花粉俱樂部網路連接不上

① 為什麼華為手機突然連不上網路了

手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法排查處理：

手機設置錯誤:

1、數據業務開關未開啟：從狀態欄處向下滑動，打開通知面板，打開移動數據開關，再嘗試上網。

2、已連接至 WLAN 熱點且該熱點無法連接網路：如果已連接的 WLAN 熱點無法上網，請您關閉WLAN開關，並打開移動數據開關，手機會使用移動數據上網。當WLAN和移動數據同時開啟時，手機默認優先連接 WLAN 網路。

3、檢查是否設置了流量限制：

• EMUI 8.0之後：打開設置>無線和網路>流量管理，

• EMUI 5.0：設置>流量管理，點擊右上角，選擇重置為默認設置。

  運營商網路故障:

  1.如果您周圍人群使用的手機，普遍出現無法使用移動數據上網的情況時，建議您聯系運營商處理。

  2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷，計費不準，繳不上費，導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。

  手機卡欠費或者損壞:

  1. 手機卡欠費：請您撥打運營商電話查詢手機卡是否欠費，如果已經欠費，請交費後重啟手機嘗試是否恢復。

  2. SIM 卡與手機支持的運營商不匹配：如果您購買的是定製版的手機，則可能只能使用定製運營商的SIM卡，如果插入其他運營商的卡，可能出現無法識別的情況，請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式，是否與您使用的SIM運營商匹配。（比如：電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡）

  3. SIM 卡不標准或出現劃痕：剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用，請到營業廳換卡後重試。

  如果您排查了以上的問題仍然無法上網，建議連接可以上網的WLAN熱點情況下進入設置>系統>系統更新，檢查是否有系統更新，將手機升級到最新版本的系統嘗試。

  備註：EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手機請進入設置>系統>軟體更新，檢查是否有系統更新。

  如果已經是最新系統，請備份好數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。

  ② 手機連接不了網路是什麼原因

  如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
  1. 使用VPN時無法上網
  如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。
  您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
  2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
  由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
  3. 個別應用無法使用移動數據上網
  （1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
  （2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
  4. 國際漫遊時無法上網
  （1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
  （2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
  5. 通話過程中不能上網
  通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
  如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
  （1）如果您是單卡用戶：
  開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
  （2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
  開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
  溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
  （3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
  a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
  b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
  請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
  EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
  Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
  若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
  溫馨提醒：
  VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
  VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
  如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
  6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
  （1）請確保手機卡未欠費停機
  可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
  （2）請確保移動數據開關已打開
  請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
  （3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
  若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
  （4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
  5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
  （5）請重啟手機後嘗試
  有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
  （6）請變動當前所處地點嘗試
  建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
  （7）嘗試重置APN
  建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
  （8）還原網路設置嘗試
  建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
  溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
  如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

  ③ 花粉俱樂部登錄失敗

  其實這是華為的花粉俱樂部在維護，前幾天就發通知的了，如果在電腦端登錄花粉俱樂部的話就直接提示下面的信息，但是APP的話好像是沒有提示的，這次的升級要到8月9日的22點才會結束，大家可以等等。

  

  大家可以耐心等待一下，等花粉俱樂部維護結束之後再進去，這次的維護時間是2021年7月26日0點-2021年8月9日22點進行系統升級維護。

  這次的花粉俱樂部維護時間比較長，有15天之久。可見，這次華為是要對「花粉俱樂部」進行深度升級，應該是為更好地對接鴻蒙生態和應對更多的鴻蒙終端升級做准備，這次可能不僅僅要升級伺服器硬體，也可能會升級伺服器的軟體系統，以防再次出現6月2日那樣宕機的尷尬局面。

  發展歷程：

  所謂花粉，即為華為粉絲的諧音。花粉俱樂部是隸屬於華為旗下的粉絲網站，在2012年年中關閉後，又以另一種姿態出現在用戶面前。有用戶發現，在鍵入原本屬於花粉俱樂部的地址後，跳轉到華為自有AndroidROMEmotionUI的官網頁面。

  隨著華為消費者BG在移動互聯網終端領域的突飛猛進，華為實用、高端的品牌形象日益深得人心，在擁有了自身的粉絲群體後，得到華為官方支持運作的花粉俱樂部便應運而生，期望為粉絲群體提供交流與互動的平台，並對粉絲群體進行有效聚合。

  此次花粉俱樂部重新出現在用戶視野，表明了華為整合、優化自身資源的決心。強強聯合，必定綻放出更絢爛的花朵。

  ④ 我的是華為的手機，網路連接不可用，怎麼辦

  如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
  1. 請確保手機卡未欠費停機
  請確保手機卡沒有欠費停機的情況，可以通過撥打電話進行確認。如果手機欠費，請先充值話費後嘗試聯網。
  2. 請確保上網的電話卡設置正確
  （1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
  （2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
  3. 請重啟手機後嘗試
  有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
  4. 使用VPN時無法上網
  如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
  5. 變動當前所處地點嘗試
  建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
  6. 個別應用無法使用移動數據上網
  （1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
  （2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
  7. 5G手機打開5G開關後無法上網
  5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
  8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
  由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
  9. 國際漫遊時無法上網
  （1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
  （2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
  10.嘗試重置APN、還原網路設置
  如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
  （1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
  （2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
  提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
  如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

  ⑤ 為什麼我的華為手機連接不上移動網路

  榮耀4X無法上網的話建議您先檢查SIM卡是否異常，請確認手機是否可以識別插入的 SIM 卡。不同制式的手機支持的 SIM 卡類型不一樣，請確保插入的是正確的卡（比如移動版手機都不支持電信卡），如SIM卡無異常，請嘗試以下方式解決：

  1、請嘗試關閉4G，使用3G網路，或確認周邊其他人是否遇到同樣問題。如果問題普遍，則可能是網路問題，建議向當地網路運營商反饋。

  2、請備份好數據後將手機恢復出廠設置，或升級最新軟體版本後重試。

  3、如果以上方法仍無法解決問題，請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：

  • 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以查詢到最近的服務中心；

    

  溫馨提示：去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

  ⑥ 打開華為應用市場提示「網路無法連接」是怎麼回事

  可能是以下幾種原因：

  1. 應用或者瀏覽器版本問題請查看是否關閉了應用的網路許可權：

  操作路徑：設置>流量管理>應用聯網或設置>無線和網路>流量管理>應用聯網，找到對應的應用後，根據需要勾選移動數據和WLAN, 確保應用聯網許可權開啟。

  2.請更新應用到最新版本：您可以將應用更新到最新版本，或者卸載重裝應用後再次進行嘗試。

  3.請重置 APN 後再嘗試：

  下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角「三點」圖標，選擇重置為默認設置。

  ⑦ 花粉俱樂部載入數據失敗

  花粉俱樂部載入數據失敗，是因為網路不穩定造成的數據載入失敗，操作方法如下：

  1、首先在打開的花粉俱樂部軟體中，在首頁點擊一下【我的】。

  

  ⑧ 手機網路連接不可用，請檢查網路設置這是怎麼回事

  手機網路連接不可用可能是手機信號故障，可以在手機的設置中進行操作修復，以華為mate10手機為例，具體解決辦法如下：

  1、打開手機設置選項。

  

  ⑨ 華為手機裡面我的華為APP和花粉俱樂部無法獲取內容是什麼 （不是網路問題 ）

  網路不穩定造成的數據載入失敗，操作方法如下：

  1、首先在打開的花粉俱樂部軟體中，在首頁點擊一下【我的】。