A. 電視機連上wifi,但是沒有網,顯示處於離線模式
當電視機連接Wi-Fi後卻顯示無網路,進入離線模式時,可以採取多種措施來解決。首先,如果無線連接短暫無法建立,可以考慮使用有線連接,即將網線插入電視的網口,無需其他設置。若問題依舊,那可能是因為網路本身出了問題。
其次,可以嘗試關閉電視並切斷電源,等待30秒後再重新開啟。這種方法能重置電視系統,使其重新識別Wi-Fi信號。重啟電視後,再次嘗試連接Wi-Fi。
此外,也可以切斷路由器的電源,等待30秒後再恢復電源。通過手機或其他設備檢查無線網路連接是否順暢。這有助於確認路由器和電視之間的連接是否穩定。
如果以上方法仍無法解決問題,可以檢查無線網路的網關和DNS設置。建議將這兩個設置全部改為自動獲取。然後按照上述重啟電視的方法進行操作。縮短路由器與電視之間的距離,也能改善連接效果。
最後,確保電視操作系統是最新的。在電視的系統設置中找到系統升級選項,檢查並更新到最新版本。這樣可以確保電視能夠充分利用最新的網路功能和性能。
如果嘗試了上述所有方法,但電視機仍然無法連接到網路,請考慮聯系專業的技術支持人員進行進一步的檢查和維修。
B. 三星智能55F9000電視顯示,已連接到無線網路,但未連接到Internet是怎麼回事
建議網路斷開,重新連接試下。
可進行如下操作:
1、檢查無線網路環境,電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響信號接收,建議達到2-3個信號條。
2、在連接失敗頁面,依次選擇【IP設置】-【自動】或【自動獲取】,然後再連接嘗試。
3、參照路由器說明書,將其重置後再連接。此外,由於電視內置WiFi和外置無線WLAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議,因此信道請設置11。
4、電視機的系統有問題,導致接受不到wifl,一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接受不到wifl,如無線網路模塊故障、wifl無線故障、內部無線故障、內部電路或主板及其零部件故障等,建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。