機頂盒顯示無線網路連接失敗

A. 為什麼看無線網電視的時候上面顯示著網路連接失敗，重啟機頂盒或檢查網路設置

一般網路電視會有至少兩種網路連接方式，無線和有線連接上網。你看到電視上顯示的網路連接失敗應該是有線連接沒接，而設置里沒有關閉有線網路連接吧。如果是這樣，關閉有線埠即可。

B. 電視機頂盒怎麼連接網路連接失敗

如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接網路失敗，可根據以下原因進行排障：
【原因一】網路連接異常。
解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。

C. 機頂盒網路連接不上怎麼辦

如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。

D. 網路機頂盒連接無線網失敗是什麼原因

網路機頂盒設置無線網路失敗的原因：

1、無線網路沒有被打開。

2、無線路由器的無線信號距離網路機頂盒太遠。

3、網路機頂盒的無線網卡異常。

具體設置無線網路步驟如下：

1）按機頂盒遙控器的「菜單」鍵，找到「設置」選項；

2）在設置菜單中找到【WLAN】點擊進入；

4）點擊打開以後在【WLAN設置】設置頁面會出現很多的無線網名稱，找到自己的無線網點擊進入；

5）輸入無線路由的密碼，一般無線密碼都是8位，如果不知道的話，按照無線路由器後面提供的網址，登錄進行設置，即可打開無線網路，這樣機頂盒就連上無線網路。

E. 機頂盒無線網路不顯示，連接不上

家裡機頂盒連不上網了的可能原因： 1、網路沒有通或是斷網了。 2、路由器是壞掉了或者入戶網線沒有接好。 3、機頂盒連接網路的模塊壞了。

F. 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦

主要原因和解決方法如下：

1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。

2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。

3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。

數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護