vivo賬戶登錄顯示網路無法連接

A. vivo連接網路輸入5位正確密碼後仍顯示不能連接，這是為什麼

手機無法連接WiF有以下幾種情況哦：
1、忘記密碼重新輸入密碼連接：通過手機設置--WLAN--點擊需要連接網路--點擊忘記密碼。再點此網路--輸入正確的密碼重試（輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項，可以看到您輸入的密碼）。
2、如果密碼正確，請檢查連接路由器的手機WiFi信號是否穩定，信號弱或者不穩定會導致長時間無法連接，請連接信號穩定的WiFi。
3、路由器伺服器設置限制，如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權及限制連接時間和個數等，這些情況可聯系路由器管理員處理；
4、如果以前可以正常連接的，請重啟路由器連接試試。
5、對比其他手機是否可以正常連接同一個WiFi上網，如果無法連接，則可能是路由器的設置或者硬體故障。
6、如果其他手機正常連接，請備份手機資料，將手機還原所有設置後連接WiFi
若問題依然存在，請帶上您的手機、發票和保修卡，前往最近的vivo售後服務中心檢測。售後服務中心地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。

B. vivo手機,連接wifi時顯示無互聯網連接

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。

此操作不會刪除媒體文件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，登錄的軟體帳號也需重新登錄。

註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

C. vivo手機顯示「網路超時,連接不上」應該怎麼辦

手機可以連接數據網路也可以連接WiFi進行聯網操作，如果出現手機無法上網的情況，請參考以下方法：

1、手機無法連接WiFi

•確認WiFi密碼輸入是否正確，不正確請重新輸入正確的密碼；

•檢查WiFi信號是否穩定，信號弱或者不穩定會導致長時間無法連接；

•確認是否為路由器伺服器設置限制，例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等，這類情況可聯系路由器管理員處理；

•若以前可以連接WiFi，但是現在無法連接，建議分別重啟手機和路由器；

•其他設備連接路由器查看是否正常，如果無法連接，則可能是路由器的設置或者硬體故障，建議對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確；

•更換其他無線路由器嘗試。

2、手機使用數據流量無法上網

•聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費；

•確保數據網路開關打開，重啟手機後嘗試是否可以上網；

•檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標，是否信號較弱、信號不穩定或無信號，若當地環境的信號不良，更換不同地方嘗試；

•關閉WiFi開關，避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路；

•確定是否為單個或少部分軟體無法上網，可以在設置裡面查看軟體許可權是否被禁止 ；

•更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用數據網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

3、手機出現連接WLAN無法上網

•連接其他無線網路嘗試；

•重置路由器後連接觀察；

•把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路；

•確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾，可找網路管理員咨詢處理；

•備份手機重要數據，恢復出廠設置；

•若以上方法仍未解決，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往售後維修。

D. vivo賬號無法登陸無法鏈接網路

1、請問您的vivo賬戶密碼是否正確呢？
2、您可以更換網路或時間段試試的。
3、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，點擊還原，還原設置不會丟失數據。
4、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據。手機內存保存的東西都是會被刪除的，請先做好備份。