A. 請問我用百事通放電影為什麼提示無法連接互聯網
😊
B. LED42J39AW無法連接百事通雲視頻一直說登陸失敗，可以連接雲瀏覽，網路連接正常，何原因
尊敬的用戶：
您好！很抱歉，給您帶來不便。請您先注冊康佳通行證試下，換個時間段再登錄百視通試下。如果仍然不行，請您登錄康佳官網咨詢在線的客服。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
C. 百事通怎麼打不開了
尊敬的海信用戶，您好！
首先對您遇到的問題表示歉意，給您帶來不便，請見諒。
由於廣電政策原因，目前百視通軟體已停止服務。建議您可連接網路盒子，並在網路盒子上下載軟體使用。若有其他需要，請您致電海信電視全國客服熱線，我們會安排專業技術人員為您服務。祝您生活愉快。
D. 百事通電視盒子的wifi連不上，無法使用
查看路由器是否正常，最簡單的方法就是手機連接WIFI試試能不能在線看視頻。如果可以證明無線網路沒問題，說明就是盒子有問題，盒子查看WIFI密碼是否正確
閃飛網路加速器為你解答，請採納或追問
你想把電視盒子和路由器連接，首先你要把路由器設置好，把路由器的DHCP打開，然後在把網線連接路由器和電視盒子，然後進入電視盒子，把上網方式設置成自動獲取IP地址，然後把電視盒子和電視通過HDMI連接線連接，把電視設置成HDMI顯示，這樣就可以正常使用了！！
F. 我家是夏普網路電視，有百視通服務，但是網路連接好後無法登陸百視通，請問為什麼
摘要 您好！很高興為您解答！電視需要通過路由器連接網路，如果電視提示聯網成功，但是瀏覽器和百事通都無法打開的話，建議您看一下路由器WAN設置裡面有沒有選擇自動連接的方式，如果是按需連接請改為自動連接。其次夏普網路電視連接的是百世通的伺服器，需先記錄電視的MAC地址向百世通申請開通服務，否則總會出現登陸失敗的頁面；另外如何電視和路由器的距離太長，可以考慮用兩個路由器橋接，兩路由器之間無線通訊，電視用網線接橋接路由器的一端。
G. 電信百事通雙向網路異常
您好！很高興為您解答！
根據你的描述，您可以致電10000咨詢客服。
希望可以幫助您，安徽電信祝您生活愉快！
H. 網路連接不上怎麼辦
掉線的原因很多，其主要原因有兩個方面：硬體原因和軟體原因；硬體原因可導致上網慢、不能瀏覽網頁、卡、上不去網、信號差、信號延遲、連接失敗、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷等現象；計算機運行穩定，硬體方面必須具備如下條件： 一：硬體部分必備的環境條件： A：穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效的電源線截面；符合國標的安全絕緣等級規定。 B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統）， C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。 D: .傳輸部分要有較高的信雜比。 E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡. F: 軟體配設置：使用軟體合法；用戶如果不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS要設置正確。系統是WIN98或ME，在DOS下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域；WINXP系統，鍵入IPCONFIG。軟體的設置要合理：ADSL用戶出現本地連接受限制或無連接時，會出現提示，對上網不影響，ADSL用戶是撥號上網而自動分配IP，不想讓它出現，你可以：右擊網上鄰居—屬性—本地連接—屬性—雙擊Internet協議(TCP/IP)—使用下面的IP地址： IP地址：192.168.1.120 子網掩碼：255.255.255.0 網關：192.168.1.1 點確定，完成。 G: TCP/IP協議：瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。 H：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路的絕緣降低，信號電平下跌，導致掉線或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。 I:溫度的影響：冬天溫度低，貓問題少；夏天溫度高，「貓」怕「發燒」。 J：網路開通後，所有原始技術資料數據：以便故障時進行比較分析、利於故障判斷和定位。 二：接地系統：按規程（接地裝置施工 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面不小於16平方毫米的多股銅線，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極，接地線不可纏繞，固定點要用銀粉導電膏塗後，用螺絲緊固。接地點每年最少全面檢查兩次以上；雷電時：要斷開一切與外界聯接的線路，避免設備人身事故，以免發生火警事故。 三：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此： A： 合法軟體，及時升級補丁；刪除不用文件，及時清理上網垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構； B：合法有效的殺毒軟體，經常升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。 C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤或桌面；打開某些軟體就有掉線現象，卸載該軟體。 D： 平時對計算機（包括輔助）設備加強監視運行維護，做到：設備整潔，通風良好，連接接觸電阻盡量小，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。 四： 鏈接良好：檢查主機與各輔助【鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、接地線、電源多用插板、電源線等等】必須（接觸電阻在�0�8Ω）良好，檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸（�0�8Ω）可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（不得纏繞）。 五： 惡劣條件下的接收電平（無線網卡是：接收場強、光端機是：接收光功率電平）。無線用戶：由於用戶終端距離基地站距離不同，接收場強電平也不盡相同；因此，終端AGC和基地站AGC就顯得尤為重要了。用戶端的計算機要與運營商設備的AGC配合，從而滿足不同場強下，計算機能可靠的接收（信雜比較高）的有用信號。 六：帶外隔離度越大越好，帶內衰減越小越好：xDSL、寬頻、無線、光纖等用戶，都要提供帶內衰減最小（小於1dB），帶外隔離度（大於60dB以上）。信雜比也要大於60dB以上。 七：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；只要你做好上述工作，你不但可以消除由硬體設備所產生的故障；今後也不會產生因硬體產生的故障了。 感謝你採納我的答案！
I. 為什麼百視通一直無法聯接，網路都是好的
尊敬的康佳用戶：
您好，百視通雲視頻目前無法觀看的，主要原因是：自2014年9月份，國家廣電總局開展的凈網行動，針對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用。給您帶來不便，我們深表歉意。具體恢復時間，暫時無法確定。
在此期間，如果您的電視機是安卓系統的，建議您通過電腦下載其他三方視頻播放程序，保存在U盤之後安裝在電視機上使用。【例如：電視家、VST全聚合2.5、蜜蜂視頻、風雲直播、龍龍直播等直播軟體，或下載優酷XL破解版、愛奇藝5.3.3、兔子視頻3.35等視頻點播軟體。】
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
J. 康佳電視百事通怎麼登陸不上，網路連接一切都好，新聞都可以看，看百事通時一直提示登陸失敗，什麼原因啊
尊敬的康佳用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！根據您的描述：
1、如果偶爾出現緩沖時間很長的情況，基本是網路環境不穩定的原因導致。
2、如果一直存在緩沖時間過長的問題：需要安排師傅上門對電視做升級處理，特別是部分購機時間較長的老版本機器，因圖片顯示之類的工作加長了登陸時間。
請您聯系康佳售後服務熱線登記，我們將為您安排康佳售後技術人員服務。
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！