A. 聯通大王卡有話費沒網怎麼回事
如聯通騰訊大王卡出現有話費沒網，可能存在以下兩種情況：
1)看手機是否關閉了移動數據；
2）聯通騰訊大王卡設置了40GB的流量封頂閥值。如果您當月總流量達到40GB時，將會關閉流量功能，次月自動開通（入網協議中有明確說明）。
流量關閉後您可通過聯通手機營業廳申請開通「解除流量封頂服務」；開通「解除流量封頂服務」立即生效且當月有效，次月如需解除40GB封頂需再次申請開「解除流量封頂服務」；
開通或關閉「解除流量封頂服務」後，使用流量40GB以內的部分，繼續使用流量將按您當前套餐流量計費規則計費；超出40GB後的所有流量（包括騰訊專屬流量等定向流量）如沒有其他流量包產品，均按照日租寶計費（1元800MB國內流量）,當日有效，當日未使用完的流量不結轉至次日及次月。
開通成功後，如果發現上網功能仍處於關閉狀態，建議您重啟移動數據或重啟手機。
B. 用的是騰訊大王卡，有話費但是用不了流量怎麼回事
手機無法正常上網原因及解決方法：
1.【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐，需要您重啟一下手機才可以哦！
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試。
3.【上網慢】如您使用5G/4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM）速率相對較慢。建議您查看並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
5.【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
8.【國際漫遊上網設置】如漫遊國外無法上網，您可選擇手機菜單，選擇「工具」>「設置」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」，此時手機會對當前可選網路進行搜索，並將結果顯示在手機屏幕上，您根據需要選擇，確認即可。不同的手機手動選網方式不同，具體設置方法請見各手機說明書。
如以上方法都未解決您的問題，點擊鏈接進行登記後會有專人跟進處理您的問題。
C. 聯通大王卡為什麼有網路卻顯示無法連接到網路
聯通手機號碼無法連接移動網路，可嘗試重啟或重新開關機。如仍無法使用，可查看是否存在以下情況：
1、手機號碼欠費，需交清欠費後恢復使用；
2、當時所處位置信號不佳或不穩定，可換位置或換時間段嘗試；
3、手機號碼當月使用數據流量達到封頂值，會自動關閉上網功能，次月自動打開（部分套餐也可進行解封，具體以套餐說明為准）；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
D. 聯通大王卡 我有話費 上面顯示3g 上不了網
有話費的聯通大王卡上面顯示3G上不了網，很可能是因為網路信號不好，或者同時上網的人太多，可以換個地方上網試試。
E. 為什麼我的聯通大王卡連不了網
如手機無法正常上網，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議留意簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
F. 聯通大王卡顯示有話費，聯通發簡訊說欠費，不能上網是怎麼回事
如您號碼有餘額但處於欠費狀態，有可能是系統暫未及時扣除話費，或者您號碼的余額不足以扣除欠費導致，建議您關注並及時交費。如果您已經結清欠費，但仍處於欠費停機狀態，建議您重啟手機，若操作後還未解決，您可以聯系人工客服處理。
G. 為什麼我大王卡裡面有話費不能上網
若為聯通手機客戶，交費充值後仍不能上網可能存在以下問題：
1、充值話費延遲到賬，導致不能上網，及時查詢話費是否到賬；
2、充值金額不足，仍未開機導致不能上網；
3、查詢話費已到賬，且手機已復機，但仍不能上網，您可將手機關機重啟測試；
4、查看手機的蜂窩網路或數據連接功能是否打開；
5、如通過以上方式操作，但仍不能上網，建議您可致電當地聯通人工客服協助查詢。
H. 為什麼聯通大王卡有餘額，但是開不了流量，不能上網
先重啟手機，檢查卡是否插好，此外開機之後如果還不能上網，建議撥打人工客服10010進行咨詢。
可以查看當月的流量使用是否是已經達到40G封頂。如手機無法正常上網，請檢查如下情況：升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用。
確認是否已設置好手機參數；檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；檢查手機是否有問題，建議可換機測試。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。
I. 聯通大王卡 我有話費 上面顯示3g 上不了網
如無法使用4G，您可嘗試關機開機重啟，如仍無法正常使用，您可檢查手機設置－移動網路－移動數據選項－語音與數據查看默認是否為3G，如是，您可重新選擇4G即可，由於各手機型具體路徑有差異，具體以您手機實際使用方法為准；請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件： 1）手機終端支持聯通4G網路 2）當前使用位置有聯通4G網路覆蓋 3）使用聯通USIM卡 4）號碼開通了4G上網功能（可發送簡訊「KT4G」到10010申請開通，開通是即生效） 如滿足以上條件還無法使用，您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
J. 聯通大王卡剛剛辦理的，有話費，可是連不上網路，可以接電話到打電話提示暫停服務，這是為什麼，
如大王卡已正常激活，並且有話費余額，出現此情況可以聯系當地聯通客服熱線，由工作人員協助查詢並解決。