銀行網路營銷

1. 銀行如何應用網路營銷

招商銀行是如何做好微博營銷的?

1、內容的趣味性

看看招商銀行新浪微博的內容，無非就是五大類：

a、月度話題，如：招商銀行月度話題之創意生活

b、活動相關，如：招行邀您為中國F1摩托艇隊加油，招行與您歡度國慶

c、生活技巧，如：台風應對小技巧

d、金融常識，如：招商銀行趣味金融、招商銀行星座理財、招商銀行理財講堂

e、銀行產品，如：招商銀行iPhone版手機銀行

而這五類話題，都可以看到招商銀行的微博工作人員不僅僅是在發表話題，發表赤裸裸的銀行產品信息而已，招商銀行招商銀行在進行微博維護時，除了正常發布產品、企業動態信息之外，對於一些重點的產品進行了擬人化、娛樂化的互動話題設計。比如針對「i理財」業務，就對該業務的形象符號「小i」進行擬人化的設計，將小i打造成為一個基於微博與網友進行互動交流的「機器人」。在講述金融理財常識時，加入了更多趣味性，比如星座理財，趣味金融。

2、微博的互動性

微博的開放性，使得用戶能夠第一時間發布對企業的疑難或建議，注重於粉絲的互動交流，是微博營銷中至關重要的環節。在這方面，配備了專門的微博維護人員，及時對網友的疑問進行回復、討論，形成良好的互動交流平台，避免形成一種單向交流。

3、員工的參與性

我在新浪微薄上搜索了下「中國銀行」，其中也發現標有「中國銀行」字樣的微博，也無從考證這是否就是中國銀行的官方微博，但無論是與否，這些微博的粉絲數量都不超過30個。而一個企業要想推廣好微博，是需要引導企業內部員工、部門多關注微博的。在此方面，招商銀行除了號召各分行、部門開設專門的微博，以解答網友針對業務、區域方面的疑問和咨詢，同時其「i理財」業務部門的「空中理專」也開辟微博，近30名理財專業人士與網友面對面溝通，形成了多渠道、互動性、交叉式的微博傳播態勢。

「你的粉絲超過一百，你就好像是本內刊;超過一千，你就是個布告欄;超過一萬，你就好像是本雜志;超過十萬，你就是一份都市報;超過一百萬，你就是一份全國性報紙;超過一千萬，你就是電視台，超過一億，你就是CCTV了。」 銀行與其在傳統媒體上大打廣告，為何不來嘗試下微博營銷，創造一本雜志，創造一份都市報，乃至創造一個cctv呢?

2. 銀行如何開展網路營銷

銀行業有很多類產品，看你做哪個產品，信用卡？網路營銷也好，傳統營銷也好，你應該把重心放在營銷兩個字上，而不是網路上。首先分析你的客戶群體，再了解這類群體的生活工作方式，然後對症下葯，這之中你要做好和准備好用戶體驗，這是核心（也就是轉化率的保證），然後你就需要對你的客戶群體的在網路依賴習慣，在這些地方不停的去曝光你的產品營銷方案。各方面的數據分析一定要精細化。你就會成功。

3. 商業銀行產品與服務進行網路推廣的具體方法有哪些

①、首先對自己定位，我是誰？
列出自己的優勢、賣點；
信息來源：本公司技術核心、本公司銷售負責人、老闆、售後、管理者；

4. 網路營銷案例

雅芳的網路營銷渠道策略案例
作為「全球最有價值的100個品牌」之一的跨國公司，雅芳公司於2000年底自主開發了一套基於互聯網的經銷商管理軟體系統，簡稱為DRM系統，雅芳稱這套系統為「直達配送」。該系統是由雅芳公司幫助雅芳專賣店拓展業務而設計的電子商務系統軟體，它利用互聯網賦予的強大功能，將企業的顧客、零售商與企業各個部門聯系起來，覆蓋了公司銷售策略、促銷、訂貨、配送、銷售、客戶服務等整個交易過程。使經銷商足不出戶，就能實現與企業之間的信息流、資金流和物資流的准確、順暢的流通和運轉。通過DRM系統，經銷商可以在互聯網上查詢產品信息，了解最新的市場促銷活動。此外，藉助DRM系統中的支付功能，經銷商可以在網上訂購產品，並通過銀行的網上支付業務實行網上結算。此時，雅芳的供應鏈體系轉變為「工廠生產—區域服務中心一送達經銷商」模式。住在新疆南門和川地區的經銷商，如今進貨時，再也不需要長途跋涉、肩扛手提了，只需要_L互聯網下4單，在線通過銀行網上支付業務付款，然後就可以等著第三方物流公司在72小時內將貨物送到店裡，最後在網上簽收就可以了

5. 交通銀行信用卡網路營銷工作

它工作是銀行信用卡業務員、專門為交通銀行的信用卡拓展客戶的業務、
做信用卡是要完成辦卡任務、如果做得好、收入有近萬元的、如果不懂方法去找客戶、那麼不出三個月就做不下去的！

6. 國內外商業銀行網路營銷的現狀及應對策略

1營銷工作缺乏全局、系統和長遠的發展戰略。銀行把目前營銷工作的重點放在現有業務種類的推銷，忽視了對銀行長遠發展進行市場分析和市場定位，缺乏戰略管理的營銷理念。
2銀行形象局限於企業視覺識別（VI）系統和活動識別（BI）系統的構造，忽視了企業理念識別（MI）。一個完備的企業識別系統（EIS）應該包括VI、BI、MI三個部分，而其中又以MI為核心。但是，現階段，我國銀行把營銷工作的重點放在VI系統和BI系統的建設，即企業標志、員工制服、辦公用品、廣告傳播等和員工教育、服務態度、工作環境、生產福利等方面，忽略了MI系統的構造，即企業的經營理念、經營信條、企業使命、企業精神、企業文化、企業性格和經營戰略等方面的建設，而這些方面作為顯示一個企業獨特個性的價值體系，對於企業不斷成長是一種不可缺少的根本驅動力。
3銷售渠道的設計存在著不經濟的隱患。近兩年，各大銀行紛紛爭設營業網點，在設備、裝修方面投入巨大，但隨著電子貨幣的發展，電話銀行、網上銀行的產生，與電訊交易相比，固定地點的營業網點佔用了大量資金，經營效益較低。缺乏遠見的爭設營業網點，提高了銀行的經營成本，更導致了銀行間的不規范競爭，因此，營業網點的高額投入並不意味著一定有高額的回報。
4缺乏整體產品的概念。現代市場營銷理論認為，完整的產品概念包含實質產品、形式產品和附加產品三個層次。銀行產品不同於一般企業的產品，其產品的使用價值具有很大的同質性，產品差異小，同時，由於我國現行的金融政策，使銀行沒有產品的自主定價權，因此，客觀上決定了銀行產品取得差異優勢的關鍵在於附加產品的競爭，即產品服務方面的競爭。而目前銀行對產品概念的理解還停留在實質產品階段，熱衷於推出新的金融產品，忽視了服務營銷；側重於存款營銷，忽視產品組合營銷，主要表現在銀行把經營工作重點放在存、貸款業務的管理，不注重為客戶提供財務管理、信息咨詢等方面的服務；銀行間的競爭熱點在於組織存款，尚未考慮為客戶提供產品組合，挖掘潛在的客戶需求。
5促銷方式單一，效果流於形式。產品促銷的主要方式有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等。目前，我國企業、居民的金融意識加強，銀行的客戶需求獲得更多的金融知識，這對銀行提出了業務宣傳方面的要求。但現在我國銀行的促銷方式過於集中在廣告宣傳，而具體廣告形式又局限於散發宣傳單、報刊廣告，宣傳面過窄，與客戶的有效溝通不夠，達不到預期的宣傳效果；同時，銀行業務員業務素質較低，在遇到客戶的業務咨詢時，有時無法圓滿解答，影響了銀行業務的拓展。
6錯誤的理解關系市場營銷。關系營銷理論源於80年代歐洲工業品市場和服務市場的營銷實踐，該理論認為市場營銷是企業與客戶、競爭者、政府機構等一系列營銷對象發生互動作用的過程，要求維護和發展與客戶等建立起的信任、互利、長期穩定和良好夥伴關系，以實現參與市場交易各方的目標。但銀行在激烈的競爭中，卻產生了請客送禮、給予回扣、高存款利率等不正當的「關系」營銷，這些做法不僅違反了有關管理條例，同時也增加了銀行的經營成本，更為嚴重的是以此建立的客戶關系並不穩定，不僅浪費了資源，還給銀行的長遠發展留下了隱患。

7. 銀行營銷的目的

這個概念有點復雜。分開討論吧。希望對你有所幫助

營銷環境
定義:
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合.

分類:
內部環境和外部環境.

特點:
1.客觀性 環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。
2.差異性
不同國家或地區之間，宏觀環境存在著廣泛的差異；不同的企業之間，微觀環境也千差萬別。正因營銷環境的差異，企業為適應不同的環境及其變化，必須採用各有特點和針對性的營銷策略。
3.相關性
營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化，形成新的營銷環境。
4.動態性
市場營銷環境是一個動態系統。
5.不可抗拒性

微觀營銷環境
1、營銷渠道企業
(1)供應商
(2)營銷中間商
①中間商。包括商人中間商和代理中間商，是協助企業尋找顧客或直接與顧客交易的商業性企業。
②實體分配公司。主要是指協助廠商提供存儲並把貨物運送至目的地的倉儲物流公司。
③營銷服務機構。主要是指廠商提供營銷服務的各種機構，如營銷研究公司、廣告公司、傳播公司等。
④財務中介機構。協助廠商融資或分擔貨物購銷存儲運風險的機構，如銀行、保險公司等。
2、顧客：顧客就是企業的目標市場，是企業服務的對象，也是營銷活動的出發點和歸宿。
3、競爭者：企業不能獨占市場，他們都會面對形形色色的競爭對手。
(1)慾望競爭者：即提供不同產品、滿足不同消費慾望的競爭者。
(2)屬類競爭者：即滿足同一消費慾望的不同產品之間的可替代性，是消費者在決定需要的類型之後出現的次一級競爭，也稱平行競爭。
(3)產品競爭者：即滿足同一消費慾望的同類產品不同產品形式之間的競爭。
(4)品種競爭者：產品還有許多品種，消費者還要決定到底選擇其中那一種。
(5)品牌競爭者：每一種產品又有不同廠家生產。
4、公眾：公眾是指對企業實現營銷目標的能力有實際或潛在利害關系 和影響力的團體或個人。

宏觀營銷環境
1、人口環境：人口是構成市場的第一因素。
(1)人口總量
(2)年齡結構
(3)地理分布
(4)家庭組成
(5)人口性別
2、經濟環境：一般是指影響企業市場營銷方式與規模的經濟因素。
(1)收入與支出狀況
①收入
②支出
③消費者的儲蓄和信貸
(2)經濟發展狀況
3、自然環境：主要是指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源。
4、政治法律環境
(1)政治環境：指企業市場營銷的外部政治形式。
(2)法律環境：指國家或地方政府頒布的各項法規、法令和條例等
5、科學技術環境
6、社會文化環境：社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等總和。
(1)教育水平
(2)宗教信仰
(3)價值觀念
(4)消費習俗
(5)消費流行

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
1、廣義的網路營銷
網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。「中國網路營銷網」匯集了最新最全最完善的網路營銷資訊。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是一種新型的商業營銷模式。

8. 中信銀行怎麼樣開展網路營銷

這個簡單：
首先是收集和整理好用戶表單（可以是中信的、也可以是建行的等別行的）

接著，就是利用電子郵件，給顧客發信。
第一步：根據不同顧客，進行設計不同的推廣信。
第二步：設置郵件的讀取功能，就是可以隨時跟蹤郵件是否到達、是否被打開，是否被閱讀、是否被轉發等
第三步：分析顧客的感興趣點等。

最後，達到你要的營銷目的

9. 網路營銷的7種模式

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

10. 網格營銷是個什麼東東現在銀行都用網格營銷了么有哪些個網格營銷的平台可以推薦一下嗎

一看你就外行，現在銀行沒有不用網格營銷的，但是很多銀行網格營銷都目的不明，定位也不準，也沒辦法監管，好多地方都是形式主義，很多還用紙質保存呢，數據化程度也不行，效果也無從考核。我朋友的單位現在用的是天澤融睿的網格營銷平台，他們用網路地圖把區域分塊，目標明確，網路地圖上面顯示商戶，都分給個人，每個人走訪的軌跡時長都能通過拍照和商戶語音識別進行統計，就跟你頭頂上架了一個攝像頭一樣，走訪記錄都跟績效掛鉤現在想偷懶根本不可能。