網路連接顯示不到網

㈠ 無線網路已連接，卻無法訪問互聯網

手機連接上WiFi卻沒網路的原因有：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻欠費，導致無法上網。

4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。更多優惠信息，用戶可以關注安徽電信微信公眾號。

㈡ 宸茶繛鎺,浣嗘棤娉曡塊棶浜掕仈緗戞槸鎬庝箞鍥炰簨

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㈢ Wi- Fi已連接，為什麼不能上網

如使用的聯通寬頻，wifi連上不能上網可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。

㈣ 寬頻連接顯示未識別到網路

WAN口的網線沒有插入寬頻介面。下面介紹處理方法。

㈤ 我的手機連接wifi了，卻顯示無法連接此網路

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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㈥ 無線顯示無法加入網路怎麼回事

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。

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