有可能是網路問題，如果你的手機確定沒有網路問題的情況下那就可能是系統有問題，或者當時購買票的人非常多，建議你稍等一分鍾或者退出登錄重新登錄一下，一般這種情況不會持續時間太長。還有一種辦法就是通過支付寶或者微信也可以購買火車票，可以嘗試一下看看是不是還有這種情況。
動車是因為速度太快，你的網路信號一會兒就換了個基站，需要時間切換，但是由於高鐵速度太快，停戰少，相當於一直在切換基站，前倆基站還沒切換好就要切換另一個基站了…所以上不了網。
③ 手機網路不穩與手機有關系嗎
一、如果您所在位置沒有信號或信號比較差，有可能是由於存在其他客觀條件導致。因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1.將手機重新開關機再次嘗試；
2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3.看周圍的其他聯通用戶信號是否正常。
二、如經自助排障後還是無法正常使用，建議您可聯系當地人工客服核查處理，或持手機到售後排查一下手機故障。