新魔百盒無法連接到網路

㈠ 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事

連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。

㈡ 中國移動魔百盒怎麼才能連接wifi

1、打開電視機把魔百盒電源鍵按一下看電視機是不是顯示下面的頁面。如果顯示的是無信號那麼請拿出你電視機的遙控器按信號源這個按鍵切換信號源 （有的遙控器是寫的信號源有的是寫的信號源有的是圖標）。

㈢ 魔百盒寬頻電視業務目前暫時無法使用

摘要 親您好這邊為您查詢到，原因：可能是連接線損壞，可以檢查線材是否破損；可能是賬號無法激活；可以聯系客服解決；可能是IP地址綁定校驗失敗，可以聯系運營商解決；可能是用戶被加入黑名單，可以聯系運營商解決；可能是網路斷開連接，需要檢查寬頻是否欠費。

㈣ 無線連不上網，魔百盒亮紅燈

LOS光信號指示燈紅燈閃爍：設備未收到光信號。
建議：
1、重啟光貓；
2、檢查光纖介面水晶頭是否松動，插緊接頭。
3、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

㈤ 移動魔百盒怎麼收不到無線網路

您好，您可以先按照一下步驟進行檢查：

1、查看家裡其他設備是否可以搜索到下的WIFI 信號。

2、如魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒再試。

3、重啟無線路由器，然後再次連接再試。

4、嘗試在斷電重啟魔百盒再試。

5、建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。

6、魔百盒售後電話：4000136050，撥打該號碼收正常市話費。

㈥ 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事

原因大概有如下幾個，建議逐個排查：

1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。

2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。

3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。

4、路由器除了故障，不能夠進行連接。

5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。

6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。

魔百盒是什麼?

中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【產品介紹】

魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。

【資費標准】

魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。

【辦理方式】

營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。

互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。

㈦ 為什麼移動魔百盒連上了有線網路但上面顯示沒連接

1. 檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認光纖接頭重新插緊。

2. 重啟魔百和，斷電5-10分鍾之後查看情況。

3. 如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

㈧ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路

咨詢記錄 · 回答於2021-12-14