① 電腦為什麼無法連接光貓上網了
1. 光纖信號故障：如果電腦直接連接光貓時無法上網，可能是因為光纖信號存在問題。正常情況下，光貓上的光信號指示燈應該會亮起，以表明光纖信號是正常的。如果發現這個燈沒有亮起，那麼很可能是光纖信號出現了故障。這種情況下，只能聯系客服進行報修處理。
2. 連接問題：電腦與光貓之間的連接可能存在問題。當連接正常時，光貓的LAN口燈和電腦網卡上的燈都應該會正常閃爍。如果發現這些燈沒有亮起或者沒有正常閃爍，那麼很可能是連接出現了問題。
3. 電腦問題：電腦自身可能存在問題，比如DNS設置錯誤或系統故障。建議嘗試使用另一台電腦進行連接，以確定問題是否出在電腦本身。
4. 客服報修：如果以上方法都不能解決問題，可以聯系客服進行報修。客服可能會提供其他解決方案，或者安排技術人員上門檢查。
5. 需要路由器：在光貓和電腦之間需要一個路由器來將光纖信號轉換為電腦可以識別的信號。在開通光纖寬頻時，應該要求網路運營商協助配置好路由器。
6. 路由器設置：路由器也需要根據運營商提供的網路應用進行設置。有些運營商可能會提供打包的程序來進行撥號，這些都設置好之後，電腦才能正常上網。
② 光貓上電腦和路由器同時連接時電腦無法上網是什麼原因
1. 當電腦和路由器同時連接到光貓上時，電腦無法上網的問題通常是由於網路配置上的沖突。光貓通常具備路由功能，而路由器也負責轉發網路數據包。當兩者同時使用時，可能會導致網路設置出現混亂，從而影響電腦的上網功能。
2. 解決方案：
- 首先，將電腦直接連接到光貓上，不經過路由器。
- 使用電腦的網線連接到光貓，並使用默認的IP地址（通常列印在光貓上）登錄光貓的管理界面。
- 在光貓的管理界面中，確保DHCP服務已開啟，這樣可以為連接的設備自動分配IP地址。
- 如果電腦仍然無法上網，嘗試在光貓中手動設置一個固定的IP地址，確保它與光貓的IP地址在同一子網內，但不在同一廣播域內。
- 如果需要使用無線路由器，確保光貓的DHCP服務已開啟，然後將無線路由器連接到光貓的LAN口，並在路由器管理界面中設置正確的網路參數，如無線網路名稱和密碼。
3. 請注意，如果光貓或路由器出現故障，也可能導致電腦無法上網。在這種情況下，嘗試重啟設備或聯系網路服務提供商以獲取幫助。