實體店如何與網路連接

1. 實體店怎麼通過網路推廣

1、實體店在其銷售的商品的選擇上應該要更加的嚴格謹慎，而且對各個物品的品質也是要嚴格的甄別，並且要對品類進行科學的選擇和區分，這樣才能給予顧客更好的選擇和對商品的了解。
2、那就行要用好線上線下結合的模式，正確的利用線上營銷模式。比如眼下畢竟熱門的社區團購模式，那說到底，也就是一個低成本的線上銷售形勢。一般來說，實體店店主只要利用拼團等，這樣的微信小程序就能實現社群開團，並且這樣不但可以對自己的店鋪更好的宣傳，還能藉此來讓自己店內的產品銷量大大的提高。
3、就是要嚴格的提升店內的服務質量，要對店內的營業人員做好相關的服務培訓，一旦要避免營業員出現一問三不知的情況，要提高店員的素養，使得營業員能為顧客提供有價值的參考意見，為顧客的消費行為提供更多的指導，讓客戶感受到更好的消費體驗，這樣才會有更多的顧客前來消費。
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2. 線下實體店如何利用網路營銷

線下店如何藉助網路營銷？因為線下店主要是方圓幾公里內的店內圍著人群服務，所以，線下店在利用網路營銷的同時，也要結合當地的實際情況。

第一步，現在互聯網上進行信息的布局。也就是說，要在互聯網上顯示你的店鋪信息和產品信息。比如你可以在新論壇、在相關的貼吧，或者當地人經常瀏覽論壇、貼吧去發布信息，但信息不是廣告性太強，多寫一些軟文，比如《尋找XX當地最好吃的店鋪》《火鍋應該這么吃》等等，在其中融入你的店鋪信息或者產品信息。同時，店鋪申請微信公眾號，開發一個自己的公眾平台，在店內放置自己的二維碼。同時印製一些精美實用的宣傳材料，可以在當地發一發，鼓勵人們去掃。寫一個好口號。在各種宣傳的平台上，讓每個人都知道，要讓別人提到火鍋就想到這句話，提到這句話就知道要去你的店吃火鍋。

其實最重要的是通過互聯網或者線下渠道或者是找到你的客戶，讓你的客戶來這里消費，所以，好的客戶服務，好的產品對於線下店鋪來說是非常重要的。

3. 線下、實體店、如何利用網路營銷

實體店的生存由於受到線下房租、人工成本居高不下的困擾，受到線上同類產品低段棗御價格、便捷化的沖擊、受到客流明顯減少的困擾，生存越發艱難，甚至在昨天的政府工作報告中解讀中，都對實體在今後受到沖擊進行了解讀。但是我們看到閉店潮的同時，也看到實體渠道新零售的蓬勃發展，以阿里系為核心的盒馬鮮生模式及大型連鎖的站隊以及新模式的快速復制，以騰旭系為核心的體系以及小程序的快速普及等等，都給實體門店提供了很好的模式借鑒。

有人說新零售是人貨場重構，有人說是線上線下一體化，有人說是大數據賦能，但是對於實體門店來講，如何找到自己的切入點，找到自己最適合的模式，但無論怎麼講，實體店沒有線上銷售能力，或者能夠利用網路開展精準有效銷售，一定不是新零售，有些實體門店沒有線上營銷能力，但由於產品特性、客群特性，可能仍然活的很好，但僅是一部分代表，整體分析，實體店必須要善於利用網路銷售。

舉例：過去的社區小超市，更多的是區域內的熟人經濟，很少有3KM意外的客戶找到一個社區去發展客戶，這些傳統的小超市即使瘋狂搞所謂的促銷，在目前網路經濟的影響下，難有效果。但是我們看到一些線上線下結合的小超市確做的風聲水起，做法也不復雜，簡單的一個微信營銷就有很好的效果。首先是有一個穩定的微信號，必須健康且標明身份，利用各種機會，如小禮品加周邊客戶，可以把服務半徑打的更開，然後通過於客戶的交互建立信任，發布產品後，送貨上門。有條件的更可以建立一個成本極低的小程序做這些工作。實際就是利用網路營銷模式，打開人、貨、場的限制，實現全天候、全品類的快捷銷售，同時可以握岩有一些差異化的高頻、高毛利、快體驗的產品上線。岩高

說起來網路營銷也不是什麼新鮮事，但是仍有很多人覺得陌生！如有想法，可以交流

啊！

4. 怎樣將網路營銷與實體店結合運營

顧客就是上帝，了解消費者的需求是進行一場營銷策劃地基礎，知道了客戶的需求才能知道網路營銷和傳統營銷哪個更適合，他們各自優勢和劣勢會產生怎樣的影響。所以，在營銷策劃之前，需要通過嚴謹的市場調研來了解消費者的需求。

在了解了客戶需求之後，企業在營銷過程中就可以將網路營銷和傳統營銷進行優勢互補了。

在前期運營過程中，可以通過網路營銷較快地打開產品知名度，之後的傳統運營又可以增加用戶對產品的信任度，最後互相結合讓品牌的權威度和美譽度獲得大的提升。

總結：網路營銷和傳統營銷都在企業推廣過程中起著至關重要的作用，在具體的企業推廣過程中，需要依據具體的情況分配兩者的營銷佔比，有效的利用兩者的優勢，才能在企業營銷中體現出最好的效果。

5. 實體店如何發展線上商城

線下實體店怎樣轉線上運營？今年實體行業的發展趨向？伴隨著2020年電子商務法的落地式，促使原本錯亂不堪入目的電子商務還是進入了規范性時期，這也給了如今的實體店一絲喘氣之機了。

盡管不清楚零售業能否邁入春季，可是不得不承認的是，現階段看來實體店的確邁入了一個轉暖的機會了，這是為什麼呢？非常簡單，由於如今新零售早已是變成了一種行業趨勢了！

困境，也是創業商機！


飲食業近年來，全是一個超出四萬億人民幣RMB的大市場。均值一個季度便是一萬多億人民幣RMB，一季度最少1/2時間不可以速食品和聚會，飲食業一季度至少遭到5000億的財產損失。


不僅餐飲業，時裝店彩妝店也是高發區。原本最受歡迎的新春佳節，卻變成了美妝護膚時裝店的嚴冬，時間點一旦以往，服飾和美妝護膚不容易像餐館、度假旅遊，由於這兩個製造行業也許也有報復心理的反跳，但衣服褲子反季了就沒有人要，護膚品反季了也就沒有人買。

遭此磨難的護膚品和時裝店，這時也許才真實搞清楚線上二字的必要性。

現階段，在新零售的幾率下，許多的店家都剛開始挑選了網上線下緊密結合的方式，而且為此來完成新零售的營銷推廣。因此 如今也是有許多的電子商務行業的大佬都剛開始新的一輪線下零售合理布局了，例如大夥兒了解的阿里巴巴、蘇寧易購、京東商城這些。

殊不知，當絕大多數實體店老總不知道該怎麼辦時，有一些人敏銳地發現：直播間原先還可以賣東西。她們根據各種各樣網路直播平台市場銷售服飾與美妝護膚，一個新春佳節出來竟比實體店賣得也要多。抖音里、今日頭條里、快手上、微信里，四處是他們的影子，一時間直播間的最好方式。

而實體線零售業對比電子商務來講存在著先天性的優點，那便是客戶體驗感。並且網上的買東西沒法拓寬到線下，我們在選購的情況下也只有看照片，這也就造成 了買以前對產品優劣無法分辨。

而實體店則是反過來，它能夠 讓顧客見到、觸碰到產品，而且可以享有到店內的一系列服務項目，這么一來正好也考慮了當今顧客日益突出的消費感受要求。因此 ，在這個新趨勢下，實體店的確邁入了一個轉暖的最佳時機。


殊不知，取得成功的一直極少數，為何他們能夠 你也就不好？由於你沒有挑選你要的服務平台，沒有打造出你要的內容，由於你沒有基本建設你要的人物關系！這就是直接原因。

哪兒越有困境，哪兒就會有創業商機！

實體店真實的關鍵競爭力

最先，大家看下實體店現階段遭遇的幾大競爭現況，一個便是總流量的競爭，伴隨著淘寶網，京東商城這種網上商城的興起，線下總流量大幅度降低，許多店面閉店破產倒閉。第二個便是線下盲目跟風十分比較嚴重，要是一家店給出了，賺了錢，立刻便會有賣一樣商品的店家出現了幾十家。

那線下真實的競爭是取決於哪兒呢？大家要說是價錢的競爭，在我們只從價錢競爭這一視角去獨立思考的情況下，真實的競爭就剛開始，由於大家獨立思考的視角就出現了誤差了。

真實關鍵的競爭的來自於哪兒呢？來自這一實體店老總本身的邏輯思維和能力出現了缺點，價錢的競爭它僅僅現象，身後掩藏的是使用價值的競爭，當不可以讓你的顧客與眾不同和大量的使用價值的情況下，終究要遭遇著價格競爭，所以說實體店缺乏的是創造財富的能力，它是實體店老總真正遭遇的現況，全部的一切都是現象，無論是價錢競爭，互聯網競爭，還是競爭敵人的競爭全是現象，關鍵的直接原因便是老總缺乏創造財富的能力。

因此 大家實體店要想發展趨勢，從第一視角而言，實體店老總的邏輯思維一定要產生變化，將來僅有明白學習培訓的人，持續的去掌握商業時代運行的人，持續的去實踐活動新式方式的這種老總，它才真實可以存活出來。

第二個視角，大家立在顧客的視角，立在大家銷售市場的視角，大家再看來實體店將來要往哪兒走，最先大家看生活習慣的變化，之前大家獲得新聞資訊根據報刊，電視機，如今大家的手機上早已是大家必不可少的一種專用工具了，要買東西，手指頭一點，快遞公司進家，不用再去逛街選購了；手機微信、新浪微博，產生的一個一個交際圈，粉絲社交圈，品牌營銷根據一個一個的社交圈裂變式式的外擴散，危害著附近很多人的消費管理決策。

那麼實體店要想真實的在這次戰爭中合理的絕地反擊，那務必要依靠互聯網技術和移動互聯，切合顧客生活習慣，務必要創建顧客的交際圈，根據這一交際圈做網紅經濟，來散播你的商品，運營好自身的顧客，商品不但滿足客戶需求的多功能性要求，可信性要求，並且要把握住客戶的關鍵要求，要搞好客戶體驗，滿足客戶需求的真實身份的感受，感情的感受，社交媒體的情景的感受。

實體店怎樣把握住這一轉暖的機遇？

最先，實體店在其市場銷售的產品的挑選上應當要更為的嚴苛慎重，並且對每個物件的質量也是要嚴苛的鑒別，而且要對類目開展科學研究的挑選和區別，那樣才可以給予消費者更強的挑選和對產品的掌握。

次之，那麼就行要用好網上線下融合的方式，恰當的運用線上推廣方式。例如眼底下終究受歡迎的社區團購方式，那歸根結底，也就是一個成本低的線上營銷局勢。一般來說，實體店店家要是運用拼單等，那樣的小程序就能完成社群營銷打團，而且那樣不僅能夠 對自身的店面更強的宣傳策劃，還能藉此機會來讓自身店內的商品銷售量極大地提升，這又不妨一試呢？

最終一點，那便是要嚴苛的提高店內的服務水平，要對店內的店員搞好有關的服務管理，一旦要防止店員出現一問三不知的狀況，要提升營業員的素質，促使店員能為消費者出示有使用價值的參照建議，為消費者的消費者行為出示大量的具體指導，讓顧客感受到更強的消費感受，那樣才會出現大量的消費者前去消費。

如今網上流量紅利也是逐步匱乏，持續上升的綜合性經營成本促使電子商務行業原本的優點已沒有了。

因此 ，如今線下的零售必須，以滿足客戶需求要求和感受為關鍵，而且連通完善的產品、vip會員、買賣、銷售數據分析，驅動器供應鏈管理企業戰略轉型，結合為新零售，那樣才可以在即將來臨的經濟發展驚濤駭浪中更強的存活了。

6. 面對互聯網，傳統實體店該怎樣尋找出路

運用「互聯網+」思維，線上線下結合起來，相信會有效果。

以下摘自網路，希望能幫助到你。

互聯網讓用戶銷售習慣發生了很大的改變，在諸如O2O等的模式的沖擊下原先的線下實體店大都已僅僅變成體驗店了，所以店還是一樣的店，但玩法完全二樣，不跟上趨勢不死才怪!不過可喜的是移動互聯網來了，完美的實現了線上線下營銷閉環，簡便、成本低。對於傳統實體店來說真是福音啊，這個機會再不抓住，那麼只有倒閉了!

如果不站在顧客角度，重新認真構築我們以顧客需求為導向的零售商業本質，重新審視門店存在的各種內在缺陷和不足，在互聯網時代，我們將把實體店帶入窮途末路。

一、實體店生意難做有「六大症結」

1、只看人家怎麼做，不考慮我是誰

中國人有一個習慣，即喜歡看別人怎麼在做。近幾年行業門店的裝修和布局高度「神似」，就是這個原因。

我們近10年來天天倡導和強調：每個門店要以商圈的顧客需求為導向!店的顧客是誰？他們的消費習慣和購買偏好怎樣？顧客每次客單的結構和返店周期是怎樣的？等等，這些都需要了解，而不是老是去看別人的店怎麼整。

你們有看過屈臣氏每個門店的裝修是一樣的嗎？是不是與其他店鋪與眾不同？我們很多本土的零售店，其實都還處於摸著石頭過河的階段，所以不要老看別人怎麼做，自己就怎麼做，最後迷失了自我。

2、只考慮自己想賣什麼樣的商品，不考慮顧客是誰

我相信大部分零售店都有一個共同點，就是不管是誰進店，都只想推自己最想賣的商品。

為什麼呢？當然是因為只考慮自己的利益。這也是門店目前最嚴重的誤區和症結!特別是今年以來，零售店面臨的經營成本壓力比較大，這種只想賣自己最想推的商品的現象有變本加厲之勢。

只考慮自己，不考慮顧客的感受，更忽略和不尊重顧客的真實需求，這種單向式的經營思想，你認為還能走多遠呢？

3、只考慮客單價，不考慮提籃數

什麼叫客單價和提籃數？如果你的平均客單價是50元，那這個客單裡面是一兩個商品，還是三個以上的商品，意義完全是不一樣的。

客單價越高，提籃數越低，意味著有利潤、有客單的產品銷售佔比過高，能培養人氣的商品和基礎品類佔比過低，也說明店員都在主推她們想賣的商品。

客單價越低，提籃數越高，則表示人氣商品和熱賣品類佔比更高。當然，目前大部分零售店存在的問題都是前者。

4、只考慮商品的毛利率，不考慮商品的「流轉率」

有些名品或容易熱賣的人氣商品，可能毛利很低，但流轉率高。

以白酒為例，假如它是10個點的毛利(低的要死人)，是不是毛利空間就很小？但如果說它每個月可流轉1次，一年可流轉12次，以本金10000元為例計算，也就意味著一個月可以掙1000元的毛利，一年下來周轉十二次，就產生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了!

同時，更重要的是，這10000元一年周轉十二次，還意味著為你帶來了大量的關注、消費名品的主流客流和人氣。另外，我們自己有利潤的一些產品，一定要敢於拿出毛利空間來做活動，以提高它的周轉速度和商品流轉率。

可是，現實經營過程中，實體店在這個方面卻只認死理。因此，品類結構不合理，坪效更無從談起。

5、只考慮促銷方法，不考慮實體店的「進店率」

現在競爭越來越激烈，於是很多店主天天琢磨，看對方怎麼做活動自己也怎麼做，卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。

如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣，進店率不足，如果活動都是為了提高成交率和銷售業績，而沒有考慮去提升顧客進店率，那麼即使有再豐富的銷售技巧和活動打折，沒有顧客進店，成交又靠什麼實現呢？

6、自我麻痹，用同行生意的冷淡來安慰自己

阿Q精神，今年大環境不是很好，所以很多人就先看看對面的店，也偶爾出去看看其他地區的店，發現人家生意好像也不是那麼好，心裡就踏實了，晚上睡覺就覺得很安穩了!

二、錯誤思維帶來的巨大困境

以上這六大錯誤的習慣性思維，給我們的實體店朋友帶來了巨大困境：

1、阿Q式的隨大流

就是天天改來改去，學來學去，越學越迷糊。而在顧客看來，你的店跟其他店其實沒什麼區別，甚至裝修和貨架都差不多，因為是同一個製作櫃台的廣告公司不會差異化，只關注高大上。

為什麼同樣是父母生的幾個兄弟姐妹，每個人都不一樣呢？因為人人都有自己的個性，所以，大家店的外在形象、內在結構及經營方式，做自己就好了。水平高的，就做好一點，水平不高的，就做實在一點。

2、萬變不離其宗的「營銷寶典」

主要特徵是天天打特價、天天免費送，最後的結果是天天低毛利、虧本，顧客最後會習慣你的卑微!現在行業有個很有趣的現象，今天顧客在這個門店領免費派送禮品，明天又跑去其他店領禮品。這些現象內在的本質，都應該引起我們的思考。(如何抓住、拴住真正的消費者)

三、優化門店核心競爭力

總之，「互聯網思維」要能夠灌輸滲透到實體店內，其中最重要也最核心的，就是以取悅和迎合顧客為導向，注重跟顧客的「互動」，並結合互聯網技術，將實體店逐漸優化改造成「數字店鋪」。

1、門店定位：零售店的「三大要素」

跟電商比較。我們要善於發揮實體店「體驗」和「服務」的優勢。對實體店的重新定位，在「賣好的」的商品基礎上，主要是做到和堅守三大要素：一是專業，一是體驗，一是服務!

在未來，我們實體店要生存，就要用互聯網思維優化我們自身，以「專業、體驗、服務」作為我們的核心基因，並以此提高實體店跟醫院和電商分流顧客、共享市場的能力!

2、調整品類：體現專業和時尚

現在零食店如何通過品類和陳列，來實現與其他渠道的區分呢？

這就要在中島區、門店門口通道、收銀台對面和附近多一些能體現時尚、潮流的品類，因為現在85後跟90後已經成為消費的主要群體，這些時尚品類的適當導入和陳列，不僅能吸引一些年輕人進店，還能體現門店跟其他渠道的本質不同：更時尚、更專業!

3、智能改造：數字店鋪是未來趨勢

互聯網改變時代，也同樣將改變我們的商業店鋪和運營模式。

移動互聯網的快速普及和智能手機的大量應用，為移動互聯網端的用戶與我們線下實體店的整合帶來了巨大的產業機會，甚至可以說，實體店對移動互聯網顧客的成功整合將對PC互聯網的電商造成很大沖擊。

未來，店的終極模式，就是要藉助移動互聯網的東風，將實體店逐漸優化成「實體+智能」於一體的「數字店鋪」，最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。

我們過去教大家裝修的商業模式的規劃布局，都是實體店版本，現在則必須要優化實體店的一些店內裝修道具，使其成為「數字化店鋪」。

比如，在門店合適位置，加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗，用於點擊即可播放的產品使用示範和品牌宣傳，並藉助免費WiFi和會員接入等，通過移動手機客戶端APP、網店、微店，以及微信、陌陌等社交媒體平台，實現線上線下對顧客24小時「隨時、隨地、隨心」的無縫鏈接。

4、顧客傳播：建立互聯網自媒體平台

門店要成功實現「數字店鋪」的營銷推廣，就要重視建立自己的自媒體平台，將上面提到的各種社交媒體，組合成一個自身的互聯網自媒體推廣、宣傳平台，實現對商圈和顧客的低成本精準營銷、大范圍拓客和集客及互動式會員管理。

5、員工管理：讓員工參與進來

俗話說：後台你怎麼對待員工，前台員工就會怎麼對待顧客!

現在零售店的用工對象，基本都是以90後為主的新生代群體，這一代人討厭「說教式」的家長化管理，不喜歡死板和單一的工作，缺乏60後、70後的吃苦耐勞精神，即使採用工資激勵方式，效果也不如上一代員工。

但90後的員工有自己獨立的審美，喜歡以自我為中心，對潮和時尚的感知能力更敏銳，表現力更有個性，對於營造門店的時尚和個性化，其實比60後、70後員工更具有優勢，也更善於用互聯網新工具與別人溝通，與顧客互動。

所以，我們在管理方面，要善於整合這一代人的優勢，讓她們參與進來，採用「互動式」目標和績效管理，構築一個執行有力、同時也是快樂工作的年輕團隊!

有了這樣的管理和團隊作保障，顧客和門店之間才能實現互相欣賞，互相喜歡;而門店對顧客，也才能起到精神引領的作用!