⑴ 聯通網路電視用戶密碼錯誤,代碼1302
聯通網路電視用戶密碼錯誤,代碼1302的故障原因是
1、EPG主頁地址沒有通過有效性檢測;
2、針對EPG主頁地址的域名解析失敗;
3、多次重試連接EPG主頁地址失敗,無法與其建立連接;
4、網路異常。
出現此類問題可以嘗試關閉光貓和機頂盒,先開光貓,待光貓穩定後,重啟機頂盒再試試~
⑵ 聯通光纖電視無法連接 錯誤1302
聯通IPTV出現錯誤1302常見於中興機頂盒,故障原因如下:
1、機頂盒中設置的IPTV業務帳號、密碼有誤,請確認並重新輸入聯通電視業務帳號、密碼測試,如果仍無法使用,可撥打聯通客服熱線10010申告處理;
2、寬頻主線故障或者路由器上連接的線纜未插好,建議重啟路由器、機頂盒、光貓設備,同時重新拔插連接線纜測試能否正常使用。如果無法解決,可撥打聯通客服熱線10010申告處理;
⑶ 我家聯通寬頻上不了網,顯示1302
聯通網路故障代碼1302,是指機頂盒連接伺服器失敗,一般是由於網路連接異常導致,可通過以下步驟排障:
1、檢查網線連接是否牢固。
2、重新啟動光貓。
3、光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
4、如重啟後仍報此錯誤,需報障處理。
⑷ 聯通光纖電視無法連接錯誤1302
1. 用戶在使用聯通光纖電視時遇到錯誤1302,這通常和中興機頂盒的設置問題有關。
2. 首先,檢查機頂盒內的IPTV業務賬號和密碼是否正確,如有錯誤,請重新輸入正確的聯通電視業務賬號和密碼進行測試。
3. 如果重新輸入後問題依舊,建議聯系聯通客服熱線10010進行申告,尋求進一步的幫助。
4. 其次,錯誤1302也可能是因為寬頻主線故障或路由器上連接的光線纜未插好。
5. 針對這種情況,可以嘗試重啟路由器、機頂盒和光貓設備,並重新拔插連接線纜,以測試是否能夠正常使用。
6. 如果這些操作仍無法解決問題,建議再次撥打聯通客服熱線10010進行申告。