1. 智能陪伴機器人二維碼丟了怎麼聯網
1.連接機器人後台？
(1) 用微信掃機器人身後的二維碼，跳轉到公眾號並關注；
(2) 如果機身後二維碼遺失，也可用微信添加「小谷兒童機器人」公眾號；
如何配網？配網失敗，不能聯網？提示網路密碼錯誤？
1 設備開啟配網模式：
確保設備開機：能播放音樂；
同時按住兩個衣領鍵(「<-"和"->")如下圖，直到提示「網路配置中」。
按鍵上有WiFi圖標的長按WiFi圖標按鍵，直到提示「網路配置中」；
2 聯網步驟
打開微信，掃描機器背後的二維碼進入微信公眾號，點開菜單「更多」-「聯網配置」，按照提示的步驟操作。
方式一：使用「一鍵配網」功能
①手機連接路由器2.4GWiFi；如果是雙頻的路由器，需要將5G關閉(進入路由器配置里關閉5G網路)；
②進入公眾號-更多-聯網配置-一鍵配網；
③輸入WiFi密碼，注意區分大小寫；
④機器人長按配網鍵，直到提示「等待配置中」；
⑤手機在配網界面點擊【連接】
⑥等待機器人連接網路，直到聽到「聯網成功」→「我可以上網了」，說明網路已配置成功；
⑦手機未綁定設備時，可以在聯網成功後跳轉的界面，點擊綁定設備；
⑧如果長時間沒有聽到提示音或提示網路密碼錯誤，建議重新執行上述步驟，多配置幾次。
方式二：使用「聲紋配網」功能
①使用聲波配網時請保持周邊環境安靜，手機音量調到最大；
②進入公眾號-更多-聯網配置-聲紋配網；
③輸入WiFi名稱和WiFi密碼，注意區分大小寫，不支持中文、空格及特殊字元；
④機器人長按配網鍵，直到提示「等待配置中」；
⑤手機在配網界面點擊【聲波配置網路】
⑥等待機器人連接網路，直到聽到「聯網成功」→「我可以上網了」，說明網路已配置成功；
⑦手機未綁定設備時，可以在聯網成功後跳轉的界面，點擊綁定設備；
⑧如果長時間沒有聽到提示音或提示網路密碼錯誤，建議重新執行上述步驟，多配置幾次。
3 其他配網注意：
①通過以上方法還是聯網不成功時換一款手機再試幾次。目前華為、蘋果和小米這三個主流品牌2017年以後的手機，經大量測試證實聯網配置的成功率較高，可以先用來給機器人配網，配網成功後再換回原來手機綁定。
② 路由器不能設置多網段；
③ 路由器不能設置AP隔離，否則需要取消；
④路由器 不能設置防蹭網等，否則需要取消；
⑤ 手機的[設置-通用]里邊不能打開VPN，否則請關閉。
機器人連手機熱點
(1) 確保手機熱點開啟，熱點名稱和密碼盡量簡單，手機音量調到最大，周邊環境保持安靜；
(2) 進入公眾號聲波配網界面；
(3) 輸入正確的熱點名稱和密碼；
(4) 機器關機再開機，同時按兩個衣領鍵，直到提示「等待配置中」；
(5)手機揚聲器對准機器人兩個衣領鍵的中間位置；
(6) 點擊「聲波配置網路」，正常會聽到有聲波發出；
(7) 等待網路配置 ，直到提示「網路連接成功」或「網路密碼錯誤」；
每次開機會自動連接網路嗎
配網成功之後，在可聯網的范圍內不需要重新配置網路，每次開機都會自動連接
2. 特智慧機器人連不上網路
1、掃描機身二維碼下載最新版本App，確保手機設置中開啟APP的定位許可權(包含GPSGPRS許可權)，IOS14.1及以上版本，請打開手機設置-ECOVACSHOME-本地網路許可權。
2、暫時關閉手機4G/5G移動數據服務，確保手機連接到家裡的Wi-Fi網路，並打開手機其它應用軟體或瀏覽器檢查是否可正常上網。
3、手機中安裝了殺毒、爬牆軟體，先關閉即可連接。