1.錯誤678：遠程計算機沒有反應，一般有可能寬頻貓或線路有問題導致寬頻貓無法同步、或者是運營商機房設備有問題，還有可能是計算機系統有問題；2.查看寬頻貓的狀態，有個DSL或者是LINK燈是否長亮（不同品牌的貓有不同的英文標識），寬頻貓上的DSL或LINK燈指示的是你的寬頻貓與運營商機房設備之間通信狀態，正常時候應該是長亮的，如果不亮或者閃亮，最大的可能是你的電話線路有問題，建議你直接撥打運營商客服電話報障礙讓人來查修，一般會在一到兩個工作日來人處理的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
你好
更換寬頻運營商，需要對你的路由器重新進行配置
將你的路由器初始化一下
在按照下面的步驟設置一遍
1、貓出來的線接到路由器的WAN口上，在拉根線一頭在路由器的LAN口上一頭插電腦上（電腦改為自動獲得IP）
2、打開瀏覽器地址欄輸入192.168.1.1或192.168.0.1賬號密碼在路由器的背面一般為admin或密碼為空
3、進入路由器有設置向導，選擇PPPOE上網方式，輸入上網的賬號和密碼、在在無線管理-安全管理里設置好無線的密碼
4、設置完成之後保存並重啟路由器
5、在網路參數-MAC克隆-克隆下MAC地址
這樣就可以了
希望能幫到你
有疑問請追問我
③ 台式電腦用艾普寬頻可以連為什麼換成電信的就連接不了，提示本地連接
請檢查您的路由器設置是否正確。
路由器設置可以參考下面方法：
1.將寬頻貓接出的或者入戶網線插入到路由器WLAN介面中，然後在通過網線或者無線網路連接電腦。
2.使用電腦打開瀏覽器，在瀏覽器地址欄輸入路由器管理頁面地址，可以參考說明書查找，一般是192.168.1.1。
3.進入頁面後，會提示輸入管理賬號，這個也需要在說明書上找到，一般賬號密碼均是admin。
4.點擊設置向導，按頁面提示設置寬頻未pppoe撥號，並且輸入寬頻賬號密碼。
5.根據頁面提示，勾選開啟wifi網路，並且設置密碼，完成後，點擊下一步，設備自動重啟即可。
④ 電信寬頻連接不上怎麼辦
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：「網卡燈不亮或經常不亮」的解決方案
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網路提供商確認埠。
6. adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設置，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設置拿TP-LINK來說先進入192.168.1.1，再設置向導，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關項目就可以了，注意以後就不用撥號了
7. 如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
8. 如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網路的使用。
9. 部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678
10. 如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。
11. adsl modem設備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。
12. 貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
13. 網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連接刪掉，重新創建一個新的網路連接。 .檢查電腦寬頻線是否插好....
14. 最近用迅雷旗下的游戲加速器，第二天再開機就678了，把LSP修復一下又好了，遂卸載加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設置。
⑤ 筆記本電腦為什麼連接不上艾普寬頻，
你家筆記本是不是有路由器之類的。最好打電話到艾普去查查你的用戶名和密碼或者讓他們幫你把賬號刷新一下。艾普電話:962525
(我家現在用的就是艾普)
⑥ 艾普的寬頻可以用電信的路由器么 我設置了一下，手機可以連接但是沒上不了網，手機上顯示未知網路伺服器。
你好
你可以購買一部無線路由器來搭建一個wifi網路供給手機和平板使用，將入戶網線（帶有水晶頭的那種）插到無線路由器的輸入口中，然後按照路由器說明書或網上的路由器設置教程一步步進行設置，設置完成後即可使用wifi網路了。記住要設置成自動撥號，否則連接上還學要手動撥號才可以上網的。如果需要選購電信手機，可以登錄安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/），電信版iPhone 5、小米、三星、HTC等眾多新款手機優惠購機，辦理合約計劃更有超值話費贈送。
⑦ 筆記本在家能無線上網，辦公室就連不上了，信號滿格密碼正確，就是連接不上，家裡艾普，這里電信，求助！
首先看你同事們有沒有能上公司無線網的,假如有看看有沒有IP地址的限制，比如說都是指定的IP地址或是你的電腦IP地址是不是跟公司的匹配，必須要在同一個網段才可以;假如都是自動獲取IP地址的話那就要看路由器設置里DHCP是不是開啟了；或者路由器設置里是不是綁定MAC地址了，假如是綁定了MAC地址，就需要你查下自己無線網卡的MAC地址記錄下來，然後登陸公司的路由器把自己網卡的MAC地址添加到路由就可以了。
⑧ 求助：為啥子家裡網路從電信改成艾普寬頻了。我耍DNF組隊時老是出現連接失敗以前電信的就沒遇到過呢
DNF採用的是一起下一個FB的時候
是下FB的隊友的網路連在一起的
和伺服器不相連
你和隊友用的網路不一樣
就會出現延遲不一樣的情況
你慢了就要掉
這在韓國就不會出現
他們全用的一個網路
所以不會出現這個情況
但是到了中國
由於網路太多
所以在下FB的時候網路連接就會不一樣
一個人卡大家全卡
很容易掉
所以你會老是出現連接失敗
就象一個用的有線在對戰平台上打游戲
你有個隊友卻用的無線來上的
那還不掉？
⑨ 切換網運營商後出現黃色感嘆號，無法上網。
你好：
斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
⑩ 開始先用艾普寬頻上網正常,然後拿到公司用電信寬頻不能上網,怎麼回事
網路設置不一樣，需要網管把參數給你重新設置一下。