㈠ 家裡裝的聯通寬頻,光纖的,貓上的燈該亮的都亮了,就是連不上網
家裡安裝的聯通光纖寬頻,光貓的指示燈都亮著,但無法連接網路。
解決方法如下:
1. 在設備管理器中檢查網卡是否正常工作。如果網卡正常,說明硬體沒有問題。通常情況下,數據機不能通過軟體進行設置,但如果您使用的是路由器,可以嘗試輸入默認的IP地址(如192.168.0.1)來重新設置路由器用戶名和密碼。
2. 如果嘗試過通電狀態下按下光貓的復位按鈕和斷電後重新開啟光貓,但四個指示燈仍然全亮不閃,那麼光貓可能已經損壞。如果在保修期內,可以送修;如果不在保修期,則需要自行購買新的光貓替換。
3. 嘗試開關光貓的電源。如果全亮指示燈並不正常,建議聯系維護人員查詢。
4. 重新設置路由器的用戶名和密碼。
5. 檢查網卡是否正常工作,如果沒有問題,嘗試重新設置路由器,然後重啟設備嘗試連接。
如果上述方法都無法解決問題,建議聯系小區負責網路維護的人員,或者撥打聯通客服熱線10010尋求幫助。
㈡ 聯通光貓提示pon連接不成功怎麼解決
聯通寬頻客戶,此情況可嘗試進行以下操作:
1、重啟光貓後再試並查看pon指示燈是否不亮或閃紅;
2、如重啟後pon指示燈不亮或閃紅則說明是線路或服務設置問題,您可致電當地聯通人工客服申報故障維修,由當地裝維工作人員協助處理。