上網故障。常見故障原因及解決方法如下:
1 線路問題:距離電信局太遠(2.5公里以上),電話線路、交換機、分線盒等存在質量等問題。解決辦法是:確保線路連接正確,同時確保線路通信質量良好沒有被干擾。
注意:手機,電磁爐,微波爐,電暖氣等不要放在ADSL Modem旁邊,強大的電磁波干擾導致斷流現象。無線路由器干擾較大,檢查路由器進行相關設置,如限流設置,數據傳輸設置。
2 電壓不穩問題:如果超出電壓范圍,它就會自動斷線進行自我保護。
3 過熱引起的問題:如果長時間處於工作狀態那麼也會導致掉線。
4 網卡問題:網卡質量不佳或者出現故障。解決辦法是:更換質量好的網卡。
5 操作系統問題:Windows 98的網路組件存在一些缺陷。解決辦法是:安裝官方發布的有關補丁程序。
6 撥號軟體問題:如使用的ADSL虛擬撥號程序不兼容或者存在問題。解決辦法是:Windows XP下使用它自帶的PPPOE撥號軟體,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
7 系統軟體設置問題:例如錯誤地設置了ADSL網卡的IP地址或者DNS伺服器地址。解決辦法是:對於ADSL虛擬撥號,不需要設定IP地址(選擇自動分配即可)、網關和DNS。具體設置方法應參見當地服務商提供的說明文檔。
8 軟體問題:有些軟體偶爾也會導致ADSL斷流現象,例如某些即時通信軟體、防火牆、網路共享軟體、網路加速軟體等。解決辦法是:卸載或者關閉有可能引起斷流的軟體試試。
如果掉線頻繁建議撥打客服電話對線路進行檢修
B. 手機WiFi經常斷開又重新連接,怎麼回事
如果您使用的是華為手機,在連接WLAN時出現不定時斷開重連的問題,請您進行以下嘗試:
1. 請確認您的WLAN信號是否良好
請您重啟手機後,下拉通知欄,長按WLAN圖標,在WLAN界面查看確認。如果信號較弱,手機出現斷開重連情況是正常現象,建議您移步到信號較好的地方使用。
2. 請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試
請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況,如果出現同樣情況,可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試(升級路由器版本:一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」,通過「在線升級」或者「本地升級」,升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商)。
3. 建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接
如果您的手機WLAN網路是待機時斷開,亮屏時網路重連,您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接,設置方式如下:
EMUI 8.X及以下:在設置中搜索並打開在休眠狀態下保持 WLAN 連接,設置為始終。
EMUI 9.X及以上版本: 在設置中搜索並打開休眠時始終保持網路連接開關。
4. 還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入,還原網路設置後重試。
溫馨提醒:此操作會還原所有網路設置,包括:WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法仍無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
C. 手機連接wifi頻繁掉線,自動斷開後需要手動連接
WIFI自動斷開,可嘗試以下操作:
手機設置原因:
1、手機設置了 WiFi 休眠,一旦手機進入休眠,WiFi 也會跟著進入休眠斷開;
(解決方法) 進入手機設置 → WLAN → (左菜單鍵) → 高級設置界面,將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」
2、WLAN數據緩存較多導致WiFi自動斷開;
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:進入手機設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再重新連接WiFi試試;
②Funtouch OS 9.2以下:進入手機設置--更多設置--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統進程」)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存,再重新連接WiFi試試(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN)
3、進入設置--系統升級,檢測手機是否是最新版本,如若不是則可以升級到最新系統再嘗試;(部分Funtouch OS9.2機型進入設置--我的設備--iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看)
路由器設置原因:
1、重啟路由器;
2、連接其他WiFi網路進行使用對比;
3、將路由器恢復出廠設置(需用戶參照路由器使用說明書。)
D. 手機WiFi總是斷開連接又重連怎麼辦
若是使用vivo手機的WiFi連接自動斷開,可參考以下方法排查處理:
1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱,如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書,進入路由器設置,查看是否設置雙頻合一或多頻合一,如有設置,建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
請進入手機設置–電池,查看是否已開啟"睡眠模式",若開啟建議關閉後再測試。
E. 為什麼電視顯示網路已斷開
電視連接無線網路時,出現網路連接已斷開然後連接不上是由於網路崩潰導致的,這里可以通過修復擴展網路的方法來解決,具體的操作步驟如下:
1、首先在手機上搜索無線網路名稱,然後連接Wi-Fi:TP-LINK_RE_XXXX,xxxx為MAC地址後四位。MAC的地址可在擴展器殼體上的標貼查看到。