1. 小米盒子無法安裝應用，總是報網路無法連接，怎麼解決
建議恢復出廠設置解決：
①將小米盒子斷電，然後同時按下遙控器上的【主頁】和【菜單】兩個按鍵不要松開，遙控器對著小米盒子，插上電源啟動盒子，這時盒子界面會出現提示，是否清空所有數據，選擇確認並執行清理
②等待清理完畢後，選擇【重新啟動】，然後選擇【系統一】，恢復出廠設置成功。
2. 小米盒子提示你的網路無法連接伺服器
您好，1、可能是小米盒子的網路連接有問題導致無法連接伺服器，可以檢查網路連接情況，確保網路連接暢通後再連接試試。
2、也可能是伺服器那邊的問題導致小米盒子無法連接，一般需要等待官方修復伺服器故障才能恢復正常，用戶可以換個時間段再連接試試。
3、或者是小米盒子的系統有問題導致的，可以重啟小米盒子試試；必要時可以進入系統設置界面，將小米盒子的系統恢復出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
3. 小米盒子連不上網怎麼解決
小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後
4. 小米盒子連不上網路輸入密碼也沒用怎麼辦
小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後。
5. 小米盒子連不上wifi怎麼辦
小米盒子無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、網路本身排查：
①請將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接盒子嘗試；
②如方法無效，請檢查路由器是否設置為MAC地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由器重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米盒子連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，建議更換路由嘗試。
2、小米盒子排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米盒子，重新連接WiFi；
③修改盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米盒子恢復出廠設置。
6. 更換路由器後小米盒子無法連接網路
更換完路由器之後，需要在小米盒子的設置網路連接，重新連接一下WiFi，連接成功就能正常使用了
7. 我的小米盒子連接電視後顯示無信號，怎麼回事
連上Wifi沒有