⑴ 電信IPTV機頂盒網路連接不了
1、開機進入機頂盒界面,登錄自己的賬號密碼,如圖所示:
⑵ 電信ITV連接不上網路 怎麼辦
1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因;
2、如為線路故障,先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標,線路問題排除了,再看ITV是否已連接上;
3、 如為綁定報錯、密碼報錯等問題,可以進入設置中檢查、修改我們的設置,排除故障;
4、如為網路問題,可以查看「貓終端」是否已正常綁定,寬頻賬戶是否欠費等;
5、如排除以上問題後,可以嘗試更換機頂盒,判斷是否為機頂盒終端故障;
6、如果最後無法排除問題,可以聯系維修人員上門檢測。
⑶ itv電視能看 但是網路卻上不了
您好,首先感謝您對中國電信的關注和支持。根據您的描述,二者是共享一條線路,但帶寬一般是分開的,您可以重啟寬頻貓並重新撥號試一下,如果仍然不行,可以撥打10000號報修。
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希望我的回答對您有所幫助,能得到您的採納!
⑷ 請問ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎樣處理
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。
⑸ itv可以看,但是電腦不能上網
你看下,貓上是否有分成wan和Itv口,這樣就可以省去貓和路由器之間的交換機,再試下。
⑹ 電信的IPTV能看電視,但是寬頻上不了網了。怎麼辦什麼故障
一個是中國電信寬頻帳號和密碼,另一個是中國電信IPTV帳號和密碼,兩個帳號各不相同,連接的方式是有問題的。以下是解決方法:
1、如果電信貓是多路輸出埠的:一路直連你的IPTV接收機,供收看電視用;另一路連接你的電腦,但需要按PPPOE模式進行用戶名和密碼設置後才能上網。當然這種情況下,你也可以先連接有線或無線路由器,在路由器上設置PPPOE模式接入,那麼就可以直接有線或無線連接電腦或手機設備了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的:「電信貓」輸出端連接「交換機」,一路直連你的IPTV接收機,供收看電視用;另一路連接有線或無線路由器,在路由器上設置PPPOE模式接入,路由器的輸出就可以直接連接電腦使用或享受WIFI。
⑺ 為什麼itv總連接不到網路
先檢查你的電腦是否能上網 完後看iTV連接的網線是否插在標有iTV的插口裡 如果是區域網的話進入機頂盒設置好對應的賬號密碼 IP 掩碼 網關 DNS等
⑻ 電信寬頻itv可以看丶可是手機連接wifi連接不了
兩種可能,一個是你只開通了ITV,沒有開通網,那麼你肯定上不了網。
第二,就是你的貓不帶路由功能或者沒有打開路由,所以你的手機連接上wifi也上不了網。
解決辦法,買一個帶路由功能的無線貓,或者檢查你的貓帶不帶路由功能,如果帶,就進去設置路由即可。
⑼ 電信iTV連接不上
1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因;2、如為線路故障,先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標,線路問題排除了,再看ITV是否已連接上;3、如為綁定報錯、密碼報錯等問題,可以進入設置中檢查、修改我們的設置,排除故障;4、如為網路問題,可以查看「貓終端」是否已正常綁定,寬頻賬戶是否欠費等;5、如排除以上問題後,可以嘗試更換機頂盒,判斷是否為機頂盒終端故障;6、如果最後無法排除問題,可以聯系維修人員上門檢測,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
⑽ 電信ITV可以看,為什麼網路上不去了
您好,首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述,ITV使用的是單獨的伺服器,與寬頻上網是兩回事,您查看下電腦本地連接設置,嘗試更換一台設備連接測試下,如果您自己無法恢復,可以致電客服安排工作人員處理。安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。
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