A. 電腦網路連接正常,但是網路圖標總是顯示為紅叉
電腦可以正常上網,說明寬頻正常,寬頻連接圖標顯示紅叉,可能是電腦系統問題導致,可通過以下方式進行排障:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網,建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
在網路連接正常後仍顯示紅叉原因是Network List Service服務沒有啟動,啟動網路連接就正常了。
操作方法如下:
1.按「win+R」鍵打開運行,在運行中輸入「services.msc」,如下圖所示:
C. 電腦,網線均正常,可網路連接是個紅叉,求解
出現這種情況,是因為有些服務沒有啟動導致的,重啟啟動即可,具體的解決步驟如下:
1、右擊「計算機」,在下拉菜單中,選擇「管理」。
D. 筆記本網路連接那顯示紅叉,但是可以上網,怎麼回事
這個是系統的問題,重啟可能會好。如果不行,那麼建議重新安裝無線網卡的驅動。再或者先禁用無線網卡,然後再啟用。但是既然現在能上網,LZ完全不必糾結啊,能用就好了啊。