您好,請您確認itv和寬頻貓之間的網線是否連接好,更換網線連接測試,如果還是不能成功連接,檢查itv的網路設置是否正確,如果自己不能處理可以致電電信客服報障處理。安徽電信公眾號為您服務。
2. 電信電視機頂盒網路連接失敗,怎麼解決
您可以把電信IPTV機頂盒及光纖貓等設備都重啟試一下,如果仍然不能使用,您可以撥打10000請工作人員幫您查看、處理。
以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。
3. 電信網路電視連接不上
分析如下:
網路電視連接不上,屬於網路機頂盒連接不上路由器(wifi)主要原因和解決方法:
1、機頂盒(電視)的網路設置有誤導致連不上網路,可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器(電視)的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路,可以重啟路由器解決,必要時可以重置路由器,再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障,則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒(電視)連不上網路,可以聯系當地的網路服務商修復網路解決;用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒(電視)系統問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒解決,必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒(電視)硬體故障導致連不上網路,比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等,需要聯系機頂盒(電視)的售後服務進行檢修才能解決。
拓展資料
1、電信電視,即中國電信IPTV,是一種基於電信寬頻網,通過機頂盒接入寬頻網路,實現數字電視、時移電視、互動電視等服務的網路電視。
2、電信電視除了具有基本的電視直播功能外,還可實現隨心點播直播、時移回看和娛樂互動等功能。隨著技術的發展,電信電視也朝著更高品質的視聽體驗不斷進步,最新發布了IPTV4K超高清機頂盒,支持超高清4K節目、藍光高清視頻,3D游戲等。
3、與傳統的數字電視相比,電信電視擁有穩定、快速、遍布范圍廣的中國電信寬頻作為網路支持,電視直播的流暢度、電視的響應速度都有堅實的保障,而且在功能應用方面有了質的飛躍。
4、電信電視除了提供傳統影視節目外,還可實現多種互動式體驗功能,如卡拉OK、玩游戲、查詢繳費等,使電視變得更加智能與便民。另外,電信電視的多畫面直播等功能,也是數字電視和有線電視所不具備的。
5、與普通網路機頂盒不同,電信電視是由獲得IPTV牌照的運營商來提供的,確保所有影視節目都是合法、正版、高清資源,提高了影視內容的質量。
6、部分省份還率先開啟了4K超高清觀影時代,如2015年5月,廣東電信與廣東廣播電視台聯合推出4K超高清電信電視服務,目前新投放的電信電視機頂盒全部支持4K,隨後將與光纖互聯網同步推廣4K業務,預計兩年後可完成農村覆蓋。
7、搭配業界首創超強穿透能力的多屏操控手機客戶端-米花TV,無需與機頂盒在同一區域網即可實現遠程操控,支持一鍵劃屏,節目視頻輕松投放大屏電視。
4. 天翼高清機頂盒連接wifi看電視,電視機屏幕一直都是網路連接失敗。怎麼退出這個畫面
電信IPTV機頂盒一般只能使用網線連接光纖貓的IPTV介面,不能通過無線連接的。以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。
5. 天翼高清怎麼連接自己家的網路
您好
電信ITV機頂盒需要連接到開通ITV業務的電信網路上使用,其他網路是不能連接使用的。
6. 天翼網關登錄進去顯示連接超時是怎麼回事
天翼網關App已經下架,現在改成小翼管家了。下載小翼管家可以直接用手機登錄
7. 中國電信網路機頂盒網路連接異常
如果提示網路或PPPOE撥號失敗,無錯誤代碼,那麼一般是由於機頂盒未連上城域網,主要針對網路連接設備進行檢查,看看寬頻Modem是否同步,最好重啟ADSL Modem和機頂盒試試,然後檢查一下語音分離器安裝是否正確,以及檢查PC是否能夠正常撥號上網(如果用戶家中有使用同一線路撥號上網的PC),另外再檢查一下網線是不是鬆了,介面是否都插好了,如果還是無法解決就聯系電信客服報故障處理。
8. 天翼決連接一直超時!!!
我也是,從5月底就開始了,我在家裡就沒上去過了。。
貌似就是5月底的一次更新後,我家電腦就上不去,一直在「連接中」。。。
網路完全是正常的,連客戶端都重裝了幾次了。
9. 我家用的中國電信天翼高清電視,屏幕上顯示10071 頁面訪問超時無響應 這是怎麼回事
先把網路重新斷開後再連接,如果沒有恢復可撥打客服電話報故障。查費、查流量、查積分或充值等問題,可以關注中國電信貴州客服公眾號點擊菜單「查詢」,如需人工服務請輸入「人工」即可。52號客服解答