義。
目前在新浪、騰訊、網易、搜狐等各大網站隨處可見凡客誠品的廣告,其網路廣告之「多」只是一方面。更重要的是廣告的「賣點明確、製作精美」抓住了消費者的眼球,讓其產品銷售與品牌同步得到提升,如有一款製作清新自然的翻卷廣告,符合了服裝夏季季節特性。曾有人說,「即使記不住vancl或者凡客誠品的稱號,但也會依稀記住那68元就可以購買意見polo衫或者購買1件牛津紡襯衫」。
隱藏在凡客誠品網路營銷深層次的推廣策略則是「以ROI為核心」,即廣告與銷售投入產出比要合理。假如巨額廣告投入沒有得到應有的銷售收入回報,凡客誠品就會淪為第二個「PPG」。
龍拓互動作為凡客誠品的網路營銷服務提供商就很好地實現了這一點,使得業務良性發展。
凡客誠品作為一家電子商務網站,其網路營銷與普通的網路營銷有所不同。龍拓互動CEO蘇義就曾表示,電子商務網站營銷「必須、甚至只需完成三大核心任務:第一,電子商務網站建設和網路賣場規劃;第二,品牌推廣和網路廣告;第三,客戶管理和銷售組織。」這三大核心任務中,「網站建設和網路賣場規劃」是基礎,「品牌推廣和網路廣告」是紐帶和橋梁,「客戶管理和銷售組織」是保證,缺一都不可。
目前很多的電子商務網站在「品牌推廣和網路廣告」上都不太成功,最為典型的就是前文已經講到的「PPG」。PPG花費了巨額的廣告費,作為一家電子商務網站卻過多的依靠高昂的平面媒體推廣,廣告並沒有帶來應有的銷售收入,最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務網站的網路廣告推廣,必須要堅持「廣告與銷售投入產出比(ROI)」為基本評估標准。
龍拓互動為凡客誠品提供的網路廣告服務,始終堅持了「在最短的時間之內打開市場並盈利」的策略。在媒體選擇上也都是以ROI為考核標准,對門戶、社區、CPS聯盟等進行優勝劣汰,量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略,才有了凡客誠品今日的快速成長。
看來電子商務客戶如何選擇一家專業服務公司、專業服務團隊對其成功營銷至關重要,正由於VANCL正確的廣告投放策略及正確的選擇了服務團隊,使得其品牌推廣及銷售業績取得巨大成功。(這很重要)
在電子商務服裝網路直銷企業凡客誠品去年獲得啟明創投、IDG、聯創策源、軟銀賽富第三輪投資3000萬美元完成後,許多經常上網的網民發現網路上凡客誠品的廣告再次「鋪天蓋地」地席捲而來,「VANCL開始燒錢了?」,有的人不禁這么疑問,之前服裝網路直銷模式的創建者「PPG」因大量地燒錢投放廣告,而後又因一些運營問題幾乎快從人們視野中淡出。
「我們約70%的營銷廣告投放都在網路上,是採用分成模式,有了訂單才會付費給網路平台」,VANCL副總裁鍾愷欣對本報解釋。
事實上,VANCL從創立後約一年多的時間,根據艾瑞的報告,其市場份額已經超越了紅孩子位列第四,前三位分別是京東商城、卓越與當當,而其快速的成長被外界歸功於其強大的營銷能力與互聯網銷售經驗。
「網路直接銷售這個模式肯定是沒有問題,關鍵在於執行的具體層面上」,一度君華董事總經理胡翔表示。
電子商務業與市場分析人士普遍認為,中國的網路購物市場已經具備了一定基礎的網路購買力,從網路用戶的數量到網路購物的習慣、支付手段等,都足以支撐未來有較大的發展空間。
根據艾瑞咨詢用戶調研數據顯示,服裝鞋帽類商品自07 年開始,超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量最大的商品品類;2008年的調研數據顯示,服裝鞋帽類商品占網購比例的約27.5%,比位居第二位的音像圖書類16.6%高出近10%。
而作為一個B2C企業,其執行層面上的營銷、產品的質量、物流、用戶體驗等則被艾瑞咨詢認為是決定其成敗最重要的幾個環節。
⑶ 怎樣用市場營銷的角度介紹凡客公司
生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念皆是市場營銷觀念。網路整合營銷4I原則中,Interesting趣味原則位於首位,這是一個娛樂的時代,就像新聞需要有新聞點一樣,網路營銷要取得理想的效果,前提是必須具有娛樂元素。從某種程度上講,互聯網就是為娛樂而生的。娛樂精神以及分享精神同樣是互聯網不可或缺的組成部分,而前者更是後者產生的前提條件。他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告!娛樂因子在他身上靈魂附體!
網路整合營銷4I原則中提倡Interests利益原則,全民調戲凡客這項活動目標受眾提供了利益,目標受眾將有機會獲得得到了實實在在的實體禮物,因此吸引了很多受眾參加,取得了很大的成功,顯然Interests利益原則是這個活動成功的重要支柱。
網路整合營銷4I原則的Interaction互動原則強調,消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來,其親自參與互動與創造的營銷過程,會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。調戲凡客的成功,也很好的體現了互動原則。網友上傳自己ps的圖片,圖片下的評論區會有別的網友的評論,網友們覺得做的出色,會推薦該圖片,讓更多的人看到,做的不好,留言板就會很冷清,甚至被網友拍磚。在娛樂新聞社會化、社會新聞娛樂化的時代,人們崇尚自由,也希望更多參與互動。假如能把網民的主動性、積極性調動起來,這將比你自身投入大量人力、物力還有效得多。
網路整合營銷4I原則中,Indiviality個性原則,戲凡客的活動邀請眾網友ps自己心中的凡客,不拘泥於任何規則,網友想「調戲」誰都可以,製作出獨一無二隻屬於自己的凡客,充分體現了個性原則。
自2007年10月VANCL成立四年來,業務迅速發展,產品種類也由2008年的男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款,發展到現在的男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類。 凡客誠品利用了網路營銷的多種營銷方式,比如事件營銷,口碑營銷,網路社區營銷,IM營銷等和病毒營銷等網路營銷方法將品牌信息巧妙置入到傳播計劃中。
惡搞營銷,是一種極為省錢、省力、效果最好的病毒營銷手段之一了。具體的惡搞營銷有什麼特徵呢?就是以惡搞的手法,幽默、詼諧、貼近生活的方式,將原材料再加工出來的東西作為載體來傳播,即為惡搞營銷。比較有名的有胡戈的饅頭血案,著名的小胖等等,是在太多了。
在越來越多的網友不自覺參與創作以及傳播的過程中,「凡客體」這個詞已經被網友欣然接受,在一場看似娛樂無意義的全民狂歡中,凡客的品牌推廣也獲得了成功。互聯網真正的主體是最平凡的草根網民,網民的力量大得可以改變一件事件的發展方向,傳統的單向傳播能夠要得到最好的傳播效果就應該好好利用這股力量。一個成功的營銷案例背後總有值得學習的亮點,凡客事件的成功就給我們帶來了網路營銷的新趨勢。
凡客網路推廣的多種手法:
1網路廣告投放
在主要門戶和專業網站,都可以看到凡客大量的廣告投放和鏈接。引導消費者到凡客的網上銷售平台去。為打造VANCL的品牌、宣傳VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。
網路:迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網、便宜網…
平媒:DM、報紙、讀者…
2搜索引擎優化
這是凡客的首頁相關代碼。
對網站內容關鍵詞的設置,直接關繫到消費者是否能通過搜索引擎找到我們。
可以看到凡客的關鍵詞設置得稍微有點多。
3搜索引擎廣告
凡客在網路和google都做了競價,搜索排名都是第一位。
這是在網路推廣中比較常用的方式。
4電子郵件營銷
許可電子郵件營銷,給網站用戶發一些促銷的信息,讓老客戶回訪網站。
5博客話題營銷
凡客以產品為話題,提供免費禮品(如凡客68元襯衫),徵集博客用戶寫用戶體驗文章,以用戶角度對產品進行體驗式營銷。
6網路媒體推廣
利用網路媒體的報道來提高品牌的影響力,增加對產品和網站的信任度。
7網路廣告聯盟
凡客誠品在多家網路廣告聯盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網站上投放了他們的廣告。
8網站銷售聯盟
現在他們成立了自己的網站聯盟,讓廣大站長和店長加入,根據銷售額進行提成費用,這個形式也是屬於CPS。效果如何了,大家都看到凡客誠品已壓過PPG的勢頭,成本怎麼樣,其負責人陳年稱,發展到目前的規模,凡客誠品在廣告方面的投入不及PPG的十分之一,互聯網推廣以最佳的性價比讓凡客誠品取勝。
他們運用了網路病毒營銷手段。VANCL凡客誠品採用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,因為採用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為採用了大面積的網路營銷,其綜合營銷成本也相對降低,並且營銷效果和規模要遠勝於傳統媒體。
⑷ 凡客誠品的網路營銷有什麼特點
最厲害的就是利用手機網購,與電信運營商合作,推出各款手機的凡客客戶端,它與凡客網上萬產品庫對接,功能比較強大
⑸ 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些
1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎,是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾,然後,根據你的預算實際,尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式,就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道,特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告,後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告,門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放,整體投放戰略就是選擇大門戶,大位置,但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主,突出更多的主題,抓住用戶視覺效果,說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效,這種方式廣告置入感不強,但是用戶接受度將大大提高,沒有那種硬廣告的宣傳強奸,這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案,更是策劃的一覺,掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點,從而引發用戶強勢點擊風暴,獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後,點擊用戶查看新聞詳細內容,再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站,從而達到產品轉化率,門戶廣告賦予了用戶對其的信任感,所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者,讓網站最快成長
不管你是做什麼產品,你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體,但你的潛在用戶一定會在(網易,搜狐,騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單,剛投放網易的第一個月,訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例,事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為,只要你得益與媒體選擇,采購方式,與創意的配合,相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶,選擇了合適的媒體平台,下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了,網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充:
(1)標題展露最吸引人之處,力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主,以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要間短、直截了當,盡量用短語,避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語,別繞彎子,別文謅謅的;
(4)別直接做銷售,只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊,從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳,以達用戶導向,因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控,因為有因需要一個果,這樣有助於分析投放效果,從而不斷改進投放方式與文案策劃,網路廣告不像傳統媒體,任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高,而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果,現在很多主流的統計器是一個很好的選擇,如:我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量,精確用戶入口與出口,用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是:
門戶廣告確實有風險,投放需謹慎
⑹ 為什麼凡客體這么火呢愛網路,愛自由啊!從凡客體看多元化互動的網路營銷~
被惡搞的名人包括郭德綱、趙本山、黃曉明、小沈陽、陳冠希,甚至還有唐僧、孫悟空、海盜路飛、多啦A夢等等。
活動從什麼時候開始已不重要,重要的是,在越來越多的網友不自覺參與創作以及傳播的過程中,凡客體這個詞已經被網友欣然接受,在一場看似娛樂無意義的全民狂歡中,凡客的品牌推廣也獲得了成功,其傳播效果甚至當初轟動一時的封殺王老吉事件。互聯網真正的主體是最平凡的草根網民,網民的力量大得可以改變一件事件的發展方向,傳統的單向傳播能夠要得到最好的傳播效果就應該好好利用這股力量。一個成功的營銷案例背後總有值得學習的亮點,而這樣的亮點往往不需要太多,一兩個就足夠。凡客體事件的成功給帶來了網路營銷的新趨勢互動,更確切地說是多元化互動。那麼凡客體事件的互動營銷需要具備什麼樣的特點呢?
充分挖掘網民的表現欲
首先,你必須承認,網友是有才的。個人的智慧很單薄,很有限,但是大眾的智慧卻是無窮的。互動其實就是智慧碰撞的過程,就像越來越多的企業重視頭腦風暴一樣,無數次的互動碰撞總能得到絢爛精華的火花。其次,你必須明白,網友都是有表現欲的。每一個聰明的人都希望自己的才華得到別人的贊揚賞識,互聯網是寂寞無聊的人的聚集地,在這種環境里,網友更希望通過表現自己的個性以及才華來找到自己的樂趣。有表現能力並且有表現慾望的網友其實就是最好的傳播主體,也是網路營銷的動力。充分挖掘並利用好這部分網民可以為營銷提供豐富的傳播內容,讓傳播具有新的價值。
營銷須具有娛樂元素
就像新聞需要有新聞點一樣,網路營銷要取得理想的效果,前提必須具有娛樂元素。從某種程度上講,互聯網就是為娛樂而生的。娛樂精神以及分享精神同樣是互聯網不可或缺的組成部分,而前者更是後者產生的前提條件。大部分網友是把互聯網當休閑娛樂的渠道,對他們來說,上網就是為了找樂子。純粹為了營銷而營銷其實是對網友極不尊重的,能夠給網友帶來娛樂,網友才會喜歡你。分享可以讓快樂加倍,網友得到快樂的同時往往也會利用自己現有的傳播渠道分享出去。
⑺ 為什麼「凡客體」會成為網路傳播流行指標
某網站的這場線上活動迅速蔓延開來,伴隨而至的便是這場全民PS活動存有「陰謀論」、活動發起者為凡客炒作等質疑,更有人明確大發慨嘆「網路營銷的方式越來越奇怪」…… 事實上,凡客的「無心插柳」的確已在網路上掀起一場大范圍的「病毒營銷」。
廣州爾碼喻曉馬表示:這次營銷最大成功點在於「創意」,這種極富個性的創意,迎合了當下戲謔主流文化、彰顯個性的網路潮流。
喻曉馬告訴記者,這種網路惡搞大約從去年開始在論壇、社交網站和QQ上流行。例如:網友曾一度瘋狂地用「一枝紅杏出牆來」作為諸多中國古詩的下聯,也有網友將身邊事實用古詩、古詞等格式來進行篡改,達到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果,「只是一直以來這種手段並沒有被商家發現,基本處於自生自滅的狀態」。
但經過凡客此次營銷體驗,不少商家看到應用前景。「要通過這種方式取得成功,最關鍵的是要極富『創意』。」廣州爾碼喻曉馬表示,這種創意一定符合網路時代的兩大傳播特性,即:娛樂和自由。
不過,由於此次「火爆」營銷的時間尚短,記者暫未獲得商家銷售數據的變動。廣州爾碼喻曉馬認為,「這不是一勞永逸的事情,也許短時期內看不到有很大變化,但只要持續投入和推動,消費者認可了這個品牌,將會在未來產生巨大效益。」
廣告背後的青春迷惘
網上有人評論,這樣一則廣告,出現在大街小巷,高調而瑣碎地宣揚自我,卻以「平凡人」的身份戲謔了主流文化,突然讓我們覺得以一種萬花筒式非主流的表達方式,似乎更能妥帖地表達鮮活的人性。
「詩歌一樣的語法形式與大眾化的內容,是『凡客體』在當下廣為流行的兩大支點。」上海交通大學媒體與設計學院副院長劉士林教授分析。在他看來,我們正處在一個話語狂歡的時代,各種新概念、新符號、新句型層出不窮,但所有虛擬的符號狂歡,總是要千方百計地抓住「客觀的存在」,看上去很美的「話語游戲」,充滿了酷烈的競爭。
「凡客體」精心打造了一整套與自身產品相關的生活方式、價值觀念與審美趣味,成功地再現了當下普通年輕消費者典型的精神與心態,尤其值得注意的是「凡客體」在自我表達與認同上的兩面性,如「愛……,不愛……,是……,不是……」。「別看年輕人利用『凡客體』極盡惡搞,卻流露出一種青春的迷惘。『凡客』語錄中的『我沒什麼特別,我很特別』等表述,其實是他們在日常生活中充滿矛盾和困惑的真實生存寫照。特別是在城市化背景下,由於生活成本的不斷上揚,城市中的年輕群體正在承受著越來越大的壓力,他們有美好的理想和良好的教育背景,但真正要想成為城市社會的主人,還需要經歷更艱苦的奮斗和十分曲折的求索。」他指出,在年輕人內心焦躁不安的時候,「凡客體」恰好起到「安慰奶嘴」的作用。
⑻ 凡客誠品剛開始在網路做什麼廣告開始的怎麼運作的
凡客誠品成立不到一年,但是每天接到的訂單已經高達6000多單,服裝銷售更是高達1.5萬件,2008年銷售額接近5億。是什麼力量讓一個讓名不見經傳品牌坐上行業前幾把交椅,凡客誠品的負責人說,他們注重在互聯網的推廣,在網路投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。互聯網推廣對凡客誠品產生很大的效果,那他們網路推廣是怎麼開展的,網路營銷學院的楊濤具體分析了他們具體網路推廣渠道。
一、網路廣告投放
各大門戶網站上都看到了凡客誠品的廣告,還有一些大的專業站也有他們的大量的廣告投放
二、搜索引擎優化
首頁的相關的代碼,不過可以看出來,關鍵詞設置的有點多。呵呵
三、搜索引擎廣告(競價)
網路和google的競價他們都作了,這個在網路推廣中是比較常見的渠道。
四、電子郵件營銷
電子郵件營銷,可以給用戶發一些促銷的信息,讓老客戶回訪網站
五、博客話題營銷
以產品為話題讓多個博客寫用戶體驗文章,以用戶角度對產品進行體驗式營銷。
六、網路媒體推廣
利用網路媒體的報道來提高品牌的影響力,增加對產品和網站的信任度。
七、網路廣告聯盟
凡客誠品在多家網路廣告聯盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網站上投放了他們的廣告。
八、網站銷售聯盟
現在他們成立了自己的網站聯盟,讓廣大站長和店長加入,根據銷售額進行提成費用,這個形式也是屬於CPS。
凡客誠品是一個非常不錯的B2C公司!