按如下步驟排查問題故障：
1、檢查機頂盒與電視機連接，一般通過AV線或HDMI線進行連接；
2、將信號接入機頂盒，一般通過網線或者銅軸線；
3、機頂盒開機，將電視機輸入源切換至對應的信號源；
一般即可正常看電視，如果仍無法收看電視按如下方法分析：
1、如果電視機顯示藍屏或者雪花點，一般是輸入源沒有切換正確；
2、如果可對機頂盒正常操作，但是沒有畫面，一般是信號異常；
如仍不能解決建議撥打聯通客服處理。
2. 有wifi電視顯示無信號怎麼調
如果您使用電視的wifi網路是聯通寬頻，顯示無信號，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電視機等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
3. 聯通電視突然沒有信號啦怎麼回事
使用聯通電視，電視機屏幕提示「無信號」 ，您可以按照以下方法操作：
1、請您重新啟動機頂盒測試；
2、重啟後，如果電視顯示「無信號」或者雪花，請您拔插電視機與機頂盒連接的視頻線，並通過電視機遙控器，將電視機的視頻輸入源設置為對應的視頻連接方式，如HDMI方式連接，電視需切換視頻輸入源為HDMI；AV視頻線連接，電視需切換視頻輸入源為AV；
3、重啟後，如果電視顯示黑屏，請您拔掉電視機與機頂盒連接的線纜，重新啟動電視機測試。如果故障無法解決，建議您聯系電視機售後；
4、如果以上情況均為解決，建議您聯系當地聯通客服報修處理。
4. 聯通安的寬頻，但是電視沒有信號咋弄
如出現電視沒有信號的情況，可通過以下步驟進行排障解決：1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可；
4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示；
5、查看網線沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。百倍用心，10分滿意
5. 聯通安的寬頻，但是電視沒有信號
如出現電視沒有信號的情況，可通過以下步驟進行排障解決：1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可； 4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示； 5、查看網線沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。百倍用心，10分滿意
6. 聯通電視沒有信號如何處理
您可先確認電視機、機頂盒是否工作正常。重啟一下機頂盒，確認機頂盒是否弔死或者故障，重啟後如仍然存在該故障，請撥打客服熱線進行故障申告。