網路營銷八大職能

㈠ 網路營銷功能與網路營銷的八項職能的區別

網路營銷功能

1. 市場調研：網路營銷中的市場調研具有重要的商業價值。
   信息搜索：在網路營銷中，可以利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機。

2. 信息發布：網路營銷既可以把信息發布到全球任何一個地點，又具有交互性。

3. 銷售渠道開拓功能 ：網路具有極強的市場進擊力和穿透力。

4. 特色服務功能 ：網路營銷所提供服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。

5. 客戶關系管理：在網路營銷中，通過客戶關系管理，將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體，將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。

6. 經濟效益增值功能 ：網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力，使營銷主體提高或獲取增值效益。

八項職能

網路營銷的基本職能表現在八個方面：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。

網路品牌

與網路品牌建設相關的內容包括：專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

網站推廣

獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量並不高。因此，網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣，並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。

信息發布

信息發布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業網站、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源，並充分了解各種網路營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網路營銷取得良好效果的基礎。

銷售促進

市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持，網路營銷也不例外，各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

網上銷售

網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

網上市場調研

主要的實現方式包括：通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。

㈡ 網路營銷的職能有哪些

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷促銷策略、網路營銷分析、網路營銷咨詢、網路營銷產品、企業網路營銷策略、網路營銷與傳統營銷區別等 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

㈢ 網路營銷的八大職能是什麼

1、網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2、網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3、信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

4、銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5、網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6、顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7、顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8、網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

9、就業方向

網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

10、就業崗位

營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作，也可進一步攻讀研究生。

11、課程設置

基礎會計學、經濟數學基礎、消費心理學、網路營銷、商品信息化、網站策劃與運營、職場口才、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(3)網路營銷八大職能擴展閱讀：

網路營銷的職責：

網路營銷要有底線，為了市場份額而不擇手段，最終只會斷送自己最後一片市場。正如「友加」在致歉信中所稱，「沒有完全盡到主體企業的審核檢查義務」。

一份權利，對應著一分責任。市場經濟的本質是法制經濟，為眼球經濟而喪失基本立場與原則，自當為行為選擇支付相應的代價。三來，監管部門處理「友加」的速度，可謂雷霆火速。

這幾年，移動社交成為移動互聯網最熱門的話題之一。「友加」被處理，少了扯皮推諉的程序，多了立竿見影的效力，這給社交軟體領域亂象也提了個醒：法，永遠是商家逐利的第一道邊界

㈣ 網路營銷的八項職能是什麼

網路營銷可以在八個方面發揮作用：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能，網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。