❶ VLAN平台網路連接錯誤
平台間網路連接問題,請檢查設備配置是否存在異常。
❷ 用戶寬頻內外層vlan配置錯誤怎麼解決
常見原因
基於埠的VLAN內埠之間不能互通的常見原因:
鏈路故障。
介面被人為ShutDown或物理介面損壞。
設備MAC地址學習錯誤。
設備上配置了埠隔離。
主機配置了錯誤的靜態ARP。
設備上配置了錯誤的埠和MAC地址綁定。
故障診斷流程
可按照下圖排除此類故障。
故障處理步驟
操作步驟
步驟1.檢查VLAN內需要互通的埠是否Up。
在任意視圖下執行display interface interface-type interface-number命令查看需要互通的埠的運行狀態。
如果介面的狀態為Down,請先執行如下檢查:
A.介面是否被人為shutdown
在系統視圖下執行interface interface-type interface-number進入故障介面視圖,然後執行display this命令查看介面是否執行了shutdown操作,如果是請在介面下執行undo shutdown命令。
B.鏈路故障
更換終端與Router之間的連接線纜。
C.介面雙工、速率是否一致
在介面視圖下通過執行speed、plex和negotiation auto調整終端和Router之間速率、雙工匹配。
D.Router介面故障
嘗試將故障介面線纜連接到其他空閑介面。
如果成員口的狀態是Up,請執行步驟2。
步驟2.檢查需要互通的終端IP地址是否在同一網段,如果不是請修改為同一網段,如果故障仍然存在請執行步驟3。
步驟3.檢查Router上MAC地址表項是否正確。
在Router上執行display mac-address檢查設備學習到MAC地址、MAC地址對應介面、所屬VLAN是否正確,如果不正確請在介面上執行undo mac-address mac-address vlan vlan-id命令使Router重新學習指定的MAC地址。
執行完上述操作後,再檢查設備學習到MAC地址、MAC地址對應介面、所屬VLAN是否正確:
如果不正確請執行步驟4。
如果正確但用戶仍無法互相訪問請執行步驟5。
步驟4.檢查VLAN相關配置是否正確.
A.需要互通的埠所在的VLAN是否已經創建
在任意視圖下執行display vlan vlan-id查看需要互通的埠所在的VLAN是否已經創建,如果未創建請在系統視圖下執行vlan命令創建VLAN。
B.檢查需要互通的介面是否加入VLAN執行display vlan vlan-id檢查需要互通的介面是否已經加入指定VLAN,如果未加入請將介面加入指定VLAN。
Access類型介面加入VLAN。根據需要可以選擇如下方式將Access類型介面加入VLAN。
在介面視圖下執行命令port default vlan將Access類型的介面加入VLAN。
在VLAN視圖下執行命令port將Access類型的介面加入VLAN。
Trunk類型介面加入VLAN。
在介面視圖下執行命令port trunk allow-pass vlan將Trunk類型的介面加入VLAN。
Hybrid類型介面加入VLAN。根據需要可以選擇如下方式將Hybrid類型介面加入VLAN。
在介面視圖下執行命令port hybrid tagged vlan將Hybrid類型的介面加入VLAN。
在介面視圖下執行命令port hybrid untagged vlan將Hybrid類型的介面加入VLAN。
C.介面和終端是否按照規劃的對應關系進行連接按照正確的對應關系將終端與設備介面進行連接。
執行完上述操作後,MAC地址表項正確,但故障仍然存在,請執行步驟5。
步驟5.檢查設備上是否配置了埠隔離。
在系統視圖下執行interface interface-type interface-number命令進入故障介面視圖,然後執行display this命令查看介面是否配置了埠隔離:
如果未配置埠隔離,請執行步驟6。
如果配置了埠隔離,請執行undo port-isolate enable命令取消介面上埠隔離配置。取消埠隔離後如果故障依然存在請執行步驟6。
步驟6.檢查終端設備上是否配置了錯誤的靜態ARP表項,如果終端設備上配置了錯誤的靜態ARP表項請修正。否則,請執行步驟7。
步驟7.請收集相關日誌、告警信息,聯系技術支持人員處理。