如果寬頻路由器無法連接,可以根據以下幾種情況進行排查。
🔌寬頻問題
如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
📶路由器問題
如果是路由器的問題,可以嘗試斷掉路由器的電源再插上,或者恢復出廠設置,嚴格按照說明書設置。如果路由器尋IP地址慢或失敗,可以試試騰訊電腦管家的網路修復。
📡無線連接問題
如果是無線連接問題,可以嘗試開啟無線開關。如果是用軟體連接的無線,可以試試用路由器連接。如果是網卡驅動沒有或不合適引起的,可以用騰訊電腦管家-驅動修復去修復驅動。
💻系統問題
如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
2. 家裡wifi無法連接互聯網怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
WiFi密碼輸入正確,但無法連接WiFi網路的可能原因及解決方法:
1、首先檢查無線路由器是否正常工作,可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號,如果都能正常連接和正常上網,那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項,手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3、長時間使用路由器,路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型,選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好,下面的加密演算法最好選擇 「AES」。