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寶潔網路營銷

發布時間:2022-01-07 02:44:35

❶ 寶潔公司如何發展電子商務

網站推廣的六種基本方法(常規網站推廣方法)簡介 1. 搜索引擎推廣方法 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。 從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。 2. 電子郵件推廣方法 以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。 3. 資源合作推廣方法 通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。 每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。 4. 信息發布推廣方法 將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一,。 5. 快捷網址推廣方法 即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。 6. 網路廣告推廣方法 網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。

❷ 有關快消品的網路營銷怎麼做啊

目前最主要是要有網路營銷的思路,同時將你的產品深入研究客戶群定位及愛好,根據客群的愛好與網路營銷的思路進行結合,才能真正做好。如果你自己能研究好,就買幾本書看,最好是通過網路營銷培訓老師做系統的培訓。推薦蔣虹老師,實戰的。

❸ 美國通用公司的網路營銷

http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
這里的連接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
這里有一共有10頁把你自己看看
案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析
1.公司簡介
美國通用電氣公司(GE),在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元;英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司,且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月,百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」,因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。
2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容:保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心;將內部采購和供應商資源轉移到網上;不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。
從1999年上半年開始,GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務,使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變,原因很簡單:GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。
傑克.韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化,就深深地鍾愛上電子商務,宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略,決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。
傑克.韋爾奇20世紀80年代初上任以來,曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後,立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復,最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後,GE的每個cEO都有3個最首要的任務,那就是互聯網、互聯網、互聯網。
韋爾奇深知,他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右,而學生則從40~60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲,她負責GE公司的網址ge.com。韋爾奇曾經以手寫便條出名,而今也得意自己操作網際網路的熟練程度:「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」
美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(www.ge.com)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式,以6~8種主導電器為促銷對象;以爭取25%,的新增家庭為主的顧客,同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後,現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。
2. GE網站的基本結構
GE網站由眾多獨立網站組成,成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目,目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。
GE主導欄目區及內容如下:
1)GE首頁
2)GE業務
(1)航空發動機擊者 (2)電氣設備 (3)航空服務
(4)資金服務 (5)商用設施投資 (6)商業信貸
(7)雇員再保險公司 (8)GE股票 (9)金融保險
(10)全球消費者資金 (11)全球信息中樞服務 (12)工業系統
(13)照明 (14)醫療系統 (15)抵押保險公司
(16)NBC(全美職業籃球賽) (17)塑料業 (18)能源系統
3)小企業服務方案
(1)小企業解決方案 (2)獲取業務 (3)購買/租賃交通工具
(4)購買/租賃設備 (5)購買新IT設備 (6)公司信用
(7)員工福利 (8)擴充/添置設備 (9)減少交通開支
(10)重新申請貸款 (11)短期流動資金
4)工業解決方案
(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信
(4)運輸 (5)設備裝備
5)家庭解決方案
(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑
6)個人理財咨詢
(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸
(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款
(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年報 (3)投資方
(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系
8)全球聯系
GE還按主導服務項目分設了一批網站,如www.ge.com(通用電氣公司主站),www.gefn.com(金融投資類咨詢服務網站),www.geappliance.com(家用電器網),www.gesupply.com(供貨服務業務網站),www.hersource.com(婦女保健咨詢網站),www.nbcolympics.com(全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站),www.gesmallbusiness.com(通用電器小企業服務網站)等。
該結構為許多大型企業所採用,如寶潔(www pg.com)網站。不同之處是,寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上,而且是按「品牌主打戰略」營銷的,即以「一種品牌,一個網站」的方針設計;而通用電器一般只用「GE,,這個品牌,且其產品與服務類目跨度太大,所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分,只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。
3.GE網站定位
任何網站,其競爭力可體現在三個層面上,其一是信息層,其二是渠道層,其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭,這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道,提供實質性的服務,而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎,難於從消費者或企業實際出發,構建出新穎的網上業務模式來。或者說,他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識,是這些網站缺乏生機的主要原因。
GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先,該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上,而是定位在客戶群上。所以,該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。
基於這種理念,GE網站以信息「捕獲」客戶,以服務拓展渠道。從作業的形態上,則 包含了「B2C」,「B2B」,「B2G」和「ASP」等模式。如:
B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等;
B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置/租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等;
ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。
其次,從所謂門戶形態上,也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站,在產品營銷方面,它做得非常專業,也非常排他,如其家用電器和電光源產品欄目板塊,在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。
4.以親情為營銷的主題
讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題,吸引顧客對該網站的興趣,利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客:本網站志在培養與顧客的至愛親情,那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客,也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整,建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁,該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目,這是按業務分類的7個分網站,主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范,同時建立了多種分類索引,方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變,從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化,網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。
5.通用電氣公司的精確營銷體系
「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客,再利用各種手段發展同顧客的關系。其次,該體系要在保持同顧客的關系的基礎上,了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次,以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入,採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年,GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化,消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世,期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿,提出問題。通用電氣公司馬上意識到,這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法,立即設立了5個電話應答中心,分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識,診斷他們遇到的問題,提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同,以及設立零售商論壇,不僅建立了同大客戶的關系,同時有20%的銷售量通過這些渠道來完成。
20世紀90年代初,GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Internet普及後,公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點,強化了公司與顧客間的交互聯系,增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具,演化成公司重要的客戶管理機構。
①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談,刺激合作,進行交際及對客戶進行服務。
②通用電氣家用類產品在線應答主頁,在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具,用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據,以及安裝說明等;用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外,還有一系列的「擴展服務項目」,所有的通用電氣產品都有此類超值服務,絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。
美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性,介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶,系統立刻與其建立信息交換,提供實時支持。同時,網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息,為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。
6. 公司客戶關系的3個層次
美國通用電氣公司在網路營銷系統中,建立了客戶關系的3個層次,進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系,增進公司對客戶的價值。
①解決問題層面。在該作業層上,公司的網上應答代表必須去診斷問題,提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如,一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題,但不能確定指出故障的根源時,公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修,或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此,公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」,它能從全公司范圍內獲得專業知識,幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75%)。維修人員如不能立即解決的問題,可發送給產品專家去應答,在解決了客戶的問題後,把解決辦法加到資料庫中,作為將來同樣案例的參考。
②營銷作業。為了建立長期客戶關系,代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息,加強對該客戶的關注,同時把信息轉發給市場營銷部門,讓他們利用這個機會去跟蹤客戶,直接開展營銷活動。
③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去,以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」,其功能是將客戶的問題或表揚分類,再用特殊模型進行處理。這樣,公司可以針對出現的問題給予立刻解決,或在將來的設計中改進這些問題,使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織,使所有相關人員都能接收這些信息,從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會,會上代表們要站在用戶的立場上,對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討,設計師們要據此擬訂出改進方案。
從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看,通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道,而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心,一年必須要聽幾次應答中心的電話,讓應答代表們從想法到產品原型提出建議,充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務,為客戶提供「非正式價值」。
7. GE公司對客戶的豐厚回報
基於這樣的長期努力,通用電氣公司得到極其豐厚的回報:它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供,包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料,而且能進入各網站提取信息,獲得各類技術支持,以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的www站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地,在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等,更使全球客戶信息數量翻番。
通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋,通用電氣不僅可加強與客戶的關系,而且與網路營銷中心的接觸,可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識,可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。
這樣,企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程,就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升;公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進,並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命:網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意,逐漸增加公司的年收入,擴大市場佔有率,加強對本公司品牌的長期忠誠,降低保修費用」。
8.總評
第一、從GE來說,互聯網的發展,使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明,知識就是力量成為過去,因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息,企業傳統的經營方式,將必然受到沖擊,包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。
第二、通過向消費者傳達定位的信息,使差異性清楚凸現於消費者面前,從而引起消費者注意你的品牌,並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合,那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即在產品功能、質量、服務、營銷等方面,本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。
第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司,它以最大的熱情推動電子商務的革命,不僅決定了這個百年巨人未來的命運,也必將產生全球性的深遠影響。

http://gxs.ggxxww.com/Article_462.asp
最後一點看著可以就給點分算了~~~~~
哎!`

❹ 寶潔公司的網路營銷5C是什麼

網路營銷組合中,5C包括產品、促銷、價格與支付、物流渠道、客戶關系管理。

❺ 寶潔公司的網路營銷目前還面臨著那些主要問題,如何解決

寶潔公司一直以來都是市場營銷領袖,尤其通過電台及電視媒體的營銷渠道與消費者保持緊密的接觸。

互聯網呈指數級成長, 這是消費者尋求信息和娛樂的地方, 客戶在哪裡, 公司就要到哪個地方去. 在產品宣傳上, 寶潔堪稱"全球最大的廣告主", 如今大舉上網, 成效卓然. 綜其目前站點的結構和價值取向, 寶潔網站也許將成為網上最大的個人美容指導和衛生保健品咨詢站, 日化用品博覽會和電子商務中心.

社會化網路浪潮下的網路營銷是實現互動和深入溝通的極好方式,寶潔這個營銷巨頭也已經意識到了。

但是建立社會化網路不能夠過分商業化,此事已有前車之鑒,零售巨頭沃爾瑪就因為「將這個web2.0網站更多地視為一個商品促銷平台,而不是真正想要建立一個具有會員忠誠度的網路社區,用戶在這個社會性網路網站上感覺不到真實的社區氛圍。」,
沃爾瑪對網站的干預和控制過多,他們總希望用戶創建的內容都按照自己的意願,違背了用戶製造內容的原則。沃爾瑪對網站的控制包括:當小孩注冊加入的時候要有父母通知,對所有的評論、個人介紹、視頻和其它用戶製造的內容都進行審核過濾。沃爾瑪審核內容的初衷主要是為了避免有關乎種族或其它攻擊性言論出現,這一出發點也是可以理解的,但過多的限制與社會性網路背離。
從而最終導致沃爾瑪關閉自己的社會性網路網站。

❻ 寶潔的營銷反思:精準營銷還有效嗎

精準營銷的關鍵在於如何精準的找到產品的目標人群,再讓產品深入到消費者心坎里去,讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最後的依賴產品。傳統的營銷方式成本大,見效慢。

精準營銷方法

如何進行
一、首要解決企業的目標是什麼?
企業的目標就是賺錢,或許還有社會責任,不過,那是賺到錢之後考慮的。企業使用網路營銷目標也是賺錢,或者說找到客戶把產品或服務賣出去,這個似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是,這個是最終所以很多企業在實際操作時,一窩蜂做SEO,接著發現網站策劃很重要就丟了SEO,做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃,最後發現又要加強SEO了,是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客戶在哪裡?
沒有哪家企業要去做所有的產品/服務,甚至一類的產品/服務的市場也不可能全做,那麼誰是目標客戶呢?網路營銷首先要進行市場細分,先找到目標客戶,分析其分布特徵,信息來源和購買傾向,然後針對性考慮推廣營銷推廣方式。
三、用什麼辦法去吸引客戶?
現在可用的網路推廣方式太多了,並且每一種都可以達到一定的效果,但如果企業全面投入其中,除非公司極具實力且運氣極好,又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶,所以推廣方式一定要精選一兩種方式,集中精力、人力和財力重點突擊,只有等到現有的方式達到預期效果並能保持後,才考慮適當加入新的其他方式。
四、如何讓客戶決定選擇你?
企業形象打出去了,產品/服務信息傳遞到目標客戶並且從點擊量上得以證明了,接著呢,如何讓客戶感覺非你不可。告訴客戶這里的產品/服務最好、價格最實惠、售後服務最好、公司信譽良好,甚至可以告訴客戶,從哪裡可以得到證明,例如自己的重點客戶,一句話「舍我為其誰」,讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。
讓客戶准備購買企業的產品/服務了,但這不是最終目的,還需要確保購買率,還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場,必須比客戶想的再多那麼一點點兒,才能做到真正的精益求精,而不是關上門自我感覺良好。通過網路營銷中,及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議,並根據相關信息提供更多更好的產品和服務,形成公司的品牌效應,才能將網路營銷的效果長期保持並不斷提高。
個性化營銷
一、精準的市場定位體系
市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析,並建立相應的數據體系,通過數據分析進行客戶優選,並通過市場測試驗證來區分所做定位是否准確有效。贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助自己開發的《市場定位技術》營銷測試系統很好的實現了對產品的精準定位。《市場定位技術》系統採用復合的數字理論模型,在模擬的真實市場環境中得到真實實驗數據。數據模型是以求證營銷為藍本設計的,在小的真實市場環境下模擬大規模銷售。模擬的市場環境包括:貨架實驗 網路實驗
用戶走訪DM模擬等。(有時還可以採用模擬報紙投放來實現)
對一個大規模上市的產品投入很少的測試費用就可以知道上千萬投入的效果。這就是精準定位的魅力。
二、與顧客建立個性傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播,它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式:DM、EDM、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件,EDM就是網路郵件 。
直返式廣告是對傳統大眾廣告的改良。一般的傳統廣告主要是講自己的產品怎麼好,鼓動大家去什麼地方購買。有的也給些打折讓利什麼的優惠。這需要很大的篇幅去做,需要的廣告費當然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。
直返式廣告的設計核心是活動誘因設計,原則是讓我們精準定位的人群對廣告感興趣,設計這部分人群感興趣的活動,感興趣的東西達到讓他們參與的目的,實現我們下一步一對一的溝通。活動誘因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費心理 研究 、購買行為研究。
三、適合一對一分銷的集成銷售組織
精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分: 精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制,它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統,另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送體系和可靠的結算體系是制約精準營銷的兩個主要因素,贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助國家郵政網路來實現貨物配送及貨款結算。
傳統營銷關心的是市場份額,而精準營銷關心的是客戶價值和增殖。精準營銷的運營核心是CRM。
CALL CENTER是通過網路技術和電話建立起來的實現和顧客一對一溝通的平台:它的主要職能是處理客戶定單、解答客戶問題、通過客戶關懷來維系客戶關系。
精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴,實現一對一的分銷。
四、提供個性化的產品
與精準的定位和溝通相適應,只有針對不同的消費者、不同的消費需求,設計、製造、提供個性化的產品和服務,才能精準地滿足市場需求。
個性化的產品和服務在某種程度上就是定製。以戴爾為例:計算機本身標准化很高,要全方位地滿足客戶對計算機性能、外觀、功能和價格等各方面的綜合需求,相對比較容易。通過綜合運用先進的供應鏈管理、流程式控制制、呼叫中心、電子商務等多種手段,戴爾能夠實現按需生產,即大規模定製。
而對於其它標准化程度不高、客戶需求更加復雜,既要實現大規模生產,實現成本最優,又要適應日益差異化的客戶需求,就必須有選擇地滿足能夠實現規模和差異化均衡的客戶需求。通過精準定位、精準溝通找到並「喚醒」大量的、差異化的需求,通過個性化設計、製造或提供產品、服務,才能最大程度滿足有效需求,獲得理想的經濟效益。
精準的、個性化的產品和服務體系依託的是現代化的生產和流程管理,包括供應鏈管理、ERP、BPR等。如BMW(寶馬)已經實現了按照客戶訂單來完成整車配置並及時送達的精準生產模式。
五、顧客增值服務體系
精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說 ,完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時,營銷界一般認為,忠誠顧客帶來的利潤遠遠高於新顧客。只有通過精準的顧客服務體系,才能留住老顧客,吸引新顧客,達到顧客的鏈式反應。

❼ 房地產網路營銷怎麼做好啊

網路營銷的方式看起來雖多,但都離不開百 度,無論你在哪個平台作什麼推廣,能利用百 度搜索的流量來為自己服務是最好不過的。特別是百 度首頁的可觀流量。我們是由推一手公司直接操作的,推廣的問答、軟文很多都長期保持在百 度首頁。

❽ 寶潔公司所有的營銷渠道有哪些

人工推銷,網路營銷,門店經營

❾ 網路營銷的價值

四天三夜就可以打造出網路營銷「強力精英講師團」,
我猜
這個講師團的培訓對象是幼兒園的小夥伴,或是剛步入社會的年青人吧;
網路營銷的價值,說到底是營銷的價值;
營:經營,管理,
銷:銷售,賣貨;
營銷,說到底就是設計產品,挖掘產品賣點,並讓產品有自主的銷售能力;
你要會分析:4P和4C;
我們來說一下
4P理論
吧,;
4p是指:產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(
promotion

,忘記4P吧,了解一下4C;
4C是指:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)
你賣什麼產品不重要,重要的是
消費者需要
什麼產品;
你賣多少錢不重要,重要的是消費者要花多少錢買;
你的銷售渠道不重要,重要的是你能給消費者提供什麼便利;
你怎麼促銷不重要,重要的是你怎麼與消費者溝通;
會懂得定位,你要找出客戶的需求,並且客戶的需求中,找到客戶腦袋裡的一小塊空檔處,把你的產品和客戶的空白需求結合,
比如,寶潔把
海飛絲
定位為去屑,他們找到了客戶心中的對完美的需求,並把找到一個腦子里的空白,在客戶腦袋開辟了一個新的市場,去屑,並讓屑等於海飛絲;
移動互聯網,是未來的趨勢;
移動支付
是網路
大仙
們玩的,如微信的嘀嘀打車和支付寶的快的打車,都為了打通支付;
而微信微博,是企業的,
我就不在這里說教了,做人講良心,我從來不相信四天三夜就能培訓出講師,會網路營銷高手,也許這會
培訓講師
的講師是天才;
麻煩教教我吧,

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