『壹』 我已連接路由器,但是沒有網路,一直顯示紅叉,怎麼解決。
如果是電腦寬頻連接顯示紅叉,建議可根據以下情況進行處理:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法上網,可聯系人工客服報障。
『貳』 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路,怎麼回事
光貓和路由器都連接正常但無法上網,可能的原因有多種,包括但不限於網路配置問題、服務提供商的故障、設備故障或是線路問題。
首先,網路配置問題是一個常見的原因。即便光貓和路由器物理連接正常,如果網路設置不正確,也會導致無法上網。例如,路由器的WAN口設置錯誤,或者撥號上網的賬號和密碼輸入不正確,都可能導致連接失敗。此時,用戶需要檢查並確認路由器的設置是否正確,包括IP地址、子網掩碼、網關、DNS等關鍵參數。
其次,服務提供商的故障也可能導致無法上網。如果服務提供商的伺服器出現故障,或者他們正在進行網路維護,那麼用戶可能會遇到無法連接網路的情況。這種情況下,用戶可以嘗試聯系服務提供商了解當前網路狀況,並確認是否有故障或維護正在進行。
另外,設備故障同樣是一個不可忽視的原因。雖然光貓和路由器看起來都連接正常,但內部硬體或軟體故障可能導致設備無法正常工作。例如,路由器的固件出現問題,或者光貓的激光發射器損壞,都可能影響網路連接。這時,用戶可以嘗試重啟設備,或者更新路由器的固件來解決問題。如果問題依舊存在,可能需要聯系專業技術人員進行進一步的檢查和維修。
最後,線路問題也可能導致網路連接失敗。如果連接光貓和路由器的網線損壞,或者光纖線路出現故障,那麼網路信號就無法正常傳輸。用戶可以通過更換網線或者聯系服務提供商檢查光纖線路來排查這個問題。
綜上所述,光貓和路由器連接正常但無法上網可能是由多種原因導致的。用戶在遇到這種問題時,應該逐一排查可能的原因,並採取相應的措施來解決問題。
『叄』 寬頻連接正常,但是不能上網怎麼回事
網路連接正常但無法上網的原因有:路由器故障、寬頻欠費、外網故障、信號接收出現了問題、無線路由器設置問題。
1、路由器故障
路由器無法正常自動撥號,也就無法聯網。遇到這種情況,可以先確認寬頻賬號、密碼是否正確,如果正確的話,可能是路由器故障(死機)導致的,拔掉路由器的電源,間隔1~3分鍾再插上,有可能會恢復。