1. 米家無法連接網路什麼原因
1、先檢查家中的路由器，是不是只開啟了5G頻段的wifi網路，現在很多路由器都默認的開啟5G頻段的wifi網路，但是有的小米設備可能只支持2.4G頻段的wifi網路，您可以在路由器後台設置一下wifi頻段，開啟雙頻段wifi網路或者單獨開啟2.4G頻段的wifi網路，看小米設備能不能連接上wifi。
2、wifi的名稱建議修改成英文名稱。
3、wifi密碼不能有特殊符號，像『@、#、%』，盡量修改成英文字元+數字這種密碼，並且密碼長度不能太長。
4、手機的上網方式默認是DHCP，檢查路由器是否開啟了DHCP服務 。
5、路由器不能設置的有mac地址過濾以及白名單模式。
6、不能禁止米家app的聯網許可權和位置許可權。
7、若路由器沒有問題，可以重啟小米設備和路由器，重啟之後再重新連接一遍。
8、檢查米家app及小米設備的固件，是否需要升級，養成定時升級。
9、給小米設備恢復出廠設置，重置之後，再重新配網.小米設備連不上wifi網路，基本按以上方法都可以解決，如果還是解決不了問題，建議您咨詢售後客服。
2. 為什麼米家掃地機器人老提示網路連接錯誤
掃地機器人連接失敗可能有以下幾種原因:
1、路由器問題,導致wifi無法正常連接
2、配網問題,手機無法正常與掃地機器人配網
3、模塊問題,掃地機器人上的wifi模塊出現故障.。
米家掃地機器人wifi連接不上，應該是沒有設置好，整個有一套流程，每個環節都要注意，避免出錯。
具體解決方法如下：
1、開啟無線區域網，將手機連接wifi，等待網路連接成功對號出現。
2、登陸小米智能家庭（米家），直接登錄AppStore搜索「米家」App下載，如無小米賬號可先注冊或直接使用微信登錄。
3、切換到「我的設備」頁簽，點擊右上角的加號添加設備。
4、選擇「米家掃地機器人」，勾選「藍燈閃爍中」，點擊下一步。
5、提示輸入wifi用戶名密碼，點擊下一步。
6、提示將手機連接到機器人，在「設置-無線區域網」中選擇機器人（以rockrobo-vacuum開始），待連接機器人成功（出現對勾）後，切回到米家APP，將開始和機器進行連接。
7、修改名稱後點擊「開始體驗」，APP將開始下載掃地機器人插件。
8、下載完成後自動進入掃地機器人使用引導界面。
9、最後一個引導頁點擊「立即體驗」，進入機器人主界面，點擊「同意並繼續」後，就可以正常的使用。
3. 米家app添加設備無法連接網路
瀏覽器問題
有時候瀏覽有緩存、不兼容等原因，也會引起出現打不開小米路由器設置網址的問題。所以，可以先清理下瀏覽器的緩存，或者是換一個瀏覽器進行測試。
米家app添加設備無法連接網路
原因一、連接問題
1、如果你是用台式機來設置小米路由器，則小米路由器的正確連接方式是：Internet介面連接貓(寬頻網線)LAN1、LAN2中任意一個，用網線連接台式電腦。
2、如果是用筆記本電腦、手機等無線終端來設置小米路由器，一定要先搜索連接到這台小米路由器的無線信號，然後才能在瀏覽器中打開miwifi.com管理頁面的。
原因二、瀏覽器問題
有時候瀏覽有緩存、不兼容等原因，也會引起出現打不開小米路由器設置網址的問題。所以，可以先清理下瀏覽器的緩存，或者是換一個瀏覽器進行測試。
原因三、電腦/手機問題
（1）、如果是用電腦來進行設置的，可以下重啟以下電腦，或者換一台電腦測試一下，看能否打開或者是用手機來設置試一下。
（2）、如果是用手機來設置的，可以換一部手機試一下，或者改用電腦來設置，看能否打開設置網址。
原因四、小米路由器問題
①、恢復出廠設置
由於各種各樣的原因，有時候小米路由器會出現死機、不穩定等問題，也會引起打不開miwifi.com設置界面的問題。這時候可以把小米路由器先恢復出廠設置。
米家app添加設備無法連接網路
可能由於當前網路環境較差或設備已被他人綁定。
（1）請確保手機與設備之間的距離足夠近，並且周圍網路環境沒有強干擾。
（2）同時需確認米家應用的定位許可權未被關閉。若手動關閉了應用定位許可權可能會導致無法自動發現設備。
（3）如果仍始終無法發現設備，可能因為設備已經被他人綁定了。如果你並不清楚是誰連接了設備，可以進行重置，重置方式請查閱說明書，或在APP中選擇手動添加設備，根據引導操作。
（4）藍牙設備請檢查設備是否正常通電，手機藍牙是否已經打開。