㈠ 科沃斯地寶掃地機器人配網鏈接app DT87G手機顯示未發現ECOVACS_xxxx怎麼解決
1、檢查科沃斯機器人APP是否為最新版本。
2、請按配網時手機提示步驟正確連接。(註:按配網鍵後聽到提示音再繼續下一步。)
3、無線網名字和密碼建議設置為簡單的字母加數字。(若包含中文或下劃線等特殊符號,地寶識別困難)
4、目前地寶僅支持2.4GHZ頻段路由器,雙頻路由器請在配網過程中手機選擇WIFI時忽略5G網路信號或在路由器設置中將5GHZ頻段關掉。
5、開機長按Reset鍵(掀起面蓋,在塵盒上方)聽到開機音樂後重新連接。
6、嘗試用熱點連接配網,用另外一部手機開啟4G熱點作為地寶連接Wi-Fi,再開始操作配網步驟;如果熱點配網成功,建議用戶把熱點名稱及密碼改成家庭Wi-Fi名稱及密碼,配網成功後關閉熱點即可。
㈡ deebott8配網失敗406
若連續兩次都出現配網失敗,把機器關機重啟後再嘗試配網。
請確認移動設備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網路請確認地寶處於Wi-Fi覆蓋良好的區域,建議地寶距離路由器3米以內。
請確認家中路由器是否為5G網路,若是,配網時先關閉,成功後再打開。請檢查APP「連接家庭wifi「中,輸入的Wi-Fi密碼是否正確,請確認地寶已開機,並短按RESET,地寶Wi-Fi燈閃爍。
㈢ 為什麼手機地寶網回復別人信息發送不出去
回復別人信息發不出去,首先你要排除你的網路問題,如果網路差,有可能會出現這種情況,如果網路沒有問題,那麼就看看你回的問題內容吧,回答的內容有違反規定的也是無法發送的,例如有違禁字眼,敏感話題等等。
㈣ 科沃斯地寶dr97為什麼只能配對2.4g網路
但因為他現在的是科沃斯的低保,只能配對這個網路,它不可以陪的更高級的網路。
㈤ 科沃斯機器人不拖地怎麼辦
這個機器人首先你要給它自動設置的。也就是說,設置好了,連接上網路,然後操作。它才能自動拖地呀。如果你根本沒有連接網路,那根本就不能自動拖地的。
㈥ 如何恢復科沃掃地機器人出廠設置
短按主機「重置」鍵連接wifi或長按 「重置」鍵三秒恢復出廠設置重新連網
3:按照步驟操作,地寶DD35連不上WIFI,總是提示「連接超時」
1.確保無線網能夠正常使用。
2.確保地寶已開機,並且WIFI指示燈在閃爍。
3.確保WIFI密碼輸入正確。
4.短按主機「重置」鍵連接wifi或長按 「重置」鍵三秒恢復出廠設置重新連網。
故障排查步驟:
步驟1是否是連上家中的路由器後,等一段時間就會掉線
不是。沒連接家中路由器 (請根據APP設置向導上的指導連接家庭環境下的wifi網路)
是的
步驟2請用另一部手機開啟熱點再試一次,看連上了以後是否還會掉線
否。用了熱點,也會一直頻繁的掉線(敬請聯系我司售後)
是。用熱點時,沒有掉線,但一換成家裡的路由器,還是會掉線
步驟3請檢查家中使用的路由器是否是5G雙頻的
是。是雙頻路由器 (請在路由器設置界面里選擇使用2.4GHZ頻段的熱點信號,或直接關閉5GHZ熱點信號。(機器無法識別5GHZ頻段的信號))
不是。是單頻路由器
步驟4請確認機器是否因為超出了wifi覆蓋范圍斷網的
是的。掉線時離路由器較遠 (機器在運行中一但超出了wifi覆蓋范圍就會掉線,可設置障礙物,不讓機器超出覆蓋范圍,或更換更大范圍的路由器)
不是。掉線時就在路由器邊上
步驟5檢查網路環境,是否連接設備較多,信號弱不穩定
是的。路由器連的設備較多 (請斷開些設備或重啟路由器後再次嘗試)
不是。路由器沒有連其他設備 (敬請聯系我司售後)
㈦ 科沃斯機器人連接音樂語音提示沒聲音了
你想問的問題是科沃斯機器人連接音樂語音提示沒聲音了是什麼原因的問題吧,原因可能是網路沒有正常連接。
請檢查地寶和手機的網路是否連接正常,確保地寶和手機網路通暢。
關閉App後重新打開,重新建立語音通話連接。
㈧ 地寶網手機版未兼容10怎麼處理
你好,你把手機和設備重啟一下就可以解決了
㈨ 科沃斯故障E42什麼意思
E42: 前視組件異常,擦拭前方撞板上的透視窗,拍打撞板左中右部位,側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機重啟觀察。
其他常見錯誤代碼:
顯示屏故障錯誤代碼:
E11:左驅動輪異常,關機後滑動驅動輪,檢查其能否轉動、回彈,並清理干凈。
E12:右驅動輪異常,關機後滑動驅動輪,檢查其能否轉動、回彈,並清理干凈。
E13: 左邊刷異常,拔下邊刷,清理邊刷及其卡槽,安裝時注意邊刷與卡槽字母一致。
E14:右邊刷異常,拔下邊刷,清理邊刷及其卡槽,安裝時注意邊刷與卡槽字母一致。
E21: 主機懸空,將地寶放到空曠平地上,重新開機工作。
E22:下視感應器異常,將地寶翻過來,擦拭底部下視感應器,防止灰塵遮擋。
E23: 紅外緩沖防撞板異常,拍打前方撞板左中右部位檢查能否回彈。
E31:主機被困,檢查地寶是否被障礙物纏住,重新啟動觀察。
E32:風扇異常,側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機重啟觀察。
E33:水箱異常,長時間沒有檢測到水箱,重新安裝水箱。
E41: 電池異常,側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機,將電源適配器插在地寶側面充電孔長充4-5小時後再啟動觀察。(充電時AUTO鍵橙燈閃爍,充滿後綠燈常亮,30分鍾後熄滅)
E42: 前視組件異常,擦拭前方撞板上的透視窗,拍打撞板左中右部位,側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機重啟觀察。
E43:晶元異常,側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機重啟觀察。
LO:電量低:側面電源開關來回撥動2-3次,最終「丨」按下去開機,將電源適配器插在地寶側面充電孔長充4-5小時後再啟動觀察。(充電時AUTO鍵橙燈閃爍,充滿後綠燈常亮,30分鍾後熄滅)
APP配網失敗錯誤代碼:
1. 【10010】、【10018】、【10025】、【1025】:地寶無法連接網路
•請確認移動設備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網路
•請確認地寶處於Wi-Fi覆蓋良好的區域,建議地寶距離路由器3米以內
請確認家中路由器是否為5G網路,若是,配網時先關閉,成功後再打開
•請確認地寶Wi-Fi密碼正確
•請確認地寶已開機,並短按RESET,地寶Wi-Fi燈閃爍
•當地寶Wi-Fi(ECOVACS_XXXX)與手機配網成功後返回APP等待配網結果時,確保手機連接的是之前的家庭WiFi網路。(如手機連接至4G網路,需手動切換)
2. 【10016】、【10017】:設備配置超時
•請將手機關閉自有移動數據(如手機4G網路)再嘗試配網
•請確認手機連上地寶Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的網路)
如果網路中無法找到地寶Wi-Fi,請重啟地寶(也可長按重置鍵直到聽到開機音樂聲)
•退出APP重新登錄後配網
•關機重啟動路由器後再重新配網
3. 【10006】、【10011】:配網超時
•請確認移動設備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網路
4. 【10000】、【10020】、【10021】:移動設備未連接網路
•請確認移動設備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網路
•安卓手機可關閉4G網路嘗試配網
5. 【2】、【10002】、【10024】:設備配置超時
•請重新啟動APP,重新開、關地寶後再嘗試配網
6. 【3】:登錄失敗
•請重新登錄賬號後再嘗試配網
7.若出現其他錯誤碼,請重新啟動APP,重新開、關地寶後再嘗試配網。
(9)地寶連接網路提示更換網路擴展閱讀:
科沃斯家庭服務機器人專業智造者,創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶,專業從事家庭服務機器人的研發、設計、製造和銷售。
科沃斯始終致力於「讓機器人服務全球家庭」的使命,讓更多人能夠樂享科技創新帶來的智慧生活。
2019年6月11日,科沃斯入選「2019福布斯中國最具創新力企業榜」。